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班組長管理技能訓(xùn)練營
課程編號：11168
課程價格：￥18000/天
課程時長：2 天
課程人氣：2054
不限
【培訓(xùn)收益】
本次訓(xùn)練營學(xué)員的核心收獲主要有如下3點，這些收獲也成為本次課程設(shè)計開發(fā)的出發(fā)點和要實現(xiàn)的訓(xùn)練目標。 1．認清差距：認清自己與成功管理者還有多少的距離，并有意愿尋求突破和改變。 2．開拓視野：接受更多更有效的管理思維、理念，借鑒成功者的管理經(jīng)驗，給自己更全面的認識和更多的選擇。 3．掌握技能：掌握通俗易懂、簡單易行、直接有效的管理方法，提升個人管理魅力和影響力。
1. 全新解讀管理（包括管理認知、管理角色認知）；
2. 認清你的崗位（管理者功能、職責(zé)、誤區(qū)）；
3. 溝通你的周圍（與上級、下級、跨部門溝通）；
4. 管理你的部屬（開發(fā)部屬潛力、激勵部屬工作動力、教導(dǎo)部屬工作、與不同下屬針對性管理）
課程單元 單元要點
開訓(xùn)儀式 1．領(lǐng)導(dǎo)開訓(xùn)講話
2．破冰活動
3. 團隊組建
第一部分
全新解讀管理 1. 管理新解
2. “三頭六必”角色定位
（1）教頭（2）班頭（3）鋤頭
（4）領(lǐng)導(dǎo)激勵能力
（5）現(xiàn)場管理能力
（6）業(yè)績管理能力
（7）有效溝通能力
（8）部屬培育能力
（9）問題解決能力
3. “十八般武藝”能力模型
（1）三“思”而行
（2）四“計”如春
（3）五“觀”端正
（4）六“到”輪回
第二部分
認清你的崗位 1． 管理的四大任務(wù)：選、育、用、留
2． 管理者十大應(yīng)盡職責(zé)：
（1）日常管理
（2）工作分析
（3）人力資源計劃
（4）招聘與錄用
（5）培訓(xùn)與發(fā)展
（6）薪酬管理
（7）勞資關(guān)系
（8）工作安全
（9）考核與評估
（10）部屬流動管理
3．管理者對崗位職能的認識誤區(qū)
第三部分
溝通你的周圍 1．了解你的上司
2．說服你的上司
3．換框法溝通
4．欣賞式探詢
5．溝通之空白定律
6．非暴力溝通
7．提升你的氣勢
8．善于“制造距離”
9．讓對方說真心話
10．溝通之對比定律
11．跨部門溝通協(xié)作
第四部分
管理你的部屬 1．開發(fā)部屬
（1）人的潛能到有多大
（2）沒有什么不可能
（3）檢討是成功之父
（4）頭腦風(fēng)暴正負零
（5）創(chuàng)新思維大開發(fā)
2．激勵部屬
（1）了解員工深層需求
（2）從國共兩黨看激勵
（3）人類兩大動力
（4）激勵的原則
（5）激勵九技巧
（6）松下激勵21法
3．教導(dǎo)部屬
(1)下屬執(zhí)行不力的表層\深層原因
(2)發(fā)問技巧
(3)教導(dǎo)六步曲
①說給他聽②做給他看③讓他說說
④讓他做做⑤給他反饋⑥合格驗收
4．因材管理
(1) 四種性格部屬：完美型、力量型、活潑型、和平型
(2) 讓活潑型統(tǒng)籌起來
(3) 讓完美型快樂起來
(4) 讓力量型緩和下來
(5) 讓和平型振奮起來
(6) 管理“功高蓋主”部屬
(7) 管理“老黃牛”部屬
(8) 管理“標新立異”部屬
(9) 管理“愛找碴”部屬
(10) 管理“夸夸其談”部屬
(11) 管理“脾氣暴躁”部屬
(12) 管理“小人”部屬
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我是銷冠—打造金牌房地產(chǎn)銷售冠軍訓(xùn)練營
第一模塊： 目標篇——房地產(chǎn)銷售冠軍的目標規(guī)劃1.房地產(chǎn)銷售人員成長的4個階段? 2.如何快速成為房地產(chǎn)金牌銷售王?3.房地產(chǎn)銷售人員為什么要設(shè)定目標？1)案例分析：《哈佛大學(xué)目標職業(yè)分析》4.房地產(chǎn)銷售人員制定目標的S M A R T 原則？5.房地產(chǎn)銷售人員如何分段實現(xiàn)大目標？6.房地產(chǎn)銷售人員設(shè)定..
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營銷精英蛻變訓(xùn)練營——專業(yè)化營銷流程訓(xùn)練
第一講：撥開壽險營銷的核心面紗1.壽險營銷的核心2.專業(yè)化銷售流程介紹第二講：燃點挖掘、全面提升技能一、樹正心：積極心態(tài)是持久優(yōu)秀的內(nèi)核1.營銷4種素質(zhì)2.營銷自我分析與定位3.6“自”訣二、找對人：主顧開拓是長期發(fā)展的根源1.開發(fā)客戶前準備2.開發(fā)客戶渠道3.客戶評估4.建立客戶檔..
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卓越管理——房地產(chǎn)銷售經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)力提升訓(xùn)練營
第一模塊：房地產(chǎn)銷售經(jīng)理如何經(jīng)營人心1.房地產(chǎn)銷售經(jīng)理的角色認知2.房地產(chǎn)銷售經(jīng)理工作中面對的4大問題1)案例導(dǎo)入：門店銷售經(jīng)理張強的煩惱3.什么是感情管理1)案例導(dǎo)入：銷售經(jīng)理針對銷售人員違反公司規(guī)則如何處理案例4.感情管理對管理團隊有什么好處1)案例導(dǎo)入：銷售經(jīng)理針對銷售人員良好表現(xiàn)如何激勵案例5.運用積極表揚的3個原..
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成交為王-新能源汽車4S店銷冠訓(xùn)練營-新能源汽車銷售技巧
第一章：有禮走遍天下：4S店銷售禮儀一、接待中的禮儀1.名片：索取、遞交與接受2.做介紹（介紹自己、介紹他人）3.遞接物品、奉茶續(xù)水二、接待中的舉止規(guī)范1.常用手勢2.握手、致意禮儀3.積極的身體語言第二章：4S店銷售初步接洽溝通技巧1、管中窺豹對客戶進行感知2、初步接近客戶的3個判斷3、與客戶初步溝通的4..
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前言：通過對物業(yè)各窗口崗位服務(wù)場景的清理和設(shè)計，規(guī)范公司窗口崗位服務(wù)通用標準，樹立物業(yè)窗口服務(wù)形象。并形成團隊知識沉淀，在穩(wěn)定服務(wù)品質(zhì)的同時增強公司的客戶美譽度和市場競爭力。課程大綱：第一部分 基本禮儀規(guī)范標準基本儀容的標準男女禮儀的標準儀態(tài)的標準第二部分 崗上的態(tài)度與行為規(guī)范顧客接待的禮儀標準與顧客相遇的禮儀..
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【課程背景】郡縣治，乃天下安。習(xí)總書記在接見全國縣委書記說的一句話,縣是構(gòu)成國家政府基本執(zhí)政單位,縣治理好了,國家就好了。換到企業(yè)管理中也是這個道理，可以說是班組治，乃企業(yè)安。而班組治理好壞和班組長的能力水平有很大關(guān)系。而遺憾的是大多部班組長都是從基層員工提拔上來的，是技術(shù)和業(yè)務(wù)的能手，當(dāng)一旦要管理一個團隊的時候就顯得力不從心，導(dǎo)致團隊效率低下，各種..
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