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管理技能內(nèi)訓(xùn)課

人工智能核心技術(shù)及業(yè)務(wù)應(yīng)用 |
主講老師:高國(guó)偉   培訓(xùn)天數(shù):1 天   專(zhuān)業(yè)類(lèi)別: 管理技能 行業(yè)類(lèi)別: |
課程簡(jiǎn)介:1. 現(xiàn)代諸多科技中,AI處于什么位置?2. 什么是AI? AI的定義 AI的歷程 AI衍.. |
講座題目與提綱 |
主講老師:任德山   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專(zhuān)業(yè)類(lèi)別: 管理技能 行業(yè)類(lèi)別: |
課程簡(jiǎn)介:1、中國(guó)優(yōu)秀傳統(tǒng)文化,又稱(chēng)“國(guó)學(xué)”,是中華民族創(chuàng)造的優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的總稱(chēng),文、史、哲不分家,禮、樂(lè)、書(shū)、數(shù)、射、御六藝一體貫通,琴棋書(shū)畫(huà)內(nèi)涵相同。所以,國(guó)學(xué)是會(huì)通之學(xué),大學(xué)之道在于通識(shí)。2、學(xué)習(xí)國(guó)學(xué)要系統(tǒng)、全面.. |
供電企業(yè)依法治企與法律風(fēng)險(xiǎn)防范課程大綱 ——供電企業(yè)熱點(diǎn)法律問(wèn)題解讀與案例精析(2天) |
主講老師:姜力維   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專(zhuān)業(yè)類(lèi)別: 管理技能 行業(yè)類(lèi)別: |
課程簡(jiǎn)介:時(shí)間 單元 培訓(xùn)要點(diǎn)第一輯為上帝服務(wù)——電力社會(huì)普遍服務(wù) 墻里墻外的燈光——從法律視角解讀小區(qū)供電恢復(fù)送電的那一刻才有意義—&md.. |
“整體素養(yǎng)提升”全員培訓(xùn)策劃 |
主講老師:王惠   培訓(xùn)天數(shù):4 天   專(zhuān)業(yè)類(lèi)別: 管理技能 行業(yè)類(lèi)別: |
課程簡(jiǎn)介:培訓(xùn)模塊 培訓(xùn)內(nèi)容 時(shí)間建議服務(wù)價(jià)值認(rèn)知提升 一、制勝的法寶——關(guān)注顧客體驗(yàn)的服務(wù)1.滿(mǎn)足需求已經(jīng)落伍,關(guān)注體驗(yàn)方能致勝2.顧客體驗(yàn)的三個(gè)層次3.驚喜體驗(yàn)與顧客口碑及顧客忠誠(chéng)4.案例分.. |
團(tuán)隊(duì)精英 從優(yōu)秀到卓越特訓(xùn) |
主講老師:鄭時(shí)墨   培訓(xùn)天數(shù):3 天   專(zhuān)業(yè)類(lèi)別: 管理技能 行業(yè)類(lèi)別: |
課程簡(jiǎn)介:第一單元 成就卓越團(tuán)隊(duì)精英的必要認(rèn)知一、成就卓越團(tuán)隊(duì)必備認(rèn)知1、狼與羊的寓言說(shuō)明什么?2、21世紀(jì)的四大危機(jī)3、團(tuán)隊(duì)為何要成為不斷蛻變進(jìn)步?二、如何成就“卓越精英”?1、一組數(shù)據(jù)說(shuō)明什么.. |
激發(fā)高績(jī)效團(tuán)隊(duì) |
主講老師:王琦   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專(zhuān)業(yè)類(lèi)別: 管理技能 行業(yè)類(lèi)別:不限行業(yè) |
課程簡(jiǎn)介:導(dǎo)入:管理的本質(zhì)是什么?如何建立系統(tǒng)的管理觀念?(1小時(shí))1、認(rèn)識(shí)管理的本質(zhì)管理的概念與本質(zhì)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人核心職責(zé)確保管理有效的閉環(huán)2、中層與基層管理要?jiǎng)?wù).. |
化繭成蝶—打造有目標(biāo)有結(jié)果的高績(jī)效團(tuán)隊(duì) |
主講老師:張曦月   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專(zhuān)業(yè)類(lèi)別: 管理技能 行業(yè)類(lèi)別: |
課程簡(jiǎn)介:導(dǎo)入:什么是團(tuán)隊(duì)?1. 團(tuán)隊(duì)的定義2. 團(tuán)隊(duì)的構(gòu)成要素5P——目標(biāo)、人、團(tuán)隊(duì)的定位、權(quán)限、計(jì)劃第一節(jié):團(tuán)隊(duì)致勝與協(xié)作力一、團(tuán)隊(duì)致勝互動(dòng)研討:團(tuán)隊(duì)與團(tuán)伙的區(qū)別1. 對(duì)比分析:好的團(tuán)隊(duì)與差的團(tuán).. |
加強(qiáng)廉政風(fēng)險(xiǎn)防控,規(guī)范班組管理運(yùn)行機(jī)制 |
主講老師:于男   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專(zhuān)業(yè)類(lèi)別: 管理技能 行業(yè)類(lèi)別:電力煤炭 |
課程簡(jiǎn)介:第一單元:國(guó)網(wǎng)新戰(zhàn)略及企業(yè)文化建設(shè)一、國(guó)網(wǎng)新戰(zhàn)略1、國(guó)網(wǎng)公司概況2、公司創(chuàng)新發(fā)展成就3、國(guó)網(wǎng)公司新時(shí)代發(fā)展戰(zhàn)略戰(zhàn)略定位戰(zhàn)略體系戰(zhàn)略安排指導(dǎo)原.. |
提升員工敬業(yè)度課程大綱 |
主講老師:侯春梅   培訓(xùn)天數(shù):1 天   專(zhuān)業(yè)類(lèi)別: 管理技能 行業(yè)類(lèi)別: |
課程簡(jiǎn)介:導(dǎo)入: 從員工滿(mǎn)意度說(shuō)起一、認(rèn)識(shí)員工敬業(yè)度1、員工敬業(yè)度的含義2、如何看待員工敬業(yè)度3、理性投入與感性投入二、員工敬業(yè)度管理的意義1、新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的挑戰(zhàn):知識(shí)經(jīng)濟(jì)、全球化、信息時(shí)代2、通過(guò)學(xué)習(xí)員工敬業(yè)度來(lái)改善企.. |
電力管理創(chuàng)新理論與實(shí)踐 |
主講老師:侯春梅   培訓(xùn)天數(shù):1 天   專(zhuān)業(yè)類(lèi)別: 管理技能 行業(yè)類(lèi)別:電力煤炭 |
課程簡(jiǎn)介:導(dǎo)入:小游戲,激發(fā)新觀念——一、管理創(chuàng)新的認(rèn)知1、創(chuàng)新的含義和內(nèi)容2、管理創(chuàng)新的定義【練習(xí)】如下屬于哪種管理創(chuàng)新?3、管理創(chuàng)新與技術(shù)創(chuàng)新的區(qū)別和聯(lián)系4、管理創(chuàng)新的分類(lèi)(1)按功能分: .. |
企業(yè)中層管理工具三圖一表實(shí)訓(xùn) |
主講老師:熊鶴齡   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專(zhuān)業(yè)類(lèi)別: 管理技能 行業(yè)類(lèi)別: |
課程簡(jiǎn)介:第一部分:企業(yè)管理解讀1、何謂管理(1)管理(2)企業(yè)管理2、管理的一般流程(1)戰(zhàn)略管理流程(2)日常經(jīng)營(yíng)管理流程3、管理的一般方法:(1)傳統(tǒng)管理方法(2)現(xiàn)代管理方法4、管理的目的和目標(biāo): .. |
一線(xiàn)服務(wù)管理與溝通技巧 |
主講老師:梁志霞   培訓(xùn)天數(shù):1 天   專(zhuān)業(yè)類(lèi)別: 管理技能 行業(yè)類(lèi)別: |
課程簡(jiǎn)介:第一模塊:從滿(mǎn)意到忠誠(chéng)的五星級(jí)服務(wù)意識(shí)客戶(hù)滿(mǎn)意不是銷(xiāo)售服務(wù)的終結(jié)目標(biāo),忠實(shí)的客戶(hù)不僅消費(fèi)更多,而且還是你最堅(jiān)強(qiáng)的擁護(hù)者,甚至在事情出錯(cuò)時(shí)原諒你。因此,與你的客戶(hù)建立一種感情聯(lián)系,從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看,這比任何促銷(xiāo)和免費(fèi)小禮物都更牢靠,而且更加.. |
標(biāo)桿店長(zhǎng)-五項(xiàng)修煉 |
主講老師:李中生   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專(zhuān)業(yè)類(lèi)別: 管理技能 行業(yè)類(lèi)別: |
課程簡(jiǎn)介:第一關(guān)團(tuán)隊(duì)特征與管理策略60后到00后的五代管理特征以心理需求分析為基礎(chǔ)的管理策略制定效率型團(tuán)隊(duì)與效能型團(tuán)隊(duì)管理定義馬斯洛心理層次與門(mén)店員工管理執(zhí)行第二.. |
高效溝通與潛意識(shí)說(shuō)服技巧 |
主講老師:孟芃韜   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專(zhuān)業(yè)類(lèi)別: 管理技能 行業(yè)類(lèi)別:不限行業(yè) |
課程簡(jiǎn)介:第一單元:溝通觀念與概述1、什么是溝通概述2、溝通的目的和特性3、溝通的過(guò)程模式4、溝通的形式及渠道5、幾種溝通形式的優(yōu)劣分析6、常見(jiàn)的12種溝通障礙及產(chǎn)生的原因7、游戲:溝通傾聽(tīng)五角星分析第二單元:說(shuō)話(huà).. |
互聯(lián)網(wǎng)思維時(shí)代下的管理變革 |
主講老師:陳龍   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專(zhuān)業(yè)類(lèi)別: 管理技能 行業(yè)類(lèi)別: |
課程簡(jiǎn)介:一、到底什么是互聯(lián)網(wǎng)思維?1. 互聯(lián)網(wǎng)改變?nèi)祟?lèi)的三大步(1) 信息交換與查詢(xún)平臺(tái)(2) 互動(dòng)交互的交流平臺(tái)(3) 改變生活模式的生存平臺(tái)2. 互聯(lián)網(wǎng)思維的五大核心信息化、數(shù)據(jù)化、平臺(tái)化、去中心化、無(wú)距離化.. |
管理者的內(nèi)驅(qū)力與心智模式調(diào)適 |
主講老師:張礫勻   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專(zhuān)業(yè)類(lèi)別: 管理技能 行業(yè)類(lèi)別: |
課程簡(jiǎn)介:第一部分:與心智模式一起共贏一、案例分析:面對(duì)90后不同的管理方式管理中的問(wèn)題本身并不是問(wèn)題,你看問(wèn)題的態(tài)度才是問(wèn)題;企業(yè)中的問(wèn)題本身并不復(fù)雜,復(fù)雜是因?yàn)檎惧e(cuò)了位置。投射實(shí)驗(yàn)的啟示二、管理人員自問(wèn)三個(gè)問(wèn)題你如何看待自.. |
提效能 碎片時(shí)間也能完成大任務(wù) ——高效時(shí)間管理 |
主講老師:張一博   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專(zhuān)業(yè)類(lèi)別: 管理技能 行業(yè)類(lèi)別: |
課程簡(jiǎn)介:第一部分:時(shí)間管理認(rèn)知一、時(shí)間管理的三大目的1、提升效率2、增加效能 3、擴(kuò)大成果二、時(shí)間管理的四大思維1、價(jià)值思維2、成本思維3、統(tǒng)籌思維4、精簡(jiǎn)思維二、時(shí)間管理失效的五大原因1、目標(biāo)不清晰.. |
管理者溝通、教練藝術(shù) |
主講老師:朱華   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專(zhuān)業(yè)類(lèi)別: 管理技能 行業(yè)類(lèi)別: |
課程簡(jiǎn)介:第一單元:?jiǎn)T工行為強(qiáng)化一、概念1、正強(qiáng)化(廣義獎(jiǎng)勵(lì))2、負(fù)強(qiáng)化(廣義懲罰)3、強(qiáng)化使用的常見(jiàn)錯(cuò)誤二、正負(fù)強(qiáng)化的形式1、正強(qiáng)化十種形式舉例分析2、負(fù)強(qiáng)化十種形式舉例分析三、正負(fù)強(qiáng)化的原則1、對(duì)部屬的行為.. |
煤礦安全管理領(lǐng)導(dǎo)力與安全執(zhí)行力 |
主講老師:紀(jì)曉   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專(zhuān)業(yè)類(lèi)別: 管理技能 行業(yè)類(lèi)別:電力煤炭 |
課程簡(jiǎn)介:一、領(lǐng)導(dǎo)力與安全執(zhí)行力定義和價(jià)值1、領(lǐng)導(dǎo)力與安全執(zhí)行力定義2、領(lǐng)導(dǎo)力與安全執(zhí)行力價(jià)值3、信任是領(lǐng)導(dǎo)力與安全執(zhí)行力的基石二、領(lǐng)導(dǎo)力與安全執(zhí)行力測(cè)評(píng)1、公司對(duì)安全的承諾和價(jià)值觀2、安全表現(xiàn)對(duì)公司的影響及案例3.. |
職 場(chǎng) 溝 通360 |
主講老師:劉映吟   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專(zhuān)業(yè)類(lèi)別: 管理技能 行業(yè)類(lèi)別: |
課程簡(jiǎn)介:第一篇章:職場(chǎng)溝通360新思路一、破冰:協(xié)作中的MTV二、溝通從心--潛意識(shí)金字塔(深度解讀溝通對(duì)象潛意識(shí)的內(nèi)在驅(qū)動(dòng))1.冰山第一層:溝通對(duì)象的情緒感受2.冰山第二層:溝通對(duì)象的觀點(diǎn)3.冰山第三層:溝通對(duì)象的期待.. |
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