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30年政府單位與國(guó)企管理經(jīng)驗(yàn)
◆ 13年政府部門工作經(jīng)驗(yàn)◆ 12年培訓(xùn)管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)
◆ 國(guó)際注冊(cè)管理咨詢師/中國(guó)注冊(cè)培訓(xùn)師◆ 國(guó)際培訓(xùn)師(高級(jí)文憑級(jí))專業(yè)人才培訓(xùn)等級(jí)證書
◆ 曾任∶天津市政府某單位|主任科員◆ 曾任∶某國(guó)企集團(tuán)|副總、總經(jīng)理
閻老師擁有30年政府單位與國(guó)企管理經(jīng)驗(yàn),悉知政府與國(guó)企體制內(nèi)的管理體系完整性、行政事務(wù)周全性、公文寫作嚴(yán)謹(jǐn)性、并將體制內(nèi)的系統(tǒng)體系研發(fā)成課程,并親自顧問(wèn)指導(dǎo)數(shù)百家大型企業(yè)的管理提升工作,被中大型國(guó)企、金融行業(yè)、外資行業(yè)等企業(yè)多次返聘授課。
一、團(tuán)隊(duì)的特性,五大任務(wù)1.團(tuán)隊(duì)的內(nèi)容與特征
二、團(tuán)隊(duì)建設(shè)診斷,階段任務(wù)
1.優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)特點(diǎn)1)個(gè)人有能力&合作較順暢2)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)明確&信任協(xié)作文化2.團(tuán)隊(duì)價(jià)值診斷3.團(tuán)隊(duì)建設(shè)階段任務(wù)4.團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理∶三部曲
第一節(jié)∶團(tuán)隊(duì)建設(shè)一職能保障一、團(tuán)隊(duì)建設(shè)初級(jí)一原則
1.團(tuán)隊(duì)建設(shè)第一波∶保障職能,建設(shè)規(guī)范
二、帶團(tuán)隊(duì)一抓關(guān)鍵,貫徹要求
1.職能保障一第一步∶明確責(zé)任與使命(建標(biāo)。工具《團(tuán)隊(duì)/部門使命與任務(wù)》)2.職能保障一第二步∶說(shuō)明與確定要求(定標(biāo)。工作規(guī)范說(shuō)明一練習(xí))
三、保障職能一檢查工作,掌控進(jìn)度
1.職能保障一第三步∶盡職檢查。(工作檢查思路)
工具∶《現(xiàn)場(chǎng)巡視觀察項(xiàng)目》
四、工作現(xiàn)場(chǎng)管理與激勵(lì)
1.職能保障一第四步∶激勵(lì),保職能2.方法"火爐效應(yīng)"。相關(guān)視
五、保障職能一因材施用,擔(dān)當(dāng)工作
1.職能保障一第五步∶了解員工特點(diǎn)(工具《員工特性分析》)
2.職能保障一第六步∶補(bǔ)充工作技能。(下屬教練工具一示例))小結(jié)∶團(tuán)隊(duì)建設(shè)四項(xiàng)基本功課后練習(xí)∶
部門職能保障能力一測(cè)試(團(tuán)隊(duì)職能建設(shè)一成功標(biāo)志)
第二節(jié)∶團(tuán)隊(duì)管理一提升績(jī)效一、建設(shè)高績(jī)效團(tuán)隊(duì)策略
1.初建團(tuán)隊(duì)的問(wèn)題2.高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)一三大任務(wù)
二、推廣成功經(jīng)驗(yàn),總結(jié)制度與流程
1.推廣成敗的經(jīng)驗(yàn)的方法(管理制度優(yōu)化原則)
2.《作業(yè)指導(dǎo)書》編制技巧3.《管理制度》編制與優(yōu)化技巧
三、授權(quán)推動(dòng)擔(dān)當(dāng)一管理后退
1.提高管理效能一做正確的事情2.授權(quán)的必要性3.授權(quán)的好處4.授權(quán)的程序與規(guī)則5.搭建舞臺(tái)助發(fā)展一管理后退
四、掌握輿論主導(dǎo)一專心工作
1.成為團(tuán)隊(duì)核心一信息/貴人
2.統(tǒng)合意識(shí)與信息,合作更好(信息與信任)
3.團(tuán)隊(duì)會(huì)議的召開(kāi)方法團(tuán)隊(duì)合作管理小結(jié)∶團(tuán)隊(duì)管理四不
第三節(jié)∶團(tuán)隊(duì)提升一文化建設(shè)一、文化的概念一形成團(tuán)隊(duì)文化過(guò)程
1.文化是什么,團(tuán)隊(duì)文化的作2.文化塑造團(tuán)隊(duì)與員工
二、團(tuán)隊(duì)理念一目標(biāo)統(tǒng)一的關(guān)鍵
1.第一步∶找到團(tuán)隊(duì)理念2.第二步∶團(tuán)隊(duì)理念宣傳
三、團(tuán)隊(duì)特征一固化職業(yè)行為
1.第三步∶理念行動(dòng)化2.第四步∶形成團(tuán)隊(duì)風(fēng)格
團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)小結(jié)∶只要持續(xù),就能形成文化四、課程總結(jié)1.團(tuán)隊(duì)管理的階段2.團(tuán)隊(duì)建設(shè)三階段3.團(tuán)隊(duì)管理四個(gè)大事
中大型企事業(yè)單位,管理體系較健全。任職一年以上一中高層管理者