職場(chǎng)效能提升專家? 湖南大學(xué)EMBA 國(guó)家二級(jí)心理咨詢師

現(xiàn)某央企子公司|黨支部書(shū)記/副總經(jīng)理湖南工商大學(xué)工商管理學(xué)院客座教授國(guó)家高級(jí)人力資源管理師1HNMA國(guó)際臨床催眠治療師

。5年內(nèi)為上百家企業(yè)進(jìn)行管理技能提升賦能并輸送了近40位優(yōu)秀人才。

16年龍頭央企/大型企業(yè)管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)◆參與某央企子公司的戰(zhàn)略定位、架構(gòu)搭建、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)組建，并對(duì)集團(tuán)內(nèi)部及子公司的管理者進(jìn)行管理技能培訓(xùn)，為集團(tuán)輸送120余各優(yōu)秀管理者一

◆任職遠(yuǎn)大集團(tuán)管理者期間注重團(tuán)隊(duì)組建、溝通協(xié)作、壓力管理等方面的卿能，提升團(tuán)隊(duì)在高壓工作下的抗壓能力，助力團(tuán)隊(duì)120%完成業(yè)績(jī)目標(biāo)，并榮

7年的企業(yè)管理人才培養(yǎng)經(jīng)驗(yàn)

◇曾為某央企旗下內(nèi)蒙、天津、沈陽(yáng)、山西等30個(gè)地方分子公司進(jìn)行《全面壓力管理》、《團(tuán)隊(duì)目標(biāo)與協(xié)作》、《時(shí)間管理》等課程的培訓(xùn)，累計(jì)授課45場(chǎng)。曾曾為武漢大學(xué)、西安交大、上海交大等院校進(jìn)行《壓力與情緒管理》、《時(shí)間與精力管理》《團(tuán)隊(duì)協(xié)作與溝通》等課程的培訓(xùn)，累計(jì)30場(chǎng)。

曾為湖南工商大學(xué)工商管理學(xué)院進(jìn)行《壓力與情緒管理》系列課程的培訓(xùn)，累計(jì)32場(chǎng)。

●曾為湖南大學(xué)干部管理提升班進(jìn)行《高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理》，累計(jì)授課8場(chǎng)。主講課程∶《職場(chǎng)"抗壓力"修煉》

第一章∶有效認(rèn)知情壓，緩解"鴨梨山大"互動(dòng)∶疫情中產(chǎn)生了哪些情緒?鋪一、情緒從何而來(lái)?① 大腦結(jié)構(gòu)∶"三腦"理論及功能② 感性與理性∶杏仁核與前額葉皮層③ 戰(zhàn)或逃反應(yīng)引起的生理、心理變化案例

"象與騎象人"、工作中的感性與理性、疫情下的戰(zhàn)或逃反應(yīng)二、人為什么會(huì)有情緒?① 認(rèn)知陷阱∶刺激與反應(yīng)模型②大腦運(yùn)作原則∶ 趨利避害

威脅∶ 避開(kāi)，逃跑——生存獎(jiǎng)賞∶靠近—發(fā)展

③ 情緒的作用∶保護(hù)自己，保護(hù)群體案例

弗蘭克爾"人類終極的自由"、疫情中瘋搶雙黃蓮、《思考快與慢》圍 三、為什么總感覺(jué)壓力山大? 肆

① 壓力管理模型

壓力產(chǎn)生四階段各階段具體表現(xiàn)②壓力的積極作用③人格類型與壓力

什么是人格類型?人格類型壓力的關(guān)系?④ 自尊水平與壓力什么是自尊水平?

1-

自尊水平與壓力的關(guān)系

-

案例

工作中的A型人格、蘇軾與李白、面對(duì)失業(yè)的狀態(tài)課程工具

大腦手模型安

團(tuán) 人格類型測(cè)試表壓力管理模型

課后作業(yè)

結(jié)合自己的實(shí)際情況，識(shí)別自己的壓力狀態(tài)、人格類型和自尊水平，制訂應(yīng)對(duì)計(jì)劃。

解決問(wèn)題

◆理解人類的情緒，其實(shí)是一種自我保護(hù)，要

接納不要對(duì)抗

客觀面對(duì)壓力，發(fā)揮壓力的積極作用φ理解人格類型和自尊水平對(duì)壓力的影響，了解自己當(dāng)下的狀態(tài)及如何應(yīng)對(duì)

第二章∶解壓行動(dòng)法|之提升抗壓

一、覺(jué)察∶如何覺(jué)察自己當(dāng)下的情緒翻④ 方法∶STOP法則

s（Stop）=停止T（Take a breath）=呼吸0（0bserve）=覺(jué)察P（Proceed）=繼續(xù)

②舉例∶工作中的"STOP"，開(kāi)車時(shí)

的"STOP"，疫情恐慌時(shí)的"STOP"③練習(xí)∶STOP

二、接納∶如何接納當(dāng)下的感受?翻①方法∶正念

正念解壓原理∶存在模式與行動(dòng)模式正念的其他收益

如何運(yùn)用正念解壓?正式練習(xí)、非正式練習(xí)② 舉例∶卡巴金團(tuán)隊(duì)、牛津大學(xué)的研究

谷歌、喬布斯③體驗(yàn)∶正念呼吸課程工縣

團(tuán) 意識(shí)的工作臺(tái)

課后作業(yè)

正念練習(xí)（15分鐘的正式練習(xí)、吃飯時(shí)的非正式練習(xí)）解決問(wèn)題

◇ 可以對(duì)突如其來(lái)的情緒進(jìn)行覺(jué)察，讓理

性追上感性，避免盲目、沖動(dòng)讓自己安于當(dāng)下，保持平靜，緩解情緒

困擾，提升專注力和自控能力，改善睡眠質(zhì)量，提升抗壓能力。

第三章∶解壓行動(dòng)法Ⅱ之保持正向

（一、解讀;如何正確看待事情本身?①方法∶ 理性情緒療法

ABC理論

非理性信念的特征及規(guī)律舉例∶開(kāi)車、失戀、怕打針的男人ABCDE模型② 舉例∶手機(jī)摔壞③練習(xí)∶尋找案例里的ABCDE

二、影響∶如何減少負(fù)面情緒的影響?肆④方法∶迪香式微笑

原理∶鏡向神經(jīng)元

舉例∶打哈欠傳染、疫情焦慮情緒蔓延如何感染別人，發(fā)揮正向影響力?案例∶利茲卡爾頓酒店、私立醫(yī)院應(yīng)用∶如何工作中傳遞正能量?課程工具》

團(tuán) 情緒記錄反思表三

正能量姿態(tài)細(xì)節(jié)表

課后作業(yè)

及時(shí)記錄自己的情緒狀態(tài)并進(jìn)行反思修正、練習(xí)迪香式微笑和正能量姿態(tài)解決問(wèn)題。

●了解原理，改變因不合理信念引發(fā)的情

緒、行為后果

讓自己成為一個(gè)有感染力和有影響力的人從根本上解決因家庭氣氛或團(tuán)隊(duì)氛圍不好引發(fā)的相關(guān)問(wèn)題

第四章∶成為情緒主人，擺脫情緒控制

一、如何發(fā)覺(jué)真正困擾我們的情緒?靜① 捫心自問(wèn)法

舉例∶孩子打游戲人② 情緒覺(jué)察法

睫二、如何擺脫情緒控制?

淼

① 學(xué)會(huì)表達(dá)自己的情緒②找到觸發(fā)自己情緒的"開(kāi)關(guān)"③ 如何有效釋放自己的情緒?睫一、覺(jué)察∶如何覺(jué)察自己當(dāng)下的情緒謂① 方法∶ STOP法貝

S（Stop）=停止T（Take a breath）=呼吸0（0bserve）=覺(jué)察P（Proced）=繼續(xù)②舉例∶工作中的"STOP"，開(kāi)車時(shí)

的"STOP"，疫情恐慌時(shí)的"STOP ③練習(xí)∶STOP

，接納∶如何接納當(dāng)下的感受?蒲① 方法∶正念

正念解壓原理∶存在模式與行動(dòng)模式正念的其他收益

如何運(yùn)用正念解壓?正式練習(xí)、非正式練習(xí)②舉例∶卡巴金團(tuán)隊(duì)、牛津大學(xué)的研究谷歌、喬布斯③體驗(yàn)∶正念呼吸課程工具

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團(tuán) 意識(shí)的工作臺(tái)

課后作業(yè)。

正念練習(xí)（15分鐘的正式練習(xí)、吃飯時(shí)的非正式練習(xí)）解決問(wèn)題

● 可以對(duì)突如其來(lái)的情緒進(jìn)行覺(jué)察，讓理

性追上感性，避免盲目、沖動(dòng)讓自己安于當(dāng)下，保持平靜，緩解情緒

困擾，提升專注力和自控能力，改善睡眠質(zhì)量，提升抗壓能力。

第三章∶解壓行動(dòng)法Ⅱ之保持正向

一、解讀∶如何正確看待事情本身?靜④方法∶理性情緒療法

ABC理論

非理性信念的特征及規(guī)律舉例∶開(kāi)車、失戀、怕打針的男人ABCDE模型② 舉例∶手機(jī)摔壞③練習(xí)∶尋找案例里的ABCDE

三、影響∶如何減少負(fù)面情緒的影響?①方法∶迪香式微笑

原理∶鏡向神經(jīng)元

舉例∶打哈欠傳染、疫情焦慮情緒蔓延如何感染別人，發(fā)揮正向影響力?案例∶利茲卡爾頓酒店、私立醫(yī)院應(yīng)用∶ 如何工作中傳遞正能量?課程工具

團(tuán) 情緒記錄反思表召

團(tuán) 正能量姿態(tài)細(xì)節(jié)表

課后作業(yè)

及時(shí)記錄自己的情緒狀態(tài)并進(jìn)行反思修正、練習(xí)迪香式微笑和正能量姿態(tài)解決問(wèn)題

● 了解原理，改變因不合理信念引發(fā)的情緒、行為后果

φ 讓自己成為一個(gè)有感染力和有影響力的人◆ 從根本上解決因家庭氣氛或團(tuán)隊(duì)氛圍不好引發(fā)的相關(guān)問(wèn)題

第四章∶成為情緒主人，擺脫情緒控制

睫一、如何發(fā)覺(jué)真正困擾我們的情緒?麒① 捫心自問(wèn)法舉例∶孩子打游戲人②情緒覺(jué)察法

健二、如何擺脫情緒控制;① 學(xué)會(huì)表達(dá)自己的情緒② 找到觸發(fā)自己情緒的"開(kāi)關(guān)"③ 如何有效釋放自己的情緒?三、如何做好情緒溝通?① 情緒溝通的三個(gè)底層邏輯沒(méi)有人喜歡被否定沒(méi)有人喜歡被改變沒(méi)有人喜歡不知情② 不同場(chǎng)景下的情緒溝通法則

舉例及應(yīng)用∶如何了解別人的真實(shí)想法如何讓別人快速不生氣、如何說(shuō)服他人如何表達(dá)不滿、如何化解尷尬課程工具》

回 自問(wèn)五步法業(yè)

團(tuán) 情緒覺(jué)察表

課后作業(yè)）

用情緒溝通法則，與家人進(jìn)行一次深度溝通解決問(wèn)題

◆ 找到真正困擾自己情緒的深層次問(wèn)題φ 讓自己成為情緒的主人，擺脫情緒控制◆ 用情緒溝通方法管理別人情緒，營(yíng)造氛圍

第五章∶個(gè)人解壓4大妙招

一、如何告別"壓力肥"?①認(rèn)識(shí)壓力荷爾蒙——皮質(zhì)醇②如何管理皮質(zhì)醇分泌二、如何保持"日常嗨"?① 認(rèn)識(shí)"快樂(lè)因子—"多巴胺

內(nèi)腓肽、催產(chǎn)素、血清素② 如何激活"快樂(lè)因子"，迎接大腦

里的"幸福使者"三、如何克服日常緊張?①一個(gè)小球搞定急性壓力②錨定動(dòng)作輕松表現(xiàn)③ 儀式習(xí)慣進(jìn)入狀態(tài)

四、如何做到"無(wú)壓"工作?① 探究工作中的壓力來(lái)源

事情太多、時(shí)間不夠用、精力顧不上·② 時(shí)間管理法

黃金三小時(shí)法時(shí)間翻倍秘訣③ 事件管理法

列事項(xiàng)、寫(xiě)便簽放區(qū)間、找優(yōu)先刪事項(xiàng)、定行動(dòng)做分析、巧分解④精力管理法

三招給身體快速蓄能

課程工具》

團(tuán) 事件規(guī)劃法

團(tuán) 高效工作規(guī)劃表團(tuán) 四象限

（課后作業(yè)

結(jié)合目前情況，按制定一份個(gè)人下周計(jì)劃解決問(wèn)題

● 找到"日常喪"的罪魁禍?zhǔn)祝ㄟ^(guò)飲食

運(yùn)動(dòng)、睡眠等科學(xué)調(diào)理

●通過(guò)科學(xué)的時(shí)間、事件、精力管理，告別另

因工作效率問(wèn)題導(dǎo)致的壓力◆ 掌握快速減壓小竅門(mén)，克服日常的緊張，

獲得上佳表現(xiàn)

第六章∶團(tuán)隊(duì)解壓2項(xiàng)方法

一、企業(yè)層面如何幫助團(tuán)隊(duì)解壓?排① 透明機(jī)制增強(qiáng)安全感

機(jī)構(gòu)設(shè)置完備

保障機(jī)制透明∶手段多元化措施透明化、反饋及時(shí)性、資料完備性② 多維溝通建立情感鏈接同事協(xié)作鏈接客戶價(jià)值鏈接工作機(jī)制鏈接工作氛圍鏈接

二、領(lǐng)導(dǎo)如何營(yíng)造"無(wú)壓"的人際關(guān)系?① 如何做到深度傾聽(tīng)員工所需?方法∶3R聆聽(tīng)法

案例∶了解實(shí)際工作情況② 如何通過(guò)提問(wèn)讓員工打開(kāi)心扉?

方法∶0FH提問(wèn)案例∶員工有壓力如何問(wèn)

員工畏難怎么問(wèn)、員工有困惑怎么問(wèn)③ 如何表?yè)P(yáng)員工?方法∶B1A溝通案例∶如何讓員工做得更好④ 如何批評(píng)員工?方法∶BID溝通案例∶員工出錯(cuò)如何反饋（課程工具

團(tuán) GROW模型

團(tuán) BIA反饋表團(tuán) BID反饋表課后作業(yè)

用3R聆聽(tīng)法與OFH提問(wèn)法與人溝通解決問(wèn)題

e 通過(guò)機(jī)制保障和內(nèi)外部多維鏈接，增加

員工的安全感、歸屬感和價(jià)值感，從而減緩壓力

通過(guò)深度傾聽(tīng)、有效提問(wèn)，了解員工實(shí)

際需求，幫助員工切實(shí)解壓◆領(lǐng)導(dǎo)通過(guò)科學(xué)的正、負(fù)面反饋，為員工營(yíng)造良好的工作氛圍，增強(qiáng)員工作信心，緩解工作壓力

 企業(yè)中、高、基層管理人員及希望提升人士