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林鐵成 - 國家心理咨詢師 
2832
 
林鐵成培訓講師 性   別:  
所在地: 福建-廈門  
精通行業(yè):電力煤炭   
擅長領(lǐng)域:客戶服務   
評定星級:待評價..  
參考費用:18000元/天  
關(guān)注人氣:2980  
 

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PTT國際職業(yè)培訓師、國家心理咨詢師;
具有12年服務營銷經(jīng)驗、7年電力行業(yè)培訓咨詢經(jīng)驗;
研習心理學多年,接受過NLP、完形治療、藝術(shù)治療、后現(xiàn)代心理學、房樹人等系統(tǒng)訓練。
目前已有5個培訓課程、1套培訓技術(shù)取得國家版權(quán)局的版權(quán)證書。
 
自主研創(chuàng)第三代培訓技術(shù)(已獲國家版權(quán),版權(quán)號:13-2010-A-3460),開發(fā)“烙印式教學法”、“五維點評法”、“明察秋毫法”、“現(xiàn)學現(xiàn)賣法”、“首問后結(jié)法”、“321行動卡”等經(jīng)典原創(chuàng)培訓教學法,并融合看圖說畫、影視教學、情境模擬、游戲互動、辯論學習賽、團隊競賽、教練式培訓、世界咖啡、行動學習等著名教學方法。
 
【主講課程】
《培訓師九段實戰(zhàn)課程(版權(quán)號2010-A-029864)》、《優(yōu)質(zhì)服務實戰(zhàn)課程(版權(quán)號:2010-A-029865)》、《訴戰(zhàn)速決:客戶投訴處理實戰(zhàn)課程(版權(quán)號:13-2010-A-3459)》、《有效溝通實戰(zhàn)課程》、《營業(yè)窗口服務規(guī)范及技巧》、《“我的情緒我做主”情緒管理與壓力釋放實戰(zhàn)課程(版權(quán)號:2010-A-029867)》、《陽光心態(tài)實戰(zhàn)課程》、《“打遍天下”電話營銷實戰(zhàn)課程(版權(quán)號:2010-A-029866)》

 

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