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內(nèi)訓(xùn)課內(nèi)訓(xùn)課

團(tuán)隊決策和高效溝通沙盤模擬 |
主講老師:張學(xué)飛   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 執(zhí)行力 行業(yè)類別: |
課程簡介:第一講高效溝通的差不多認(rèn)知【一】認(rèn)識溝通1、游戲引入:團(tuán)隊溝通2、溝通的作用3、什么是溝通?小組討論:思考、提問、總結(jié)、分享4、自我測試:溝通能力的測試案例分析:奧康集團(tuán)之痛【二】溝通的目的1、描述事.. |
新生代員工的管理與激勵 |
主講老師:李彥池   培訓(xùn)天數(shù):1 天   專業(yè)類別: 管理技能 行業(yè)類別:不限行業(yè) |
課程簡介: 開場案例討論-第一章 新生代員工你是誰?一、新生代員工(00后)員工的性格特征是?二、新生代員工(00后)員工的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)是?三、新生代員工(00后)員工的職場需求是?四、新生代員工(00后)員工的.. |
化干戈為玉帛 關(guān)鍵沖突的應(yīng)對與處理 |
主講老師:蔣小華   培訓(xùn)天數(shù):1 天   專業(yè)類別: 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別:不限行業(yè) |
課程簡介:引言:什么是沖突管理?沖突應(yīng)對能力的小測試。第1章 沖突認(rèn)知:揭開沖突的神秘面紗概要:沖突無處不在,但并非全然壞事。本章帶您重新認(rèn)識沖突,理解其雙面性,并學(xué)會直面與剖析沖突,為后續(xù)的沖突處理奠定認(rèn)知基礎(chǔ)。1. 沖突的本質(zhì):好.. |
基于客戶感知的高品質(zhì)服務(wù)能力提升 |
主講老師:曲瑋   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 客戶服務(wù) 行業(yè)類別:不限行業(yè) |
課程簡介:課程大綱將根據(jù)客戶具體情況進(jìn)行調(diào)整一、客戶新認(rèn)知——基于客戶感知的意識提升1. 5G時代客戶的行為和需求的變化?1) 現(xiàn)階段客戶的行為變化有哪些?2) 現(xiàn)階段客戶背后的需求變化有哪些?3) 基.. |
精力管理 養(yǎng)精蓄銳,讓身心不疲憊的秘訣 |
主講老師:蔣小華   培訓(xùn)天數(shù):1 天   專業(yè)類別: 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別:不限行業(yè) |
課程簡介:前言: 為何你總是感到精力不濟(jì)? 時間管理真的解決了你的問題嗎?讓我們揭開精力管理的神秘面紗。第1章 精力管理的啟蒙 探索精力管理的核心,了解精力不等于時間的觀念。通過自測表認(rèn)清精力現(xiàn)狀,.. |
商業(yè)銀行科技領(lǐng)導(dǎo)力:數(shù)智化轉(zhuǎn)型下團(tuán)隊經(jīng)理管理 能力提升 |
主講老師:楊昊   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 管理技能 行業(yè)類別:銀行金融 |
課程簡介:第一講 認(rèn)知:數(shù)智化轉(zhuǎn)型下商業(yè)銀行團(tuán)隊經(jīng)理角色定位一、金融數(shù)字化和金融數(shù)智化發(fā)展(一)“數(shù)字化+智能化 ”(二)“數(shù)字化 ”和“數(shù)智化 ”的辯證關(guān)系 .. |
創(chuàng)新思維 |
主講老師:解永軍   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別:不限行業(yè) |
課程簡介:第一章: 創(chuàng)新的理解——深化于念1.1 創(chuàng)新的內(nèi)涵1.1.1 創(chuàng)新的定義1.1.2 創(chuàng)新與創(chuàng)意、創(chuàng)造的區(qū)別1.1.3 創(chuàng)新的要素1.1.3.1 創(chuàng)新兩關(guān)系1.1.3.2 創(chuàng)新五問 1... |
團(tuán)隊執(zhí)行力訓(xùn)練營 |
主講老師:李良德   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 執(zhí)行力 行業(yè)類別:不限行業(yè) |
課程簡介:課程導(dǎo)入開胃菜1:積極閑聊開胃菜2:基層管理者要用服務(wù)和支撐替代權(quán)威第一章:接受任務(wù)的要點(diǎn)1. 案例研討:《為什么執(zhí)行力這么差》2. 執(zhí)行力思維1:積極主動3. 管理者的“成熟心態(tài)”4.. |
慧眼識珠——金牌面試官面試實戰(zhàn)技巧 |
主講老師:陳洪浪   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 人力資源 行業(yè)類別:不限行業(yè) |
課程簡介:第一講:科學(xué)識人的基礎(chǔ)——勝任素質(zhì)模型(優(yōu)秀人才的五項核心素質(zhì))討論:為什么很多面試時印象好的人實際工作業(yè)績不佳?——“找”工作能力不等于“做&.. |
領(lǐng)導(dǎo)力:情境管理智慧 |
主講老師:吳錚力   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 領(lǐng)導(dǎo)力 行業(yè)類別:不限行業(yè) |
課程簡介:第一講:員工發(fā)展四個階段一、識別員工的2個維度1. 工作能力:完成工作任務(wù)所需的知識、技能2. 工作意愿:員工參與工作的積極性和自信心二、員工發(fā)展的四個階段1. 新手期2. 迷茫期3. 準(zhǔn)獨(dú)立期4. 成熟.. |
職場第一課——新員工職業(yè)化素養(yǎng) |
主講老師:曲直   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別:不限行業(yè) |
課程簡介:第一講:課程導(dǎo)入互動話題:您是年輕人嘛?視頻案例:哪個是您眼中的自己?1. 這些是您的特質(zhì)嗎?為什么?1)穩(wěn)定性差、離職率高、難管、自我2)VUCA時代背景:易變性、不確定性、復(fù)雜性、模糊性第二講:職業(yè)化認(rèn)知.. |
統(tǒng)合綜效——跨部門溝通與協(xié)作 |
主講老師:段良芳   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別:不限行業(yè) |
課程簡介:第一講:跨部門溝通協(xié)作的意義與障礙利弊分析活動:跨部門溝通協(xié)作不暢的危害VS跨部門溝通協(xié)作順暢的好處一、跨部門溝通與協(xié)作的重要性1. 促進(jìn)信息共享與資源整合2. 加強(qiáng)部門間的協(xié)同作戰(zhàn)能力3. 增強(qiáng)團(tuán)隊凝聚力與信任基礎(chǔ).. |
團(tuán)隊協(xié)作五大障礙工作坊 |
主講老師:王雯雯   培訓(xùn)天數(shù):1 天   專業(yè)類別: 團(tuán)隊建設(shè) 行業(yè)類別:不限行業(yè) |
課程簡介:一、如何讓大家融入這個工作坊?充分破冰1、開場與熱身活動破冰活動:選擇卡牌,代表自己在團(tuán)隊中的狀態(tài)2、確立工作坊目標(biāo)與期望二、理解團(tuán)隊協(xié)作障礙1、團(tuán)隊協(xié)作的重要性團(tuán)隊協(xié)作對組織成功的影響.. |
新管理、心思維-心理學(xué)在管理中的應(yīng)用 |
主講老師:周亞明   培訓(xùn)天數(shù):1 天   專業(yè)類別: 管理技能 行業(yè)類別:不限行業(yè) |
課程簡介:一、心理學(xué)在企業(yè)管理中的應(yīng)用1、基礎(chǔ)心理學(xué)教您如何識別人才并合理配置2、社會心理學(xué)提升您人際交往的魅力及團(tuán)隊建設(shè)能力3、發(fā)展心理學(xué)引導(dǎo)您與不同年齡段人士良性互動4、變態(tài)心理學(xué)助您識別、應(yīng)對心理健康及異?,F(xiàn)象5、心理測.. |
服務(wù)變革:從理念到實踐的服務(wù)能力全方面提升 |
主講老師:李丹   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別: |
課程簡介:開場互動:破冰一、禮儀之道:詮釋文明之范1. 禮儀的起源與發(fā)展 定義與內(nèi)涵 發(fā)展與變革2. 禮儀的基本原則與功能 正面積極 與時俱進(jìn)=.. |
MBTI性格分析與溝通技巧 |
主講老師:王雯雯   培訓(xùn)天數(shù):1 天   專業(yè)類別: 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別:不限行業(yè) |
課程簡介:一、MBTI理論基礎(chǔ)1、授權(quán)的基礎(chǔ)理念MBTI簡介四個維度的介紹:外向/內(nèi)向、感覺/直覺、思考/情感、判斷/知覺16種個性類型的概述2、差異性溝通技巧.. |
創(chuàng)新思維與企業(yè)創(chuàng)新 |
主講老師:黃道洲   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別:不限行業(yè) |
課程簡介:引題1、通過兩個實際案例互動引發(fā)兩類問題的思考 為什么不同的人有不同的選擇? 為什么相同的選擇卻有不同的結(jié)果? 人面對同樣的事物為什么會有不同的行為方式?.. |
精準(zhǔn)面試—提問技巧與候選人識別 |
主講老師:穆生一   培訓(xùn)天數(shù):1 天   專業(yè)類別: 人力資源 行業(yè)類別:不限行業(yè) |
課程簡介:一、面試準(zhǔn)備:如何準(zhǔn)備你的面試題庫?1、職位分析與候選人畫像:我們應(yīng)該考察候選人的哪些勝任力?如何從崗位使命,崗位輸出的工作成果的角度去做人才畫像基于崗位工作成果導(dǎo)出工作流程.. |
《企業(yè)設(shè)計定義未來》 |
主講老師:王韻壹   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 企業(yè)管理 行業(yè)類別:不限行業(yè) |
課程簡介: 一、課程前言:在快速變化的商業(yè)世界中,企業(yè)設(shè)計是引領(lǐng)未來的關(guān)鍵,讓我們一起走進(jìn)企業(yè)設(shè)計定義未來的課程,一起探索如何通過創(chuàng)新設(shè)計思維,為企業(yè)塑造獨(dú)特的競爭優(yōu)勢,定義美好未來!你是否想知.. |
一事一刻學(xué)復(fù)盤 |
主講老師:陶娟   培訓(xùn)天數(shù):1 天   專業(yè)類別: 管理技能 行業(yè)類別:不限行業(yè) |
課程簡介:模塊一:復(fù)盤的核心理念1、掌握復(fù)盤:精進(jìn)自我,賦能團(tuán)隊2、事在人為,知行合一模塊二:復(fù)盤的實戰(zhàn)方法1、復(fù)盤模型:四步五法,復(fù)盤卓有成效2、回顧目標(biāo):謀定后動,注重邏輯思路3、評估結(jié)果:聚焦差距,鎖定核心問題4.. |
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