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超級(jí)電話推銷(xiāo)技巧培訓(xùn)
課程編號(hào)：10670
課程價(jià)格：￥0/天
課程時(shí)長(zhǎng)：2 天
課程人氣：2025
電話銷(xiāo)售
【培訓(xùn)收益】
1、成功招商電話銷(xiāo)售技術(shù)；
2、營(yíng)銷(xiāo)員拜訪電話技術(shù)；
3、電話回訪技巧；
4、超級(jí)電話推銷(xiāo)技術(shù)；
5、接待電話技術(shù)訓(xùn)練。
1) 電話營(yíng)銷(xiāo)必須具備的觀念和心態(tài)
2) 電話營(yíng)銷(xiāo)的8個(gè)好處
3) 招商電話營(yíng)銷(xiāo)技術(shù)
4) 電話營(yíng)銷(xiāo)應(yīng)變能力
5) 討論：一對(duì)一輔導(dǎo)
1) 陌生客戶(hù)電話預(yù)約技巧
2) 熟悉客戶(hù)電話預(yù)約技巧
3) 主動(dòng)客戶(hù)電話預(yù)約技巧
4) 電話預(yù)約的12個(gè)注意點(diǎn)
5) 訓(xùn)練：實(shí)戰(zhàn)練習(xí)
6) 討論：一對(duì)一輔導(dǎo)
1) 客戶(hù)最喜歡聽(tīng)的5種語(yǔ)術(shù)
2) 電話回訪時(shí)的6大細(xì)節(jié)
3) 電話回訪時(shí)的禁忌言行
4) 訓(xùn)練：電話回訪銷(xiāo)售技巧
5) 討論：一對(duì)一輔導(dǎo)
1) 迅速掌握顧客的目的
2) 合理的爭(zhēng)辯6個(gè)要素
3) 訓(xùn)練：超級(jí)推銷(xiāo)技術(shù)
4) 討論：一對(duì)一輔導(dǎo)
1) 接待的心態(tài)標(biāo)準(zhǔn)
2) 接待的語(yǔ)言標(biāo)準(zhǔn)
3) 接待的形象標(biāo)準(zhǔn)
4) 訓(xùn)練：接待的電話技巧
5) 接待電話的禁忌
6) 應(yīng)聘接待電話技巧
7) 咨詢(xún)接待電話技巧
8) 同事接待電話技巧
9) 領(lǐng)導(dǎo)接待電話技巧
1997年進(jìn)入零售行業(yè)；
臺(tái)灣雙龍企業(yè)中國(guó)區(qū)總經(jīng)理；
天年生物（上市公司）擔(dān)任營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)、首席培訓(xùn)師；
索銳（國(guó)際）品牌管理學(xué)院副院長(zhǎng)、首席培訓(xùn)師；
火鳳凰人文教育機(jī)構(gòu)培訓(xùn)師；
輝煌水暖集團(tuán)培訓(xùn)顧問(wèn)；
歐聯(lián)國(guó)際衛(wèi)浴培訓(xùn)部經(jīng)理、商學(xué)院院長(zhǎng)；
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【課程內(nèi)容】技巧一、客服的定位和價(jià)值體現(xiàn)首先介紹客服的作用和重要性；再通過(guò)正反案例的對(duì)比，說(shuō)明服務(wù)中的漏洞問(wèn)題和如何一層一層的留住客戶(hù)；最后介紹成功的服務(wù)可以采取四種不同的方法。（一）客服的服務(wù)對(duì)象搭建買(mǎi)家和公司之間的橋梁。對(duì)內(nèi)服務(wù)公司、對(duì)外服務(wù)買(mǎi)家.海底撈案例分享（二）服務(wù)的價(jià)值和意義“以別人為中心” 成..
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銀行客戶(hù)經(jīng)理客戶(hù)維護(hù)與營(yíng)銷(xiāo)技巧培訓(xùn)
第一講：真誠(chéng)營(yíng)銷(xiāo)自我顯魅力一、積極的心態(tài)——心態(tài)決定命運(yùn)1. 銀行營(yíng)銷(xiāo)要有好心態(tài)2. 不同的心態(tài)決定不同的人生二、似火的熱情——熱誠(chéng)贏得一切1. 熱情是一種力量2. 讓熱情升溫三、誠(chéng)實(shí)的信用——誠(chéng)信是營(yíng)銷(xiāo)之本1. 獲得客戶(hù)信賴(lài)的秘方2. 大誠(chéng)信，小..
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第一、酒店員工處理投訴的基本原則 酒店員工應(yīng)正確認(rèn)識(shí)投訴，客人對(duì)酒店投訴是正?，F(xiàn)象，也是客人對(duì)酒店信任的表現(xiàn)。正確處理投訴是提高服務(wù)質(zhì)量的必要保證。因而服務(wù)員在處理客人投訴時(shí)，應(yīng)注意遵守下列三項(xiàng)基本原則：1、要抱著真心誠(chéng)意幫助顧客解決問(wèn)題的態(tài)度客人投訴，說(shuō)明酒店的管理及服務(wù)工作有漏洞，說(shuō)明客人的某些需求尚未被重視。服務(wù)員應(yīng)理解客人的心情，同情..
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網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)演練綜合技巧培訓(xùn)
第1講 音頻和視頻的驅(qū)動(dòng)效應(yīng)挖掘掘客視頻應(yīng)該申請(qǐng)哪所大學(xué)世界上最好的工作通過(guò)播客傳送的音頻內(nèi)容把市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)交還給音樂(lè)家來(lái)掌控播客：不只是音樂(lè)分析：領(lǐng)導(dǎo)者網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)做什么？分析：網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)訓(xùn)哪些步驟很重要？分析：網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn)哪個(gè)環(huán)節(jié)很重要？第2講 新聞發(fā)布的新規(guī)則網(wǎng)絡(luò)世界里的消息發(fā)布關(guān)于新聞發(fā)布的新規(guī)則被..
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銷(xiāo)售人員實(shí)戰(zhàn)技巧培訓(xùn)
一、全員營(yíng)銷(xiāo)--企業(yè)持續(xù)發(fā)展之本 1、營(yíng)銷(xiāo)思想簡(jiǎn)要回顧 2、實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品成功銷(xiāo)售的前提 3、人人都是營(yíng)銷(xiāo)員4、我們不只是會(huì)說(shuō)話的說(shuō)明書(shū) 5、為什么需要銷(xiāo)售人員 6、實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售的唯一準(zhǔn)則 7、銷(xiāo)售工作要做好哪些事 8、養(yǎng)奶牛理論9、優(yōu)秀市場(chǎng)人員應(yīng)具備的素質(zhì) 10、成功推銷(xiāo)的四個(gè)階段二、如何獲得客戶(hù)的信任 1..
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一、做好招募面談前的準(zhǔn)備1.面試官的角色2.面試官的職責(zé)查核觀察測(cè)試判斷3.面試官應(yīng)有的心態(tài)4.面試官的形象要求5.面試官的準(zhǔn)備工作6.準(zhǔn)備記錄工具7.準(zhǔn)備文件：1）公司簡(jiǎn)介2）崗位架構(gòu)3）崗位描述及規(guī)格4）申請(qǐng)者的期望5）薪酬..
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