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 【資質(zhì)背景】
 《順禮成章》R版權(quán)課導(dǎo)師
 亞洲航空發(fā)展研究會研究員
 深圳禮儀文化促進會創(chuàng)始副會長
 全球禮學(xué)應(yīng)用大會連續(xù)四屆演講嘉賓
 全國專業(yè)人才庫禮儀專家委員會委員
 上海交大深圳研究院公務(wù)禮儀課程特邀講師
 中央黨校行政管理培訓(xùn)中心《公務(wù)禮儀》講師
 教育部CVCC禮儀師資認證培訓(xùn)班核心講師、考評員
 中科院國際組織后備人員培訓(xùn)班《國際禮儀》課程講師
 IPA國際注冊高級禮儀培訓(xùn)師認證班核心導(dǎo)師、認證評委
 全國干部培訓(xùn)基地西安交通大學(xué)《公務(wù)禮儀》課程常年講師
【授課特色】
嚴謹認真、沉穩(wěn)大氣、觀點清晰、睿智幽默，課程既有理論深度，又注重實用效果。
【主講課程】
《政務(wù)禮儀與公仆形象》
《國際商務(wù)禮儀》
《公務(wù)禮儀與政務(wù)服務(wù)》
《管理者的形象管理》
《商務(wù)禮儀與高情商溝通》
《職場商務(wù)禮儀》
《政務(wù)禮儀之國宴接待》
《教師禮儀與職業(yè)素養(yǎng)》
地產(chǎn)、景區(qū) 、醫(yī)院行業(yè)定制課程：
《五星服務(wù)禮儀》
《體驗經(jīng)濟時代的可視化高品質(zhì)服務(wù)》
《醫(yī)者仁心—醫(yī)護服務(wù)禮儀》
《景區(qū)面客崗服務(wù)質(zhì)量提升》
【主要著作】
《拖延癥心理學(xué)》
《如何高效的閱讀一本書》
《如何培養(yǎng)高情商的孩子》
《情商高的媽媽會說話》
《孩子懂禮儀，走到哪里都受歡迎》
《兒童情商提升訓(xùn)練》
《女兒青春期，爸媽要懂的溝通技巧》
《兒子青春期，爸媽要懂的溝通技巧》
《唯有努力，不負光陰》
《不念以往，不憂未來》
《你若迷茫，不如去闖》
【活動案例】
 2010年全國民族自治區(qū)科學(xué)發(fā)展經(jīng)驗交流會政務(wù)接待禮儀培訓(xùn)教練
 2010年第十六屆國際旅游文化節(jié)（廣東）接待服務(wù)禮儀培訓(xùn)教練
 2011年第24屆廣東省民族運動會”貴賓接待服務(wù)培訓(xùn)教練
 2011年第二十六屆世界大學(xué)生夏季運動會（深圳）頒獎志愿者培訓(xùn)核心講師
 2013年第十二屆全國運動會（沈陽）頒獎禮賓禮儀及志愿者培訓(xùn)教練
 2014年深圳華強文化產(chǎn)業(yè)集團方特景區(qū)制作《景區(qū)服務(wù)標準手冊》案場輪訓(xùn)90天
 2014年曲江文產(chǎn)西安城墻景區(qū)制作《景區(qū)SOP服務(wù)手冊》案場輪訓(xùn)60天
 2014年西安市臨潼華清池景區(qū)《五A級景區(qū)服務(wù)質(zhì)量提升》案場輪訓(xùn)27天
 2015年全國文明單位西安市房管局《優(yōu)質(zhì)服務(wù)儀標準手冊》案場輪訓(xùn)30天
 2016年廣東珠海國稅局制作《稅務(wù)工作者服務(wù)禮儀標準手冊》案場輔導(dǎo)輪訓(xùn)60天
 2016年首屆絲綢之路（敦煌）國際文化博覽會服務(wù)接待禮儀培訓(xùn)導(dǎo)師
 2017年中國知名品牌東鵬陶瓷制作《優(yōu)秀門店VIP客戶服務(wù)標準手冊》輪訓(xùn)15天
 2018年國內(nèi)知名品牌簡一瓷磚制作《VIP客戶服務(wù)標準手冊》輪訓(xùn)15天
 2018年中國茶業(yè)著名品牌八馬集團全國旗艦店制作《星級門店服務(wù)質(zhì)量標準手冊》項目團隊案場輔導(dǎo)輪訓(xùn)180天
 2019年11月受邀為深圳東部公交集團、深圳巴士集團服務(wù)質(zhì)量提升千人培訓(xùn)
 2020年第十四屆全國冬運會（海拉爾）頒獎禮儀服務(wù)志愿者教練
 2020年第二十七屆農(nóng)高會高端會務(wù)接待項目主訓(xùn)師
 2021年第十四屆全運會頒獎禮儀服務(wù)志愿者培訓(xùn)主訓(xùn)師目前項目進行中…

 

嚴謹認真、沉穩(wěn)大氣、觀點清晰、睿智幽默，課程既有理論深度，又注重實用效果。

服務(wù)客戶】 十七年專注禮儀教育培訓(xùn)，曾直接參與過2008年奧運會期間三個省市精神文明辦“百萬市民學(xué)禮儀”項目宣傳推廣工作。2005年至今已為中石油、中石化、中鐵集團、中航工業(yè)集團、中建集團、中海油、中國水電集團、深圳華強集團、深圳能源、綠地集團，廣東長安集團、雅居樂地產(chǎn)、萬科地產(chǎn)、保利地產(chǎn)、中海地產(chǎn)、龍湖地產(chǎn)、陽光城地產(chǎn)、金輝地產(chǎn)；中國銀行、建設(shè)銀行、工商銀行、招商銀行、廣發(fā)銀行；步步高集團、華為等多家知名企業(yè)、政府機關(guān)、高等學(xué)校開展了上千場禮儀講座及專業(yè)培訓(xùn)。

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暫無數(shù)據(jù)...

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