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商務(wù)禮儀內(nèi)訓(xùn)課
| 銀行新員工職場禮儀素養(yǎng)提升 |
| 主講老師：徐靖茹 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 商務(wù)禮儀 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一講：服務(wù)禮儀與服務(wù)意識一、服務(wù)禮儀的核心內(nèi)涵二、正確了解客戶和客戶意識 案例分析：《我的自助餐經(jīng)歷》 沒有吃完被服務(wù)員大吼三、為什么要培養(yǎng)客戶意識？四、什么是優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)？案例分析：《我的海底撈經(jīng)歷》、《我.. |
| 導(dǎo)購員銷售禮儀 |
| 主講老師：徐靖茹 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 商務(wù)禮儀 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一講、魅力導(dǎo)購員形象禮儀塑造一、服飾禮儀：“職業(yè)裝穿出服務(wù)專業(yè)形象”（一）、著裝的TOP原則（二）、導(dǎo)購員著裝六不準(zhǔn)（三）、穿西裝的七原則（四）、領(lǐng)帶搭配原則（五）、常見服飾禮儀（六.. |
| 班組長應(yīng)掌握的基本禮儀 |
| 主講老師：徐靖茹 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 商務(wù)禮儀 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一部分：禮儀的核心內(nèi)涵1.什么是禮儀2.為什么要學(xué)習(xí)禮儀3.禮儀的核心本質(zhì)第二部分：班組長的形象塑造1. 形象的重要性2. 班組長儀容1）女士儀容標(biāo)準(zhǔn)2）男士儀容標(biāo)準(zhǔn)3.班組長儀表1）服裝要求 .. |
| 禮商新格局——高端商務(wù)禮儀提升影響力 |
| 主講老師：蘇丹 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 商務(wù)禮儀 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一講：數(shù)字經(jīng)濟(jì)時代的商業(yè)視野——高度競爭下的領(lǐng)導(dǎo)者影響力新洞察建組破冰1. 即將到來的數(shù)字經(jīng)濟(jì)時代的特性2. 今天的企業(yè)可能面臨的商業(yè)危機(jī)3. 哪些時代改變給領(lǐng)導(dǎo)者帶來了挑戰(zhàn)4. 高競爭時代.. |
| 商務(wù)禮儀訓(xùn)練、職業(yè)形象 |
| 主講老師：羅惠依 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 商務(wù)禮儀 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一類：2-- 3 小時專題講座：適合于各企事業(yè)單位：工會活動；年會；作為系列培訓(xùn)的包含內(nèi)容；美容院、化妝品公司、服裝品牌等的客戶活動：專題內(nèi)容：1 色彩品味與色彩搭配2 男女配飾與絲巾領(lǐng)帶打法2 男女款式.. |
| 禮儀賦能——職場商務(wù)禮儀素養(yǎng)提升 |
| 主講老師：孫晶卓 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 商務(wù)禮儀 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一單元：職業(yè)形象塑造職場精英的早晨儀容儀表優(yōu)雅知性干練精英女，瀟灑儒雅風(fēng)度精英男穿出你的自信與雅致，穿出你的自信與專業(yè)本單元主要講述場合著裝與完美妝容，使學(xué)員理解視覺形象在人際交往中的重要作用，使學(xué)員理解職業(yè)形象最.. |
| 商禮影響力——職場商務(wù)禮儀與素養(yǎng)提升 |
| 主講老師：曾詩斯 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 商務(wù)禮儀 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一講：修煉素養(yǎng)——心態(tài)與角色認(rèn)知一、職場化素養(yǎng)三要素1. 認(rèn)知水平——心態(tài)調(diào)整是基礎(chǔ)2. 有效定位——角色清晰是關(guān)鍵3. 敬業(yè)精神—&.. |
| 商務(wù)情商與交往藝術(shù) |
| 主講老師：王雅波 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 商務(wù)禮儀 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一篇：著裝的品位與智慧 聰明的人懂得讓形象為自己代言。 “好看”未必會產(chǎn)生好感。■ 身份評估：出色而不出位■ 透過著裝看：你的文化屬性■ 透過形象看：你的專業(yè)品級■ 透過著裝看：你的審美品位.. |
| 職場禮儀 |
| 主講老師：張必成 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 商務(wù)禮儀 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一單元 職場禮儀概述一、職場文化與禮儀原則二、職場禮儀5個心態(tài)第二單元 職業(yè)形象禮儀一、站立坐行禮儀與禁忌二、實(shí)用職業(yè)著裝禮儀三、職業(yè)類型與著裝四、場合與著裝五、對象與著裝案例分析+實(shí)操演練第三.. |
| 禮儀天下----有禮走遍天下 |
| 主講老師：陳瀅妃 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 商務(wù)禮儀 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：在現(xiàn)代社會，“以貌取人”是種常態(tài)而不再是貶義詞。決定第一印象的不單止是個人容貌，服裝發(fā)型、首飾鞋包也有重要的作用，更重要的是合乎場合大方得體的言行舉止。禮儀修養(yǎng)是人與人之間溝通的橋梁。優(yōu)雅的氣質(zhì)，得體的著裝以及用.. |
| 剛剛好——理財(cái)菁英商務(wù)形象與禮儀素養(yǎng)塑造 |
| 主講老師：唐曉婷 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 商務(wù)禮儀 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一、三橫三縱看禮儀二、佛靠金裝人靠衣，品質(zhì)還需細(xì)節(jié)厘——高品質(zhì)商務(wù)著裝三要點(diǎn)三、翩翩君子好淑女，體態(tài)威儀行千里——一秒見分曉的體態(tài)修習(xí)四、真金需火煉，功夫場合見—&.. |
| 現(xiàn)代企業(yè)實(shí)戰(zhàn)商務(wù)禮儀 |
| 主講老師：張瑤 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 商務(wù)禮儀 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一講：重新認(rèn)識自我、重新塑造職業(yè)形象篇一、走進(jìn)案例欣賞案例：為何他的樣子那么賞心悅目？為何她的舉止神態(tài)優(yōu)雅大方？思考：你心中的商務(wù)人士是什么樣子？1. 導(dǎo)入禮儀的概念、禮儀的重要性1）禮儀的定義2）禮儀概論.. |
| 中餐禮儀 |
| 主講老師：徐佩佩 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 商務(wù)禮儀 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一、學(xué)習(xí)餐飲禮儀的意義二、餐飲禮儀之主方籌備1、發(fā)出邀請2、準(zhǔn)備酒水3、準(zhǔn)備祝酒詞或發(fā)言稿4、迎賓5、引導(dǎo)入席三、餐飲禮儀之客方準(zhǔn)備1、準(zhǔn)時入場2、適度修飾3、紳士風(fēng)度4、主動招呼5、認(rèn)真.. |
| 服贏未來——服務(wù)意識與服務(wù)溝通實(shí)戰(zhàn) |
| 主講老師：吳娥 培訓(xùn)天數(shù)：3 天 專業(yè)類別： 商務(wù)禮儀 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：課程簡述：通過對服務(wù)意識、服務(wù)溝通的深度剖析和現(xiàn)場練習(xí)，開啟思維，提升溝通能力。導(dǎo)入：1. 團(tuán)隊(duì)建設(shè)2. 課前Structure準(zhǔn)備第一講：服務(wù)意識決定服務(wù)行為一、心態(tài)決定意識案例：一張回家的機(jī)票討論：引起客.. |
| 服務(wù)禮儀 |
| 主講老師：劉暢 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 商務(wù)禮儀 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：服務(wù)是最能夠創(chuàng)造價(jià)值的手段，體現(xiàn)良好的服務(wù)離不開禮儀的作用。不論多好的商品，留住顧客最終取決于服務(wù)人員的禮儀和態(tài)度。同時在激烈的商場競爭中，競爭的成敗也是取決于服務(wù)的優(yōu)劣。對服務(wù)行業(yè)來說，不論硬件設(shè)施多么豪華，沒有受過系統(tǒng)禮儀訓(xùn)練的服務(wù).. |
| 講解員服務(wù)禮儀培訓(xùn) |
| 主講老師：吳佳佳 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 商務(wù)禮儀 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一、講解員應(yīng)具備的基本禮儀素質(zhì)1.禮儀概述禮儀的涵義和內(nèi)容禮儀的特性和原則講解禮儀的特點(diǎn)2.儀表儀態(tài)優(yōu)美大方容光化妝發(fā)型站姿步態(tài)手勢講解棍的使用表情服飾裝扮雅致莊重3.著裝雅致.. |
| 中高端企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者形象管理與魅力塑造-男士 |
| 主講老師：陳雪梅 培訓(xùn)天數(shù)：3 天 專業(yè)類別： 商務(wù)禮儀 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一講: 高端企業(yè)管理者形象管理的價(jià)值是什么？案例分析：彭麻麻的成功外交政策-軟實(shí)力包裝帶給我們的思考一、形象管理是這個時代應(yīng)運(yùn)而生的產(chǎn)物嗎？二、商務(wù)運(yùn)作中的第一印象呈現(xiàn)的兩個結(jié)果三、高端企業(yè)者管理者形象的價(jià)值與分析.. |
| 銀行員工商務(wù)禮儀與文明服務(wù) |
| 主講老師：王惠 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 商務(wù)禮儀 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一模塊：網(wǎng)點(diǎn)文明服務(wù)效能提升導(dǎo)入：什么是客戶滿意？提升客戶體驗(yàn)的價(jià)值本質(zhì)是什么？廳堂聯(lián)動在營銷中的關(guān)鍵點(diǎn)是什么？第二模塊：網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)規(guī)范一、網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)中儀容禮儀技能的提升案例研討：你的儀容傳遞給對方的信息是什么？ .. |
| 因你學(xué)了禮儀，所以與眾不同 |
| 主講老師：祝文婷 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 商務(wù)禮儀 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一、有禮才能走遍天下 優(yōu)雅與紳士的根基來源于禮儀 不懂禮儀，你還將錯過許多貴人 只講“儀”，不講“禮”，讓人怎么尊重你.. |
| 銀行廳堂服務(wù)禮儀 |
| 主講老師：仲琪 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 商務(wù)禮儀 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一：用心打造卓越的服務(wù)意識（一）服務(wù)的內(nèi)涵是什么？（二）銀行服務(wù)理念關(guān)鍵點(diǎn)1、銀行服務(wù)的三個階段2、銀行服務(wù)的三個層次（三）提升客戶滿意度的方法（四）打造令客戶驚嘆服務(wù)的六個維度（明度、亮度、溫度、速度、力度、厚.. |
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