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醫(yī)藥醫(yī)院內(nèi)訓(xùn)課
| 醫(yī)院新聞發(fā)言人與媒體應(yīng)對(duì)技巧 |
| 主講老師：葉東 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：醫(yī)藥醫(yī)院 |
| 課程簡(jiǎn)介：一、新聞發(fā)言人的基本概述 1、新聞發(fā)言人涉及到的機(jī)構(gòu) 2、新聞發(fā)言人在中國(guó)興起的背景 3、新聞發(fā)言人制度中的“人” 4、新聞發(fā)言人制度中的“事” 5、發(fā)言人機(jī)構(gòu)屬于戰(zhàn)略.. |
| 醫(yī)院年度預(yù)算的編制技巧 |
| 主講老師： 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 財(cái)務(wù)管理 行業(yè)類別：醫(yī)藥醫(yī)院 |
| 課程簡(jiǎn)介：課程背景◆預(yù)算在醫(yī)院的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中有著怎樣的重要性？ ◆怎樣把醫(yī)院的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)轉(zhuǎn)化成執(zhí)行者操作的依據(jù)？ ◆怎樣才能準(zhǔn)確地編制預(yù)算？ ◆如何編制醫(yī)院的預(yù)算才能避免超成本的經(jīng)營(yíng)？ ◆結(jié)合經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，通過(guò)環(huán)境分析與現(xiàn)況盤點(diǎn)，制定.. |
| 醫(yī)藥風(fēng)險(xiǎn)的控制與管理 |
| 主講老師： 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 流程管理 行業(yè)類別：醫(yī)藥醫(yī)院 |
| 課程簡(jiǎn)介：課程背景醫(yī)藥企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，面臨著各種難以預(yù)測(cè)的風(fēng)險(xiǎn)。課程大綱一、對(duì)醫(yī)藥企業(yè)經(jīng)營(yíng)全過(guò)程的透徹分析二、風(fēng)險(xiǎn)管理的基本理論三、醫(yī)藥企業(yè)實(shí)用的風(fēng)險(xiǎn)控制方法1、采購(gòu)風(fēng)險(xiǎn)控制方法2、生產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)控制方法3、.. |
| 現(xiàn)代醫(yī)院卓越管理者的職業(yè)素養(yǎng)提升 |
| 主講老師：顧楓 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：醫(yī)藥醫(yī)院 |
| 課程簡(jiǎn)介：課程大綱： 第一篇 醫(yī)院管理者職業(yè)化的內(nèi)在提升：管理意識(shí)與責(zé)任醫(yī)院管理者面對(duì)怎樣的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境？ 醫(yī)院的管理目標(biāo)是什么？ 流程化的制度是起點(diǎn) 標(biāo)準(zhǔn)化的行為是水平 規(guī)范化的操作是保障 管理 ＝“管人＋理.. |
| 醫(yī)藥職業(yè)素養(yǎng)_管理者M(jìn)TP修煉 |
| 主講老師：鮑愛(ài)中 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：醫(yī)藥醫(yī)院 |
| 課程簡(jiǎn)介：第一部分 管理者角色認(rèn)知與定位 一、管理者應(yīng)有的角色認(rèn)知與定位 了解新舊角色的本質(zhì)差異 角色轉(zhuǎn)換的心態(tài)調(diào)整 角色轉(zhuǎn)換后的行為調(diào)整 名不正則言不順 ——擺不正位置，就不可能有積極的心態(tài) .. |
| 值得關(guān)注的—專業(yè)醫(yī)藥企業(yè)培訓(xùn)課程 |
| 主講老師： 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 團(tuán)隊(duì)建設(shè) 行業(yè)類別：醫(yī)藥醫(yī)院 |
| 課程簡(jiǎn)介：（一）專業(yè)技能篇： 銷售類： 1.專業(yè)群體銷售技巧 2.目標(biāo)導(dǎo)向的專業(yè)銷售技巧 3.專業(yè)演講技巧與醫(yī)藥專家面訪技巧 4.轄區(qū)醫(yī)院管理和營(yíng)銷生產(chǎn)率提升 5.關(guān)鍵客戶的管理與優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù) 6.醫(yī)院開發(fā)與專業(yè)藥品銷.. |
| 新醫(yī)改形勢(shì)下的醫(yī)院管理干部卓越管理技能特訓(xùn) |
| 主講老師：潘良吉 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：醫(yī)藥醫(yī)院 |
| 課程簡(jiǎn)介：第一講優(yōu)秀管理干部的角色定位1.管理干部的定位和價(jià)值2.作為下屬的管理干部:如何成為經(jīng)營(yíng)者的替身3.作為同事的管理干部:如何為內(nèi)部客戶服務(wù)4.作為上司的管理干部:如何成為優(yōu)秀管理者、領(lǐng)導(dǎo)者、教練5.醫(yī)院管理干部應(yīng).. |
| 醫(yī)院供應(yīng)商管理與采購(gòu)成本降低技巧 |
| 主講老師： 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 采購(gòu)物流 行業(yè)類別：醫(yī)藥醫(yī)院 |
| 課程簡(jiǎn)介：課程設(shè)置情景演練、案例分析討論、游戲感悟、互動(dòng)交流、沙盤演練、現(xiàn)場(chǎng)解答課程特色 重點(diǎn)采用“方法與操作結(jié)合”、“案例與實(shí)踐同步”的專題講解方式，并輔以提問(wèn)、答疑、討論、現(xiàn)場(chǎng)咨.. |
| 醫(yī)院品牌與品牌營(yíng)銷理論管理 |
| 主講老師：于斐 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 營(yíng)銷管理 行業(yè)類別：醫(yī)藥醫(yī)院 |
| 課程簡(jiǎn)介：課程設(shè)置情景演練、案例分析討論、游戲感悟、互動(dòng)交流、沙盤演練、現(xiàn)場(chǎng)解答課程大綱一、經(jīng)典理論－－品牌的注解 二、經(jīng)典理論－－品牌命名 1、易讀、易記原則 2、暗示產(chǎn)品屬性原則 3、啟發(fā)品牌聯(lián)想原則 4、.. |
| 醫(yī)療器械過(guò)程確認(rèn) |
| 主講老師：汪禮兵 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 質(zhì)量管理 行業(yè)類別：醫(yī)藥醫(yī)院 |
| 課程簡(jiǎn)介： 系統(tǒng)性 全面、清晰地闡述了全球協(xié)調(diào)任務(wù)組織關(guān)于過(guò)程確認(rèn)的原理和實(shí)現(xiàn)方法。 實(shí)踐性 課程中列舉詳實(shí)的案例，采用案例教學(xué)，所有實(shí)例都來(lái)源于醫(yī)療器械行業(yè)的實(shí)踐。 實(shí)用性 過(guò)程確認(rèn)已經(jīng)成為ISO13485質(zhì)量管理體.. |
| 深化國(guó)企改革下的國(guó)有企業(yè)集團(tuán)管控轉(zhuǎn)型與變革路線圖 |
| 主講老師：楊梅 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 企業(yè)管理 行業(yè)類別：醫(yī)藥醫(yī)院 |
| 課程簡(jiǎn)介：第一單元：深化國(guó)企改革對(duì)國(guó)有企業(yè)集團(tuán)整體競(jìng)爭(zhēng)力的新挑戰(zhàn)1.十八屆三中全會(huì)提出的深化國(guó)企改革政策解讀2.改革元年兩會(huì)后的深化國(guó)企改革實(shí)施舉措3.深化國(guó)企改革對(duì)國(guó)有企業(yè)集團(tuán)的深刻影響4.深化國(guó)企改革對(duì)國(guó)有企業(yè)集團(tuán)管控的新要求.. |
| 醫(yī)藥商業(yè)企業(yè)對(duì)新醫(yī)改的應(yīng)對(duì)之策 |
| 主講老師：王亮 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 營(yíng)銷管理 行業(yè)類別：醫(yī)藥醫(yī)院 |
| 課程簡(jiǎn)介：一、 從政策面看醫(yī)改 二、 新醫(yī)改對(duì)藥品銷售渠道的巨大影響 1、 渠道產(chǎn)生兩級(jí)分化 2、 渠道新模式的出現(xiàn) 三、 后醫(yī)改時(shí)代的醫(yī)藥渠道細(xì)分 1、 變化多端的高端市場(chǎng) 2、 空間巨大的基層市場(chǎng) 3、 競(jìng)爭(zhēng)激烈的.. |
| 醫(yī)院非財(cái)務(wù)人員的財(cái)務(wù)管理 |
| 主講老師：孫越 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 財(cái)務(wù)管理 行業(yè)類別：醫(yī)藥醫(yī)院 |
| 課程簡(jiǎn)介：一、醫(yī)院會(huì)計(jì)基礎(chǔ)與財(cái)務(wù)管理1、醫(yī)院會(huì)計(jì)核算的特點(diǎn)2、收付實(shí)現(xiàn)制與權(quán)責(zé)發(fā)生制3、醫(yī)院會(huì)計(jì)要素的構(gòu)成4、醫(yī)院財(cái)務(wù)管理的目標(biāo)5、醫(yī)院財(cái)務(wù)管理的重點(diǎn)二、醫(yī)院全面預(yù)算管理的實(shí)施1、醫(yī)院預(yù)算管理體系的構(gòu)建2、醫(yī)院預(yù)算.. |
| 醫(yī)院行政工作統(tǒng)籌管理 |
| 主講老師： 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：醫(yī)藥醫(yī)院 |
| 課程簡(jiǎn)介：課程設(shè)置 情景演練、案例分析討論、游戲感悟、互動(dòng)交流、沙盤演練、現(xiàn)場(chǎng)解答課程內(nèi)容 一、現(xiàn)代醫(yī)院中行政管理的定位 1、現(xiàn)代醫(yī)院運(yùn)行模型 2、醫(yī)院行政管理工作的績(jī)效價(jià)值 3、醫(yī)院行政管理人員的素質(zhì)特點(diǎn) 4、醫(yī).. |
| 醫(yī)院醫(yī)務(wù)人員職業(yè)化素養(yǎng)培訓(xùn) |
| 主講老師： 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：醫(yī)藥醫(yī)院 |
| 課程簡(jiǎn)介：第一講：醫(yī)護(hù)人員服務(wù)理念 1、為什么要讓患者滿意？ 2、影響服務(wù)效果的因素 3、患者心理分析 A、患者性格分析B、患者性別分析 C、患者年齡分析D、患者職業(yè)分析 E、患者地域分析 F、患者就醫(yī).. |
| 醫(yī)患溝通技巧 |
| 主講老師： 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 客戶服務(wù) 行業(yè)類別：醫(yī)藥醫(yī)院 |
| 課程簡(jiǎn)介：課程背景醫(yī)療投訴為何持高不下？ 醫(yī)患溝通不當(dāng)是醫(yī)療投訴居高不下的主要原因？ 為何大多數(shù)病患均反映在醫(yī)院就診時(shí)得不到人文關(guān)懷？ 醫(yī)護(hù)人員的應(yīng)具備的素質(zhì)中是否應(yīng)該包括醫(yī)患溝通技巧？ 醫(yī)患溝通是技能還是態(tài)度？ 醫(yī)患溝通.. |
| 取勝競(jìng)爭(zhēng)及品牌保護(hù)管理（醫(yī)藥行業(yè)） |
| 主講老師： 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 營(yíng)銷管理 行業(yè)類別：醫(yī)藥醫(yī)院 |
| 課程簡(jiǎn)介：取勝競(jìng)爭(zhēng)及品牌保護(hù)（醫(yī)藥行業(yè)） 企業(yè)內(nèi)訓(xùn)課程 一、取勝關(guān)鍵 了解市場(chǎng)是前提 策略企劃是核心。OTC藥品是典型的品牌消費(fèi) 終端組織執(zhí)行是關(guān)鍵 POP廣告、產(chǎn)品櫥窗廣告、店堂內(nèi)外燈箱廣告，以及產(chǎn)品堆頭、陳列擺放等；專業(yè)人.. |
| 醫(yī)藥營(yíng)銷管理之普藥深度分銷動(dòng)作分解及運(yùn)用實(shí)踐 |
| 主講老師： 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 營(yíng)銷管理 行業(yè)類別：醫(yī)藥醫(yī)院 |
| 課程簡(jiǎn)介：第一單元：醫(yī)藥經(jīng)銷商的發(fā)展及普藥營(yíng)銷渠道模式的變革 一、普藥分銷主渠道---醫(yī)藥經(jīng)銷商的發(fā)展 （一）、醫(yī)藥經(jīng)銷商發(fā)展三部曲及對(duì)應(yīng)營(yíng)銷特點(diǎn) （二）、經(jīng)銷商的發(fā)展變局給普藥營(yíng)銷帶來(lái)的機(jī)遇和挑戰(zhàn) 二、普藥營(yíng)銷渠道模式的變革 .. |
| 醫(yī)院管理溝通與團(tuán)隊(duì)建設(shè)培訓(xùn) |
| 主講老師：顧楓 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 團(tuán)隊(duì)建設(shè) 行業(yè)類別：醫(yī)藥醫(yī)院 |
| 課程簡(jiǎn)介：【課程背景】被譽(yù)為“世界第一CEO”的杰克韋爾奇曾經(jīng)說(shuō)過(guò)：“管理的秘訣在于溝通、溝通、再溝通”。醫(yī)院管理者們會(huì)發(fā)現(xiàn)，在他們每天的工作中，溝通是無(wú)所不在的，他們不僅需要與上級(jí)、平.. |
| 醫(yī)院內(nèi)部控制與財(cái)務(wù)管理 |
| 主講老師： 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 財(cái)務(wù)管理 行業(yè)類別：醫(yī)藥醫(yī)院 |
| 課程簡(jiǎn)介：課程設(shè)置情景演練、案例分析討論、游戲感悟、互動(dòng)交流、沙盤演練、現(xiàn)場(chǎng)解答課程內(nèi)容一 建立內(nèi)部控制體系所面臨的挑戰(zhàn) 影響企業(yè)內(nèi)控力度的諸多因素解析 什么是內(nèi)部控制 企業(yè)在內(nèi)部控制方面遇到了什么挑戰(zhàn) 該由誰(shuí)來(lái)負(fù).. |
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