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成功的項(xiàng)目管理實(shí)踐

課程編號(hào):22358

課程價(jià)格:¥21200/天

課程時(shí)長(zhǎng):2 天

課程人氣:1068

行業(yè)類別:不限行業(yè)     

專業(yè)類別:大數(shù)據(jù) 

授課講師:靖爽

  • 課程說(shuō)明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓(xùn)對(duì)象】
5.項(xiàng)目經(jīng)理、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員、項(xiàng)目的質(zhì)量管理(QP、QA、QC)人員 6.高層經(jīng)理、與項(xiàng)目相關(guān)的職能部門(mén)人員 7.管理支持組織中復(fù)雜工作、重要工作的人員 8.希望提升自身職業(yè)能力的人員、其他對(duì)項(xiàng)目管理感興趣的人員

【培訓(xùn)收益】
1.掌握項(xiàng)目管理的基礎(chǔ)知識(shí),掌握 系統(tǒng)高效的項(xiàng)目管理思維模式 2.掌握項(xiàng)目管理的典型過(guò)程,包括啟動(dòng)、計(jì)劃、實(shí)施監(jiān)控和收尾等階段關(guān)鍵性工作 3.掌握項(xiàng)目管理中的范圍、進(jìn)度、成本、溝通、風(fēng)險(xiǎn)等領(lǐng)域的管理方法 4.掌握項(xiàng)目管理的主要工具方法和模板,并結(jié)合業(yè)務(wù)的具體實(shí)際開(kāi)展工作

 第一單元 項(xiàng)目與項(xiàng)目管理

1.熱身游戲:認(rèn)識(shí)項(xiàng)目與項(xiàng)目管理
2.項(xiàng)目管理引言
項(xiàng)目管理的應(yīng)用領(lǐng)域
實(shí)施項(xiàng)目管理的收益
3.項(xiàng)目與項(xiàng)目管理
項(xiàng)目的概念與特征
項(xiàng)目與日常運(yùn)行性工作
項(xiàng)目不同層次的分解
項(xiàng)目管理的概念
項(xiàng)目的三重制約
4.項(xiàng)目管理的階段
5.項(xiàng)目管理的知識(shí)領(lǐng)域
6.項(xiàng)目管理中的PDCA
 
第二單元 項(xiàng)目的啟動(dòng)階段
1.啟動(dòng)階段的任務(wù)與輸出
2.立項(xiàng)申請(qǐng)
項(xiàng)目從何而來(lái)
可行性研究
立項(xiàng)決策過(guò)程與要素
3.組建項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)
建立結(jié)構(gòu)合理的項(xiàng)目組
典型的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)
項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的主要成員
1)項(xiàng)目贊助人的責(zé)任
2)項(xiàng)目經(jīng)理的責(zé)任
3)項(xiàng)目成員的責(zé)任
演練:確定項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員
4.項(xiàng)目策劃/制作任務(wù)書(shū)
項(xiàng)目任務(wù)書(shū)的基本要素
1)項(xiàng)目描述
2)項(xiàng)目目標(biāo)
3)里程碑
4)項(xiàng)目評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)
5)假設(shè)與約束條件
6)項(xiàng)目利益干系人
演練:撰寫(xiě)項(xiàng)目任務(wù)書(shū)
演練:確定項(xiàng)目的核心干系人及其關(guān)注點(diǎn)
5.項(xiàng)目開(kāi)工會(huì)
6.啟動(dòng)階段的關(guān)鍵點(diǎn)
7.啟動(dòng)階段的常見(jiàn)問(wèn)題與應(yīng)對(duì)策略
需求不明確及需求溝通不夠
項(xiàng)目組成員選擇不合理
為促成項(xiàng)目,過(guò)于樂(lè)觀地分析項(xiàng)目可行性
 
第三單元 項(xiàng)目的計(jì)劃階段
1.計(jì)劃階段的任務(wù)與輸出
2.工作分解結(jié)構(gòu)
定義項(xiàng)目范圍
項(xiàng)目范圍與產(chǎn)品范圍
工作分解結(jié)構(gòu)(WBS)
分解的方法
1)在上而下法
2)頭腦風(fēng)暴法
分解結(jié)構(gòu)的表達(dá)形式
分解的原則與標(biāo)準(zhǔn)
設(shè)置責(zé)任矩陣RAM
演練:制定工作分解結(jié)構(gòu)
3.活動(dòng)排序
確定活動(dòng)之間的依賴關(guān)系
演練:使用前導(dǎo)圖進(jìn)行活動(dòng)排序
4.資源、工期、成本的估算
典型估算方法
1)專家判斷法
2)三點(diǎn)法
3)類比法
4)推測(cè)法
資源估算
工期估算
成本/費(fèi)用估算
5.進(jìn)度計(jì)劃
進(jìn)度計(jì)劃的考慮要素
進(jìn)度制定的工具
1)關(guān)鍵路徑法
2)甘特圖
演練:確定項(xiàng)目的關(guān)鍵路徑
6.風(fēng)險(xiǎn)計(jì)劃
識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)
評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)
制定風(fēng)險(xiǎn)響應(yīng)計(jì)劃:規(guī)避、轉(zhuǎn)移、減輕、接受
演練:識(shí)別項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)與風(fēng)險(xiǎn)響應(yīng)
7.溝通計(jì)劃
項(xiàng)目溝通:“四個(gè)適當(dāng)”
溝通的三大原則
分析干系人的興趣與影響程度
制定溝通計(jì)劃
8.統(tǒng)籌項(xiàng)目集成計(jì)劃
9.計(jì)劃階段的常見(jiàn)問(wèn)題與應(yīng)對(duì)策略
對(duì)工作任務(wù)的分解不充分
風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)不強(qiáng)及沒(méi)有溝通計(jì)劃
計(jì)劃沒(méi)有在項(xiàng)目組達(dá)成共識(shí)
 
第四單元 項(xiàng)目的實(shí)施與監(jiān)控階段
1.監(jiān)控階段的任務(wù)與輸出
2.溝通管理
項(xiàng)目組內(nèi)溝通與組外溝通
項(xiàng)目溝通的要點(diǎn)
有效溝通的關(guān)鍵要素
演練:建立共同地圖
演練:跨部門(mén)溝通實(shí)戰(zhàn)
演練:如何解決項(xiàng)目中的沖突
3.項(xiàng)目監(jiān)控
項(xiàng)目監(jiān)控的對(duì)象
項(xiàng)目監(jiān)控的的方法與工具
演練:進(jìn)度滯后,如何處理
4.變更管理
項(xiàng)目變更的源頭
變更管理的過(guò)程
變更管理的注意事項(xiàng)
5.監(jiān)控階段的常見(jiàn)問(wèn)題與應(yīng)對(duì)策略
需求變更管理不善,導(dǎo)致變更頻繁,項(xiàng)目組運(yùn)作混亂
跨部門(mén)項(xiàng)目組成員的績(jī)效考核與激勵(lì)機(jī)制不完善
項(xiàng)目組的溝通和跨部門(mén)協(xié)作難度比較大
 
第五單元 項(xiàng)目的收尾階段
1.收尾階段的任務(wù)與輸出
2.項(xiàng)目評(píng)估與驗(yàn)收
3.項(xiàng)目總結(jié)
4.項(xiàng)目文檔歸檔
5.收尾階段的常見(jiàn)問(wèn)題與應(yīng)對(duì)策略
經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn)的總結(jié)和傳承做得不夠
項(xiàng)目組成員對(duì)文檔的重要性認(rèn)識(shí)不足
項(xiàng)目的移交(尤其在跨部門(mén)情況下)不平滑
 
第六單元 課程總結(jié)
1.項(xiàng)目典型階段的關(guān)鍵性活動(dòng)
2.項(xiàng)目成功與失敗的的原因總結(jié)
3.提升項(xiàng)目運(yùn)作效率的典型方法
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