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廣告銷售人員實(shí)戰(zhàn)技巧訓(xùn)練營(yíng)
課程編號(hào):672
課程價(jià)格:¥22000/天
課程時(shí)長(zhǎng):5 天
課程人氣:5852
- 課程說(shuō)明
- 講師介紹
- 選擇同類課
廣告行業(yè)傳媒行業(yè)銷售代表,銷售主管,廣告總監(jiān).
【培訓(xùn)收益】
廣告的銷售和其它銷售沒(méi)有什么區(qū)別,因?yàn)槲覀€(gè)人覺(jué)得只是產(chǎn)品不同,媒介產(chǎn)品不同,廣告內(nèi)容則不同,客戶不一樣廣告也不一樣。有人說(shuō)做廣告是買空賣空,沒(méi)有實(shí)實(shí)在在的產(chǎn)品,我覺(jué)得有道理,因?yàn)槠渌匿N售都有很實(shí)在的產(chǎn)品,而廣告銷售則沒(méi)有,他只是觀念,因此我說(shuō)廣告銷售就是觀念銷售:
課程大綱:
一.廣告行業(yè)市場(chǎng)現(xiàn)狀
1..廣告的主要形式
2.各種廣告表現(xiàn)形式的優(yōu)劣勢(shì)分析
3.廣告行業(yè)發(fā)展的前景與方向
4.廣告?zhèn)髅絊WOT分析
二、廣告客戶開(kāi)發(fā)策略與方法
1.如何進(jìn)行廣告客戶的有效開(kāi)發(fā)
2.播種與收獲法則
3.廣告的團(tuán)隊(duì)銷售模式
4.如何進(jìn)行廣告客戶資料的收集與整理
5.客戶關(guān)系管理方法
三、廣告媒介銷售中超級(jí)電話溝通技巧
1.電話營(yíng)銷的目的
2.電話營(yíng)銷必備理念
3.學(xué)會(huì)電話溝通的態(tài)度
4.電話營(yíng)銷的基本原則
四、廣告銷售中電話約訪與溝通技巧
1.準(zhǔn)備的技巧
2.電話接通后的技巧
3.引起客戶興趣的技巧
4.述說(shuō)拜訪理由的技巧
5.結(jié)束電話的技巧
五、廣告銷售中電話營(yíng)銷中的異議處理
實(shí)戰(zhàn)案例分析
六、面談前的各項(xiàng)準(zhǔn)備
1.個(gè)人資料的準(zhǔn)備
2.了解客戶的行業(yè)狀況
3.了解客戶對(duì)產(chǎn)品的使用狀況
4.了解產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)狀況
七、廣告銷售的職業(yè)禮儀
1.自身儀表的準(zhǔn)備
2.商務(wù)禮儀中不要犯的錯(cuò)誤
八、合理運(yùn)用面談中的傾聽(tīng)
1.為什么要學(xué)會(huì)聽(tīng)
2.聽(tīng)什么
3.不聽(tīng)什么
九、合理運(yùn)用面談中的問(wèn)
1.為什么要學(xué)會(huì)問(wèn)
2.學(xué)會(huì)贊美客戶
3.先處理心情,再處理事情
4.先處理情緒,再講道理
5.學(xué)會(huì)講一個(gè)好的開(kāi)場(chǎng)白
6.學(xué)會(huì)用自己擅長(zhǎng)的“說(shuō)法”來(lái)與客戶交流
十、合理運(yùn)用面談中的笑
1.笑是一種戰(zhàn)術(shù)
2.談判中的笑聲運(yùn)用
十一、五口結(jié)緣法
1.口氣
2.口才
3.口德
4.口近
5.口袋
十二、客戶異議處理技巧
1.嘗試著去喜歡你的客戶
2.我們能從客戶的異議中了解什么
十三、異議的種類與應(yīng)對(duì)方法
1.真實(shí)的異議
2.虛假的異議
3.隱藏的異議
十四、客戶異議處理的原則
1.事前做好準(zhǔn)備
2.選擇恰當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)
3.爭(zhēng)辯是銷售的第一大忌
4.銷售人員要給客戶留"面子"
十五、客戶異議處理的技巧
1.忽視法
2.補(bǔ)償法
3.太極法
4.詢問(wèn)法
5.“是的......沒(méi)錯(cuò)”法
十六、成功案例分析技巧
1.針對(duì)客戶認(rèn)為產(chǎn)品太貴
2.針對(duì)客戶認(rèn)為不需要
3.針對(duì)客戶認(rèn)為沒(méi)時(shí)間
4.針對(duì)客戶認(rèn)為競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品也有優(yōu)勢(shì)
十七、廣告銷售人員締結(jié)技巧
1.締結(jié)的時(shí)機(jī)
2.與客戶建立親和感的認(rèn)知
3.觀察客戶的舉止變化
4.迎合購(gòu)買者的心理策略
5.有效運(yùn)用促成試探法
十八、廣告銷售締結(jié)話術(shù)之“降龍十八掌”
1.提示引導(dǎo)法
2.寵物締結(jié)法
3.起死回生法
4.痛苦刺激法
5.風(fēng)險(xiǎn)分析法
6.付款緩沖法
7.暗示啟發(fā)法
8.心錨建立法 ......
十九、廣告媒介行銷談判開(kāi)局技巧
1.開(kāi)價(jià)高于實(shí)價(jià)
2.分割策略與老虎鉗策略
3.做不情愿的賣主
4.謹(jǐn)防對(duì)方的第一次出價(jià)
二十、廣告媒介行銷談判中期技巧
1.學(xué)會(huì)請(qǐng)示上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)
2.消除敵對(duì)情緒
3.切勿提出折中
4.巧接燙手山芋
二十一、廣告媒介行銷談判后期技巧
1.你做黑臉還是白臉?
2.如何讓步
3.針對(duì)小問(wèn)題的蠶
食策略
4.如何草擬合同
5.簽定合同的技巧
6.簽訂合同是的話術(shù)
二十二,廣告媒介銷售中如何有效控制談判
1.談判動(dòng)機(jī)
2.營(yíng)銷談判的圈套、陷阱與對(duì)策
3.掌握談判施壓點(diǎn)
4.巧妙擺脫困境
5.成功營(yíng)銷談判的“咒語(yǔ)”
6.如何對(duì)付發(fā)火的對(duì)手
二十三、如何為客戶做廣告媒介產(chǎn)品的推薦
1.廣告效果說(shuō)明的目的
2.廣告媒介說(shuō)明的特征
3.廣告媒介說(shuō)明的原則
4.廣告媒介說(shuō)明的步驟
5.廣告媒介說(shuō)明的三段論法
6.說(shuō)明中不同類型客戶的應(yīng)對(duì)方法
二十四、廣告銷售演講技巧
1.演講在營(yíng)銷中的威力
2.演講的四個(gè)步驟
3.有效運(yùn)用肢體語(yǔ)言與表情
4.讓客戶得勢(shì),自己得利
5.客戶要面子,自己要里子;
二十五、廣告銷售有效回款技巧
1.對(duì)客戶采取目標(biāo)管理
2.對(duì)目標(biāo)性差距采取針對(duì)性措施
3.對(duì)客戶的承諾進(jìn)行跟蹤
4.增強(qiáng)自身業(yè)務(wù)知識(shí)、技能、膽量
5.提高對(duì)客戶的要求
6.學(xué)會(huì)讓客戶做出承諾
二十六、廣告行銷人的自我發(fā)展
1.制定自己的職業(yè)生涯規(guī)劃
2.有效的自我激勵(lì)
3.培養(yǎng)你的個(gè)人魅力
二十七、廣告銷售人的目標(biāo)管理
1.目標(biāo)制訂應(yīng)遵循的原則
2.制訂目標(biāo)的依據(jù)
3.營(yíng)銷人制訂目標(biāo)的好處
二十八、廣告銷售人的時(shí)間管理
1.做會(huì)創(chuàng)造時(shí)間的業(yè)務(wù)員
2.如何制定一天的行程表
3.業(yè)務(wù)時(shí)間減少浪費(fèi)的方法
二十九、廣告媒介銷售人員的行為管理
1.養(yǎng)成良好的銷售習(xí)慣
2.用多種管理工具進(jìn)行你的行為管理
3.重視你的個(gè)人形象
三十,廣告媒介行銷中給客戶提案的小技巧:
1.確保能給你帶來(lái)交易的最大可能性.
2.有助于你進(jìn)行面對(duì)面的陳述,
3.價(jià)格在最后一頁(yè).
4,永遠(yuǎn)把最好的放在前面:
5.平實(shí)的語(yǔ)言,看的懂能理解才是最好的,通俗易懂,
6.用短句,什么,怎樣,什么時(shí)間,
7..正面是公司的LOGO,方面則印上客戶公司的LOGO,
三十一,廣告媒介行銷中成功陳述的六個(gè)步驟:
1.首先展現(xiàn)效果,
2.價(jià)格和費(fèi)用,
3.細(xì)節(jié)(注意多用短句)
4.盡可能的展現(xiàn)一兩個(gè)成功的案例,是你使別人成功的案例,最好有他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的,
5,展現(xiàn)你的信用的真實(shí):
6.提出你的保證.
三十二,陌生拜訪的技巧;
1. 微笑
2. 贊美
3. 傾聽(tīng)
4. 形象
5. 資料
6. 態(tài)度
7. 專業(yè)
8. 前臺(tái)
三十三,媒體推廣理念
1.提供所代理媒體的廣告價(jià)值分析;
2.與廣告主相關(guān)的市場(chǎng)分析;
3.同類媒體價(jià)值分析;
4.幫助廣告公司或廣告主制定媒介計(jì)劃;
5.幫助廣告公司或廣告主策劃媒介廣告;
6.提供廣告監(jiān)播服務(wù),(播出證明或監(jiān)播報(bào)告,報(bào)刊雜志小樣或樣刊)
7.提供廣告媒介刊播后的效果研究
三十四,廣告主需要什么
1.老板式推銷,
2.行業(yè)相關(guān)知識(shí)及同行廣告投放和媒體選擇;
3.我的該怎么做什么時(shí)候做,做了有什么效果,
4.什么時(shí)候做最有效果,
5.如何保證廣告效果;
6.最好不花錢和少花錢
三十五,廣告媒介之行銷奪命七刀
1.情報(bào)(客戶資料以及如何發(fā)現(xiàn)你的優(yōu)質(zhì)客戶
2.客戶需求.(需求創(chuàng)造財(cái)富而非價(jià)值)
3.媒介價(jià)值.(價(jià)值是預(yù)估出來(lái)的)
4.客戶關(guān)系.(關(guān)系也是生產(chǎn)力)
5.價(jià)格.(價(jià)格不是絕對(duì))
6.刊播后的效果策劃.(效果不是唯一的目的)
7.客戶關(guān)系維護(hù)幾大技巧:提問(wèn)技巧,傾聽(tīng)技巧.回答技巧.談判技巧.成約技巧.服務(wù)技巧
:
三十六,廣告媒介行銷之天龍八部
三十七,再次拜訪客戶的22個(gè)理由;
三十八,廣告業(yè)務(wù)員的職業(yè)操守;
三十九,廣告媒介江湖行銷語(yǔ)錄;
四十,廣告媒介江湖行銷絕招;
四十一,練就廣告媒介銷售CEO
…….
職場(chǎng)及培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn):
彭老師28歲就出任香港一家雜志總編;30歲的時(shí)候手下就有上千名的廣告銷售團(tuán)隊(duì),31歲的時(shí)候自己就創(chuàng)建了廣告?zhèn)髅綑C(jī)構(gòu),32歲開(kāi)始創(chuàng)建管理咨詢公司做企業(yè)咨詢顧問(wèn)與培訓(xùn)到今天;近20年廣告專業(yè)銷售、廣告策劃、企業(yè)管理、培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn);豐富的企業(yè)管理及培訓(xùn)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn);擅長(zhǎng)企業(yè)管理、媒體運(yùn)營(yíng)、廣告策劃、銷售培訓(xùn)等;熟悉并精研各種廣告?zhèn)髅叫问郊案鞣N類型的廣告客戶;曾有過(guò)媒體銷售(曾有過(guò)一天簽三張廣告合同,個(gè)人完成整個(gè)銷售額50%.三個(gè)月完成全年銷售任務(wù)的經(jīng)歷);記者(南充日?qǐng)?bào),四川日?qǐng)?bào)),副總編(讀者),總編(香港中國(guó)精品雜志社),節(jié)目制片人(四川電視臺(tái)),營(yíng)銷總監(jiān)(臺(tái)資廣播電臺(tái)),副總經(jīng)理(博瑞,大禹),總經(jīng)理(中國(guó)工商報(bào)中歐工作站,大眾新消費(fèi)廣告公司),集團(tuán)副總裁(三友集團(tuán)),總裁(新浪樂(lè)居)等工作經(jīng)歷。擔(dān)任大型廣告?zhèn)髅郊瘓F(tuán)公司董事長(zhǎng)CEO等職位.均取得不錯(cuò)的業(yè)績(jī);曾先后與港澳臺(tái)及國(guó)際頂尖行銷專家交流.現(xiàn)已培訓(xùn)服務(wù)知名企業(yè)超過(guò)100家。
廣告?zhèn)髅綘I(yíng)銷包裝策劃咨詢培訓(xùn)
廣告銷售技巧和傳媒營(yíng)銷培訓(xùn)
企業(yè)廣告策劃與媒體投放咨詢培訓(xùn)
新聞寫作品牌顧問(wèn)落地實(shí)施與培訓(xùn)
A. 提供從廣告?zhèn)髅絻?nèi)容生產(chǎn),運(yùn)營(yíng)模式,經(jīng)營(yíng)理念到廣告的投放,價(jià)格的制定,效果的評(píng)估及廣告?zhèn)髅綘I(yíng)銷模式及營(yíng)銷策略等的制定及咨詢服務(wù);
B. 廣告?zhèn)髅綘I(yíng)銷人員招聘及廣告?zhèn)髅綘I(yíng)銷團(tuán)隊(duì)組建,各種廣告銷售技巧(電話銷售,陌生拜訪,廣告主開(kāi)發(fā)及客戶尋找需求挖掘,面談技巧,溝通技巧,價(jià)格談判技巧,成交技巧,應(yīng)對(duì)廣告主拒絕技巧,回款技巧,客戶維護(hù)及服務(wù)技巧,行動(dòng)銷售,顧問(wèn)式銷售,大客戶銷售)等培訓(xùn)咨詢服務(wù):
C. 企業(yè)傳媒營(yíng)銷(品牌塑造,傳播,推廣,營(yíng)銷;媒體策劃,新聞寫作,媒體包裝,媒體銷售,媒體購(gòu)買)培訓(xùn)及管理咨詢服務(wù);
D.企業(yè)傳媒營(yíng)銷廣告策劃與媒介投放技巧和廣告效果評(píng)估培訓(xùn)及管理咨詢服務(wù) ;
選擇彭小東的五大理由:
第一;多年一線廣告銷售及廣告?zhèn)髅焦ぷ鹘?jīng)歷并且有許多成功案例;
第二:13年培訓(xùn)和咨詢職業(yè)生涯有現(xiàn)場(chǎng)掌控經(jīng)驗(yàn);
第三;有自己多年的領(lǐng)悟和創(chuàng)新,實(shí)踐和理論并重:自創(chuàng)門派;
第四,近20年只做廣告?zhèn)髅綘I(yíng)銷培訓(xùn)因?yàn)閷R凰詫I(yè)
第五;授課時(shí)實(shí)戰(zhàn)老師有激情有方法解決實(shí)際問(wèn)題
彭小東取得的成績(jī):
1.上海一家戶外廣告?zhèn)髅焦灸赇N售額從3000萬(wàn)到3個(gè)億的突破;
2.山西一家電臺(tái)的一個(gè)單一頻率銷售額從100萬(wàn)左右到1200萬(wàn)的增長(zhǎng)
3.四川一家電視臺(tái)一個(gè)頻道的一檔汽車欄目在沒(méi)有增加一個(gè)記者一個(gè)編輯一個(gè)主持人一分錢的制作成本投入的情況下年銷售額從9萬(wàn)到500萬(wàn)的突破;
4.北京一家網(wǎng)絡(luò)公司的房地產(chǎn)板塊全國(guó)年銷售額300萬(wàn)到幾十億并完成上市的轉(zhuǎn)變;
5.廣東一家期刊社年?duì)I業(yè)額500萬(wàn)到5000萬(wàn)到5個(gè)億的轉(zhuǎn)變:
彭小東特色主講課程:
中國(guó)廣告銷售實(shí)戰(zhàn)技巧訓(xùn)練營(yíng)
中國(guó)廣告?zhèn)髅綘I(yíng)銷自我卓越修煉特訓(xùn)營(yíng)
廣告媒體銷售精英實(shí)戰(zhàn)技巧特訓(xùn)營(yíng)
打造實(shí)戰(zhàn)廣告銷售精英團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練營(yíng)
廣告策劃與媒體投放技巧訓(xùn)練營(yíng)
贏在廣播電臺(tái)廣告絕對(duì)行銷力特訓(xùn)營(yíng)
大客戶銷售之突破技巧行銷訓(xùn)練營(yíng)
中國(guó)廣告?zhèn)髅娇偛米吭叫袖N力
CEO的危機(jī)管理訓(xùn)練營(yíng)
品牌實(shí)戰(zhàn)技巧特訓(xùn)營(yíng)
中國(guó)企業(yè)新聞寫作技巧訓(xùn)練營(yíng)
部分企業(yè)客戶對(duì)彭小東的評(píng)價(jià):
彭老師的<<贏在絕對(duì)管理>>對(duì)我們很有幫助,我們集團(tuán)公司中高層管理聽(tīng)了以后感觸很深.特別是管理員工的技巧和對(duì)人才的觀點(diǎn)比如新員工進(jìn)入以后最多只能給五十分,隨著表現(xiàn)再加分,而不是一開(kāi)始就給一百分,那以后就只有減分了等.
--三友集團(tuán)人力資源部長(zhǎng) 李子明
小東我比較清楚,我是看著他走上廣告這條路的,他的經(jīng)歷比較豐富,學(xué)歷也比較高,最為關(guān)鍵的是他本人做廣告媒介行銷很多年,從最基礎(chǔ)的業(yè)務(wù)員做起,到擁有今天規(guī)模自己的公司,確屬不容易,他當(dāng)初跟我們?cè)谝黄?我們經(jīng)營(yíng)和代理的媒介都是別人不愿意做的媒介,我們成功了,他也成功了:他比較務(wù)實(shí),做事認(rèn)真執(zhí)著!所以聽(tīng)他的課你絕對(duì)會(huì)有所收獲
--巨眾國(guó)際董事局主席 李偉
彭老師兩天的課程很精彩,他對(duì)電信傳媒非常熟悉和了解,在對(duì)電信傳媒的經(jīng)營(yíng)管理如尋找代理商和代理商的要求等其觀點(diǎn)都很新穎,同時(shí)對(duì)電信傳媒的行銷策劃,如媒介定位.包裝,定價(jià),促銷.排期等都有自己不同的觀念和見(jiàn)解,在電信傳媒銷售策略方面更有自己多年的廣告媒介實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)傾情傳授,讓我們有了耳目一新的感受.視野豁然開(kāi)朗.對(duì)我們的實(shí)際工作有很大的實(shí)用價(jià)值,更主要的是他給了我們很多新的思考和解決問(wèn)題的新方法和新觀念.謝謝彭老師,只可惜兩天時(shí)間太短!
--中國(guó)電信四川.福建號(hào)百信息服務(wù)分公司
彭老師的課非常實(shí)際,他講的東西對(duì)我們有很好的借鑒和實(shí)際操作意義,我們公司最近針對(duì)汽車銷售市場(chǎng),開(kāi)始做陌生拜訪,聽(tīng)了他的課,我們員工收獲還是比較多,而且工作也明顯有了很大的變化,謝謝彭老師!
---江淮瑞鷹成都怡安4S店總經(jīng)理 周國(guó)宏
--易車傳媒集團(tuán) 銷售總監(jiān) 黃子任
彭老師在<<廣告策劃與媒介投放技巧>>中對(duì)媒介投放的二十三大誤區(qū)分析太精彩了,還有對(duì)史玉柱的媒介運(yùn)用技巧及廣告策劃技巧也研究的非常透徹,我們收獲頗多;再次我們謝謝:彭老師的精彩激情演講, 真誠(chéng)感謝彭老師;希望下一次再有機(jī)會(huì)聽(tīng)彭老師的課!
----中國(guó)移動(dòng)股份有限公司貴州分公司
彭老師的<<廣告媒介江湖行銷之四把刀>>.是我們期待已久的課程.彭老師講課非常有激情.有新意,實(shí)用.實(shí)效.實(shí)際.不但有案例還有實(shí)戰(zhàn)演習(xí)最關(guān)鍵的是兩天課程我們員工的激情一直高漲,讓我們每個(gè)員工都有參與的機(jī)會(huì).我們公司以前也請(qǐng)過(guò)很多老師上課.但80%我們聽(tīng)不懂,彭老師的課很好.特別棒,不但新員工能聽(tīng)懂,老員工也有新的收獲!令人震撼,非常感謝!
-----求索傳播董事長(zhǎng) 段晉偉
我們把彭老師的媒體銷售培訓(xùn),以及其他銷售環(huán)節(jié)培訓(xùn)定義為專業(yè)培訓(xùn)。即非常專注在一個(gè)領(lǐng)域和行業(yè) ! 專業(yè)培訓(xùn)必然是今后培訓(xùn)市場(chǎng)的發(fā)展必然趨勢(shì);彭老師是媒體行業(yè)的前輩。其個(gè)人銷售能力。銷售技巧,廣告媒介行銷專業(yè)培訓(xùn)等均得到了業(yè)界的高度贊譽(yù)和認(rèn)可;我們非常認(rèn)同和欣賞彭小東老師的專業(yè)能力和演講技巧:
- ----丁丁網(wǎng)銷售總監(jiān) 侯曙光
彭小東老師為我們的團(tuán)隊(duì)做了兩天的《打造實(shí)戰(zhàn)廣告銷售精英團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練營(yíng)》培訓(xùn),令我們收獲感觸很!多,彭老師的課程非常實(shí)用,現(xiàn)在能講銷售課程的老師確實(shí)很多,但廣告?zhèn)髅綘I(yíng)銷的老師就很少了,我們也是聯(lián)系了很久,才聯(lián)系到彭老師,彭老師的PPT確實(shí)很簡(jiǎn)單,但授課內(nèi)容卻很精彩,真不愧是中國(guó)廣告媒介行銷培訓(xùn)第一人!
------飛立傳播集團(tuán)CEO 嚴(yán)林飛
彭小東老師兩天的《中國(guó)戶外傳媒營(yíng)銷CEO從優(yōu)秀到卓越》 的課程太精彩了,你看我已經(jīng)做了好多筆記,回去一定好好消化,彭老師課程總結(jié)非常到位!尤其是在戶外傳媒企業(yè)自身品牌塑造和行銷思路上給了我們很好的啟迪。令人耳目一新。豁然開(kāi)朗,特別是在廣告行銷上的創(chuàng)新模式以及戰(zhàn)略上給了我們很到位的分析,非常準(zhǔn)確具有前瞻性,要高度有高度,要深度有深度,全部課程所用案例都是彭老師親身實(shí)戰(zhàn)成功案例,這更是非常難得!
---- 中國(guó)戶外傳媒營(yíng)銷精英總裁班
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我是銷冠—打造金牌房地產(chǎn)銷售冠軍訓(xùn)練營(yíng)
第一模塊: 目標(biāo)篇——房地產(chǎn)銷售冠軍的目標(biāo)規(guī)劃1.房地產(chǎn)銷售人員成長(zhǎng)的4個(gè)階段? 2.如何快速成為房地產(chǎn)金牌銷售王?3.房地產(chǎn)銷售人員為什么要設(shè)定目標(biāo)?1)案例分析:《哈佛大學(xué)目標(biāo)職業(yè)分析》4.房地產(chǎn)銷售人員制定目標(biāo)的S M A R T 原則?5.房地產(chǎn)銷售人員如何分段實(shí)現(xiàn)大目標(biāo)?6.房地產(chǎn)銷售人員設(shè)定..
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營(yíng)銷精英蛻變訓(xùn)練營(yíng)——專業(yè)化營(yíng)銷流程訓(xùn)練
第一講:撥開(kāi)壽險(xiǎn)營(yíng)銷的核心面紗1.壽險(xiǎn)營(yíng)銷的核心2.專業(yè)化銷售流程介紹第二講:燃點(diǎn)挖掘、全面提升技能一、樹(shù)正心:積極心態(tài)是持久優(yōu)秀的內(nèi)核1.營(yíng)銷4種素質(zhì)2.營(yíng)銷自我分析與定位3.6“自”訣二、找對(duì)人:主顧開(kāi)拓是長(zhǎng)期發(fā)展的根源1.開(kāi)發(fā)客戶前準(zhǔn)備2.開(kāi)發(fā)客戶渠道3.客戶評(píng)估4.建立客戶檔..
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卓越管理——房地產(chǎn)銷售經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)力提升訓(xùn)練營(yíng)
第一模塊:房地產(chǎn)銷售經(jīng)理如何經(jīng)營(yíng)人心1.房地產(chǎn)銷售經(jīng)理的角色認(rèn)知2.房地產(chǎn)銷售經(jīng)理工作中面對(duì)的4大問(wèn)題1)案例導(dǎo)入:門店銷售經(jīng)理張強(qiáng)的煩惱3.什么是感情管理1)案例導(dǎo)入:銷售經(jīng)理針對(duì)銷售人員違反公司規(guī)則如何處理案例4.感情管理對(duì)管理團(tuán)隊(duì)有什么好處1)案例導(dǎo)入:銷售經(jīng)理針對(duì)銷售人員良好表現(xiàn)如何激勵(lì)案例5.運(yùn)用積極表?yè)P(yáng)的3個(gè)原..
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成交為王-新能源汽車4S店銷冠訓(xùn)練營(yíng)-新能源汽車銷售技巧
第一章:有禮走遍天下:4S店銷售禮儀一、接待中的禮儀1.名片:索取、遞交與接受2.做介紹(介紹自己、介紹他人)3.遞接物品、奉茶續(xù)水二、接待中的舉止規(guī)范1.常用手勢(shì)2.握手、致意禮儀3.積極的身體語(yǔ)言第二章:4S店銷售初步接洽溝通技巧1、管中窺豹對(duì)客戶進(jìn)行感知2、初步接近客戶的3個(gè)判斷3、與客戶初步溝通的4..
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物業(yè)服務(wù)禮儀與標(biāo)準(zhǔn) 訓(xùn)練營(yíng)
前言:通過(guò)對(duì)物業(yè)各窗口崗位服務(wù)場(chǎng)景的清理和設(shè)計(jì),規(guī)范公司窗口崗位服務(wù)通用標(biāo)準(zhǔn),樹(shù)立物業(yè)窗口服務(wù)形象。并形成團(tuán)隊(duì)知識(shí)沉淀,在穩(wěn)定服務(wù)品質(zhì)的同時(shí)增強(qiáng)公司的客戶美譽(yù)度和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。課程大綱:第一部分 基本禮儀規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)基本儀容的標(biāo)準(zhǔn)男女禮儀的標(biāo)準(zhǔn)儀態(tài)的標(biāo)準(zhǔn)第二部分 崗上的態(tài)度與行為規(guī)范顧客接待的禮儀標(biāo)準(zhǔn)與顧客相遇的禮儀..
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高效能班組長(zhǎng)風(fēng)暴訓(xùn)練營(yíng)
【課程背景】郡縣治,乃天下安。習(xí)總書記在接見(jiàn)全國(guó)縣委書記說(shuō)的一句話,縣是構(gòu)成國(guó)家政府基本執(zhí)政單位,縣治理好了,國(guó)家就好了。換到企業(yè)管理中也是這個(gè)道理,可以說(shuō)是班組治,乃企業(yè)安。而班組治理好壞和班組長(zhǎng)的能力水平有很大關(guān)系。而遺憾的是大多部班組長(zhǎng)都是從基層員工提拔上來(lái)的,是技術(shù)和業(yè)務(wù)的能手,當(dāng)一旦要管理一個(gè)團(tuán)隊(duì)的時(shí)候就顯得力不從心,導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)效率低下,各種..