【培訓(xùn)對(duì)象】
通過(guò)學(xué)習(xí)本課程，您將實(shí)現(xiàn)以下轉(zhuǎn)變： 一、堅(jiān)定團(tuán)隊(duì)的信念并積極行動(dòng) 二、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力、執(zhí)行力、領(lǐng)導(dǎo)力與溝通能力 三、讓參訓(xùn)人更深層的發(fā)現(xiàn)自己，認(rèn)識(shí)自己 四、打破固有思維，激發(fā)創(chuàng)造潛能 五、明確事業(yè)目標(biāo)并懂得時(shí)時(shí)激勵(lì) 六、提高員工忠誠(chéng)度，減少人員流失率，減少內(nèi)耗

【培訓(xùn)收益】
打造優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的各級(jí)管理者

一、團(tuán)隊(duì)的基本概述
1、拆字解義：團(tuán)隊(duì)的定義
2、高效團(tuán)隊(duì)的八大要素：恰當(dāng)?shù)念I(lǐng)導(dǎo)、相互的信任、內(nèi)外部的支持、兌現(xiàn)的承諾等。
案例：《西游記》團(tuán)隊(duì)里，哪位應(yīng)該被裁掉？
3、團(tuán)隊(duì)與群體的六大區(qū)別
4、團(tuán)隊(duì)的四個(gè)統(tǒng)一：統(tǒng)一的目標(biāo)、思想、聲音與行動(dòng)
5、團(tuán)隊(duì)發(fā)展的五個(gè)階段：形成期、磨合期、穩(wěn)定期、高效期、創(chuàng)新期。
6、團(tuán)隊(duì)的三個(gè)作用 游戲：團(tuán)隊(duì)任務(wù)建塔
二、團(tuán)隊(duì)協(xié)作的五大要點(diǎn)
1、團(tuán)隊(duì)協(xié)作要點(diǎn)之一：尊重和欣賞（自我退后，團(tuán)隊(duì)與他人提前）
贊美與批評(píng)的金字塔模型運(yùn)用：批評(píng)的下三層與贊美的上三層
2、團(tuán)隊(duì)協(xié)作要點(diǎn)之二—換位思考
團(tuán)隊(duì)協(xié)作中的同理心原則：攝像機(jī)的五種感知位置
3、團(tuán)隊(duì)協(xié)作要點(diǎn)之三—雙贏思維
與人相處黃金法則：每一個(gè)別人都是最好的別人，而自己是最好的自己!
4、團(tuán)隊(duì)協(xié)作要點(diǎn)之四—大局意識(shí)
強(qiáng)化全局視野：要在其位，謀其政
5、團(tuán)隊(duì)協(xié)作要點(diǎn)之五—內(nèi)部客戶(hù)意識(shí)思維
同級(jí)之間、上下級(jí)及部門(mén)之間都要有內(nèi)部客戶(hù)思維
三、打造黑白分明的團(tuán)隊(duì)文化
1、企業(yè)文化的原點(diǎn)是什么？什么是企業(yè)文化？
2、企業(yè)文化發(fā)生作用的邏輯線
3、打造高效團(tuán)隊(duì)的核心文化的四化建設(shè)：行動(dòng)化、儀式化、故事化、稀缺化。
工具一：個(gè)人品牌積分墻
案例：蒙牛的文化、古井貢酒、中聯(lián)水泥的文化解讀
四、提升團(tuán)隊(duì)的有效溝通
1、與上司的溝通技巧、基本態(tài)度、存在障礙及解決方式
2、與下級(jí)溝通的技巧、目的與方法
3、四種教練式的溝通方式
（1）、聆聽(tīng)：聆聽(tīng)的三種層次：沒(méi)聽(tīng)懂、聽(tīng)懂、同頻同理。
（2）、發(fā)問(wèn):貢獻(xiàn)式、中立式而非挑戰(zhàn)式
（3）、區(qū)分：理清事實(shí)和演繹，體驗(yàn)溝通本質(zhì)。
（4）、回應(yīng)：中立地做“鏡子”，貢獻(xiàn)式回應(yīng)而非批判式回應(yīng)。
五、提高團(tuán)隊(duì)狼性執(zhí)行力
1、提升執(zhí)行力的核心是什么？互動(dòng)：合掌拍手
2、對(duì)公司的高度認(rèn)同：圈內(nèi)人思想，無(wú)限熱愛(ài)你的職業(yè)，并以結(jié)果為導(dǎo)向。
3、執(zhí)行力“結(jié)果導(dǎo)向”的相關(guān)概念
（1）、什么是結(jié)果導(dǎo)向？
結(jié)果黃金三要素：——有時(shí)間、有價(jià)值、可考核。
（2）、什么是任務(wù)及“積極廢人”
俗稱(chēng)“三事”執(zhí)行力：完成差事、例行公事 、應(yīng)付了事。
無(wú)價(jià)值的東西：應(yīng)付工作是任務(wù)，提供價(jià)值是結(jié)果。
（3）、結(jié)果種種
無(wú)結(jié)果、假結(jié)果、壞結(jié)果，都是做任務(wù)。合格結(jié)果、超值結(jié)果才是我們想要的結(jié)果。（經(jīng)典分享：九段秘書(shū)）
4、做結(jié)果的方法：重點(diǎn)法、分解法、承諾法。
六、如何解決團(tuán)隊(duì)沖突
1、團(tuán)隊(duì)沖突的定義
2、五種不同的沖突處理策略：競(jìng)爭(zhēng)、遷就、合作、妥協(xié)、回避。
妥協(xié)性的特點(diǎn)、采用理由及何時(shí)采用此方法
競(jìng)爭(zhēng)性的特點(diǎn)、采用理由及何時(shí)采用此方法
回避性的特點(diǎn)、采用理由及何時(shí)采用此方法
遷就性的特點(diǎn)、采用理由及何時(shí)采用此方法
合作性的特點(diǎn)、采用理由及何時(shí)采用此方法
實(shí)戰(zhàn)演練：如何用不同的策略解決：招聘難與用人急的沖突處理
七、團(tuán)隊(duì)協(xié)作與責(zé)任心大型互動(dòng)

 

 【資質(zhì)背景】
 實(shí)戰(zhàn)派管控專(zhuān)家
 國(guó)際注冊(cè)培訓(xùn)師(CIPTT認(rèn)證)
 清華、北大、復(fù)旦大學(xué)等多所高校特聘專(zhuān)家講師
 新加坡經(jīng)管學(xué)院、加州工學(xué)院客座教授
 國(guó)資委職業(yè)經(jīng)理研究中心、和君咨詢(xún)、北大縱橫、北京神州英才、時(shí)代光華等公司合作講師，咨詢(xún)顧問(wèn)
 7年世界500強(qiáng)企業(yè)高管經(jīng)驗(yàn)
 15年企業(yè)管理培訓(xùn)咨詢(xún)經(jīng)驗(yàn)
 “中央電視臺(tái)”證券資訊頻道《超越》欄目嘉賓
 《財(cái)商網(wǎng)》、“青海電視臺(tái)”企業(yè)管理受訪嘉賓
 2015及 2016年“中國(guó)百?gòu)?qiáng)講師”、2015“最具職業(yè)價(jià)值獎(jiǎng)”，2016年“培訓(xùn)突出貢獻(xiàn)獎(jiǎng)”，入駐“中國(guó)培訓(xùn)名人堂”
【工作經(jīng)歷】
王老師具有15年管理培訓(xùn)咨詢(xún)實(shí)戰(zhàn)工作經(jīng)驗(yàn)，其中7年世界500強(qiáng)高管經(jīng)驗(yàn)，任職華潤(rùn)集團(tuán)及中國(guó)航空集團(tuán)所屬企業(yè)培訓(xùn)師、培訓(xùn)經(jīng)理及總監(jiān)；中國(guó)500強(qiáng)企業(yè)八年行業(yè)第一的品牌集團(tuán)東易日盛任企業(yè)大學(xué)執(zhí)行院長(zhǎng)，全盤(pán)掌握并操作培訓(xùn)體系的運(yùn)作與完善；8年培訓(xùn)咨詢(xún)行業(yè)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，中國(guó)本土執(zhí)行力第一品牌，上市公司錫恩英才首席女講師及 咨詢(xún)顧問(wèn)；現(xiàn)為業(yè)內(nèi)領(lǐng)軍品牌北京博易豐達(dá)管理咨詢(xún)有限公司創(chuàng)始人。先后曾服務(wù)上萬(wàn)家 家國(guó)內(nèi)知名企業(yè)，參與并實(shí)操多個(gè)實(shí)戰(zhàn)咨詢(xún)式培訓(xùn)項(xiàng)目，屢獲客戶(hù)好評(píng)。曾主講千場(chǎng)大型 型公開(kāi)課及10000場(chǎng)企業(yè)內(nèi)訓(xùn)、100個(gè)咨詢(xún)項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)、培訓(xùn)超過(guò)80000人?？蛻?hù)評(píng)價(jià)說(shuō)：王老師是“內(nèi)容好、聲音好、形象好”的“三好”女講師！因此，王老師熟悉優(yōu)秀企業(yè)的運(yùn)作規(guī)律及成長(zhǎng)型企業(yè)的實(shí)際狀況，幫助眾多企業(yè)規(guī)范管理，建立起先進(jìn)的運(yùn)營(yíng)管控系統(tǒng)及業(yè)績(jī)的突破與提升！王老師是企業(yè)家中的培訓(xùn)師，培訓(xùn)師中的企業(yè)家！
【授課特色】
王老師的培訓(xùn)風(fēng)格輕松詼諧，激情互動(dòng)，知性親和，同時(shí)邏輯嚴(yán)密，重點(diǎn)突出，既注重學(xué)員感受、又能夠與學(xué)員達(dá)成良好的互動(dòng)，用學(xué)員的“語(yǔ)言”講課。王老師擅于：通過(guò)游戲——揭示復(fù)雜問(wèn)題的本質(zhì)特征；通過(guò)演練——領(lǐng)悟枯燥主題的導(dǎo)向規(guī)律； 通過(guò)案例——引發(fā)研討問(wèn)題的深層思考；通過(guò)測(cè)試——詮釋重點(diǎn)問(wèn)題的精髓所在。
【主講課程】
執(zhí)行力系列：
《粉絲經(jīng)濟(jì)下的狼性執(zhí)行力》
《高效執(zhí)行力》
《打造萬(wàn)眾一心的執(zhí)行文化》
通用管理系列：
《中高層管理者技能提升培訓(xùn)》
《職業(yè)化訓(xùn)練營(yíng)》
《職業(yè)素養(yǎng)與陽(yáng)光心態(tài)》
《時(shí)間管理》
《高效溝通》
《跨部門(mén)溝通協(xié)作》
《DISC性格分析與技巧運(yùn)用》
《團(tuán)隊(duì)建設(shè)與激勵(lì)》
《團(tuán)隊(duì)協(xié)作與凝聚力訓(xùn)練營(yíng)》
《高效能人士的七個(gè)習(xí)慣》
【服務(wù)客戶(hù)】
金融、銀行業(yè)：中國(guó)銀行、中國(guó)工商銀行、中國(guó)民生銀行、湖北銀行、河南農(nóng)行、陜西農(nóng)商行、河北農(nóng)商行、普信資產(chǎn)；
保險(xiǎn)業(yè): 中國(guó)人壽、青島人保財(cái)險(xiǎn)、中國(guó)人保財(cái)險(xiǎn)、中國(guó)平安保險(xiǎn)、友邦保險(xiǎn)、中匯國(guó)際保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)；
院校：北京中關(guān)村學(xué)院、葛玉宏圍棋道場(chǎng)、重慶大學(xué)、河南開(kāi)封大學(xué)；
通訊業(yè)：中國(guó)電信、迪信通通訊、石家莊國(guó)宏通訊、河北國(guó)控；中國(guó)郵電器材集團(tuán)；中國(guó)通用技術(shù)集團(tuán)；
航天業(yè)：中國(guó)航天514所；
制造業(yè)：長(zhǎng)安汽車(chē)、首鋼建設(shè)集團(tuán)、金蘭鋼構(gòu)、冠軍騰達(dá)陶瓷、北京華盛福源4S；
采礦能源業(yè)：中國(guó)國(guó)電、中國(guó)華電、中國(guó)水電集團(tuán)、華能伊敏煤電、徐州水利局；寶金礦業(yè)、長(zhǎng)江電工、嘉德國(guó)能電力、中石油西安銷(xiāo)售公司；
餐飲業(yè)：麻辣誘惑、雅座在線、江邊城外烤魚(yú)、吳裕泰茶葉；
演藝娛樂(lè)業(yè)：中視聯(lián)媒、好樂(lè)迪KTV；云川臺(tái)球；
畜牧業(yè)：中博農(nóng)畜牧、燕北集團(tuán)、君德同創(chuàng)；
IT與互聯(lián)網(wǎng)：北京金萬(wàn)維、和佳軟件、四維益友、龍軟科技、千尺無(wú)限；
房地產(chǎn)、物業(yè)與酒店：中信集團(tuán)、湖南建工集團(tuán)、華潤(rùn)置地物業(yè)、鑫立源地產(chǎn)、北京靖華物業(yè)、深圳華僑城集團(tuán)、靠山居房產(chǎn)、新怡和集團(tuán)；
地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)：我愛(ài)我家、北京極致房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)、高策地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)、京華世通地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)、仁達(dá)房地產(chǎn)評(píng)估；
運(yùn)輸物流：中國(guó)倉(cāng)儲(chǔ)協(xié)會(huì)、中集物流、和眾奧順達(dá)物流、獅橋物流；
生物與醫(yī)藥行業(yè)：北京豪邁生物科技公司、多肽產(chǎn)業(yè)集團(tuán)、科美新防腐技術(shù)；
服裝業(yè)：朗頓制衣、三利服裝集團(tuán)、蘋(píng)果仔褲；
零售業(yè)：蒙牛乳業(yè)、九龍家電、北京華冠商貿(mào)、北京樂(lè)扣樂(lè)扣、接吻貓、榮昌洗衣、圣元奶粉、南京萬(wàn)家購(gòu)；
醫(yī)院：民眾眼科醫(yī)院；國(guó)藥陽(yáng)光健康體檢集團(tuán)；
美容與醫(yī)療美容：伊美爾、望康動(dòng)物連鎖、思妍麗、京精醫(yī)療、克里緹娜。
建筑、裝修裝飾：紫禁尚品、潤(rùn)佳集團(tuán)、中聯(lián)水泥、立高防水、翰高兄弟科技；
攝影：小鬼當(dāng)佳、天津?qū)殐簲z影

• 基于勝任素質(zhì)的人才梯隊(duì)建設(shè)

   

  A．我們現(xiàn)實(shí)中的困惑？（帶著問(wèn)題來(lái)課堂）1.公司人才建設(shè)的速度，為何總是落后公司發(fā)展的速度？2.什么樣的企業(yè)或者說(shuō)公司發(fā)展到什么階段需要做好人才儲(chǔ)備？3.如何才能構(gòu)建適合公司發(fā)展的人才梯隊(duì)建設(shè)系統(tǒng)？B．課程目標(biāo)（我們的學(xué)習(xí)方向）1.建立基于勝任素質(zhì)的人才梯隊(duì)建設(shè)思維體系；2.掌握梯隊(duì)崗位素質(zhì)分析的方法和技巧；3.掌握梯隊(duì)人才甄..

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• 組織能力與人才梯隊(duì)建設(shè)

   

  一、企業(yè)最大的競(jìng)爭(zhēng)力是人才的復(fù)制能力1、徒有人才，不足以構(gòu)成企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力2、一流的企業(yè)，一定有一流的人才復(fù)制能力——錢(qián)伯斯說(shuō)3、對(duì)核心人才，要重用，但絕不倚重——以華為為例二、如何迅速?gòu)?fù)制人才梯隊(duì)？1、人才復(fù)制首先要把能力標(biāo)準(zhǔn)化2、任職資格管理就是能力的標(biāo)準(zhǔn)化體系3、如何..

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• 高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)

   

  一、團(tuán)隊(duì)認(rèn)知引子：史上最大戰(zhàn)損比200:80000是怎么產(chǎn)生的l從平庸團(tuán)隊(duì)到卓越團(tuán)隊(duì)n認(rèn)識(shí)團(tuán)隊(duì)n團(tuán)隊(duì)與團(tuán)伙n團(tuán)隊(duì)曲線n高績(jī)效組織的基石l從高績(jī)效組織到高績(jī)效團(tuán)隊(duì)n高績(jī)效的要素：戰(zhàn)略組織能力n從組織能力2.0到2.0+n從組織能力2.0+到團(tuán)隊(duì)能力2.0+n團(tuán)隊(duì)能力3+3案例：史上最佳團(tuán)隊(duì)的各角色與關(guān)鍵行..

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• 新形勢(shì)下商業(yè)銀行 團(tuán)隊(duì)建設(shè)、精細(xì)化管理與網(wǎng)點(diǎn)效能提升

   

  第一講：支行行長(zhǎng)等管理人員能力管理與提升一、基層管理者角色定位1. 從業(yè)務(wù)骨干向基層管理者角色轉(zhuǎn)變2. 避免中層經(jīng)理的兩種病癥-急于表現(xiàn)、過(guò)于緩和3. 針對(duì)上中下三層的定位分析4. 管理者的陳述與表達(dá)二、實(shí)用溝通與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)1. 溝通的作用2. 為啥溝通不暢3. 溝通能力提升4. 職場(chǎng)溝通理念三、支行行長(zhǎng)等管理人..

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• 團(tuán)隊(duì)建設(shè)、績(jī)效管理與網(wǎng)點(diǎn)價(jià)值提升六大機(jī)制

   

  第一講：網(wǎng)點(diǎn)員工績(jī)效管理一、網(wǎng)點(diǎn)績(jī)效管理1. 什么是績(jī)效管理2. 績(jī)效管理的意義、要求、原則3. 績(jī)效溝通與輔導(dǎo)4. 績(jī)效考核運(yùn)用二、績(jī)效管理工具1. 服務(wù)首問(wèn)負(fù)責(zé)工作指引2. 遞進(jìn)溝通基本模型3. 績(jī)效考核平衡積分卡4. 營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)晨會(huì)指引5. 網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)夕會(huì)指引6. 員工緊密度、滿(mǎn)意度測(cè)評(píng)表7. 溝通輔..

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• 團(tuán)隊(duì)建設(shè)與執(zhí)行力提升

   

  第一章 解讀高績(jī)效團(tuán)隊(duì)與執(zhí)行力問(wèn)題1. 為什么人多力量卻不一定大？2. 如何正確理解團(tuán)隊(duì)精神？3. 怎樣才是一支真正的團(tuán)隊(duì)？4. 在團(tuán)隊(duì)問(wèn)題上有哪些誤區(qū)？5. 如何實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)成員之間優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)？6. 何謂真正的執(zhí)行？7. 執(zhí)行力為什么很重要？8. 全員執(zhí)行的三把標(biāo)尺；9. 誰(shuí)來(lái)執(zhí)行？誰(shuí)是執(zhí)行者？案例：某公司李總定義..

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