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內(nèi)訓(xùn)課內(nèi)訓(xùn)課
| 教育心理學(xué)在企業(yè)培訓(xùn)中的應(yīng)用 |
| 主講老師：侯春梅 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：一、教育心理學(xué)的基本知識(shí)1、教育心理學(xué)的定義2、教育心理學(xué)的性質(zhì)3、教育心理學(xué)的研究?jī)?nèi)容：圍繞學(xué)與教相互作用過(guò)程而展開4、五要素5、三過(guò)程二、企業(yè)培訓(xùn)的特點(diǎn)1、培訓(xùn)課程的類型與心理學(xué)的關(guān)聯(lián)2、不同層級(jí)學(xué)員.. |
| 共情式溝通 |
| 主講老師：侯春梅 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：一、基礎(chǔ)篇 懂得共情的人，更受人歡迎關(guān)鍵點(diǎn) 1 人們喜歡獲得，適當(dāng)給予會(huì)更受歡迎關(guān)鍵點(diǎn) 2 人們以自我為中心，放下身段會(huì)更受歡迎關(guān)鍵點(diǎn) 3 人們有自尊心，學(xué)會(huì)示弱會(huì)更受歡迎關(guān)鍵點(diǎn) 4 人們不喜歡被指責(zé)，學(xué)會(huì)諒解會(huì)更受歡迎.. |
| 崗位競(jìng)聘輔導(dǎo)課程大綱 |
| 主講老師：侯春梅 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：導(dǎo)入：成功面試的關(guān)鍵詞——知彼、知己、準(zhǔn)備、修養(yǎng)、禮儀、自信、微笑、簡(jiǎn)潔、清晰、細(xì)節(jié)一、全面分析自己【20分鐘】1、自我分析的三個(gè)要素：（1）你的專長(zhǎng)（2）你的能力（3）你的興趣2、明.. |
| 從業(yè)務(wù)精英到管理高手 |
| 主講老師：鈕宏濤 培訓(xùn)天數(shù)：3 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一篇：理念轉(zhuǎn)變層次第一講：認(rèn)知突圍——高效管理者關(guān)鍵跨越的認(rèn)知一、企業(yè)低效管理的困境1. 企業(yè)管理狀態(tài)的4種類型2. 低效管理帶來(lái)的五大困境1）造成資源大量浪費(fèi)2）造成管理者疲于應(yīng)付.. |
| 化繭成蝶——新時(shí)期新任主管核心管理技能提升 |
| 主講老師：楚易 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一講：職業(yè)角色蛻變一、你的位置決定著你的思路二、儲(chǔ)備干部職業(yè)生涯發(fā)展的四個(gè)階段三、企業(yè)對(duì)儲(chǔ)備干部的四大角色期待練一練：“我是誰(shuí)”——自我概念的測(cè)量四、從專業(yè)人員到管理人員的角.. |
| 新時(shí)期背景下網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營(yíng)管理與產(chǎn)能提升策略 |
| 主講老師：尚亞軍 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 營(yíng)銷管理 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡(jiǎn)介：第一講：修煉——喚起心中的激情一、網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人的角色認(rèn)知1. 正能量，銷售專家必備2. 網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人的“6誰(shuí)”角色定位3. 網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人崗位的“5K”.. |
| 銀行對(duì)公團(tuán)隊(duì)管理者的管理和營(yíng)銷能力提升 |
| 主講老師：楚易 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 營(yíng)銷管理 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡(jiǎn)介：第一部分、銀行業(yè)的服務(wù)現(xiàn)狀與存在問(wèn)題1、 銀行業(yè)由“4P”向“4C”到“4I”轉(zhuǎn)型2、 客戶需求的五個(gè)層次3、 銀行業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)層次已上升到服務(wù)層面4.. |
| 精準(zhǔn)營(yíng)銷－存量客戶開發(fā)與交叉銷售 |
| 主講老師：楚易 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 營(yíng)銷管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一單元：存量客戶開發(fā)與交叉銷售的前提－營(yíng)銷思維的改變1、 新常態(tài)下銀行網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)銷轉(zhuǎn)型（1）金融本質(zhì)：是產(chǎn)品還是服務(wù)Ø 案例分享：**月銀行理財(cái)產(chǎn)品分析（2）金融發(fā)展：是分業(yè)還是混業(yè)Ø 案例.. |
| 目標(biāo)管理與績(jī)效考核 |
| 主講老師：楚易 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：1.關(guān)于績(jī)效考核☆企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)年代管理觀念的轉(zhuǎn)變☆企業(yè)經(jīng)營(yíng)的績(jī)效觀點(diǎn)☆績(jī)效考核在人力資源管理體系中的地位☆績(jī)效管理的演進(jìn)☆績(jī)效考核與績(jī)效管理之區(qū)別與關(guān)系2.企業(yè)導(dǎo)入目標(biāo)管理之目的與問(wèn)題☆什么是目標(biāo)管理？☆企業(yè).. |
| 高效團(tuán)隊(duì)建設(shè) |
| 主講老師：王波 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 團(tuán)隊(duì)建設(shè) 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：一、團(tuán)隊(duì)的基本概述1、拆字解義：團(tuán)隊(duì)的定義2、高效團(tuán)隊(duì)的八大要素：恰當(dāng)?shù)念I(lǐng)導(dǎo)、相互的信任、內(nèi)外部的支持、兌現(xiàn)的承諾等。案例：《西游記》團(tuán)隊(duì)里，哪位應(yīng)該被裁掉？ 3、團(tuán)隊(duì)與群體的六大區(qū)別4、團(tuán)隊(duì)的四個(gè)統(tǒng)一：統(tǒng)一的目標(biāo).. |
| 七步創(chuàng)視——TTT之視頻微課創(chuàng)造訓(xùn)練營(yíng) |
| 主講老師：王魯 培訓(xùn)天數(shù)：3 天 專業(yè)類別： 人力資源 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：導(dǎo)入：視頻微課的認(rèn)知一、學(xué)習(xí)模式的改變-視頻微課的三大好處1. 快：快人一步2. 精：精中選精3. 尖：?jiǎn)吸c(diǎn)突破二、為什么有些好視頻讓你停不下來(lái)1. 有顏2. 有趣3. 有料案例：《糖炒栗子》三、.. |
| 加盟商的溝通與談判 |
| 主講老師：楚易 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一章：加盟商商務(wù)溝通與談判概念與基礎(chǔ)一、加盟商商務(wù)溝通與談判基礎(chǔ)1、商務(wù)溝通與談判定義2、商務(wù)溝通與談判的7種結(jié)果討論：在我們的業(yè)務(wù)活動(dòng)中主要有哪些談判二、商務(wù)溝通與談判的特征1、了解認(rèn)同2、利益交叉3.. |
| 新員工安全生產(chǎn)基本知識(shí)講解 |
| 主講老師：王棟 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 生產(chǎn)管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一章、安全生產(chǎn)基礎(chǔ)概念1、什么是安全生產(chǎn)？2、安全政策和目標(biāo)3、安全生產(chǎn)事故4、安全生產(chǎn)事故的直接原因5、 “海因里希”法則6、安全生產(chǎn)規(guī)章制度第二章、電氣安全基礎(chǔ)知識(shí)1、電的種.. |
| 搶抓數(shù)字新基建機(jī)遇 推動(dòng)電網(wǎng)數(shù)字化轉(zhuǎn)型 ——數(shù)字化轉(zhuǎn)型構(gòu)建電網(wǎng)新發(fā)展模式 |
| 主講老師：張曦月 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 數(shù)字化 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一節(jié)：對(duì)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的認(rèn)識(shí)一、數(shù)字化是適應(yīng)能源革命和數(shù)字革命相融并進(jìn)趨勢(shì)的必然選擇。二、數(shù)字化是提升管理改善服務(wù)的內(nèi)在要求。三、數(shù)字化是育新機(jī)開新局培育新增長(zhǎng)點(diǎn)的強(qiáng)大引擎。四、國(guó)資委關(guān)于推進(jìn)國(guó)企數(shù)字化轉(zhuǎn)型的具體要求解讀 .. |
| 新形式下的電力體制改革 |
| 主講老師：張曦月 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：電力煤炭 |
| 課程簡(jiǎn)介：一、關(guān)于我國(guó)電力體制改革1、我國(guó)電力體制改革的背景2、電力市場(chǎng)化改革的經(jīng)驗(yàn)及啟示3、我國(guó)電力體制改革的發(fā)展二、我國(guó)電力市場(chǎng)化改革的發(fā)展方向總結(jié)1、健全完善電力市場(chǎng)體系2、擴(kuò)大及完善輸配電價(jià)試點(diǎn)3、探索電力交易.. |
| 班組情緒壓力管理 |
| 主講老師：李開東 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一講：情緒與壓力管理一、情緒壓力的危害1、壓力小測(cè)試2、壓力過(guò)大的心理癥狀3、壓力過(guò)大的生理癥狀4、壓力過(guò)大的行為癥狀5、情緒壓力的危害二、壓力是什么1、壓力是環(huán)境要求你作出選擇或改變時(shí)的個(gè)人感受2.. |
| 高效團(tuán)隊(duì)協(xié)作與溝通 |
| 主講老師：郭建華 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 團(tuán)隊(duì)建設(shè) 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：一、溝通認(rèn)知——管理就是有效的溝通1、正確理解溝通是管理之本——溝通的管理要點(diǎn)2、消除溝通過(guò)程存在的障礙——為什么溝而不通3、思考多維度溝通的有效性&m.. |
| 提升用戶服務(wù)體驗(yàn)：高情商溝通技巧 |
| 主講老師：禹貞余 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 客戶服務(wù) 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：一、八個(gè)典型客戶心理特征解析暈輪效應(yīng) 首因效應(yīng)自尊心理 從眾心理炫耀心理 疑慮心理方便心理 安全心理研討:運(yùn)用客戶心理，如何有效為客戶提供情緒價(jià)值？二、高情商服務(wù)四級(jí)標(biāo)準(zhǔn)解構(gòu)：服務(wù)人員的自我情緒管理與積極影響客戶.. |
| 有“禮”暢行職場(chǎng)——職場(chǎng)禮儀 |
| 主講老師：趙詩(shī)雨 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 商務(wù)禮儀 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：導(dǎo)入：禮儀認(rèn)知曲線“禮儀”與“禮”的異同小組討論：禮儀對(duì)職場(chǎng)的作用第一講：職場(chǎng)禮儀之開篇呈現(xiàn)成功形象的重要性-阿爾伯特定律活動(dòng)：寫出你職業(yè)魅力的關(guān)鍵詞，讓形象推動(dòng)你事業(yè).. |
| 學(xué)習(xí)習(xí)近平總書記關(guān)于能源革命的重要論述 |
| 主講老師：曹甄俊 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：電力煤炭 |
| 課程簡(jiǎn)介：1雙碳目標(biāo)戰(zhàn)略意義與路徑1.1國(guó)際國(guó)內(nèi)能源格局1.2我國(guó)應(yīng)對(duì)氣候變化立場(chǎng)與態(tài)度1.3“雙碳”目標(biāo)的緊迫性1.4國(guó)家經(jīng)濟(jì)安全和資源安全2電力系統(tǒng)碳中和路徑分析2.1碳達(dá)峰與碳中和實(shí)施路徑.. |
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