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管理技能內(nèi)訓(xùn)課
| 商業(yè)模式創(chuàng)新與打造 ——企業(yè)轉(zhuǎn)型與升級(jí)的必由之路 |
| 主講老師：池強(qiáng) 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 管理技能 行業(yè)類(lèi)別： |
| 課程簡(jiǎn)介：互動(dòng)：公司的基本問(wèn)題三個(gè)最近遇到的案例1 商業(yè)模式的基本理念知識(shí)1.1 企業(yè)商業(yè)模式定義1.2 企業(yè)建立商業(yè)模式的目的1.3 建立商業(yè)模式的依據(jù)——商業(yè)模式來(lái)自哪里1.4 中小企.. |
| 互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代的傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型——課程大綱 |
| 主講老師：段博惠 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 管理技能 行業(yè)類(lèi)別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一天時(shí)代 未來(lái) 顛覆一、一個(gè)舊時(shí)代的結(jié)束二、只有成為未來(lái)的企業(yè)，才有企業(yè)的未來(lái)a)未來(lái)，在邊緣地帶b)未來(lái)，讓客戶參與c)未來(lái)，讓全世界的聰明人為我所用d)未來(lái)……&mdas.. |
| 銀行業(yè)如何打造用戶體驗(yàn)、提升網(wǎng)點(diǎn)效益-蘋(píng)果公司體驗(yàn)式社區(qū)營(yíng)銷(xiāo)管理 |
| 主講老師：北山 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 管理技能 行業(yè)類(lèi)別： |
| 課程簡(jiǎn)介：一、什么是企業(yè)的發(fā)展源動(dòng)力？ 1、理解現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展驅(qū)動(dòng)力根源 2、企業(yè)發(fā)展不同階段的源動(dòng)力差異，合理調(diào)整驅(qū)動(dòng)力。3、蘋(píng)果的體驗(yàn)式管理體系簡(jiǎn)述失敗中的摸索 股權(quán)及上層管理架構(gòu)決定核心源.. |
| 如何快速選擇匹配崗位要求的人才 |
| 主講老師：王萬(wàn)多 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 管理技能 行業(yè)類(lèi)別： |
| 課程簡(jiǎn)介：一、人才體系建設(shè)1、人力資源盤(pán)點(diǎn)人力資源盤(pán)點(diǎn)的內(nèi)容人力資源盤(pán)點(diǎn)的步驟2、人才庫(kù)建設(shè)人才庫(kù)的基本類(lèi)型人才庫(kù)建設(shè)的實(shí)施辦法【案例分析】XX公司沒(méi)有人.. |
| 結(jié)果導(dǎo)向的績(jī)效管理及目標(biāo)達(dá)成--KPI與BSC法 |
| 主講老師：李文莉 培訓(xùn)天數(shù)：3 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 管理技能 行業(yè)類(lèi)別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一天：目標(biāo)管理的本質(zhì)（1）課程前言：一、預(yù)熱及分組：二、德魯克管理中關(guān)于目標(biāo)管理的理論三、目標(biāo)是什么四、目標(biāo)管理邏輯圖五、目標(biāo)管理的生活實(shí)例六、目標(biāo)管理的特點(diǎn)（2）、企業(yè)導(dǎo)航系統(tǒng)：目標(biāo)管理一、個(gè)人目.. |
| 商務(wù)談判與影響力提升 |
| 主講老師：逯瑤 培訓(xùn)天數(shù)：3 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 管理技能 行業(yè)類(lèi)別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一講：重新認(rèn)知談判一、重新認(rèn)知談判（游戲互動(dòng)導(dǎo)入）1.由內(nèi)而外的談判2.由外而內(nèi)的談判二、談判課程學(xué)習(xí)的目標(biāo)與三種人1.內(nèi)方外方2.內(nèi)圓外圓3.內(nèi)方外圓三、是什么讓我們?cè)谡勁兄腥菀资Э?.自我價(jià)值與.. |
| 普惠金融詳解與金融科技的應(yīng)用 |
| 主講老師：王興旺 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 管理技能 行業(yè)類(lèi)別： |
| 課程簡(jiǎn)介：一、普惠金融基本內(nèi)涵和生態(tài)體系構(gòu)建——基礎(chǔ)篇1.1 普惠金融的概念與意義1.1.1 普惠金融到底“普惠”在哪里1.1.2 普惠金融的關(guān)鍵要素1.1.3 普惠金融的重要意義 .. |
| 教練技術(shù)與性格分析在管理實(shí)踐中的應(yīng)用 |
| 主講老師：衛(wèi)小奎 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 管理技能 行業(yè)類(lèi)別： |
| 課程簡(jiǎn)介：思考與演練：面對(duì)這樣的溝通情境，你會(huì)如何應(yīng)對(duì)？第一講：后現(xiàn)代焦點(diǎn)解決教練技術(shù)（SFBC）的概念與原則1.后現(xiàn)代焦點(diǎn)解決教練技術(shù)的概念2. 后現(xiàn)代管理教練技術(shù)的五個(gè)原則3. 后現(xiàn)代管理教練的自我定位第二講：后現(xiàn)代管理教.. |
| 幸福力（社區(qū)課堂） |
| 主講老師：劉艷萍 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 管理技能 行業(yè)類(lèi)別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一部分：初為人父人母A、親密關(guān)系的四個(gè)階段絢麗的開(kāi)始幻想的破滅自我的反省最終的啟示B、不可不知的兒童敏感期C、婆媳關(guān)系解讀1、討論：婆婆也是媽?zhuān)科牌挪皇菋專(zhuān)?、婆媳關(guān)系難的原因是什么3、婆媳相處.. |
| CAS-創(chuàng)新思維腦體操 |
| 主講老師：李沛賢 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 管理技能 行業(yè)類(lèi)別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：一、認(rèn)知篇：什么是創(chuàng)新思維目的: 建立學(xué)員對(duì)創(chuàng)新思維的認(rèn)知，并且反思認(rèn)知誤區(qū)1.創(chuàng)新思維的3個(gè)特點(diǎn)創(chuàng)新思維是主動(dòng)積極的意識(shí)創(chuàng)新思維是深度思考的習(xí)慣創(chuàng)新思維是解決問(wèn)題.. |
| 電信與金融行業(yè)電話經(jīng)理服務(wù)與銷(xiāo)售能力提升 |
| 主講老師：徐志 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 管理技能 行業(yè)類(lèi)別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一部分 電話經(jīng)理的角色與工作特性一、電話經(jīng)理的角色1.討論：移動(dòng)為什么會(huì)有電話經(jīng)理(10088)？2.電話經(jīng)理的四種角色1)價(jià)值創(chuàng)造者案例：延安移動(dòng)客戶經(jīng)理小劉的煩惱印度呼叫中心介紹2)服務(wù)員傾聽(tīng)與.. |
| 從技術(shù)走向管理的成功之道 |
| 主講老師：周新奇 培訓(xùn)天數(shù)：3 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 管理技能 行業(yè)類(lèi)別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一章 管理者的角色1.1 何謂管理1.2 主管的管理內(nèi)容1.3 主管的角色1.4 主管的素質(zhì)要求1.5 認(rèn)識(shí)權(quán)力與責(zé)任第二章 高效團(tuán)隊(duì)的建設(shè)2.1 歷史人物用人之道2.2 韓非子.八經(jīng)2.3 如何選.. |
| 內(nèi)訓(xùn)師課程研發(fā)與設(shè)計(jì)技巧 |
| 主講老師：李艷梅 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 管理技能 行業(yè)類(lèi)別： |
| 課程簡(jiǎn)介：課程開(kāi)發(fā)方向篇什么是一門(mén)好的內(nèi)訓(xùn)課程？投其所好 VS 投其周?chē)怂?#61550;想之所想 VS 想之所未想藥房VS醫(yī)院錦上添花 VS 雪中送炭&.. |
| 讓客戶成為忠實(shí)用戶——客戶投訴處理技巧 |
| 主講老師：許偉華 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 管理技能 行業(yè)類(lèi)別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一講、課程開(kāi)場(chǎng)活動(dòng)：我的伙伴學(xué)習(xí)目標(biāo)：通過(guò)課程開(kāi)場(chǎng)引出學(xué)員對(duì)客戶投訴的觀點(diǎn)與深刻體驗(yàn)第二講、全方位認(rèn)識(shí)客戶投訴1.客戶投訴的幾大重要原因2.企業(yè)和客服對(duì)投訴的錯(cuò)位認(rèn)識(shí)課程互動(dòng)：為什么管理層不懂客服人員對(duì)投訴的恨？ .. |
| “美言美語(yǔ)”——高效溝通與DISC分析應(yīng)用 |
| 主講老師：沈佳 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 管理技能 行業(yè)類(lèi)別： |
| 課程簡(jiǎn)介：內(nèi)容第一部分：情商與性格情商修煉的上策——高效溝通情商提升的法寶——性格分析 第二部分：說(shuō)話力量——高效溝通技能基礎(chǔ).. |
| 創(chuàng)新思維和工具 |
| 主講老師：宋尚 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 管理技能 行業(yè)類(lèi)別： |
| 課程簡(jiǎn)介：篇章 主要內(nèi)容 備注說(shuō)明：該章節(jié)是對(duì)創(chuàng)新有一個(gè)整體和基礎(chǔ)的視角，清晰創(chuàng)新的源頭和組成的思考要素，學(xué)員對(duì)于后續(xù)章節(jié)安排的順序性期待開(kāi)明宗義的作用一 認(rèn)識(shí)創(chuàng)新40分鐘 1.開(kāi)篇：從幾個(gè)企業(yè)實(shí)際案例開(kāi)始思考2.創(chuàng)新定義：創(chuàng)新指.. |
| 教練型管理者修煉 --如何成為一名優(yōu)秀的私董會(huì)教練工作坊 |
| 主講老師：劉進(jìn)華 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 管理技能 行業(yè)類(lèi)別： |
| 課程簡(jiǎn)介：團(tuán)隊(duì)破冰，分組一、私董會(huì)教練基礎(chǔ)1、認(rèn)知模式：約哈利之窗2、教練之道： 平衡輪工具法講解及演練4、私董會(huì)教練的角色定位5、私董會(huì)教練三階段修煉重點(diǎn)二、私董會(huì)教練主持七步流程精講1、老師現(xiàn)場(chǎng)主持私董會(huì)，學(xué)員觀摩.. |
| 電商平臺(tái)涉稅政策解讀及應(yīng)對(duì) |
| 主講老師：吳玉蘭 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 管理技能 行業(yè)類(lèi)別： |
| 課程簡(jiǎn)介：一、大數(shù)據(jù)時(shí)代下的電商行業(yè)稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)總體介紹1.《電商法》重點(diǎn)涉稅條例解讀2.電商行業(yè)稅務(wù)稽查關(guān)注點(diǎn)3.稅務(wù)機(jī)關(guān)的大數(shù)據(jù)風(fēng)險(xiǎn)管理體系介紹二、電商如何自查和補(bǔ)救1.少報(bào)收入的自查及補(bǔ)救2.混報(bào)收入的自查及補(bǔ)救3... |
| 自我突破 |
| 主講老師：王念山 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 管理技能 行業(yè)類(lèi)別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一步：共創(chuàng)規(guī)則第二步：團(tuán)隊(duì)建設(shè)第三步：?jiǎn)栴}澄清第四步：勝利愿景第五步：莊嚴(yán)承諾第六步：突破自我1.突破自我的目標(biāo)2.關(guān)鍵成功要素3.障礙與挑戰(zhàn)4.應(yīng)對(duì)策略5.優(yōu)先級(jí)排序6.行動(dòng)計(jì)劃7.保.. |
| TWI一線主管技能訓(xùn)練 |
| 主講老師：段富輝 培訓(xùn)天數(shù)：3 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 管理技能 行業(yè)類(lèi)別： |
| 課程簡(jiǎn)介：引子：怎樣經(jīng)營(yíng)企業(yè)才有效？用什么方法幫企業(yè)掙錢(qián)？第一講：TWI-概論第1節(jié)：自我認(rèn)知1.班組長(zhǎng)管什么？2.我的角色 ？3.我的使命 ？4.現(xiàn)場(chǎng)的問(wèn)題歸類(lèi)及解決方法第2節(jié)：TWI發(fā)展歷程1.思考：工.. |
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