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內(nèi)訓(xùn)課內(nèi)訓(xùn)課
| 銀行交叉營銷與廳堂微沙 |
| 主講老師：楚易 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 營銷管理 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡介：第一模塊：銀行個人客戶經(jīng)理角色定位與專業(yè)要求1、邁入服務(wù)經(jīng)濟時代的中國銀行業(yè)中國銀行業(yè)的機遇與挑戰(zhàn)中國銀行業(yè)的經(jīng)營模式轉(zhuǎn)型2、優(yōu)秀個人客戶經(jīng)理的角色定位與專業(yè)要求優(yōu)秀個.. |
| 消費者行為與消費心理分析 |
| 主講老師：楚易 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 銷售技巧 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一、消費心理1、客戶為什么會消費？達成哪些條件時，客戶才會消費？2、作為專業(yè)銷售人員，如何引導(dǎo)客戶消費？3、您可能做過多年的銷售，對以上問題有自己的答案。4、您的答案正確嗎？全面嗎？還是僅僅只是對現(xiàn)象的表述？5、消費.. |
| 向管理要業(yè)績——基層網(wǎng)點管理技能提升特訓(xùn)營 |
| 主講老師：楚易 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一講：銀行基層網(wǎng)點管理者的角色認知一、銀行基層網(wǎng)點管理者做為下級的角色認知1. 職務(wù)的起源2. 做下屬的四項職業(yè)準(zhǔn)則3. 下屬常見角色錯位1）錯位一：民意代表2）錯位二：領(lǐng)主3）錯位三：向上錯位4）錯位.. |
| 國際化視野—職業(yè)化素養(yǎng)構(gòu)建 |
| 主講老師：祁娜 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一. 職業(yè)化“理念與精神”構(gòu)建1.組織與個人為什么要職業(yè)化1）哪個企業(yè)更加職業(yè)化？2）沒有職業(yè)化的組織在21世紀(jì)是難以生存、發(fā)展2.什么是職業(yè)化？1）職業(yè)化的定義2）職業(yè)化‘六.. |
| 十九大精神解析與中國未來發(fā)展趨勢 |
| 主講老師：文學(xué) 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一、總體解析（一）十九大的主題（二）我國發(fā)展新的歷史方位與中國共產(chǎn)黨的歷史使命（三）新時代堅持和發(fā)展中國特色社會主義的基本方略（四）習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想（五）“兩個一百年”奮斗目標(biāo)二、經(jīng)濟.. |
| 網(wǎng)點管理-贏在廳堂 |
| 主講老師：賴燕芬 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡介：第一講：現(xiàn)代商業(yè)銀行網(wǎng)點服務(wù)營銷新理念思考：未來的銀行會是什么樣子？一、未來銀行的四大發(fā)展方向1. 數(shù)據(jù)驅(qū)動的銀行2. 移動為主、多渠道無縫連接的銀行3. 專業(yè)、智能的銀行4. 跨界的銀行二、未來銀行網(wǎng)點發(fā)展.. |
| 路由器和交換機配置及維護&局域網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃 |
| 主講老師：何 舟 培訓(xùn)天數(shù)：5 天 專業(yè)類別： 數(shù)字化 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：1.TCP/IP技術(shù)基礎(chǔ)1.1ISO/OSI參考模型1.2TCP/IP參考模型1.3ARP、RARP、IP、ICMP、IGMP、TCP/UDP、STCP等主要協(xié)議介紹1.4IP報文的構(gòu)成1.5IP地址及計算1.5.. |
| 團隊構(gòu)建與合作之道 |
| 主講老師：龍平 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 中層管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：課 堂 試 做 ≯ 如何根據(jù)測評評估團隊成員搭配有效性？案 例 討 論 團隊決策的有效流程和決策機制動 作 跟 進 ≯ 團隊成員之間如何圍繞目標(biāo)進行分工和協(xié)作？.. |
| 化訴成金--客戶心理與合作對話 |
| 主講老師：劉映吟 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡介：第一篇章：投訴客戶心理動因分析一、課程導(dǎo)入1.破冰互動：投訴客戶的面具與內(nèi)在小孩2.沖突化解--合作對話場景體驗：2.1勸說式對話場景與分析2.2心理引導(dǎo)式對話場景與分析3.案例討論《因防電詐斷卡行動而火冒三丈的.. |
| 當(dāng)前宏觀經(jīng)濟政策與新時代商業(yè)銀行信貸風(fēng)險管理 |
| 主講老師：賈宏波 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡介：1.近期中國的宏觀經(jīng)濟運行情況2.當(dāng)前全球經(jīng)濟的理解要點3.當(dāng)前中國金融行業(yè)與資本市場運行狀況4.當(dāng)前中國宏觀經(jīng)濟政策要點5.當(dāng)前中國商業(yè)銀行業(yè)的監(jiān)管思路和監(jiān)管主線6.疫情對商業(yè)銀行經(jīng)營的影響要點7.十四五規(guī)劃與.. |
| “信貸致勝” —XX銀行行消費信貸營銷能力提升實戰(zhàn)沙盤 |
| 主講老師：儀青濤 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 沙盤模擬 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡介：第一天：消費信貸獲客推演第一部分 消費信貸思維導(dǎo)論一、消費信貸的定義解析三、消費信貸規(guī)模提升的路徑四、從還款意愿和還款來源看資產(chǎn)質(zhì)量控制第二部分 營銷的反思一、我們了解客戶嗎1.客戶需求滿意點有哪些？如何.. |
| 新零售下的商業(yè)運營創(chuàng)新 |
| 主講老師：劉煒 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 營銷管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一講 用戶鏈接與商業(yè)變革核心一、零售業(yè)發(fā)展階段1、1.0階段：百貨商店2、2.0階段：鏈鎖商店3、3、0階段：超級市場二、新零售特征1、以互聯(lián)網(wǎng)為依托2、新的技術(shù)手段（1）大數(shù)據(jù)（2）云計算（.. |
| 新媒體運營與內(nèi)容傳播 |
| 主講老師：劉煒 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 運營管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一講 新媒體傳播特征與受眾心理一、數(shù)字時代受眾用戶特點1、在線化2、社群化3、碎片化4、去中介化二、人們接受信息傳播模式的改變1、界面信息為主2、圈子里的大眾評價3、場景優(yōu)惠應(yīng)用4、口碑分享形.. |
| 生產(chǎn)管理實務(wù) |
| 主講老師：劉毅 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 生產(chǎn)管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一講：現(xiàn)代競爭格局對生產(chǎn)管理的挑戰(zhàn)1、市場競爭格局的變化2、生產(chǎn)管理的趨勢3、現(xiàn)代生產(chǎn)管理模式4、企業(yè)生產(chǎn)管理的流程5、企業(yè)生產(chǎn)組織形式的劃分6、JIT和精益生產(chǎn)的導(dǎo)入 7、生產(chǎn)管理的理念――鞍鋼的生產(chǎn)管理.. |
| 新零售時代銀行營銷活動的策劃與實戰(zhàn) |
| 主講老師：劉曉霞 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡介：第一單元 新零售時代，為什么要搞營銷活動？1.近年來，市場都發(fā)生了哪些變化？ 客戶需求變了——從網(wǎng)點結(jié)算去了移動終端競爭形式變了——渠道競爭，無.. |
| 跨部門溝通 |
| 主講老師：閆保利 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一、如何理解溝通-不可或缺的領(lǐng)導(dǎo)和管理才能，使人擁有邁向卓越成功的力量1、【成功的因素】-15%專業(yè)知識與技術(shù)，85%溝通的人際關(guān)系2、【溝通的重要性】-7大法則3、【溝通的4種形態(tài)】-聽說讀寫4、【溝通的4大原則】-平.. |
| 故事演講力 |
| 主講老師：金鵬 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一章 演講與口才訓(xùn)練的基礎(chǔ)篇：溝通中的障礙與如何突破演講的緊張恐懼情緒一、口才的基礎(chǔ)——溝通：1、影響彼此溝通的三大要素：情感的認同、思維的共識、訴求的明確2、檢測溝通：（1）互動項目：電波速遞.. |
| 目標(biāo)管理實戰(zhàn)訓(xùn)練營 |
| 主講老師：王哲光 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 執(zhí)行力 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一、目標(biāo)管理的實施基礎(chǔ)1、揭開目標(biāo)管理的面紗1）管理、領(lǐng)導(dǎo)、效率、效能2）什么是真正的目標(biāo)管理3）從來都不陌生的名詞——“目標(biāo)”4）是目標(biāo)的管理還是對目標(biāo)的管理？5.. |
| 企業(yè)公文寫作技能提升工作坊 |
| 主講老師：韋志國 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：1.學(xué)員文稿紙質(zhì)版（或電子版），每位學(xué)員一套。2.學(xué)員講義（寫作工具包），每位學(xué)員一套。3.多媒體設(shè)備一套。4.A4紙適量。5.學(xué)員自備筆記本電腦、U盤等設(shè)備。八、授課流程與內(nèi)容環(huán)節(jié) 內(nèi)容 組織方式開場 破.. |
| 組織變革實踐與營銷模式創(chuàng)新 |
| 主講老師：王哲光 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 營銷管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：1、叢林法則——變革才能生存1）舒適區(qū)2）來自不同方面的競爭壓力3）愛變才會贏4）消費群體在變、需求在變、受眾在變2、組織變革實務(wù)1）找準(zhǔn)變革的方向——組織診斷.. |
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