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商務(wù)禮儀內(nèi)訓(xùn)課

商務(wù)禮儀 |
主講老師:葛萍   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 商務(wù)禮儀 行業(yè)類別:不限行業(yè) |
課程簡介:第一模塊:重新認(rèn)識自我(禮儀的作用)關(guān)于禮儀現(xiàn)代競爭的附加值,人際關(guān)系的潤滑劑我為誰而工作(“誰給我發(fā)工資”的啟示)打造陽光心態(tài)(青蛙現(xiàn)象解析:生于憂患、死與安樂)培訓(xùn)方式:分析、講解 第.. |
銀行服務(wù)窗口高效服務(wù)禮儀 |
主講老師:馬梓溪   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 商務(wù)禮儀 行業(yè)類別:銀行金融 |
課程簡介:第一模塊:服務(wù)之美從何而來? 服務(wù)在客戶未開口之前 銀行的服務(wù)變革 銀行發(fā)展的三個階段:服務(wù)化,規(guī)范化,價值化 銀行服務(wù)的三個層次案例:招商銀行,工商銀.. |
會議接待禮儀 |
主講老師:馬梓溪   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 商務(wù)禮儀 行業(yè)類別:不限行業(yè) |
課程簡介:第一模塊:會議禮儀前期準(zhǔn)備 組織會議一般流程 會議前期準(zhǔn)備 成立會務(wù)組 會議通知和擬定規(guī)范 會議議程 會議工作八項(xiàng)內(nèi).. |
醫(yī)院服務(wù)禮儀 |
主講老師:馬梓溪   培訓(xùn)天數(shù):1 天   專業(yè)類別: 商務(wù)禮儀 行業(yè)類別:醫(yī)藥醫(yī)院 |
課程簡介:第一部分:醫(yī)護(hù)服務(wù)禮儀的核心魅力 禮儀的核心魅力、價值 2、服務(wù)的三個層次 基本服務(wù) 滿意服務(wù) 感動服務(wù) 服務(wù)在病人.. |
餐飲行業(yè)服務(wù)禮儀 |
主講老師:馬梓溪   培訓(xùn)天數(shù):1 天   專業(yè)類別: 商務(wù)禮儀 行業(yè)類別:酒店餐飲 |
課程簡介:第一模塊:MOT的服務(wù)體驗(yàn)設(shè)計 餐飲變之道 品牌體驗(yàn)升級 峰值體驗(yàn)與體驗(yàn)管理 黃金30秒,抓住客戶心智 設(shè)計餐飲行業(yè)的峰值定律.. |
國際商務(wù)禮儀及形象塑造 |
主講老師:馬梓溪   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 商務(wù)禮儀 行業(yè)類別:不限行業(yè) |
課程簡介:第一模塊:商務(wù)人士的形象價值從何而來? 印象掌握在別人眼中——七秒定輸贏 第一印象55387定律 首因定律對形象的影響 商務(wù)正裝的T.. |
政務(wù)禮儀與公仆形象 |
主講老師:馬梓溪   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 商務(wù)禮儀 行業(yè)類別:黨政機(jī)關(guān) |
課程簡介:第一模塊:禮儀之邦的禮儀要義 第政務(wù)禮儀與其他禮儀的區(qū)別 “律己敬人”就是最好的禮儀 政務(wù)禮儀的作用 政務(wù)禮儀的內(nèi)涵第二模塊:公.. |
大學(xué)生面試禮儀 |
主講老師:馬梓溪   培訓(xùn)天數(shù):1 天   專業(yè)類別: 商務(wù)禮儀 行業(yè)類別:不限行業(yè) |
課程簡介:第一模塊:面試準(zhǔn)備——面試形象的價值從何而來?一、印象掌握在別人眼中——七秒定輸贏 第一印象55387定律 首因定律對形象的影響二、面試著裝.. |
讓您業(yè)績倍增—銷售人員商務(wù)禮儀 |
主講老師:馬梓溪   培訓(xùn)天數(shù):1 天   專業(yè)類別: 商務(wù)禮儀 行業(yè)類別:不限行業(yè) |
課程簡介:第一模塊:銷售人員的形象價值從何而來?1、印象掌握在別人眼中——七秒定輸贏 第一印象55387定律 首因定律對形象的影響2、銷售人員不同場合的著裝原則(談判/拜訪/.. |
政務(wù)—宣講員禮儀 |
主講老師:馬梓溪   培訓(xùn)天數(shù):1 天   專業(yè)類別: 商務(wù)禮儀 行業(yè)類別:不限行業(yè) |
課程簡介:第一模塊:宣講人員形象價值從何而來?一、“律己敬人”就是最好的禮儀二、第一印象55387定律三、正裝的TPOR原則: 時間,地地點(diǎn),對象,角色。與時政新聞相結(jié)合四、宣講員形象風(fēng)格五、男士正裝&.. |
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