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管理者的全方位溝通策略 主講：王先生（6月28日）

地點(diǎn)： 北京 (北京) 價(jià)格：1980 時(shí)間：2018-06-28

第一單元：360管理溝通1.什么是管理360溝通？2.360溝通的重要性與現(xiàn)實(shí)收益3.360溝通的各種形式及作用4.360溝通中普遍存在的誤區(qū)1)沒(méi)膽量2)沒(méi)耐心3)沒(méi)必要5.360溝..

跨部門溝通策略

主講老師：蔣小華 課程時(shí)長(zhǎng)：2 天

第1章 跨越部門間的合作“鴻溝”1. 跨越五大合作障礙；2. 避免三個(gè)合作陷阱；3. 杜絕四類錯(cuò)誤行為。4. 功夫在詩(shī)外——了解跨部門業(yè)務(wù)；5. 把..

郵政企業(yè)跨部門溝通策略

主講老師：蔣小華 課程時(shí)長(zhǎng)：2 天

一、溝通是什么？ 1. 溝通目標(biāo)：鼓舞對(duì)方達(dá)成行動(dòng)； 2. 溝通步驟：編碼、解碼、反饋； 3. 溝通之道：100%的責(zé)任 4. 溝通底線：說(shuō)對(duì)方想聽(tīng)的，聽(tīng)對(duì)方想說(shuō)的 二、知已知彼，百戰(zhàn)不殆 1..

讀懂人際差異——高效溝通策略

主講老師：王冬焱 課程時(shí)長(zhǎng)：2 天

導(dǎo)入：開(kāi)場(chǎng)及破冰游戲第一講：構(gòu)筑溝通基石——溝通的認(rèn)知一、溝通定義與模型二、溝通的重要性1. 事務(wù)達(dá)成的橋梁2. 工作績(jī)效的擴(kuò)展3. 幸福的要素討論：什么樣的人不容..

管理者的溝通策略與關(guān)系協(xié)調(diào)

主講老師：王偉 課程時(shí)長(zhǎng)：2 天

單元一：揭開(kāi)職場(chǎng)溝通的神秘面紗一、溝通的本質(zhì)與原則（一）溝通就是傳遞信息、說(shuō)明事物（二）溝通是為了聯(lián)絡(luò)感情（三）溝通是為了表達(dá)意愿二、溝通的特性（一）雙向反饋是溝通的基礎(chǔ)（二）不同文化、民..

金融產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)與營(yíng)銷溝通策略

主講老師：馬菁菁 課程時(shí)長(zhǎng)：3 天

第一章：現(xiàn)如今的營(yíng)銷困境？金融改革促進(jìn)金融更好服務(wù)實(shí)體一、營(yíng)銷環(huán)境的變化是什么？1、營(yíng)銷越來(lái)越難的原因都有哪些？2、實(shí)物產(chǎn)品與金融產(chǎn)品的區(qū)別二、金融產(chǎn)品復(fù)雜化、客戶需求多樣化1、銀行理財(cái)、基金、保..

中層管理者高效溝通策略

主講老師：張澤然 課程時(shí)長(zhǎng)：1 天

模塊一：正確認(rèn)識(shí)溝通（1h）一、溝通核心過(guò)程解析1. 溝通的過(guò)程2. 溝通的4大核心目標(biāo)3. 非語(yǔ)言溝通4. 不同語(yǔ)境下的語(yǔ)義5. 溝通的8種重要障礙6. 溝通有效的5要素二、表達(dá)的藝..

新勞動(dòng)用工形勢(shì)下政策解讀與集體協(xié)商、集體談判的溝通策略

主講老師：白永亮 課程時(shí)長(zhǎng)：2 天

一、新勞動(dòng)用工形式下勞動(dòng)立法基礎(chǔ)的根本改變1. 城鎮(zhèn)化進(jìn)程帶來(lái)的對(duì)進(jìn)城務(wù)工人員與城鎮(zhèn)職工立法的一體化2. 勞務(wù)派遣政策的調(diào)整帶來(lái)的對(duì)企業(yè)用工模式的整體調(diào)整3. 中國(guó)進(jìn)入中等發(fā)達(dá)國(guó)家水平帶來(lái)的薪資增長(zhǎng)的壓力..

懂人才能更懂管理——職場(chǎng)中與不同性格下屬的溝通策略

主講老師：衛(wèi)小奎 課程時(shí)長(zhǎng)：1 天

第一講：溝通對(duì)象的性格特質(zhì)的分類及具體性格特質(zhì)表現(xiàn)有哪些？1、九型人格框架下的溝通對(duì)象具體性格特質(zhì)分類（3區(qū)9型的分類與識(shí)別）每種具體性格的行為特征每種具體性格的行為動(dòng)機(jī) ..

職場(chǎng)賦能溝通策略-職場(chǎng)關(guān)鍵場(chǎng)景溝通必修課

主講老師：易文睿 課程時(shí)長(zhǎng)：2 天

第一單元：溝通DNA一、案例剖析（Attention on Interest）案例：《中國(guó)式離婚》帶給我們的思索二、追本溯源（Search）你是如何理解溝通的——溝通的定義..

360°管理者的全方位管理溝通策略

主講老師：楚易 課程時(shí)長(zhǎng)：2 天

一、認(rèn)識(shí)溝通——管理就是溝通1、兩個(gè)50%之說(shuō)——50%時(shí)間/50%問(wèn)題2、溝通三解——明確的目標(biāo)/清晰的內(nèi)容/適合的載體3、溝通的..

代際領(lǐng)導(dǎo)力大師課（溝通篇） —對(duì)話新生代，跨代際溝通策略與實(shí)踐

主講老師：張祖舜 課程時(shí)長(zhǎng)：1 天

一、情景再現(xiàn)，還原沖突現(xiàn)場(chǎng)1、小測(cè)試1：視頻中新生代員工使用的火星文，您認(rèn)識(shí)幾個(gè)？（AWSL XSWL DDDD 2333 吃藕 818 YYDS…）•文字背后3種規(guī)律的解析？&b..

報(bào)聯(lián)商溝通模型——職場(chǎng)關(guān)鍵場(chǎng)景溝通策略（國(guó)際版權(quán)課）

主講老師：袁沐風(fēng) 課程時(shí)長(zhǎng)：2 天

課程導(dǎo)入：與上司的溝通之策——報(bào)聯(lián)商溝通模型1. 職場(chǎng)上/下級(jí)的溝通圖示解讀：典型職場(chǎng)管理場(chǎng)景2. 報(bào)聯(lián)商溝通模型的核心修煉：第一講：接受指示——認(rèn)真接..

高效溝通策略與實(shí)戰(zhàn)技巧

主講老師：王雯雯 課程時(shí)長(zhǎng)：1 天

一、和高效溝通有關(guān)的基礎(chǔ)認(rèn)知有哪些？1、高效溝通的定義及模型高效溝通的定義高效溝通的模式2、關(guān)于高效溝通的正確認(rèn)知正確的溝通認(rèn)知..

銷售溝通技能和談判實(shí)戰(zhàn)模擬培訓(xùn)—醫(yī)療器械定制版

主講老師：張欽 課程時(shí)長(zhǎng)：2 天

第一講：我們的解決方案一、解決方案的利弊1. 論述你的解決方案1）解決方案的優(yōu)勢(shì)2）解決方案的利益3）征詢對(duì)方的建議案例研討：我們可以幫助你2. 尋求雙方一致的方案1）合同各項(xiàng)重要條款..

渠道銷售之溝通藝術(shù)

主講老師：盧璐 課程時(shí)長(zhǎng)：2 天

第一章：渠道銷售認(rèn)知思考一：經(jīng)銷商為什么跟企業(yè)合作？1、企業(yè)的實(shí)力與形象2、對(duì)經(jīng)銷商的管理3、給予經(jīng)銷商的利潤(rùn)利益4、對(duì)經(jīng)銷商的引導(dǎo)和培訓(xùn)思考二：經(jīng)銷商為什么會(huì)拒絕業(yè)代？工具二：經(jīng)銷商會(huì)有..

物業(yè)投訴處理與物業(yè)溝通技巧

主講老師：李成章 課程時(shí)長(zhǎng)：1 天

【課程背景】當(dāng)前物業(yè)行業(yè)集中化步伐加快，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈。各物業(yè)企業(yè)面臨全新挑戰(zhàn)，如何提高物業(yè)管理的標(biāo)準(zhǔn)化、系統(tǒng)化，有效提升企業(yè)組織能力顯得尤為迫切，但許多物業(yè)企業(yè)對(duì)此苦于沒(méi)有抓手和方法，非常焦慮和困惑201..

重塑成交-超級(jí)顧問(wèn)式銷售五級(jí)引擎 銷售無(wú)推銷痕跡客戶零壓力溝通

主講老師：吳鵬德 課程時(shí)長(zhǎng)：2 天

第一講：重塑認(rèn)知——為何80%技巧都無(wú)效一、買賣博弈體：你的套路，客戶都懂！思考：銷售中的N種碰壁，你遇到幾次？1. 買賣博弈1. 0版：新手銷售如何敗下陣2. 買賣博弈2. ..

醫(yī)務(wù)服務(wù)禮儀與卓越溝通技巧

主講老師：陳彥希 課程時(shí)長(zhǎng)：2 天

課程背景：醫(yī)院是社會(huì)的窗口，而醫(yī)務(wù)禮儀不僅體現(xiàn)了個(gè)人修養(yǎng)、精神風(fēng)貌和工作態(tài)度，也是醫(yī)院樹(shù)立良好口碑和品牌形象的重要因素，體現(xiàn)著醫(yī)院的整體素質(zhì)水平，是直接影響醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量、降低醫(yī)療糾紛發(fā)生率及提升患者滿意度的關(guān)鍵因..

疫情下的心理壓力疏導(dǎo)及高效溝通

主講老師：郭敬峰 課程時(shí)長(zhǎng)：2 天

【課程介紹】當(dāng)前國(guó)內(nèi)外疫情防控形勢(shì)仍嚴(yán)峻復(fù)雜，每個(gè)人都要成為自己健康的第一責(zé)任人?，F(xiàn)代工作生活節(jié)奏快，時(shí)代因素、組織因素、員工自身因素都會(huì)導(dǎo)致員工產(chǎn)生巨大壓力。常態(tài)化疫情和工作壓力導(dǎo)致人們情緒消沉，甚至引發(fā)頭疼、..

服裝行業(yè)市場(chǎng)區(qū)域經(jīng)理——區(qū)域經(jīng)理實(shí)效溝通

主講老師：林翔 課程時(shí)長(zhǎng)：1 天

【課程大綱】1. 實(shí)效溝通基礎(chǔ)2. 怎樣克服溝通障礙3. 實(shí)效溝通技巧4. 與上司溝通技巧5. 與同事溝通技巧6. 與下屬溝通技巧7. 與客戶溝通技巧8. 不同交際風(fēng)格的溝通技巧..

服裝行業(yè)市場(chǎng)督導(dǎo)——有效溝通課程

主講老師：林翔 課程時(shí)長(zhǎng)：1 天

【課程大綱】1.實(shí)效溝通基礎(chǔ)2.怎樣克服溝通障礙3.實(shí)效溝通技巧4.與上司溝通技巧5.與同事溝通技巧6.與下屬溝通技巧7.與客戶溝通技巧8. 不同交際風(fēng)格的溝通技巧..

醫(yī)患溝通——醫(yī)療的人情味

主講老師：劉強(qiáng) 課程時(shí)長(zhǎng)：1 天

【課程背景】在當(dāng)今互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)不斷發(fā)展、人才合理流動(dòng)、醫(yī)生多點(diǎn)執(zhí)業(yè)的大環(huán)境下，醫(yī)院之間醫(yī)療水平差距已經(jīng)越來(lái)越小，醫(yī)療技術(shù)將不再是患者選擇醫(yī)院的主要條件，患者更加看重的是就醫(yī)體驗(yàn)。醫(yī)患溝通對(duì)營(yíng)造寬松的就醫(yī)環(huán)境，建立良..

建筑企業(yè)跨部門溝通與功作

主講老師：蔣小華 課程時(shí)長(zhǎng)：2 天

【課程說(shuō)明】建筑工程單位比較常見(jiàn)的情況是：各部門各自為政，各占山頭；職權(quán)范圍之內(nèi)的你不能干涉，這個(gè)工作不是我的你別找我——作為項(xiàng)目牽頭的部門往往很累，而協(xié)作部門常常袖手旁觀，嚴(yán)重影響了..

客戶溝通技巧和產(chǎn)說(shuō)會(huì)營(yíng)銷策劃與組織

主講老師：李燕 課程時(shí)長(zhǎng)：2 天

課程背景：本課程是針對(duì)業(yè)務(wù)發(fā)展能手人員設(shè)計(jì)的。不管是銷售人員的專業(yè)銷售技巧，還是客戶服務(wù)人員的卓越服務(wù)技巧，都是基于我們銷售和服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)。但是，為了讓銷售和服務(wù)工作更具針對(duì)性，我們必須從客戶的角度來(lái)看我們..

高情商的溝通技巧

主講老師：蔣小華 課程時(shí)長(zhǎng)：2 天

第1章 人際溝通：溝通是人生的必修課1. 情感賬戶：你的情感賬戶余額充足嗎？2. 喬哈里視窗：人際溝通的“秘密之窗”；3. 你知道人際溝通“察顏觀色&r..