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內(nèi)訓(xùn)課內(nèi)訓(xùn)課
| 客戶投訴管理和8D報告 |
| 主講老師：王東南 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 質(zhì)量管理 行業(yè)類別：家電行業(yè) |
| 課程簡介：課程名稱：客戶投訴管理和8D報告課程簡介 ◆隨著市場競爭同業(yè)化趨勢越來越明顯，企業(yè)的競爭力已經(jīng)不僅僅是體現(xiàn)在產(chǎn)品的投放速度、價格、交期等這些傳統(tǒng)因素上，客戶服務(wù)和客戶投訴處理也逐漸成為企業(yè)的競爭力。如何通過客戶投訴迅速改善產(chǎn)品質(zhì)量是課程.. |
| 傳統(tǒng)行業(yè)電子商務(wù)戰(zhàn)略與O2O商業(yè)模式 |
| 主講老師：高定基 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 營銷管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：第一部分 傳統(tǒng)行業(yè)的電商戰(zhàn)略一、 了解中國電商的發(fā)展二、 了解電子商務(wù)的模式三、 對電商的五個理解1. 電商是企業(yè)戰(zhàn)略2. 電商是一種思想3. 電商是企業(yè)的必然選擇4. 電商開創(chuàng)新商業(yè)文明時代5. 電商與.. |
| 管理者角色認(rèn)知與職業(yè)素養(yǎng)訓(xùn)練 |
| 主講老師：馬永志 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：一、認(rèn)識自己，做成功的管理者1．中層管理者的核心價值2．中層管理者必備的八項基本技能二、作為下屬角色的中層管理者1．中層管理者在企業(yè)中的位置2．中層管理者作為下屬的四項職業(yè)準(zhǔn)則3．作為下屬時常見的四大認(rèn)識誤區(qū).. |
| 中小服裝企業(yè)品牌戰(zhàn)略培訓(xùn) |
| 主講老師：張元生 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 品牌策劃 行業(yè)類別：服裝紡織 |
| 課程簡介：一、 金融危機下中小企業(yè)品牌的發(fā)展機遇1.品牌定位與產(chǎn)品創(chuàng)新的機遇2.品牌渠道開發(fā)的機遇3.品牌傳播整合與媒體創(chuàng)新的機遇4.品牌資本經(jīng)營與品牌購并的機遇5.品牌組織與管理團隊建設(shè)的機遇二、品牌戰(zhàn)略模式與品牌架構(gòu)組.. |
| 企業(yè)觸電第一課 |
| 主講老師：武威 培訓(xùn)天數(shù)：3 天 專業(yè)類別： 企業(yè)管理 行業(yè)類別：IT網(wǎng)絡(luò) |
| 課程簡介：第一章：傳統(tǒng)企業(yè)開展電子商務(wù)的問題1.是否轉(zhuǎn)型到電子商務(wù)就能提升業(yè)績？2.企業(yè)做電子商務(wù)得花多少錢？3.電子商務(wù)需要哪方面的人才？4.做電子商務(wù)一定需要建網(wǎng)站嗎？5.電子商務(wù)和傳統(tǒng)經(jīng)營的思路有哪些區(qū)別？6.傳統(tǒng)企.. |
| 經(jīng)銷商公司化經(jīng)營 |
| 主講老師：高樂平 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 經(jīng)銷商 行業(yè)類別：建筑建材 |
| 課程簡介：主講專家：高樂平 天 數(shù)：1-2天培訓(xùn)對象：經(jīng)銷商老板、企事業(yè)單位中高層管理者培訓(xùn)形式與培訓(xùn)實施：培訓(xùn)形式多樣化是保證培訓(xùn)效果的重要手段。調(diào)研診斷+經(jīng)典案例+學(xué)員PK互動+沙盤模擬+實用工具表格+課堂作業(yè)+現(xiàn)場講授等多.. |
| 職業(yè)生涯規(guī)劃 |
| 主講老師： 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 執(zhí)行力 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡介：第一部分：人生規(guī)劃與職業(yè)發(fā)展說明：認(rèn)知職業(yè)規(guī)劃的重要意義，了解職業(yè)規(guī)劃的理念及方法。1、 職業(yè)生涯規(guī)劃的意義 我為什么工作 如何理解職業(yè) 職業(yè)為什么需要規(guī)劃2、 人.. |
| ★馬堅行：金牌銷售六部曲 |
| 主講老師：馬堅行 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 銷售技巧 行業(yè)類別：建筑建材 |
| 課程簡介：★馬堅行：金牌銷售六部曲一、直面挑戰(zhàn)：市場遵循著優(yōu)勝劣汰、弱肉強食的叢林法則，客戶對你說暫時不需要可能下一秒訂單就交到了別人手上。客戶的銷售與談判是銷售人員一生要修煉的武功。有的銷售人員滔滔不絕，卻沒有挖掘客戶的需求；有的銷.. |
| 目標(biāo)與績效管理 |
| 主講老師：錢科宇 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 不限行業(yè) 行業(yè)類別：運營管理 |
| 課程簡介：第一單元 總論一，管理轉(zhuǎn)型的必要性1.“四大名旦”的沒落2.耐克的崛起3.3M公司如何創(chuàng)新二，目標(biāo)和績效管理的基本理念1.先有目標(biāo)，再有工作；2.變“問題導(dǎo)向”.. |
| “掌”握乾坤，愛不釋“手” |
| 主講老師：倪可 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 國學(xué)文化 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：課程簡介： 人生最難超越的是自己，最難了解的是自己，我們?yōu)槭裁床粨Q一個角度從傳統(tǒng)手相的角度看看我們自己，給自己一個新的認(rèn)識，更好的恰如其分的把握自己的人生，你也可以用它來了解你周圍的親朋好友，更好的和他們相處。有一首小詩說.. |
| 酒店中央空調(diào)的管理 |
| 主講老師： 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 運營管理 行業(yè)類別：酒店餐飲 |
| 課程簡介：一、酒店中央空調(diào)運行存在的問題 1、溫度達不到設(shè)置的要求 2、空氣的新鮮度不足 3、空氣的潔凈度不夠 4、空氣的流速過快 5、空調(diào)的噪音超標(biāo)造成聽覺污染 6、空調(diào)凝結(jié)水漏水 7、空調(diào)的運行成本過高 二、中.. |
| 企業(yè)變革與管理創(chuàng)新 |
| 主講老師：劉學(xué)民 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 企業(yè)管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：一.中國政治經(jīng)濟發(fā)展階段劃分建國30年強大的中央政權(quán)與經(jīng)濟基礎(chǔ)鞏固改革開放30年崛起的中國經(jīng)濟與社會轉(zhuǎn)型未來30年的起點與社會經(jīng)濟發(fā)展趨勢分享百年企業(yè)的品牌建設(shè)機遇與企業(yè)文化發(fā)展方向二.中國企業(yè)變革歷史演進與中西.. |
| 生產(chǎn)管理人員的修煉 |
| 主講老師： 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 生產(chǎn)管理 行業(yè)類別：通信郵政 |
| 課程簡介：生產(chǎn)管理培訓(xùn)（一）、生產(chǎn)管理人員的角色定位 1.生產(chǎn)管理人員的職責(zé)與角色認(rèn)知 2.如何建立好的管理的基礎(chǔ) 3.如何成為好的生產(chǎn)管理人員 4.生產(chǎn)管理工作的重心與要點 生產(chǎn)管理培訓(xùn)（二）、生.. |
| 易經(jīng)智慧與現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù) |
| 主講老師：葉東 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 國學(xué)文化 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：一、易經(jīng)基礎(chǔ)知識1、 《周易》釋名（2）變易。“生生之謂易。”《周易，系辭》（3）日出為易2、經(jīng)與傳經(jīng)：《周易》本經(jīng)簡稱易經(jīng)。傳：周易大傳，簡稱易傳，是易經(jīng)最古老的注釋。共計七種十篇，.. |
| 生產(chǎn)主管訓(xùn)練課程 |
| 主講老師： 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 生產(chǎn)管理 行業(yè)類別：電力煤炭 |
| 課程簡介：一、生產(chǎn)負(fù)責(zé)人在工作中等位置和任務(wù) * 金字塔結(jié)構(gòu)分析 * 生產(chǎn)部門的使命 * 生產(chǎn)的業(yè)務(wù)計劃和關(guān)系二、生產(chǎn)主管所需的素質(zhì) * 人員管理和激勵 * 橫向協(xié)調(diào)和團隊精神 * 生產(chǎn)主管的權(quán)利及應(yīng)用三、生產(chǎn)制造.. |
| 打造高執(zhí)行力的企業(yè)文化 |
| 主講老師： 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 企業(yè)文化 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡介：企業(yè)文化培訓(xùn)（一）、通說執(zhí)行力 執(zhí)行是一套系統(tǒng)與紀(jì)律 執(zhí)行力是指通過有效的系統(tǒng)，遵循有效的紀(jì)律把決策轉(zhuǎn)化為結(jié)果的能力。 企業(yè)文化培訓(xùn)（二）、企業(yè)執(zhí)行的4大系統(tǒng) 企業(yè)文化培訓(xùn)（三）、執(zhí)行系統(tǒng)構(gòu)建的4大基.. |
| 形象管理之職業(yè)妝容 |
| 主講老師：景雅瀾 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：一、 職業(yè)妝容的化妝工具必備（一）、職業(yè)妝容要體現(xiàn)：端莊、大方、淡雅、親和、職業(yè)感（二）、需要配備的化妝用品：1、如何選擇粉底液 2、如何選擇眉筆、眉粉 3、如何選擇睫毛膏 4、如何選擇眼影色 5.. |
| 卓越領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù) |
| 主講老師：宋勸齊 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 領(lǐng)導(dǎo)力 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：模塊一、領(lǐng)導(dǎo)和領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)：幫你正確認(rèn)識領(lǐng)導(dǎo)，樹立正確的理念1. 對領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)識錯誤是致命的；2. 領(lǐng)導(dǎo)是帶領(lǐng)組織實現(xiàn)目標(biāo)的過程；3. 領(lǐng)導(dǎo)是一個過程，不是一個動作；4. 領(lǐng)導(dǎo)是結(jié)果與過程的完美統(tǒng)一；5. 活動，角色扮演、.. |
| 藥品企業(yè)的危機管理及媒體應(yīng)對策略 |
| 主講老師：葉東 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：第一單元：表象篇：危機的來臨是突發(fā)的 一、藥品企業(yè)成為危機的高發(fā)區(qū)1、藥品企業(yè)危機現(xiàn)象掃描-藥品企業(yè)常見的幾種危機2、藥品安全危機成為危機的高發(fā)領(lǐng)域；3、危機成為企業(yè)生死存亡的關(guān)鍵；4、藥品企業(yè)是如何坐在火山口上的.. |
| 中國零售業(yè)人力資源管理 |
| 主講老師： 培訓(xùn)天數(shù)：3 天 專業(yè)類別： 人力資源 行業(yè)類別：快速消費品 不限行業(yè) |
| 課程簡介：課程時間 3 天課程對象 零售企業(yè)總經(jīng)理、副總經(jīng)理、人力資源總監(jiān)。課程大綱 第一天 1.職系、職級和職位設(shè)置 2.各級員工素質(zhì)模型設(shè)計 3.工作分析及案例 4.評價中心設(shè)計 5.內(nèi)部招聘制度6.外.. |
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