內訓課內訓課
| 商業(yè)銀行客戶經理客戶心理分析及面談技巧 |
| 主講老師：朱華 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 銷售技巧 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡介：第一單元：選擇（購買）的真相 一、 客戶心理距離產生的原因1. 內因2. 外因二、 選擇（購買）三要素1. 認知及影響客戶認知的方法案例：“站在49元之巔”2. 情感及影響客戶情感的方.. |
| 阿里巴巴業(yè)務管理三板斧 |
| 主講老師：陳衛(wèi)中 培訓天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 企業(yè)管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：課程開始10分鐘內建學習型團隊（小組）1、分成四組：民主選出小組的組長2、每個小組隊名、口號、隊長、隊徽3、將以上內容寫在白紙上，小組成員協(xié)助展示風彩上午內容1. 阿里巴巴的經營思維？2. 阿里對管理者的.. |
| 職場崗位勝任能力提升 |
| 主講老師：王靜- 培訓天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一單元：認知職場 —— 展望職場發(fā)展1. VUCA時代，企業(yè)更需要可持續(xù)發(fā)展2. 源自于IBM的“企業(yè)可持續(xù)發(fā)展模型”看職場勝任力3. 校園與職場：兩個世界原理4. 職場.. |
| ISO14001：2015環(huán)境管理體系 |
| 主講老師：朱躍進 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一部分 為什么要改版？---ISO14001:2015主要變化 1. ISO14001環(huán)境管理體系標準的演化2. 為什么要改版？3. 改版的路線圖 4. 術語和定義5. 管理體系標準的結構6. ISO140.. |
| 后備干部管理技能-團高效執(zhí)行與高效溝通 |
| 主講老師：余建軍 培訓天數(shù)：3 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡介：一、后疫情時代如何面對不確定性1、如何帶領團隊走出迷失叢林？- 管理轉型戰(zhàn)略選擇技術- 如何解決戰(zhàn)略分歧與戰(zhàn)略缺失？2、【WorkShop工作坊】《SPACE-銀行戰(zhàn)略地位與行動評價》3、競爭五力模型與奔騰年代4.. |
| 團隊執(zhí)行力 |
| 主講老師：余建軍 培訓天數(shù)：3 天 專業(yè)類別： 執(zhí)行力 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡介：一、新競爭格局團隊執(zhí)行力新挑戰(zhàn)1、如何帶領團隊走出迷失叢林？- 如何解決戰(zhàn)略分歧與戰(zhàn)略缺失？2、【WorkShop工作坊】《SPACE-銀行戰(zhàn)略地位與行動評價》- 工作坊成果點評3、戰(zhàn)略實施保障措施4、競爭五力模.. |
| 單店經營 |
| 主講老師：呂昌福 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 運營管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一章 店鋪利潤——吞噬與擠出的利潤空間模塊一：店鋪利潤的3個產出點1、第一產出點：銷售業(yè)績的本質與四要素2、第二產出點：售罄率的三個關鍵操作3、第三產出點：平均折扣的提升方向模塊二：店鋪銷售.. |
| 心流與創(chuàng)新團隊賦能 |
| 主講老師：徐紀罡 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 團隊建設 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：知識經營的魅力（1小時） 中美脫鉤的機遇與挑戰(zhàn) 伊隆馬斯克的創(chuàng)新故事知識經濟與知識經營創(chuàng)新的本質 知識結合、無心插柳全員參與、持續(xù)創(chuàng)新心流與創(chuàng)新心理學（3小時） 人類的精神世界 人類精神的五層結構五層精神創(chuàng)新.. |
| 商業(yè)創(chuàng)新與資源整合 |
| 主講老師：金超 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 戰(zhàn)略管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一、資源為本：如何掌握“全面整合的力量”？1、局部整合與戰(zhàn)略聯(lián)盟1-1 跨行業(yè)資源整合經典方法1-2 如何設計客戶共享模式？1-3 如何設計渠道共享模式？2、期權整合與產業(yè)鏈掌控 2-1 .. |
| 以客戶為導向的服務管理 |
| 主講老師：王哲光 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 客戶服務 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一、服務意識決定服務品質1、現(xiàn)代企業(yè)終極競爭的領域——服務1）從商品營銷到服務營銷2）服務和服務的特性3）服務感受矩陣與優(yōu)質客戶服務4）優(yōu)質客戶服務對員工個人的好處5）客戶滿意度模型2.. |
| 銷售精英價值營銷3+3 ——業(yè)績倍增銷售行為訓練的工具與實施 |
| 主講老師：朱文虎 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 銷售技巧 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：導入：對“經驗”、“關系”、“產品”等問題的再思考1. 銷售經驗能復制嗎？為什么有時候能有時候不能？根源是什么？2. 為什么關系很好但客戶不辦事？關系能測量.. |
| 高效工作溝通技巧 |
| 主講老師：凌敬忠 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：高效工作溝通技巧模塊 課程大綱 時間分 教學方法課程導入 •開場（客戶方）•破冰活動•研討公約•課程介紹•討論：學員面臨的挑戰(zhàn)是什么？ 30分 •內容講.. |
| 實戰(zhàn)招聘與面試甄選技巧 |
| 主講老師：盧云峰 培訓天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 人力資源 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一部分 招聘常見問題與應對方法招聘面試工作的常見三大困惑討論：招聘與面試工作難點以及原因影響招聘工作的五大因素及解決辦法招聘面試工作的八大核心理念&#.. |
| 穩(wěn)中求準-重點大項目的銷售管理 |
| 主講老師： 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 營銷管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一、如何打破大項目中常見的困境？1、銷售員的常見困境見不到關鍵人客戶關系拿不下來訂單不穩(wěn)定客戶關系的易變性2、銷售經理的常見困境.. |
| 網格經理綜合營銷能力實戰(zhàn)提升訓練營 |
| 主講老師：梁宇亮 培訓天數(shù)：3 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一部分、思維認識篇：網格經營深耕發(fā)展的思維認知提升1、網格經營深耕發(fā)展的必由之路傳統(tǒng)業(yè)務市場充分飽和、經營困難ARPU降低、業(yè)務收入下滑客戶維系抓手有限、流動頻繁&#.. |
| 領導者情商與溝通藝術 |
| 主講老師：王惠 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：時間（時間點） 內容及安排 授課方式 培訓效益第一部分：管理者的角色定位與管理技能提升1、自我認知與價值定位（1）角色的價值分析（2）承上啟下的定位（3）協(xié)調補位的定位.. |
| 企業(yè)需求調研與量化 |
| 主講老師：劉峰松 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 企業(yè)管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：分享與分析請描述一下時代變遷是怎樣影響企業(yè)管理的請描述一下時代變遷是怎樣影響員工行為的培訓現(xiàn)場不能有什么作用培訓到底有什么作用ɧ.. |
| 客戶關系管理與客戶價值評估 |
| 主講老師：喻國慶 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一部分：大客戶客情關系維護一、如何開展客情關系維護1、如何做好一站式服務什么是一站式服務海航一站式服務的案例分享2、不同類型的客戶心理分析及服務應對猶豫不決型客戶.. |
| 職業(yè)效能提升之職業(yè)生涯規(guī)劃 |
| 主講老師：王惠 培訓天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：導言：什么是未來？什么是過去？什么是現(xiàn)在？兩種思維方式的認知轉變認知方式與行為方式的關系第一部分：職業(yè)化道路，你準備好了嗎？什么是職業(yè)？職場？職業(yè)化？單位領導看重新人什么？=.. |
| 企業(yè)內部控制基本規(guī)范和配套指引解讀及實踐 |
| 主講老師：熊英 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 運營管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一天、 企業(yè)內部控制規(guī)范、指引總論及解讀案例導入——內部控制規(guī)范和指引總論- 內部控制相關政策法規(guī)- 內部控制基本規(guī)范- 內控成功的四大秘訣- 企業(yè)內控控制配套指引組成一、經驗交流：認清.. |
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