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服務在這里提出（銷售培訓游戲）
時間：2022-11-18
★形式：3到4組（人數(shù)不限）
★時間：10-15分鐘
★材料 自備：1. 一個活動掛圖或者是白板
8.鋼筆
9.空白紙。
★場地：室內
★適用：最好是針對那些對客戶服務有清楚概念的銷售人員。
★時間：10-15分鐘
★材料 自備：1. 一個活動掛圖或者是白板
8.鋼筆
9.空白紙。
★場地：室內
★適用：最好是針對那些對客戶服務有清楚概念的銷售人員。
目的
◇在這個活動中，銷售人員創(chuàng)造性的頭腦風暴可以為客戶提供服務。
◇在這個活動中，銷售人員創(chuàng)造性的頭腦風暴可以為客戶提供服務。
程序
1.將參與者分成3到4組，讓他們將可以為客戶服務的方法用圖畫表示出來。詢問他們任何可以為客戶服務的方法。
2.讓他們將方法細化。
例如：
與其說我有一個更干凈的更衣室，不如說我已經(jīng)設置了一個輪回時間表，這樣就可以每30分鐘清理更衣室。
給每一組一個空白的紙以記錄他們的想法。
3.5分鐘后，讓每一組就他們剛才進行的頭腦風暴做一個小結。將所有的答案列在活動掛圖或者是白板上。
4. 確定出某些可以實施的正確方法并且讓參與者將他們運用于實踐中。將那些需要進一步研究并且需要經(jīng)理同意的方法列澄清單以供領導層討論。
5.確認讓參與者知道結果。
單槍匹馬
◇將一些無論簡單還是復雜，但是可以提供給客戶更好服務的方法列成清單，并運用于實踐中，和你的經(jīng)理討論具體實施的方法。
1.將參與者分成3到4組，讓他們將可以為客戶服務的方法用圖畫表示出來。詢問他們任何可以為客戶服務的方法。
2.讓他們將方法細化。
例如：
與其說我有一個更干凈的更衣室，不如說我已經(jīng)設置了一個輪回時間表，這樣就可以每30分鐘清理更衣室。
給每一組一個空白的紙以記錄他們的想法。
3.5分鐘后，讓每一組就他們剛才進行的頭腦風暴做一個小結。將所有的答案列在活動掛圖或者是白板上。
4. 確定出某些可以實施的正確方法并且讓參與者將他們運用于實踐中。將那些需要進一步研究并且需要經(jīng)理同意的方法列澄清單以供領導層討論。
5.確認讓參與者知道結果。
單槍匹馬
◇將一些無論簡單還是復雜，但是可以提供給客戶更好服務的方法列成清單，并運用于實踐中，和你的經(jīng)理討論具體實施的方法。
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