● 連續(xù)5年航空特聘禮儀導(dǎo)師●17年禮儀培訓(xùn)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)
●2016亞洲博鰲論壇禮儀培訓(xùn)導(dǎo)師●國(guó)際環(huán)球小姐選拔賽中國(guó)預(yù)選賽評(píng)委●中國(guó)國(guó)學(xué)文化院東方女子研究院副院長(zhǎng)《大河報(bào)》"麗人風(fēng)尚"禮儀專欄特約撰稿人●深航、川航、海航空乘形體禮儀培訓(xùn)專家
深圳電視臺(tái)/鄭州電視臺(tái)FM88.9城市時(shí)空特邀禮儀專家
中國(guó)招商銀行、中國(guó)華夏銀行、太平洋保險(xiǎn)集團(tuán)特邀禮儀顧問
曾榮獲中、港、澳超級(jí)模特大賽冠軍及最佳現(xiàn)場(chǎng)印象獎(jiǎng)，后兼任此項(xiàng)賽事歷屆評(píng)委
累計(jì)服務(wù)航空公司/銀行/國(guó)有企業(yè)等企業(yè)客戶1000+家，授課學(xué)員超120000+人
連續(xù)5年受聘于全國(guó)標(biāo)桿零售銀行一為招商銀行全國(guó)135個(gè)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行巡回授課
連續(xù)5年受聘于深圳/海南航空公司，為各航空公司輸送13000+名學(xué)員至國(guó)內(nèi)不同航班
連續(xù)3年受聘于中國(guó)青島港集團(tuán)，為集團(tuán)3萬人次進(jìn)行《社交與溝通禮儀》授課
連續(xù)2年受聘于中國(guó)泰康健投集團(tuán)，為近400名管理層及230位內(nèi)訓(xùn)講師進(jìn)行授課
醫(yī)療行業(yè)-20+期∶山東省/四川省/河南省等人民醫(yī)院等進(jìn)行《醫(yī)護(hù)禮儀與醫(yī)患溝通》授課
集團(tuán)公司-26+期∶北京保利集團(tuán)/中國(guó)泰康集團(tuán)/深圳星河控股/南方電網(wǎng)等進(jìn)行《高端社交禮儀》、《商務(wù)接待禮儀》授課
金融行業(yè)-35+期∶招行（北京、廣州）/建行（江蘇、浙江）/光大銀行（山東）等銀行進(jìn)行《職場(chǎng)商務(wù)禮儀》、《六星級(jí)網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)禮儀》授課
·學(xué)院高校-40+期∶上海交大海外教育學(xué)院/河南師范
大學(xué)/廣西大學(xué)商學(xué)院等院校進(jìn)行《營(yíng)銷禮儀》《服務(wù)禮儀》授課，并擔(dān)任客座教授進(jìn)行定期輔導(dǎo)
第一講 商務(wù)形象管理塑造第一節(jié)職場(chǎng)溝通始于語言嗎?NO!一、雙方溝通始于見面的那一刻二、于無聲處見驚雷
第二節(jié)形象管理的黃金法則一、案例1+1
二、顏值+實(shí)力，形象并不是現(xiàn)在的專利三、職業(yè)溝通黃金法則--5/38/7
第三節(jié)拜訪客戶，究竟穿什么?一、早上拉開衣櫥，不知穿什么，怎么破?
二、國(guó)際著裝的TPO原則-you are whatyou wear!三、不同場(chǎng)合，我怎么穿?
第四節(jié)女士如何在職場(chǎng)穿出影響力?一、女士著裝的不同場(chǎng)合二、職場(chǎng)著裝的細(xì)節(jié)三、女士著裝的禁忌
第五節(jié)專業(yè)+優(yōu)雅，你才是職場(chǎng)狠角色一、職場(chǎng)女士，你的標(biāo)簽是什么二、舉例說明職場(chǎng)女性角色——優(yōu)雅、干練第六節(jié)早晨十分鐘，完成元?dú)鉂M滿職業(yè)妝一、職業(yè)裝，怎能沒有職業(yè)妝!
二、別把臥室的倦容帶到職場(chǎng)一我喜歡看到你精致的樣子三、想做一件事 沒有任何借口四、淡雅妝容的五步驟
第七節(jié)男士的商務(wù)正裝與商務(wù)休閑裝該如何區(qū)分一、男士的衣著體現(xiàn)了對(duì)待工作的態(tài)度二、平時(shí)喜歡穿休閑裝，上班怎么辦?三、客戶穿著總是很隨意，我該怎么穿?四、"單西"與"套西"到底區(qū)別在哪里?
第八節(jié)商務(wù)正裝的穿著細(xì)節(jié)一、男士商務(wù)正裝穿著的場(chǎng)合二、正裝的尺寸、面料、色彩、紐扣三、領(lǐng)帶一定需要系嗎四、西服的穿著禁忌
第二講 商務(wù)場(chǎng)合帶眼識(shí)人第九節(jié)別讓肢體語言出賣了你一、肢體語言在溝通中占比55%二、肢體語言如何影響雙方溝通
第十節(jié)手勢(shì)溝通的三大禁忌一、案例∶一"指"砸掉了三千萬
———"一指禪"功夫
二、流失客戶沒商量-
三、洽談時(shí)，雙手"不露面"——心中有鬼四、腰部以下的手部動(dòng)作——你在逐客嗎?
第十一節(jié)專業(yè)的引領(lǐng)與指示，凸顯公司實(shí)力一、引領(lǐng)對(duì)方，站在哪邊，雙方都舒服?二、正確的引領(lǐng)手勢(shì)
第十二節(jié)改變表情，改變?nèi)松?一、說得再好，也怕這張冰山臉二、微笑想表達(dá)什么?三、微笑是送給別人最好的禮物四、真正的笑容必須露出八顆牙齒?
第十三節(jié)勸退你，我只需不看你就行一、游離的目光，最沒有溫度二、溝通中，應(yīng)當(dāng)避免哪些傷人的目光
第十四節(jié)我用眼神傳達(dá)可信賴感一、交談時(shí)，到底應(yīng)該看哪里才能表達(dá)信賴?二、目光注視區(qū)域
第十五節(jié)拜訪客戶，最散財(cái)?shù)膭?dòng)作你有嗎?一、"葛優(yōu)躺"用在職場(chǎng)等于自毀前途二、錯(cuò)誤的坐姿還有哪些?三、勿箕踞，勿搖髀——《弟子規(guī)》四、職場(chǎng)優(yōu)雅坐姿三部曲
第十六節(jié)距離產(chǎn)生美一合適的距離使人身心舒暢一、商務(wù)交往人際距離法則二、我與客戶間最合適的距離
第三講 商務(wù)禮儀順序與座次篇第十七節(jié) 商務(wù)會(huì)見握手的順序一、握手的手位與力度二、誰先出手
第十八節(jié) 商務(wù)宴請(qǐng)座次一、中西餐廳的選擇有何不同二、宴請(qǐng)的兩種常用座次三、客人不喜歡坐尊位，怎么辦第十九節(jié)商務(wù)會(huì)議座次安排一、主席臺(tái)領(lǐng)導(dǎo)座次安排二、縱向會(huì)議桌座次三、橫向會(huì)議桌座次
第二十節(jié) 商務(wù)出行轎車座次安排
一、司機(jī)開車時(shí)的座次二、主人開車時(shí)的座次
企業(yè)管理者 新入職員工岡 各崗位職員（銷售、行政、客服）
