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內(nèi)訓(xùn)課內(nèi)訓(xùn)課
| 酒店管家 |
| 主講老師： 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 中層管理 行業(yè)類別：酒店餐飲 |
| 課程簡(jiǎn)介：培訓(xùn)方式 專題授課、案例分析、場(chǎng)景模擬、學(xué)員互動(dòng)等集成訓(xùn)導(dǎo)方式。課程大綱 1、酒店管家服務(wù)文化理念； 2、英式管家的淵源及傳統(tǒng)； 3、英式管家定義及專職管家的基本職能； 4、酒店管家服務(wù)禮儀規(guī)范； 5、客.. |
| 電力企業(yè)目標(biāo)管理 |
| 主講老師： 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 中層管理 行業(yè)類別：電力煤炭 |
| 課程簡(jiǎn)介：一、 目標(biāo)管理的本質(zhì) 1、何謂目標(biāo)管理 2、目標(biāo)管理五要素 3、目標(biāo)管理的作用 4、目標(biāo)管理的五個(gè)工作流程 案例：某供電局2009-2013年四大核心目標(biāo)二、制定目標(biāo)應(yīng)采取的工作程序 1、、制定目標(biāo)4大原則 .. |
| 生產(chǎn)班組管理綜合能力提升培訓(xùn)課程 |
| 主講老師： 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：開 訓(xùn):強(qiáng)調(diào)訓(xùn)練的意義和目的、紀(jì)律導(dǎo)言、關(guān)于學(xué)習(xí)的效率及學(xué)習(xí)方法分析第一部分：班組長(zhǎng)自我管理：課堂分組討論：班組長(zhǎng)管理中的常見(jiàn)問(wèn)題清單領(lǐng)導(dǎo)員工關(guān)鍵三要素：信任、責(zé)任、影響力只有做好自我管理才能真正管理他人.. |
| 銷售業(yè)績(jī)倍增法寶——狼性營(yíng)銷人員的有效招聘及培訓(xùn)提升 |
| 主講老師：崔自三 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 營(yíng)銷管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：導(dǎo)言：從《三國(guó)演義》桃園三結(jié)義看團(tuán)隊(duì)打造的重要性 反思：我們?yōu)槭裁匆衅讣罢邕x營(yíng)銷人員，尤其是營(yíng)銷干部？我們?yōu)槭裁匆嘤?xùn)、教育新入職營(yíng)銷人員？ 第一部分：營(yíng)銷人員的招聘及甄選一、 招聘需求分析1.. |
| 銷售管理的關(guān)鍵控制點(diǎn) |
| 主講老師：陸和平 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 行業(yè)類別：建筑建材 |
| 課程簡(jiǎn)介：第一講：銷售管理的關(guān)鍵控制點(diǎn) 管理的定義 銷售管理三個(gè)觀點(diǎn) 銷售經(jīng)理四個(gè)角色 銷售管理九個(gè)關(guān)鍵控制點(diǎn)第二講：銷售目標(biāo)與行動(dòng)計(jì)劃 制定.. |
| 超級(jí)總代理\經(jīng)銷商實(shí)戰(zhàn)特訓(xùn)營(yíng) |
| 主講老師：謝峰亭 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 經(jīng)銷商 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：第一天（授課時(shí)間3小時(shí)） 17:00 17:30～18:30 18:30～22:00 學(xué)員報(bào)到完畢 晚餐 主持人開場(chǎng)➲按摩活動(dòng)➲紀(jì)律宣布➲分組 課程講授《經(jīng)銷商幸福密碼》.. |
| 銀行大堂經(jīng)理現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)和營(yíng)銷技巧 |
| 主講老師：周文斌 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 銷售技巧 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：課程背景： 銀行大堂經(jīng)理是指在銀行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)以流動(dòng)的形式，主動(dòng)引導(dǎo)、分流客戶，并為客戶提供金融服務(wù)、咨詢指引和營(yíng)銷宣傳的銀行人員。銀行大堂經(jīng)理的重要作用主要表現(xiàn)在建立和維護(hù)客戶關(guān)系上,如接待引導(dǎo)客戶、解答客戶咨詢、了解客戶.. |
| 服裝營(yíng)業(yè)員卓越銷售技巧培訓(xùn) |
| 主講老師：郜鎮(zhèn)坤 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 銷售技巧 行業(yè)類別：服裝紡織 |
| 課程簡(jiǎn)介：培訓(xùn)主題：服裝營(yíng)業(yè)員卓越銷售技巧培訓(xùn)培訓(xùn)時(shí)間：1-2天培訓(xùn)講師：郜鎮(zhèn)坤培訓(xùn)對(duì)象：導(dǎo)購(gòu)員、促銷員、銷售人員、銷售經(jīng)理等培訓(xùn)目的： 1、觀念上要建立從顧客的角度來(lái)考核我們銷售工作的習(xí)慣 2、理解銷售過(guò).. |
| IE工業(yè)工程培訓(xùn)課程 |
| 主講老師：郭曉寧 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 不限行業(yè) 行業(yè)類別：生產(chǎn)管理 |
| 課程簡(jiǎn)介：【課程大綱】★第一部分工業(yè)工程 (IE)基礎(chǔ)理論及導(dǎo)入一、工業(yè)工程(IE)基礎(chǔ)理論提示:了解什么是工業(yè)工程(IE)及工業(yè)工程(IE)手法概貌.精益生產(chǎn)和工業(yè)工程的結(jié)合點(diǎn)及相互關(guān)系1 工業(yè)工程(IE)的基礎(chǔ)概念及手法介紹 .. |
| 真實(shí)顯效的領(lǐng)導(dǎo)力 |
| 主講老師：穆曉軍 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 領(lǐng)導(dǎo)力 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：一、經(jīng)理人要有領(lǐng)導(dǎo)力！1.領(lǐng)導(dǎo)角色的功能和責(zé)任2.“領(lǐng)”是目標(biāo)，推動(dòng)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)3.“導(dǎo)”是育成，提升團(tuán)隊(duì)效能4.承上啟下，內(nèi)外兼修5.掌握規(guī)律才能推動(dòng)目標(biāo)實(shí)現(xiàn).. |
| 基于客戶關(guān)系角度的營(yíng)銷管理實(shí)訓(xùn) |
| 主講老師：李繪芳 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 營(yíng)銷管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：第一節(jié) 端正觀念：多維度動(dòng)態(tài)看廠商關(guān)系1、廠商關(guān)系中的悖論2、多維度看廠商關(guān)系分析：營(yíng)銷管理培訓(xùn)案例！解析：營(yíng)銷管理內(nèi)訓(xùn)案例!案例：營(yíng)銷管理課程案例分析！第二節(jié) 新經(jīng)銷商的選擇1、經(jīng)銷商的選擇思路2、.. |
| 高效倉(cāng)儲(chǔ)管理與庫(kù)存控制 |
| 主講老師：王 老 師 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 采購(gòu)物流 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：一、理解倉(cāng)儲(chǔ)管理和庫(kù)存控制1、理解供應(yīng)鏈、物流、倉(cāng)儲(chǔ)的關(guān)系2、倉(cāng)儲(chǔ)管理的觀念轉(zhuǎn)變3、現(xiàn)代倉(cāng)庫(kù)與傳統(tǒng)倉(cāng)庫(kù)的區(qū)別4、倉(cāng)儲(chǔ)管理的作用，內(nèi)容及原則5、現(xiàn)代信息化技術(shù)在倉(cāng)儲(chǔ)中的運(yùn)用6、保稅倉(cāng)儲(chǔ)的管理7、倉(cāng)儲(chǔ)與其它部門的.. |
| 中層管理者的十項(xiàng)管理技能訓(xùn)練 |
| 主講老師：邱柏森 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 中層管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：第一天 中層管理者的自我管理 管理技能訓(xùn)練一：角色認(rèn)知 一． 職業(yè)經(jīng)理是具有職業(yè)素養(yǎng)的經(jīng)理 中層管理者的心態(tài)修煉 中層管理者的基本素養(yǎng) 二．角色認(rèn)知一：作為下屬的職業(yè)經(jīng)理 角色定位：職務(wù)代理人 四項(xiàng)職業(yè)規(guī).. |
| 采購(gòu)職能管理 |
| 主講老師： 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：交通物流 |
| 課程簡(jiǎn)介：課程簡(jiǎn)介學(xué)員們應(yīng)當(dāng)執(zhí)行為各自的責(zé)任區(qū)所規(guī)定的運(yùn)作計(jì)劃，一起達(dá)成在自己的計(jì)劃中所規(guī)定的目標(biāo)。在執(zhí)行這些任務(wù)時(shí)，他們應(yīng)當(dāng)能夠利用好自身所管轄的各種各樣的資源，其中包括人力資源、物質(zhì)資源以及財(cái)力資源，并能有效地應(yīng)對(duì)各種任務(wù)以及授權(quán)他人完成.. |
| 研發(fā)質(zhì)量管理 |
| 主講老師：張永杰 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 項(xiàng)目管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：課程背景： 通過(guò)產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題的根源分析，發(fā)現(xiàn)54％的質(zhì)量問(wèn)題源自研發(fā)階段，客戶對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)量要求越來(lái)越高，質(zhì)量成為產(chǎn)品在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出的重要武器：1.如何培養(yǎng)整個(gè)公司的質(zhì)量意識(shí)？2.如何把質(zhì)量管理活動(dòng)變成具體開發(fā)的人員的自.. |
| 領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)：領(lǐng)導(dǎo)力提升與團(tuán)隊(duì)建設(shè) |
| 主講老師：李君明 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 領(lǐng)導(dǎo)力 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：一：領(lǐng)導(dǎo)力提升 1. 衡量出色領(lǐng)導(dǎo)的兩方面特征：平衡目標(biāo)與員工干勁之間的關(guān)系 2. 了解權(quán)力的好處與不足 3. 提升自身影響力的5個(gè)方面 4. 權(quán)力和與影響力的交替使用 5. 4種不同情境下的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格 二：全面激.. |
| 房地產(chǎn)管理人員培訓(xùn) |
| 主講老師： 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：房地產(chǎn) |
| 課程簡(jiǎn)介：1、房地產(chǎn)的開發(fā)與策劃 課程要點(diǎn)：2011年房地產(chǎn)行業(yè)最新發(fā)展動(dòng)態(tài)、政府對(duì)房地產(chǎn)市場(chǎng)宏觀調(diào)控與穩(wěn)定住房?jī)r(jià)格所采取的一系列政策措施。入門地產(chǎn)商如何成為超級(jí)地產(chǎn)商、地產(chǎn)開發(fā)常見(jiàn)問(wèn)題及解決方案、地產(chǎn)商的核心競(jìng)爭(zhēng)力、房地產(chǎn)開發(fā)的流程、高尚生.. |
| 電力窗口應(yīng)急管理與客戶抱怨處理 |
| 主講老師： 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 客戶服務(wù) 行業(yè)類別：電力煤炭 |
| 課程簡(jiǎn)介：一、營(yíng)業(yè)廳突發(fā)事件概述 1、突發(fā)事件的定義 A、人們對(duì)突發(fā)事件的認(rèn)知 B、突發(fā)事件的構(gòu)成要素 C、突發(fā)事件與危機(jī) 2、突發(fā)事件的性質(zhì) A、突然性 B、社會(huì)危害的嚴(yán)重性 C、難以預(yù)料性 D、可控性 E、.. |
| 財(cái)務(wù)人員情緒自我管理實(shí)訓(xùn) |
| 主講老師：譚小芳 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 財(cái)務(wù)管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：第一講：認(rèn)識(shí)情緒情緒的自我察覺(jué) 什么是情緒？ 人類的基本情緒 如何識(shí)別他人的情緒 情緒的基本分類 情緒的后果 分析：財(cái)務(wù)人員工作壓力管理培訓(xùn)案例！解析：財(cái)務(wù)人員工作壓力管理內(nèi)訓(xùn)案例!案例：財(cái)務(wù)人員工作.. |
| 銀行也服務(wù)禮儀以及技能提高 |
| 主講老師：趙家路 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 商務(wù)禮儀 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡(jiǎn)介：課程介紹 【課程說(shuō)明】 服務(wù)是什么？簡(jiǎn)言之，就是為別人做事。既然是為別人做，則有一個(gè)對(duì)方是否接受，是否滿意的問(wèn)題。這就涉及到每一個(gè)服務(wù)的個(gè)體、服務(wù)的流程和細(xì)節(jié)等是否規(guī)范、科學(xué)、實(shí)用等。而真正讓證券交易客戶感受到證券業(yè)員工細(xì)節(jié)專業(yè).. |
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