主講老師:肖陽 課程時長:2 天
對于營銷管理者和一線業(yè)務人員而言,他們在現(xiàn)實中面臨的困惑往往不是自己該怎樣做,而是別人會怎樣想? 掌握他人心理思維過程,有如在黑暗中點燃盞盞明燈,營銷問題迎刃而解、營銷方法豁然開朗,營銷效果突飛猛進。 一眼看..
主講老師:高定基 課程時長:12 天
【課程大綱】第一講 消費心理的概述和內涵一、消費心理學的產生1.萌芽階段;2.發(fā)展階段;3.成熟階段二、消費心理研究內容1.消費活動中的心理現(xiàn)象;2.消費行為規(guī)律三、消費心理過程1.需求;..
主講老師:郜杰 課程時長:2 天
前言:門店的四項收入第一講:了解顧客人性,做顧客的貼心人一、了解顧客人性內心,開始決定結局1. 顧客十大心理2. 消費者內心活動過程3. 感覺在銷售活動中的應用4. 感官知覺與個人記憶5...
主講老師:梁曉光 課程時長:1 天
一、消費心理學給到我們什么意義?1、消費心理學定義2、顧客的個性心理特征、購買階梯3、顧客購買過程的心理的過程4、顧客消費動機:心理和實際需求5、顧客的消費潛能與逐利心態(tài)6、消費者卷入度對消費..
主講老師:王念山 課程時長:2 天
第一篇章:色彩性格概述1、色彩與性格的關系(1)色彩性格學:性格思維(心理活動)購買行為(2)從思維動機(心理活動)劃分性格:四種基本性格【案例分析】不同性格不同的消費心理需求(理性與欲望的心理沖突)..
主講老師:趙了了 課程時長:2 天
第一章 女性消費心理學的基礎知識1、心理學是研究人的心理現(xiàn)象的科學2、女性消費心理學是普通心理學在市場營銷活動中的運用3、我國的女性消費心理學研究4、女性消費心理學研究的基本結論第二章女性消費者的..
主講老師:李春媚 課程時長:1 天
一、商業(yè)場所溝通的基本概念溝通的定義 (分組游戲及討論)溝通的要素和障礙高效溝通的原則二、有效溝通的技巧 -- 望、聞、問、切..
主講老師:楚易 課程時長:2 天
第一單元 客戶心理學1、 什么是客戶消費心理學? 互動小游戲(1)什么是客戶消費心理學(2)消費者的個性心理特征(3)消費者購買過程的心理活動(4)顧客消費動機:生理動機、心理動機..
主講老師:張礫勻 課程時長:2 天
一、引言:認識黑匣子—心理學你了解嗎?人的需求---人格傾向性二、消費心理學研究導論1、消費心理學的研究對象2、消費心理的產生與發(fā)展3、消費心理學的內容與方法4、消費心理學基本..
主講老師:梁曉光 課程時長:1 天
一、消費心理學給到我們什么意義?1、消費心理學定義2、顧客的個性心理特征、購買階梯3、顧客購買過程的心理的過程4、顧客消費動機:心理和實際需求5、顧客的消費潛能與逐利心態(tài)6、消費者卷入度對消費..
主講老師:楚易 課程時長:2 天
第一章 緒論一、心理學概要二、消費心理學第二章 消費者的心理過程——態(tài)度為王“上帝之眼”——消費者如何感知商品一、 消費者的..
主講老師:楚易 課程時長:2 天
第一講 高端白酒消費心理的概述和內涵一、高端白酒消費心理學的產生1、萌芽階段;2、發(fā)展階段;3、成熟階段二、高端白酒消費心理研究內容1、消費活動中的心理現(xiàn)象;2、消費行為規(guī)律三、高端白..
主講老師:楊虎 課程時長:2 天
第一部分:消費者消費心理全認知一、消費者的心理活動過程1、消費者心理活動中的認識過程2、消費者心理活動中的情感過程3、消費者心理活動中的意志過程4A..
主講老師:萬盛蘭 課程時長:1 天
一、消費心理學的三個經典理論1、約制——有一種誘惑叫身不由己2、認知——別看療效,看廣告3、認知失衡——讓消費者幫你說話的訣竅二..
主講老師:楊端祥 課程時長:2 天
前言、 營銷服務新理念一、 為什么要讓顧客滿意(一)、 我們的工資由誰付?(二)、 什么是企業(yè)生存的根本?(三)、 本行業(yè)市場現(xiàn)狀分析;(四)、 在產品同質化的今天,我們靠什么贏得市場?獲取利..
主講老師:馬繼華 課程時長:2 天
1 關于全業(yè)務通信市場的本質理解1.1 全業(yè)務運營分析1.1.1 全業(yè)務運營的客戶涵義1.1.2 全業(yè)務運營的特點與變革1.1.3 3G對全業(yè)務運營帶來的新挑戰(zhàn)1.2 全業(yè)務通信市場的業(yè)務與產..
主講老師:周文斌 課程時長:2 天
課程大綱:(一)消費者的心理活動過程1.消費者的認識過程2.消費者的感覺與知覺3.消費者的記憶與注意4.消費者的想象與思維5.消費者的情感過程6.購物環(huán)境的影響7.商品的影響 ..
主講老師:肖陽 課程時長:2 天
對于營銷管理者和一線業(yè)務人員而言,他們在現(xiàn)實中面臨的困惑往往不是自己該怎樣做,而是別人會怎樣想? 掌握他人心理思維過程,有如在黑暗中點燃盞盞明燈,營銷問題迎刃而解、營銷方法豁然開朗,營銷效果突飛猛進。 一眼看..
主講老師:楊端祥 課程時長:2 天
一、 為什么要讓客戶滿意1、 我們的工資由誰付?2、 什么是企業(yè)生存的根本?3、 客戶滿意的好處4、 客戶不滿意的后果5、 銀行業(yè)市場現(xiàn)狀分析6、 在產品同質化的今天,我們靠什么贏..
主講老師:李繪芳 課程時長:2 天
第一節(jié) 消費心理學的研究對象和研究內容 分析:培訓案例!解析:消費心理與客戶服務內訓案例!案例:消費心理與客戶服務課程案例分析第二節(jié) 消費者的心理活動過程 討論:消費心理與客戶服務經典案例討論..
主講老師:高定基 課程時長:12 天
【課程大綱】第一講 消費心理的概述和內涵一、消費心理學的產生1.萌芽階段;2.發(fā)展階段;3.成熟階段二、消費心理研究內容1.消費活動中的心理現(xiàn)象;2.消費行為規(guī)律三、消費心理過程1.需求;..
主講老師:郜杰 課程時長:2 天
前言:門店的四項收入第一講:了解顧客人性,做顧客的貼心人一、了解顧客人性內心,開始決定結局1. 顧客十大心理2. 消費者內心活動過程3. 感覺在銷售活動中的應用4. 感官知覺與個人記憶5...
主講老師:梁曉光 課程時長:1 天
一、消費心理學給到我們什么意義?1、消費心理學定義2、顧客的個性心理特征、購買階梯3、顧客購買過程的心理的過程4、顧客消費動機:心理和實際需求5、顧客的消費潛能與逐利心態(tài)6、消費者卷入度對消費..
主講老師:左鳳山 課程時長:1 天
壹.消費者心理變化與趨勢發(fā)展趨勢因由分析(一).流通零售營運變化與結構影響分析 (本章節(jié)特別特別特別重要)目前國內外市場環(huán)境簡單分析(市場在變我們終端銷售服務技巧要跟著變)疫情 市場萎縮 競爭加劇 ..
主講老師:王念山 課程時長:2 天
第一篇章:色彩性格概述1、色彩與性格的關系(1)色彩性格學:性格思維(心理活動)購買行為(2)從思維動機(心理活動)劃分性格:四種基本性格【案例分析】不同性格不同的消費心理需求(理性與欲望的心理沖突)..
一個生產有方的經營者,一般非常注意研究消費者,琢磨消費者的消費傾向..
大情商開發(fā)與壓力管理專家 中科院心理研究所管理心理學在職博士 清華大學積極心理學研究生 曾任香港深圳三家媒體記..
中國銀行認證培訓師 原某城商銀行總部|運營規(guī)劃室經理原恒生銀行(中國)|分行營運部經理原中國銀行 I 支行行長..
倪莉 8年國有股份制銀行管理輔導經驗 銀行效能提升專家澳門城市大學MBA 國家注冊企業(yè)培訓師原中國建設銀行某支行..
包 亮 銀行聲譽風險與輿情管理專家 原上海某股份制銀行客戶經理110多年銀行培訓工作從業(yè)經歷丨曾任:上海某股份制..
蔡冰 26年銀行風險運營管理經驗 銀行風險運營管理實戰(zhàn)專家 中國銀行認證培訓師 原某城商銀行總部 運營規(guī)劃..
張楚培 22年企業(yè)管理實戰(zhàn)經驗 I北京理工大學中德MBA 1國家注冊高級企業(yè)培訓師|武漢市政府參事室特約信息員|..