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《沖突管理和談判藝術(shù)》-肇慶婦女干部班培訓(xùn)..
培訓(xùn)時間:2013年5月22日上午 培訓(xùn)企業(yè):廣東肇慶市委-肇慶婦女干部班 培訓(xùn)課程:《沖突管理和談判藝術(shù)》 培訓(xùn)講師:蔣小華 培訓(xùn)地點:浙江大學(xué) 【課程背景】 本課程中通過案例分析、互動研討、精辟總結(jié)、操作練習(xí)相..
《時間管理》-南京雀巢培訓(xùn)
培訓(xùn)時間:2013年5月27日 培訓(xùn)企業(yè):南京雀巢 培訓(xùn)課程:《時間管理》 培訓(xùn)講師:蔣小華 培訓(xùn)地點:江蘇南京 蔣小華老師《時間管理》課程圓滿結(jié)束,學(xué)員收獲頗多。 【課程背景】 本課程旨在明確工作目標(biāo),合理規(guī)劃,提高..
了解十種基層員工輕松掌握員工心態(tài)..
基層員工的重要性不言而喻,他們是企業(yè)發(fā)展的中堅力量和堅實后盾。所謂知己知彼百戰(zhàn)百勝,要想洞察出不同基層員工的心態(tài),逐一解決問題,就必須要掌握他們的特點,才能對癥下藥。以下總結(jié)了十種不同的基層員工類型: 第一類、員工好學(xué)上進型 ..
銷售人員要規(guī)避的幾大劣根性
約·凱恩斯曾說過:習(xí)慣形成性格,性格決定命運。可見,良好的習(xí)慣的重要性。不論在哪一行業(yè),都有容易陷入的誤區(qū),需要我們在具體工作中詳加觀察,以儆效尤。對于銷售人員來說,需要規(guī)避的問題更為寬泛,因其特殊的職業(yè)特點,要求他們要掌..
從“三顧茅廬”看企業(yè)如何招收精英員工..
三國鼎立時期,盛傳“臥龍、風(fēng)雛,得一人可安天下。”眾多欲封王建業(yè)的王侯將相爭相求賢,最富盛名的就是劉備為了將諸葛亮招收麾下而“三顧茅廬”??梢娫谀莻€時期,對于人才強烈的重視程度。21世紀(jì),..
六種方式讓全員參與6s管理
企業(yè)在具體推進6s管理的工作中,遇到的最大難題往往并不是如何開展,而是無法帶動每一個企業(yè)成員都參與其中。事實上,再科學(xué)有效的管理制度,沒有執(zhí)行者就不可能發(fā)揮效用。試想,如果全員只把6s管理當(dāng)做口號,不去落實到具體工作中去,那么就不可能起..
三大職業(yè)素養(yǎng)讓銷售“如虎添翼”
優(yōu)秀的職業(yè)素養(yǎng)能有效提升銷售人員具體處理業(yè)務(wù)的能力,并從細(xì)節(jié)完善自身各個方面。銷售人員不僅需要專業(yè)的技巧,更需要良好積極的正面心態(tài),因為他們面對的工作室與人直接溝通的,將會面對很多復(fù)雜多變的情況,沒有好的心態(tài)是不能時刻保持冷靜客觀。這也..
保持銷售人員戰(zhàn)斗力的四大寶鑒
持續(xù)的工作熱情會帶來事半功倍的效果,因此,很多企業(yè)都在如何保持銷售人員工作激情這個問題上做足功夫。再有挑戰(zhàn)性的工作時間久了也會進入倦怠期,一旦陷入這種循環(huán),就會給工作帶來負(fù)面影響。如何提升工作人員的積極性和熱情需要企業(yè)制度和管理雙管齊下..
谷歌:基層員工才是企業(yè)發(fā)展后盾
古語有云“九層之臺起于壘土,合抱之木生于毫末”??梢娀A(chǔ)單位是一切事物形成的根基。對于企業(yè)來說,基層人員是最容易被忽視,但又是最重要的團隊成員。他們可能不是商場中叱咤風(fēng)云,獨占鰲頭的領(lǐng)軍人物,但卻是為整個企業(yè)正常..
銷售人員向客戶提問需換位思考
戴爾 卡耐曾說“試圖了解別人,對別人感興趣,那么在兩個月內(nèi)也會交到很多朋友,如果你只專注于讓別人對你感興趣,兩年也交不到多少朋友。”這其實就說明了換位思考的重要性。如果你能和客戶保持良好的關(guān)系,無疑對于促成交易有..
西游記中蘊含的銷售人員管理方法
古典名著《西游記》已經(jīng)家喻戶曉,四人行的取經(jīng)團隊中,也是需要管理和規(guī)范的。所謂無規(guī)矩不成方圓,更何況是難以約束的隊員。在現(xiàn)實工作中,管理者也需要對對團隊進行科學(xué)管理,工作開展才能有章可循。那么,對于企業(yè)管理者而言,如何管理好銷售團隊呢?..
員工心態(tài)管理需“剛?cè)岵?/a>
心態(tài)的重要性已經(jīng)不言而喻,良好心態(tài)能提升工作效率。因此企業(yè)對于員工心態(tài)培訓(xùn),也是愈發(fā)看重。關(guān)于心態(tài),有這樣一個小故事:兩個觀光團到日本伊豆半島旅游,路況很壞,到處都是坑洞。其中一位導(dǎo)游連聲抱歉,說路面簡直像麻子一樣。然而另一個導(dǎo)游卻詩意..
企業(yè)生產(chǎn)管理需以6s為“鏡”知興替..
古語有云:“以銅為鏡可以正衣冠,以史為鏡可以知興替。”對照現(xiàn)實,企業(yè)生產(chǎn)管理不能因現(xiàn)有的效益掩蓋管理的不足,要學(xué)會參照比對,及時發(fā)現(xiàn)差距彌補不足,這才是發(fā)展的關(guān)鍵。而6s管理就是一種科學(xué)且能防患于未然的管理方式。..
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