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內(nèi)訓(xùn)課內(nèi)訓(xùn)課
| 網(wǎng)點管理-讓服務(wù)在柜面“閃”光 |
| 主講老師：賴燕芬 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 客戶服務(wù) 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡介：第一講：服務(wù)的意義及服務(wù)心態(tài)建設(shè)一、銀行面臨的三大挑戰(zhàn)1. 互聯(lián)網(wǎng)金融的沖擊2. 監(jiān)管壓力的加大3. 同業(yè)競爭的加劇案例：某銀行是如何通過服務(wù)打造將其他銀行甩至身后？結(jié)論：差異化服務(wù)是銀行競爭的致勝法寶二、&.. |
| 高質(zhì)量、高流量——短視頻設(shè)計與制作工作坊 |
| 主講老師：張振遠 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一講：大流量短視頻解析及設(shè)計要點分析一、有趣的主題1. 技能展示2. 能力提升3. 休閑娛樂二、勁爆的形式1. 新聞播報式2. VLOG展示式3. 短劇表演式4. 情景還原式案例分析：短視頻形式.. |
| 有效授權(quán)與激勵技巧 |
| 主講老師：任朝彥 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 中層管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一單元：管理者高績效驅(qū)動力與核心任務(wù)現(xiàn)場辯論：管理決定成敗，對否？從企業(yè)經(jīng)營的結(jié)果看管理的價值管理與管理者從員工到管理的核心任務(wù)轉(zhuǎn)型管.. |
| 疫情后房地產(chǎn)創(chuàng)新營銷與低成本營銷 ——如何運用創(chuàng)新營銷思維創(chuàng)造低成本高效營銷 |
| 主講老師：李豪 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 營銷管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：1 新形勢之下房地產(chǎn)的創(chuàng)新營銷1.1 新形勢之下房地產(chǎn)營銷三大難點1.1.1 來人量少，成交量低1.1.2 產(chǎn)品沒特點，客戶難應(yīng)對1.1.3 營銷費用難控制1.2 新形勢房地產(chǎn)營銷六大創(chuàng)新1.2.1 大數(shù)據(jù)營銷 .. |
| “HR業(yè)務(wù)伙伴” ——HR與業(yè)務(wù)單元協(xié)同 |
| 主講老師：張劍 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一講 理解業(yè)務(wù)——讓HR與業(yè)務(wù)單元協(xié)同共舞1、企業(yè)戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)戰(zhàn)略與人力資源戰(zhàn)略如何看待與理解企業(yè)戰(zhàn)略？人力資源戰(zhàn)略的本質(zhì)？企業(yè)戰(zhàn)略落地的根本路徑 .. |
| 系統(tǒng)思考方法論 |
| 主講老師：駱欣慶 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 中層管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一、引子：面對快速變化的世界1、傳統(tǒng)企業(yè)躺著賺錢的時代結(jié)束了2、10年來世界發(fā)生了什么3、新技術(shù)改變世界4、看不見，看不起，看不懂，學(xué)不會，跟不上二、系統(tǒng)思維之認知改變命運1、超越思維的固定模式.. |
| 七步打造高績效團隊（工作坊） |
| 主講老師：錢思菁 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 團隊建設(shè) 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：熱身活動：看圖說話導(dǎo)入：螞蟻軍團的啟示1. 團隊管理的三角理論（人-事-場域）1）人：團隊打造的2-4-3-1法則2）事：任務(wù)/目標-結(jié)果/績效3）場域：企業(yè)文化-團隊氛圍第一講：團隊領(lǐng)導(dǎo)力1. 高績效團隊的.. |
| 五步打造高效執(zhí)行力 |
| 主講老師：錢思菁 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 執(zhí)行力 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：認知篇第一講：企業(yè)核心競爭力在于執(zhí)行力1. 好的戰(zhàn)略需要好的執(zhí)行故事：誰來掛鈴鐺？2. 沒有執(zhí)行力就沒有核心競爭力案例：沃爾瑪?shù)某晒γ卦E3. 商界領(lǐng)袖談執(zhí)行力名言：執(zhí)行力就是任用會執(zhí)行的人—&md.. |
| 管理創(chuàng)新與變革 |
| 主講老師：史俊慧 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一、 創(chuàng)新變革的必要性和緊迫性1、變革的時代背景2、經(jīng)營環(huán)境變化的要求3、企業(yè)自身發(fā)展的要求4、積極擁抱變革5、變革障礙與應(yīng)對二、管理理念的深層變革1、傳統(tǒng)管理理念的失敗2、傳統(tǒng)管理失敗的原因3、重新.. |
| 店面優(yōu)質(zhì)會員客戶開發(fā)與管理 |
| 主講老師：楚易 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 客戶服務(wù) 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一部分：優(yōu)質(zhì)會員管理的意義與價值1、員優(yōu)質(zhì)會員的角色定位2、優(yōu)質(zhì)會員的價值體現(xiàn)3、優(yōu)質(zhì)會員管理的對門店的意義4、優(yōu)質(zhì)會員管理中常見的錯誤5、顧客分類模型6、運用分類模型對優(yōu)質(zhì)會員顧客進行分類管理案例分析：好.. |
| 拿業(yè)績說話 結(jié)果為王 ——賣場店長營銷管理技能培訓(xùn)班 |
| 主講老師：楚易 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 營銷管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一部分 店長的職業(yè)化素質(zhì)一、 店長的基本素質(zhì)和必須要掌握的幾種能力門店店長的核心職能如何做好門店的零售管理頭腦風(fēng)暴:如何經(jīng)營和管理好門店用職業(yè)忠誠去傳.. |
| 企業(yè)公文寫作基礎(chǔ)與技能提升 2天版 |
| 主講老師：韋志國 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一天 公文基礎(chǔ)知識導(dǎo)學(xué)1.企業(yè)公文案例分析（公文寫作中的常見問題）2.公文的概念、類型、行文方向3.撰稿者的代言人身份4.撰寫公文的基本流程5.公文工作的安全保密要求6.公文審核工作基本要求7.如何分.. |
| 組織架構(gòu)與崗位體系設(shè)計課程大綱 |
| 主講老師：侯春梅 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一、組織架構(gòu)的設(shè)置（一）組織架構(gòu)的設(shè)置原則（二）組織結(jié)構(gòu)設(shè)置的程序（三）組織架構(gòu)類型及適用范圍1、直線制組織架構(gòu)的特點及適用企業(yè)（1）直線制組織架構(gòu)模型（2）特點（3）適用企業(yè)2、直線職能制組織架構(gòu)特點及.. |
| 傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型 |
| 主講老師：熊友君 培訓(xùn)天數(shù)：3 天 專業(yè)類別： 戰(zhàn)略管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一模塊 思維轉(zhuǎn)型：互聯(lián)網(wǎng)顛覆傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的邏輯 2H案例分析：余額寶顛覆傳統(tǒng)金融市場一、 阿里巴巴戰(zhàn)略的三個關(guān)鍵詞1、 平臺▪ 顛覆商業(yè)生態(tài)▪ 制定游戲規(guī)則▪ 建設(shè)開放平臺2.. |
| 新星向榮：關(guān)鍵崗位新員工上崗手冊 |
| 主講老師：王興權(quán) 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 人力資源 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一階段 萃取經(jīng)驗出初稿：4天導(dǎo)入：萬事皆可萃，萬招皆可傳1、經(jīng)驗萃取的價值2、經(jīng)驗傳承的價值3、對個人的價值4、對團隊的價值一、確定入職通用模塊目錄1、盤點學(xué)習(xí)主題（一級目錄）2、拆分學(xué)習(xí)任務(wù)（二級目錄.. |
| 結(jié)果為王——向客情維護要結(jié)果 |
| 主講老師：楚易 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 客戶服務(wù) 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一、經(jīng)銷商關(guān)系與企業(yè)發(fā)展1、疫情當(dāng)前走不出去怎樣才算是良好的客戶關(guān)系？2、現(xiàn)階段建立良好的客戶關(guān)系對企業(yè)未來的發(fā)展有多么重要？3、現(xiàn)階段客戶關(guān)系管理與維護的具體內(nèi)容有哪些？ 5、現(xiàn)階段客戶關(guān)系管理對銷售人員未來的工作幫助.. |
| 復(fù)盤方法 |
| 主講老師：楚易 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一、什么是復(fù)盤（一）、關(guān)于復(fù)盤1、回顧、反思、探究、提升2、復(fù)盤的關(guān)鍵，推演復(fù)盤與總結(jié)的區(qū)別實例展示：復(fù)盤與總結(jié)為什么要復(fù)盤3、復(fù)盤可以幫助我們避免犯同樣的錯誤.. |
| 創(chuàng)新與學(xué)習(xí)力 |
| 主講老師：侯春梅 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：導(dǎo)入：團隊游戲——快速解決問題，激發(fā)創(chuàng)新思考一、激發(fā)創(chuàng)新力1、創(chuàng)新力是解決問題的能力：尋找新答案、新方法、新思路的能力2、創(chuàng)新力的工具方法1)創(chuàng)新力視角：有形與無形思維視角2)創(chuàng)新力框架：界定.. |
| 讓工作持續(xù)提升——PDCA工作法 |
| 主講老師：楚易 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一、位于前端領(lǐng)域的PDCA工作體系1、PDCA是企業(yè)強有力的工作模式2、常見的對PDCA認識的六大誤區(qū)3、何為PDCA工作法延伸：以不變應(yīng)萬變案例：PDCA能力在面試中的考察二、計劃階段：找出差距，制定&ldqu.. |
| 企業(yè)并購與重組實務(wù) |
| 主講老師：高思祿 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 企業(yè)管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：并購重組理論與實務(wù)（一）并購重組與整合的概念框架1、控制權(quán)，產(chǎn)業(yè)投資人與財務(wù)投資人，對賭協(xié)議；2、并購重組的戰(zhàn)略價值；3、并購重組的分類與反收購策略；4、并購重組的程序。（二）盡職調(diào)查1、盡職調(diào)查的目的、方法.. |
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