商務禮儀內(nèi)訓課
| 禮贏溝通力——銷售人員溝通禮儀與實戰(zhàn)技巧 |
| 主講老師：蘇丹 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 商務禮儀 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一講：銷售人員禮儀素養(yǎng)的提升——學員賦能，自我察覺，由心而發(fā)分組破冰，游戲互動1. 禮儀素養(yǎng)傳遞產(chǎn)品溫度2. 禮文化的核心模型3. 冰山模型禮學行為法則4. 銷售人員從業(yè)的六種心態(tài)塑造1.. |
| 格調(diào)品味修養(yǎng)提升 |
| 主講老師：徐靖茹 培訓天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 商務禮儀 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一講品位咖啡—世間極品，咖啡杯里有夢想?？Х茸郎嫌姓軐W，咖啡館里有滄桑，咖啡壺里煮的是沉浮，咖啡杯里盛的是夢想。有人說，咖啡以一種最沉默的溫柔，卻最無從設防的方式，改變著歷史。不僅如此，咖啡還改變和記載著普通人的生活和.. |
| 雙贏談判策略分析 |
| 主講老師：湯曉華 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 商務禮儀 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：談判的基本原則基本原則的建議 成功的經(jīng)驗 談判風格供應商心態(tài)分析如何選擇談判風格 影響談判的主要因素.. |
| 管理者情商修煉與商務禮儀 |
| 主講老師：何慧 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 商務禮儀 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：培訓課程模塊 培訓課程單元內(nèi)容 培訓模式與目標以及工具說明第一章節(jié)、商務禮儀是高情商交往的第一步 禮儀不是簡單的站、坐、行、蹲，而是通過各種禮儀行為，展現(xiàn)我們內(nèi)在智慧、外在圓融的生命狀態(tài)，如何提升情商？如何接人待物中展現(xiàn)魅力與素.. |
| 禮行天下——商務禮儀訓練 |
| 主講老師：鄭士瓊 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 商務禮儀 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：懂禮篇一、懂禮貴在“敬”與“仁”1. 禮為立身之本2. 敬人之道 故事案例3. 仁愛之道 故事案例4.. |
| 高端商務接待禮儀 |
| 主講老師：柳娟 培訓天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 商務禮儀 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一講：學習從意識出發(fā)一、禮儀對我們的意義1. 職業(yè)生涯中的終身印象管理2. 職場貴人理論二、建立禮儀思維1. 換位思考2. 真誠重于形式3. 尊者思維三、禮儀五核心1. 專業(yè)的能力2. 積極的思.. |
| 跨文化溝通管理與國際商務禮儀 |
| 主講老師：左鳳山 培訓天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 商務禮儀 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：壹. 對跨文化層面人員應有的認知(一).國際跨文化管理運作分析跨文化非局限于溝通本身，其中更包含文化理解與接近相處●跨文化管理 Transculture management（Crossculture management）.. |
| 茶道大綱 |
| 主講老師：圣珍 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 商務禮儀 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：·課程重點——難點·第一章了解茶樹的形態(tài)特征、生理特性、茶區(qū)的分布·茶的起源·中國茶區(qū)的分布·茶樹的栽培·六.. |
| 服務禮儀與客戶接待禮儀規(guī)范 |
| 主講老師：蘭潔 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 商務禮儀 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡介：第一模塊：會議商務禮儀的組織----------跨部門配合、上下級組織安排第二模塊：接待商務場合舉止禮儀----------上級領導接待、商界大客戶接待第三模塊：商務客戶接待禮儀--------- 人情練達即文章第四模塊：商.. |
| “暖心”窗口零摩擦——柜面溝通全真體驗課堂 |
| 主講老師：唐曉婷 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 商務禮儀 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一、服務對象與工作場域解讀二、心理增能——”溝通“的本質(zhì)是對差異性的接受與適應三、重新定義“溝通”四、溝通的路徑與要領五、柜面溝通場景模擬.. |
| 禮序東方，家國四制 ——應用禮學賦能位次宴請文化 |
| 主講老師：徐燦 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 商務禮儀 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一講：禮儀之根在華夏一、應用禮學解構(gòu)禮儀1. 傳統(tǒng)文化視角解讀禮儀起源2. 應用禮學釋意禮儀3. 【禮儀之邦】的由來現(xiàn)場互動+提問二、應用禮學解讀位次1. 解構(gòu)【位】與【次】2. 中國文化里的位次文化 .. |
| 商務禮儀與職業(yè)形象塑造 |
| 主講老師：何慧 培訓天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 商務禮儀 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：培訓課程模塊 培訓課程單元內(nèi)容 培訓模式與目標以及工具說明第一章節(jié)、商務禮儀是高情商交往的第一步 禮儀不是簡單的站、坐、行、蹲，而是通過各種禮儀行為，展現(xiàn)我們內(nèi)在智慧、外在圓融的生命狀態(tài)，如何提升情商？如何接人待物中展現(xiàn)魅力與素.. |
| 商務職場中的禮儀與溝通 |
| 主講老師：張旭 培訓天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 商務禮儀 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：天數(shù) 模塊 章節(jié) 主要內(nèi)容 課時第一天 明禮——商務禮儀零距離 商務禮儀的價值 1課時維護個人形象的六要素 儀表：無異味，無異物 表情：自然、友善、良性互動 舉止動作：舉止文明、規(guī)范、端莊自然 .. |
| 實戰(zhàn)商務禮儀 |
| 主講老師：陳雪梅 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 商務禮儀 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一講：商務禮儀不是規(guī)定，是商務交往的規(guī)范禮儀在你我工作中無時不在導師出題：分角色演練工作中的一個場景，體會在工作中都有哪些商務禮儀知識需要學習和掌握，在題版上一一列舉出來禮儀.. |
| 優(yōu)雅女性氣質(zhì)禮儀課堂 |
| 主講老師：周琳 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 商務禮儀 行業(yè)類別：航空航天 |
| 課程簡介：第一講：態(tài)勢語言塑造篇----表情行為舉止修煉一、表情禮儀管理1. 用微笑提升魅力2. 用眼神展示真誠二、儀態(tài)禮儀管理1. 展示氣質(zhì)的站姿2. 優(yōu)雅得體的坐姿3. 灑脫自信的走姿4. 自然端莊的蹲姿5.. |
| 銀行服務禮儀技能 |
| 主講老師：吳佳佳 培訓天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 商務禮儀 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一講：銀行服務人員心態(tài)調(diào)整及角色轉(zhuǎn)變1、銀行業(yè)發(fā)展要求員工提升服務客戶能力2、銀行員工角色轉(zhuǎn)變3、銀行員工心態(tài)調(diào)整4、銀行員工自我品牌建設第二講：銀行網(wǎng)點服務禮儀一、銀行網(wǎng)點服務禮儀1、認識禮儀，從心改變 .. |
| 講解員與接待員基本禮儀 ——優(yōu)質(zhì)接待禮儀場景化訓練 |
| 主講老師：張琪潤 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 商務禮儀 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：破冰：1. 為何習禮？2. 何為禮？3. 禮為何用？第一講：禮之所起一、尋根問禮，禮儀之所起1. 孔子荀子示意禮儀之根本2. 禮儀乃尊重之體現(xiàn)二、體態(tài)語言出賣者1. 麥拉賓定律體態(tài)印象三、涉外禮儀.. |
| 商務禮儀接待應用之道 |
| 主講老師：張坤 培訓天數(shù)：3 天 專業(yè)類別： 商務禮儀 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一講：新讀禮儀VS“心”讀禮儀禮儀不是簡單的鞠躬微笑，更是反向植入印象的工具方法導入課程——破冰游戲一、“新”讀禮儀接待之道的效益提升法案例分析：.. |
| 銀行新員工的服務規(guī)范與職業(yè)素養(yǎng)課程大綱 ----服務營銷專家 陳毓慧老師主講 【課程對象】 |
| 主講老師：陳毓慧 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 商務禮儀 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡介：《銀行新員工的服務規(guī)范與職業(yè)素養(yǎng)》課程大綱----服務營銷專家 陳毓慧老師主講【課程對象】：銀行新入職員工【課程時間】：3天【課程大綱】：（領導開訓:強調(diào)學習的意義和紀律）導言、關于學習的.. |
| 電話禮儀 |
| 主講老師：李春媚 培訓天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 商務禮儀 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一、導言——電話是公共關系的工具商務電話禮儀的重要性影響通話質(zhì)量的重要素二、電話溝通的前期準備桌上天地左右護法掌握客戶資料靈活應.. |
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