- 銀行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)及營(yíng)銷(xiāo)提升
- 銀行網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)技巧
- 銀行客戶(hù)流失預(yù)警與挽留技巧
- 2011最新經(jīng)濟(jì)形勢(shì)解讀與銀行核心競(jìng)
- 銀行臨柜人員的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化訓(xùn)練
- 銀行網(wǎng)點(diǎn)主動(dòng)服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)與顧客忠誠(chéng)度提升
- 卓越精益銀行(LB)項(xiàng)目輔導(dǎo)班
- 商業(yè)銀行支行行長(zhǎng)網(wǎng)格化精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)管理
- 銀行現(xiàn)場(chǎng)管理與主動(dòng)服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)技巧
- 基于學(xué)習(xí)地圖的銀行微課開(kāi)發(fā)沙盤(pán)
- 銀行大堂經(jīng)理服務(wù)禮儀培訓(xùn)
- 銀行客戶(hù)服務(wù)投訴處理技巧
- 銀行風(fēng)險(xiǎn)管理
- 銀行新員工培訓(xùn)
- 銀行品牌營(yíng)銷(xiāo)管理
- 顧客滿意服務(wù)與客戶(hù)心理分析
- 銀行高端客戶(hù)銷(xiāo)售心理學(xué)與溝通技巧
- 銀行服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)
- 銀行客戶(hù)經(jīng)理如何搜尋、選擇與確定目標(biāo)
- 銀行客戶(hù)經(jīng)理職業(yè)操守與合規(guī)要求
銀行個(gè)人客戶(hù)消費(fèi)心理與行為分析
課程編號(hào):12285
課程價(jià)格:¥20000/天
課程時(shí)長(zhǎng):2 天
課程人氣:2007
- 課程說(shuō)明
- 講師介紹
- 選擇同類(lèi)課
大堂經(jīng)理、柜員、理財(cái)經(jīng)理、個(gè)金客戶(hù)經(jīng)理及相關(guān)人員
【培訓(xùn)收益】
1、 深刻理解客戶(hù)滿意的重要性;
2、 掌握銀行個(gè)人客戶(hù)消費(fèi)心理與行為分析的11個(gè)維度與針對(duì)性營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)應(yīng)用技巧。
-
金融科技與商業(yè)銀行個(gè)人消費(fèi)信貸結(jié)合 在產(chǎn)品設(shè)計(jì)、營(yíng)銷(xiāo)方面的應(yīng)用解決方案
一、金融科技的現(xiàn)狀與發(fā)展趨勢(shì)(一)宏觀背景(二)移動(dòng)互聯(lián)技術(shù)的發(fā)展使互聯(lián)網(wǎng)金融成為可能(三)互聯(lián)網(wǎng)金融對(duì)傳統(tǒng)銀行資產(chǎn)業(yè)務(wù)的顛覆和沖擊(四)互聯(lián)網(wǎng)金融成為大勢(shì)所趨(五)傳統(tǒng)商業(yè)銀行的應(yīng)對(duì)策略二、互聯(lián)網(wǎng)金融的創(chuàng)新模式介紹(一)總體介紹(二)網(wǎng)絡(luò)銀行(三)第三方支付(四)網(wǎng)絡(luò)資產(chǎn)交易平臺(tái) (五)財(cái)富管理(六)個(gè)人..
-
金融科技背景下商業(yè)銀行個(gè)人消費(fèi)營(yíng)銷(xiāo)、產(chǎn)品設(shè)計(jì)和風(fēng)控方面的應(yīng)用解決方案
一、商業(yè)銀行與互金公司消費(fèi)信貸商業(yè)模式比較分析與經(jīng)驗(yàn)借鑒1、銀行:線下——互金平臺(tái):線上、O2O2、銀行:散客模式、白名單模式——互金平臺(tái):數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)模式、場(chǎng)景驅(qū)動(dòng)模式3、銀行:銀行高貢獻(xiàn)客戶(hù)——互金平臺(tái):學(xué)生、農(nóng)民、工人、白領(lǐng)、中低收入客群、買(mǎi)房人,租房人、買(mǎi)車(chē)人、租車(chē)人..
-
銀行個(gè)人金融業(yè)務(wù)與個(gè)人理財(cái)基礎(chǔ)知識(shí)
模塊一 個(gè)人金融及個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)發(fā)展概況 儲(chǔ)蓄存款時(shí)代 消費(fèi)信貸時(shí)代 信用卡時(shí)代 個(gè)人理財(cái)時(shí)代 銀行個(gè)人理財(cái)之發(fā)展軌跡 正確理念的導(dǎo)入 理財(cái)業(yè)務(wù)發(fā)展趨勢(shì) 個(gè)人金融業(yè)務(wù)的比拼: 理財(cái)業(yè)務(wù)的比拼 理財(cái)業(yè)務(wù)的比拼 服務(wù)的比拼 人才的比拼 模塊二 個(gè)人金融及個(gè)人理財(cái)基本概念 負(fù)債業(yè)務(wù)時(shí)代 資產(chǎn)業(yè)務(wù)時(shí)代 ..
-
商業(yè)銀行個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)培訓(xùn)
第一部分 國(guó)內(nèi)銀行個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)發(fā)展概況 一、理財(cái)業(yè)務(wù)發(fā)展的三個(gè)階段 1、導(dǎo)入階段(時(shí)間、特征、產(chǎn)生原因) 2、探索階段(時(shí)間、特征、產(chǎn)生原因) 3、發(fā)展階段(時(shí)間、特征、產(chǎn)生原因) 二、理財(cái)業(yè)務(wù)發(fā)展趨勢(shì)及格局變化預(yù)測(cè) 第二部分 理財(cái)基本概念 一、理財(cái)?shù)亩x 二、理財(cái)規(guī)劃 1、理財(cái)規(guī)劃的定義 2、理財(cái)規(guī)劃的核心 ..