當(dāng)前位置: 首頁 > 內(nèi)訓(xùn)課 > 不限行業(yè)
| 優(yōu)秀客戶服務(wù)技能提升培訓(xùn) |
| 主講老師：平梵 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 客戶服務(wù) 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：第一講 樹立正確的優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)管理理念 1、正確認(rèn)識優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)管理2、競爭對手與客戶市場環(huán)境分析3、大格局造就大營銷4、市場導(dǎo)向下的優(yōu)勢營銷與競爭5、整合營銷4PS向4CS和4RS的轉(zhuǎn)變 分析：優(yōu)質(zhì)的客戶服.. |
| 生產(chǎn)現(xiàn)場問題分析與解決實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練 |
| 主講老師：陳鵬 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 生產(chǎn)管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：一、對現(xiàn)場問題的深刻認(rèn)識◆新經(jīng)濟(jì)時期面臨的主要問題與挑戰(zhàn) ◆現(xiàn)場問題產(chǎn)生的來源◆現(xiàn)場問題對企業(yè)的意義、作用◆員工對待問題應(yīng)持有的態(tài)度◆【人】的問題的四種發(fā)生型類◆分析現(xiàn)場問題的一般思路、步驟◆分析現(xiàn)場問題的一.. |
| 企業(yè)執(zhí)行力的整體提升 |
| 主講老師：田軍 培訓(xùn)天數(shù)：8 天 專業(yè)類別： 執(zhí)行力 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：一．課程背景執(zhí)行力是企業(yè)實(shí)現(xiàn)經(jīng)營目標(biāo)的關(guān)鍵因素，也是多年困擾企業(yè)發(fā)展的“老朋友”。執(zhí)行力問題的根源在哪？有哪些規(guī)律和影響因素？各級人員擔(dān)當(dāng)什么角色？如何提升企業(yè)執(zhí)行力整體水準(zhǔn)？有哪些新的思路和方法？課.. |
| 職業(yè)素養(yǎng)與職業(yè)心態(tài) |
| 主講老師：馬永志 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：一、職業(yè)角色轉(zhuǎn)換1、組織與公司內(nèi)的角色轉(zhuǎn)換認(rèn)知 2、如何盡快融入你的組織3、成為成熟職業(yè)人的關(guān)鍵要素 二、職業(yè)態(tài)度與職業(yè)精神1、如何理解和看待工作：問題：為何工作？為誰工作？ 2、你是你自己人生之船的總舵手 --.. |
| 電力系統(tǒng)綜合服務(wù)能力提升培訓(xùn) |
| 主講老師：孫嵐 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：用數(shù)字說服務(wù)1、窗口服務(wù)行為規(guī)范及優(yōu)質(zhì)服務(wù)提升對策（2課時 講授、現(xiàn)場模擬）1) 客戶十大需求2) 服務(wù)三大問題3) 服務(wù)四個公式4) 服務(wù)四個狀態(tài)5) 服務(wù)五大語言6) 服務(wù)七大含義7) 服務(wù)五大感覺 .. |
| 需求管理與路標(biāo)規(guī)劃 |
| 主講老師：黃飛宏 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 項(xiàng)目管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：第一章 現(xiàn)代企業(yè)產(chǎn)品開發(fā)面臨的問題1、 沒有需求管理2、 產(chǎn)品需求不明確3、 客戶需求變更頻繁4、 錯誤把客戶的要求當(dāng)成需求5、 不知道如何引導(dǎo)客戶需求6、 需求被客戶牽著鼻子走，被動接受客戶需求7、 由于需.. |
| 卓越銷售員職業(yè)化訓(xùn)練 |
| 主講老師： 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 銷售技巧 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：一、 職業(yè)化的定義、職業(yè)化素養(yǎng)包含的內(nèi)容1. 職業(yè)化是什么？2. 為什么要職業(yè)化？3. 職業(yè)化的內(nèi)在和外在要求分別是什么？4. 必備的八大職業(yè)素養(yǎng)二、 職業(yè)化的心態(tài)訓(xùn)練1. 你在為誰工作？2. 感恩的心 .. |
| 卓越領(lǐng)導(dǎo)力訓(xùn)練營 |
| 主講老師：周天佑 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 中層管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：第一單元 職業(yè)經(jīng)理人的角色與素養(yǎng)1. 職業(yè)經(jīng)理人的角色認(rèn)識 新任經(jīng)理李大維問題的案例 組織的層別與管理職能 職業(yè)經(jīng)理人的角色認(rèn)識2. 職業(yè)經(jīng)理人的立場與職責(zé).. |
| 解析性格密碼 打造鉆石團(tuán)隊 |
| 主講老師：段燁 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 團(tuán)隊建設(shè) 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：課程背景：鉆石和木炭都是由“碳原子（C）”組成的，為什么價值差距巨大，原因就在于它們的組織機(jī)構(gòu)不一樣！為什么有的團(tuán)隊像團(tuán)伙，遇到困難就散伙？為什么有的團(tuán)隊沒有合作精神？為什么培訓(xùn)了無數(shù)次“團(tuán)隊.. |
| 產(chǎn)品經(jīng)理訓(xùn)練營 |
| 主講老師：李沛賢 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：一、產(chǎn)品經(jīng)理與產(chǎn)品管理1.產(chǎn)品管理的概念案例討論--- HW公司如何突破產(chǎn)品創(chuàng)新瓶頸2.產(chǎn)品經(jīng)理的定義、職責(zé)及角色產(chǎn)品經(jīng)理發(fā)展歷史產(chǎn)品經(jīng)理的定義產(chǎn)品.. |
| 供應(yīng)鏈時代的采購管理新理念 |
| 主講老師： 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 采購物流 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：一、采購在企業(yè)中重要性的演變過程1.決定企業(yè)采購重要的兩個主要因素：2.成本與外包趨勢3.采購演變過程中的四個重要階段：4.價格為王、5.關(guān)注銷售總成本6.關(guān)注價值7.關(guān)注廣義價值鏈，供應(yīng)鏈8.演變過程中.. |
| 企業(yè)精細(xì)化管理推進(jìn)實(shí)務(wù) |
| 主講老師：朱建農(nóng) 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 企業(yè)管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：一、什么是精細(xì)化管理1、什么是管理？2、什么是精細(xì)化管理？3、為何要推行精細(xì)化管理企業(yè)良性發(fā)展的三大條件企業(yè)核心競爭力差異化、低成本、快速反應(yīng)戰(zhàn)略模式精英團(tuán)隊中小企業(yè)管理的發(fā)展趨勢從隨意化向規(guī)范化轉(zhuǎn)變.. |
| 跨部門溝通與沖突管理 |
| 主講老師：劉成熙 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 企業(yè)管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：第一單元：溝通對組織的重要性 部門主管溝通能力的重要性1. 組織運(yùn)作要義2. 溝通能力強(qiáng)的人更善于管理; 3. 成功企業(yè)經(jīng)理人的三大能力溝通協(xié)調(diào)信任4. 新經(jīng)濟(jì)時代的信任建立5. 改變的循環(huán)6. .. |
| 構(gòu)建積極快樂的團(tuán)隊 |
| 主講老師：Michael 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 領(lǐng)導(dǎo)力 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：課程目的：1．建立團(tuán)隊精神2．建立團(tuán)隊信任3．建立高效率的反饋體系4．預(yù)測與應(yīng)對挑戰(zhàn)課程收益：1、建立共同的團(tuán)隊愿景2、遇到問題及挑戰(zhàn)時能夠及時應(yīng)對并處理3、在團(tuán)隊內(nèi)能夠更及時有效的溝通4、建.. |
| 用“快樂”提高滿意度——服務(wù)型員工快樂工作學(xué)習(xí)坊 |
| 主講老師：施怡彤 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：(一)玩：打造充滿活力的工作環(huán)境工作中“玩”，能給我的客戶服務(wù)帶來什么？“玩”是降低職業(yè)倦怠的良藥個人應(yīng)用：如何在服務(wù)工作中玩出新花樣？如何通過改變工作環(huán)境提高我的創(chuàng)造.. |
| 管理培訓(xùn)：網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)管理與人員管理 |
| 主講老師：劉成熙 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：【前 言】 本為規(guī)劃省分行所在網(wǎng)點(diǎn)店長等等管理技能提升所制作，主要之目的在于建立一支鋼鐵般的干部勁旅的業(yè)務(wù)隊伍，對公司的發(fā)展帶來一定的幫助。 本案經(jīng)上海復(fù)泰教育中心對貴司了解本次課程需求情況，擬訂本培訓(xùn)規(guī)劃書，以為施行之依據(jù)。我.. |
| 提升業(yè)績的終端陳列技巧 |
| 主講老師：謝峰亭 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 營銷管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：第一章: 商品的視覺化表現(xiàn) 1、營造品牌的魅力 品牌的定位與定調(diào) 2、服飾商品基礎(chǔ)陳列規(guī)范與原則 3、服飾商品搭配技巧與原則 4、多元化組合的商品展示陳列技法 5、商品的分類與分配 第二章：有效提升入店率和連.. |
| 易經(jīng)智慧及風(fēng)水文化 |
| 主講老師：葉東 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 國學(xué)文化 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：一、周易的來源及地位 1、伏義創(chuàng)立八卦---周文王《易經(jīng)》。以卦為形式講運(yùn)動變化的智慧?？鬃?--《易傳》---合二為一《周易》。2、總根源、總源頭、母親河。3、民族基石----三個擎天柱和文化三層面。4、易的含義：日月.. |
| TWI督導(dǎo)人員管理才能培訓(xùn) |
| 主講老師：簡富臨 培訓(xùn)天數(shù)：3 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：〔第一天〕壹、工作教導(dǎo)與日常指導(dǎo)(Job Instruction & Coach)一、工作教導(dǎo)四階段法1.訓(xùn)練的需要性2.幾種教導(dǎo)方法的比較3.教導(dǎo)方法四階段的確立(實(shí)務(wù)案例研討)二、工作分解1.工作.. |
| 卓越零售團(tuán)隊管理 |
| 主講老師： 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 管理技能 團(tuán)隊建設(shè) 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：培訓(xùn)目標(biāo)了解銷售經(jīng)理的角色和職責(zé)學(xué)會制定銷售計劃掌握目標(biāo)評估和成本核算的方法學(xué)習(xí)銷售經(jīng)理的管理藝術(shù)掌握銷售經(jīng)理必需了解的人力資源管理知識和技巧課程大綱 卓越的零售團(tuán)隊管理 企業(yè)內(nèi)訓(xùn)課程第一部分:銷售經(jīng)理的角色與職責(zé) .. |
|
|
相關(guān)熱門課程
- 服裝銷售技巧培訓(xùn)
- 團(tuán)隊執(zhí)行力
- 家居行業(yè)家具銷售技巧培訓(xùn)
- 家具銷售技巧和話術(shù)
- 汽車4S店銷售技巧培訓(xùn)
- 毛澤東紅色管理智慧-考察
- 打造團(tuán)隊凝聚力
- 如何成為一名專業(yè)的采購人
- 打造企業(yè)新中層
- 美容顧問銷售技巧
相關(guān)培訓(xùn)講師
相關(guān)講師博文
