【培訓(xùn)對(duì)象】
基層管理者、中層管理者

【培訓(xùn)收益】
 熟悉團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的理念方法，提升管理效率；  掌握下達(dá)任務(wù)、業(yè)務(wù)輔導(dǎo)的方法，清晰表達(dá)，提升溝通效率，提升執(zhí)行力；  掌握?qǐng)?zhí)行中有溫度的溝通方法，以人為本，建立良好的人際關(guān)系，激發(fā)團(tuán)隊(duì)熱情，提升團(tuán)隊(duì)凝聚力、團(tuán)隊(duì)績(jī)效！

一、團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力
1、領(lǐng)導(dǎo)與管理
（1）領(lǐng)導(dǎo)-激發(fā)動(dòng)力：指明方向、激勵(lì)賦能
（2）管理-提升能力：流程、分工、進(jìn)度
2、領(lǐng)導(dǎo)力風(fēng)格
測(cè)試：你是邏輯型還是情感型？你關(guān)注什么？
3、管理三件事
（1）定標(biāo)準(zhǔn)、給愿景、做判斷
（2）導(dǎo)航式管理、指南針式管理
小組討論：什么時(shí)候應(yīng)用導(dǎo)航式管理，什么時(shí)候應(yīng)用指南針式管理？
二、執(zhí)行中的清晰表達(dá)
1、下達(dá)任務(wù)
（1）目標(biāo)：想要的結(jié)果是什么，差距和現(xiàn)實(shí)是什么？
（2）價(jià)值：為什么做這件事，有什么意義？
（3）行動(dòng)：我們?nèi)绾畏止?，需要制定哪些流程、?biāo)準(zhǔn)？
2、業(yè)務(wù)輔導(dǎo)
（1）知識(shí)類(lèi)
（2）技能類(lèi)
 Explain講解
 Example舉例、示范
 Exercise練習(xí)
 Evaluate反饋
練習(xí)：為一個(gè)業(yè)務(wù)技能輔導(dǎo)設(shè)計(jì)4E流程
3、多維傾聽(tīng)
（1）事實(shí)數(shù)據(jù)
（2）情緒情感
（3）意圖目標(biāo)
練習(xí)：三人小組練習(xí)，你聽(tīng)到了嗎？
4、清晰表達(dá)結(jié)構(gòu)
（1）時(shí)間順序——讓你的表達(dá)清晰明了
（2）并列順序——讓你的表達(dá)形象生動(dòng)
（3）重要順序——讓你的表達(dá)重點(diǎn)突出
5、表達(dá)常用模型
（1）what、why、how
（2）PREP——Point觀點(diǎn)、Reason理由、Example例子、Point總結(jié)
（3）FABE——Features特征、Advantages優(yōu)點(diǎn)、Benefits利益、Evidence證據(jù)
（4）自建結(jié)構(gòu)：首字(母)、諧音、三個(gè)詞
練習(xí)：用一個(gè)模型設(shè)計(jì)自己的一次溝通
6、溝通協(xié)商四步法
（1）描述事實(shí)——區(qū)分事實(shí)和想法
（2）表達(dá)情緒——情緒和情緒化
（3）說(shuō)明需要——什么是重要的
（4）具體請(qǐng)求——提出具體的請(qǐng)求
案例分析：如何應(yīng)對(duì)憤怒的領(lǐng)導(dǎo)
三、執(zhí)行中的溫度添加劑
1、柔順劑：正向反饋——提升友好度
小組練習(xí)：互相表達(dá)自己的感謝與欣賞
2、黏合劑：求助示弱——增強(qiáng)人際關(guān)系
3、清新劑：建立邊界——尊重各自課題
 

李?lèi)側(cè)嚼蠋?br /> ——中基層管理能力提升專(zhuān)家
 曾任：?jiǎn)⒌铝魧W(xué)北區(qū)培訓(xùn)負(fù)責(zé)人（留學(xué)行業(yè)TOP3）
 曾任：當(dāng)當(dāng)網(wǎng)客服中心培訓(xùn)經(jīng)理（圖書(shū)電商行業(yè)TOP1）
 曾任：寶潔鄭州區(qū)域分銷(xiāo)商人力資源經(jīng)理（快消品行業(yè)TOP1）
 新精英《職業(yè)生涯版權(quán)課》認(rèn)證講師
 《結(jié)構(gòu)性思維》版權(quán)課認(rèn)證講師
 AACTP國(guó)際注冊(cè)行動(dòng)學(xué)習(xí)促動(dòng)師
 芬蘭引導(dǎo)協(xié)會(huì)CSA國(guó)際認(rèn)證引導(dǎo)師
 中科院心理研究所心理咨詢(xún)師
 CSTD中國(guó)人才發(fā)展平臺(tái)中級(jí)經(jīng)驗(yàn)萃取師
 美國(guó)前NASA天文物理學(xué)部門(mén)主任查理博士親授國(guó)際認(rèn)證4D領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)師

【個(gè)人簡(jiǎn)介】
李老師擁有15年人力資源、培訓(xùn)管理經(jīng)驗(yàn)，曾任職于當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、啟德留學(xué)、寶潔鄭州區(qū)域分銷(xiāo)商等企業(yè)，任職期間負(fù)責(zé)新員工培訓(xùn)、基層中層管理類(lèi)課程培訓(xùn)項(xiàng)目。李老師為多家國(guó)央企（中國(guó)航天、中國(guó)電子、華能核電等）、銀行（中國(guó)銀行、廣發(fā)銀行、吉林銀行）等企業(yè)交付了領(lǐng)導(dǎo)力、職業(yè)生涯、職場(chǎng)溝通等課程，培訓(xùn)場(chǎng)次超過(guò)300場(chǎng)，培訓(xùn)總?cè)藬?shù)超過(guò)10000人，課堂互動(dòng)積極，培訓(xùn)效果好，得到客戶(hù)和學(xué)員的一致好評(píng)。
【實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)】
1、寶潔分銷(xiāo)商新人培訓(xùn)項(xiàng)目，幫助100多位新員工快速融入職場(chǎng)。
2006年-2009年，李老師任職寶潔鄭州區(qū)域分銷(xiāo)商人力資源經(jīng)理，負(fù)責(zé)每年的新人培訓(xùn)項(xiàng)目，講授客戶(hù)溝通、職業(yè)生涯、向上匯報(bào)、情緒管理等，幫助新員工快速?gòu)男@到職場(chǎng)轉(zhuǎn)變，掌握職場(chǎng)通用技能，融入職場(chǎng)。
2、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)新任班組長(zhǎng)管理培訓(xùn)，幫助30多位骨干員工成長(zhǎng)為優(yōu)秀的基層管理者。
2011年-2012年，李老師任職當(dāng)當(dāng)網(wǎng)客服中心培訓(xùn)經(jīng)理，負(fù)責(zé)的新任班組長(zhǎng)管理培訓(xùn)，培訓(xùn)對(duì)象主要是新任班組長(zhǎng)、高潛員工，講授管理者角色轉(zhuǎn)變與認(rèn)知、員工輔導(dǎo)、時(shí)間管理等管理課程，幫助30多位骨干員工適應(yīng)基層管理崗位，全面提升領(lǐng)導(dǎo)力。
3、啟德留學(xué)中層管理者培訓(xùn)項(xiàng)目，持續(xù)助力50多位中層管理者提升領(lǐng)導(dǎo)力。
2016年-2019年，李老師任職啟德留學(xué)北區(qū)培訓(xùn)負(fù)責(zé)人，負(fù)責(zé)北京、天津、鄭州、西安、石家莊的培訓(xùn)管理，任職期間主管的中層管理者培訓(xùn)項(xiàng)目，講授目標(biāo)計(jì)劃執(zhí)行、員工激勵(lì)輔導(dǎo)等課程，幫助50多位中層管理者提升領(lǐng)導(dǎo)力、管理意識(shí)。
【培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)】
1、團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力培訓(xùn)——清華啟迪之星產(chǎn)業(yè)訓(xùn)練營(yíng)導(dǎo)師，學(xué)員超200人，學(xué)員滿(mǎn)意度98%。
2021年-2024年，服務(wù)清華啟迪之星產(chǎn)業(yè)訓(xùn)練營(yíng)，學(xué)員為各企業(yè)高層管理者，通過(guò)講授團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力課程，幫助管理者更好的下達(dá)任務(wù)、激勵(lì)員工，提升團(tuán)隊(duì)執(zhí)行效率，返聘3場(chǎng)。
2、領(lǐng)導(dǎo)力決策沙盤(pán)培訓(xùn)——覆蓋集團(tuán)和3家分公司，5場(chǎng)培訓(xùn)，學(xué)員超200人，學(xué)員滿(mǎn)意度98%。
2021年，服務(wù)山東萬(wàn)事達(dá)集團(tuán)與分公司，講授領(lǐng)導(dǎo)力決策沙盤(pán)課程，學(xué)員為各部門(mén)負(fù)責(zé)人、高層管理者，通過(guò)沙盤(pán)模擬企業(yè)經(jīng)營(yíng)，學(xué)員的投入度極高，結(jié)合實(shí)際工作進(jìn)行復(fù)盤(pán)感悟，大大提升管理者的決策、溝通協(xié)商能力，返聘4期，累計(jì)學(xué)員超200人。
3、賦能卡牌工作坊培訓(xùn)——共青團(tuán)北京市委《職場(chǎng)加油站》項(xiàng)目，10場(chǎng)培訓(xùn)，學(xué)員超300人，學(xué)員滿(mǎn)意度98%。
2022年-2024年，持續(xù)為《職場(chǎng)加油站》項(xiàng)目講授《自我賦能，點(diǎn)亮人生——賦能卡牌工作坊》，學(xué)員為各企業(yè)的員工，通過(guò)卡牌互動(dòng)，輕松有趣的活動(dòng)，幫助學(xué)員自我探索、找到優(yōu)勢(shì)，返聘9場(chǎng)，累計(jì)學(xué)員超300人。

【授課風(fēng)格】
簡(jiǎn)單高效：擅長(zhǎng)化繁為簡(jiǎn)，深入淺出，用案例、示范、模擬練習(xí)的方式，幫助大家消化理解課程內(nèi)容，快速掌握技巧和方法。
輕松有趣：能夠結(jié)合當(dāng)下熱點(diǎn)，應(yīng)用卡牌、沙盤(pán)等形式，讓學(xué)員在真實(shí)體驗(yàn)中感悟，學(xué)員參與度高。
富有創(chuàng)意：擅長(zhǎng)將課程內(nèi)容和培訓(xùn)工具、互動(dòng)活動(dòng)進(jìn)行巧妙的組合，讓課堂充滿(mǎn)新意和活力。

【主講課程】
中基層管理類(lèi)
《贏在執(zhí)行——團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力》
《閱己悅?cè)?mdash;—4D卓越團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力》版權(quán)課
《知人善用，賦能團(tuán)隊(duì)——員工輔導(dǎo)激勵(lì)技巧》
《“融”為一體，齊心“合”力——團(tuán)隊(duì)融合工作坊》
《領(lǐng)導(dǎo)力決策沙盤(pán)》
職業(yè)素養(yǎng)類(lèi)
《結(jié)構(gòu)性思維》版權(quán)課
《打造核心優(yōu)勢(shì)，規(guī)劃無(wú)限未來(lái)——職業(yè)生涯規(guī)劃》版權(quán)課
《自我賦能，點(diǎn)亮人生——賦能卡牌工作坊》
《想清楚，說(shuō)明白——結(jié)構(gòu)思維在工作匯報(bào)溝通的應(yīng)用》
《以人為本，高效溝通——職場(chǎng)溝通技巧》
《聲情并茂，清晰表達(dá)-商務(wù)演講技巧》
《向上匯報(bào)與跨部門(mén)溝通》
《做情緒的朋友——職場(chǎng)情緒壓力管理》
《高效能人士七個(gè)習(xí)慣在工作中的應(yīng)用》
 

• 地 產(chǎn) 鐵 軍 ——引爆房地產(chǎn)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力及凝聚力成長(zhǎng)特訓(xùn)營(yíng)

   

  一、創(chuàng)建房地產(chǎn)團(tuán)隊(duì)1.熱身2.介紹培訓(xùn)目的、形式和守則。3.樹(shù)立團(tuán)隊(duì)目標(biāo)4.組建團(tuán)隊(duì)1)房地產(chǎn)人員為什么要設(shè)定目標(biāo)2)目標(biāo)對(duì)人生及事業(yè)的影響3)目標(biāo)的游戲 4)制定銷(xiāo)售目標(biāo)的SMART原則 5)如何分段實(shí)現(xiàn)大目標(biāo)6)游戲目標(biāo)與障礙5.教練視頻二、房地產(chǎn)團(tuán)隊(duì)關(guān)鍵信念培植1.打破固有信念，改變只在一..

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• 中高層管理執(zhí)行力提升

   

  課程大綱第一講：商業(yè)人格-----執(zhí)行的團(tuán)隊(duì)，內(nèi)心的強(qiáng)大一、人格與商業(yè)為什么不行動(dòng)？要看別人怎么做？為什么心情煩燥，因?yàn)椴恢朗裁词菍?duì)的？為什么不做結(jié)果，因?yàn)樾闹袥](méi)有原則；為什么不責(zé)任，因?yàn)橄Ｍ麆e人來(lái)承擔(dān)，這就是商業(yè)人格的缺失，讓我們執(zhí)行不起來(lái)，讓我們落后于優(yōu)秀公司，沒(méi)有獨(dú)立的人格，沒(méi)有內(nèi)心的強(qiáng)大，就沒(méi)有執(zhí)行的基因。二、商業(yè)人格1、三..

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• 建筑企業(yè)高效能執(zhí)行力

   

  【課程說(shuō)明】對(duì)于建筑企業(yè)來(lái)說(shuō)，沒(méi)有執(zhí)行力，交期、品質(zhì)、成本等就無(wú)法保障 就很難擁有強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)力，這是不爭(zhēng)的事實(shí)。然而，很多建筑企業(yè)存在執(zhí)行不力的痛點(diǎn)。那么，怎樣鑄造強(qiáng)大的執(zhí)行力，實(shí)現(xiàn)交期、品質(zhì)、成本的理想之巔呢？另外，不少企業(yè)上過(guò)執(zhí)行力方面的課程，但由于不系統(tǒng)，不能落地，往往停留在思維理念的層面，缺乏實(shí)效。顯然，企業(yè)需要能解決問(wèn)題的、有實(shí)..

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• 華為執(zhí)行力

   

  一，執(zhí)行力低下的原因（0.5小時(shí)）態(tài)度技能組織二，提升執(zhí)行力（1小時(shí)）1.責(zé)任結(jié)果導(dǎo)向的文化2.對(duì)結(jié)果負(fù)責(zé)的態(tài)度，把信送給加西亞3.干部四力之執(zhí)行力三，正確的目標(biāo)和途徑（1小時(shí)）1.做正確的事，對(duì)準(zhǔn)戰(zhàn)略目標(biāo)2.過(guò)程控制3.改進(jìn)流程，提升效率四，互動(dòng)（0.5小時(shí)）..

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• 7R執(zhí)行力體系建設(shè)

   

   課程說(shuō)明：沒(méi)有執(zhí)行力就沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)力，這是一個(gè)不爭(zhēng)的事實(shí)，但問(wèn)題是，怎樣鑄造強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力，實(shí)現(xiàn)理想之巔，截至今日，依然是困擾企業(yè)的“痛點(diǎn)”問(wèn)題。很多執(zhí)行力的培訓(xùn)課程，要么不夠系統(tǒng)，要么不能落地，還停留在思維意識(shí)的層面。蔣小華老師經(jīng)過(guò)10多年的沉淀、積累，并不斷打磨，推出《7R執(zhí)行力體系》課程，這套課程..

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• 班組長(zhǎng)執(zhí)行力提升

   

  課程綱要：第一章 解讀執(zhí)行力問(wèn)題1.何謂真正的執(zhí)行 2.執(zhí)行力為什么很重要 3.全員執(zhí)行的三把標(biāo)尺；4.誰(shuí)來(lái)執(zhí)行 誰(shuí)是執(zhí)行者 第二章 執(zhí)行力低下的六個(gè)原因分析1.心態(tài)消極——缺乏目標(biāo)；2.標(biāo)準(zhǔn)低下——缺乏激情；3.意志不堅(jiān)——缺乏毅力；4.拖延..

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