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內(nèi)訓(xùn)課內(nèi)訓(xùn)課
| MTP中層管理技能提升 |
| 主講老師：王克進(jìn) 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 中層管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一部分：管理的基礎(chǔ) 1. 何謂管理？管理者的定義與角色認(rèn)知組織的目的與目標(biāo)管理的方法管理與人力資源2. 管理者的立場與職責(zé)案例：員工倉庫吸煙被罰管理者的立場案例：豐田老員工擦車管理者對上、對下與.. |
| 提升公交司機(jī)服務(wù)意識和服務(wù)理念 |
| 主講老師：韓軍 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 客戶服務(wù) 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：一、走進(jìn)并理解服務(wù)的關(guān)鍵時刻？1、我們身邊的關(guān)鍵時刻案例互動：高鐵上躺座2、新經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，客戶眼中的服務(wù)是什么案例：北歐航空、卡爾森事跡3、你也有能實現(xiàn)讓客戶難忘時刻的強大潛力互動：潛力激發(fā)、信心激活4、打破.. |
| 打破部門壁壘，提升團(tuán)隊協(xié)作效率 |
| 主講老師：段雅婕 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 團(tuán)隊建設(shè) 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：互動導(dǎo)入：挖掘部門溝通障礙的根源 小組討論：跨部門溝通中的問題由哪些因素引起一、了解跨部門溝通的引發(fā)因素及溝通的本質(zhì)1.部門壁壘高筑的5大原因 組織分工不明確 各部門目標(biāo)存在差異&.. |
| 管理者績效評估 |
| 主講老師：周雋峰 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 績效管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一、為什么要進(jìn)行績效考核與面談？ 1、介紹培訓(xùn)目標(biāo)2、研討：績效考核與績效管理的區(qū)別3、錄像分析：這個經(jīng)理的績效評估面談如何？4、績效考核與評估面談的目的與作用頭腦風(fēng)暴：績效考核的意義與挑戰(zhàn)二、績效考核的常見問題.. |
| 疏通情緒提升自我領(lǐng)導(dǎo)力 |
| 主講老師：任珊 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 領(lǐng)導(dǎo)力 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：第一部分 壓力與情緒“你是誰”1、情緒與壓力來自哪里？2、情緒與壓力由誰掌控？ 3、如何正確看待“情緒？4、三體腦與腦神經(jīng)機(jī)理☆ 繪畫：我畫我心--測測你當(dāng)下的壓力水平☆ 自.. |
| 打造職場高情商 |
| 主講老師：李彥池 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：第一篇：情商的重要性？新的時代+情商？ 外部經(jīng)濟(jì)市場客戶需求的劇烈變化 職業(yè)人自身的壓力 卓越的職業(yè)人都是情商高手團(tuán)隊互動：我們對情商的認(rèn)知？第二篇：情商修煉1.. |
| 團(tuán)隊協(xié)作與執(zhí)行力提升 |
| 主講老師：曲瑋 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 執(zhí)行力 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：一、團(tuán)隊協(xié)作與執(zhí)行的重要性1. 視頻觀摩：《卡特教練》1) 支撐思維在團(tuán)隊中的重要性2) 團(tuán)隊協(xié)作執(zhí)行與業(yè)務(wù)發(fā)展之間的關(guān)系2. 管理游戲：《新數(shù)學(xué)游戲》1) 團(tuán)隊協(xié)作與執(zhí)行的重要性2) 團(tuán)隊成功方程式的使用技巧 .. |
| 授權(quán)賦能 中高層管理者授權(quán)實戰(zhàn)指南 |
| 主講老師：蔣小華 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：第1章 授權(quán)本質(zhì)與思維轉(zhuǎn)變授權(quán)非簡單放手，而是策略性賦能。本章深入探討授權(quán)的本質(zhì)、益處及常見誤區(qū)，解析集權(quán)、分權(quán)等概念，幫助管理者理解授權(quán)的重要性，并掌握授權(quán)的正確心態(tài)和方法。1. 問題討論： 為什么管理者總.. |
| 行動學(xué)習(xí)帶教工作坊 |
| 主講老師：李彥池 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：第一步： 團(tuán)隊建設(shè)行動學(xué)習(xí)理念導(dǎo)入 組建討論小組，明確團(tuán)隊角色與分工；明晰帶教工作坊的規(guī)則、流程、學(xué)習(xí)方式；共識帶教者的核心能力模型；第二步： 帶教工作坊六步法 第一步：痛點共識目標(biāo)：掌握與被帶教者共識內(nèi)在需求.. |
| 問題分析與解決 |
| 主講老師：解永軍 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：第一講：解決問題的分析框架1. 破冰活動：當(dāng)下最困擾你的問題是什么？2. 反思：你是如何思考解決問題的？3. 解決問題二要素4. 從直覺思維到理性思維5. 理性思考最基本的流程：界定問題/分析問題/解決問題6. .. |
| 塑造職場效率，提升團(tuán)隊效力 ——想的明白，說的清楚，干的漂亮 |
| 主講老師：南北 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：第一講：塑造個人影響力——想的清楚一、MBTI-認(rèn)知自我，理解他人課前：完成MBTI個人報告1. MBTI的核心價值是認(rèn)知自我，理解他人1）了解自己的個性特征和行為模式，以及個性如何給自己的工作生.. |
| 敏銳洞察，激勵人心——成為教練型領(lǐng)導(dǎo)者 |
| 主講老師：南北 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 領(lǐng)導(dǎo)力 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：導(dǎo)入：定位自我目的：通過探索的方式，先找到自己做管理者的那個Why,澄清想要的部分和需要承擔(dān)責(zé)任的部分；——作為管理者，我想要的是什么，我的初心是什么，我是誰——我如何看待做管.. |
| 時間管理實戰(zhàn)之日工作計劃 |
| 主講老師：呂天興 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：一、 時間管理之日工作計劃概述1. 時間管理的意義2. 時間管理的定義3. 時間管理三大誤區(qū)4. 日工作計劃的定義問題與思考：日工作計劃中的每一項重要工作，我們是否都需要做出詳細(xì)的計劃.. |
| 團(tuán)隊激勵反饋與全面賦能 |
| 主講老師：于亞彤 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：一、重新定義新時期管理1. 你對新生代知多少？1) 新生代的特征2) 新生代的生活方式3) 新生代對工作的看法2. 新生代員工帶來的管理挑戰(zhàn)1) 他們眼中的管理者2) 常見管理誤區(qū)及沖突3) 新生代員工管.. |
| 4D卓越領(lǐng)導(dǎo)力-打造高績效團(tuán)隊 |
| 主講老師：黃晨 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 領(lǐng)導(dǎo)力 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一、組織環(huán)境掃描1. 組織當(dāng)下面臨的管理矛盾（討論）2. 用第一性原理聚焦管理矛盾產(chǎn)生的本質(zhì)（引導(dǎo)共識+示例）3. 探究組織系統(tǒng)下神秘第五力-組織中看不見的手（講解+示例） 冰山模型 .. |
| 打開溝通的大門：高效溝通與跨部門協(xié)作 |
| 主講老師：王洪濤 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：第一講：管理溝通基礎(chǔ)測試：《管理溝通測試》溝通的定義：溝通是一種 能力，不是本能。視頻：職場溝通，我們遇到了哪些障礙？舉例：溝通中的障礙1. 有效溝通2大基礎(chǔ)2. 溝通過程3環(huán)節(jié)3. 如何高效溝通4步驟1.. |
| 精彩匯報——結(jié)構(gòu)性匯報與呈現(xiàn) |
| 主講老師：段良芳 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：第一講：為什么要進(jìn)行結(jié)構(gòu)性匯報視頻學(xué)習(xí)：孟羽彤的匯報，好在哪里?一、匯報的重要性與面臨的挑戰(zhàn)二、匯報中四種常見的表達(dá)陷阱1. 思路中斷2. 思維發(fā)散3. 思維跳躍4. 表述繁冗三、結(jié)構(gòu)性匯報的核心優(yōu)勢.. |
| 卓有成效的管理者——管理能力五項修煉 |
| 主講老師：段良芳 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：課程導(dǎo)入：哈勃望遠(yuǎn)鏡的故事第一講：管理者的角色認(rèn)知一、管理本身的四大職能：計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制二、管理者的職能1. 企業(yè)對管理者的三大期待1）高效執(zhí)行與結(jié)果導(dǎo)向2）團(tuán)隊建設(shè)與人才管理3）創(chuàng)新與變革能力2.. |
| 高情商溝通，共創(chuàng)職場卓越關(guān)系 |
| 主講老師：朱紅艷 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：第一講：溝通的基礎(chǔ)認(rèn)知一、溝通的定義1. 溝通的定義2. 溝通的重要性1）對企業(yè)的重要性2）對個人的重要性二、溝通的表達(dá)方式與效果1. 文字占7%2. 語調(diào)占38%3. 肢體語言占55%三、有效溝.. |
| 企業(yè)出海羅盤-跨文化變革管理（可全英文） |
| 主講老師：趙楠 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 營銷管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一、培養(yǎng)跨文化溝通的原理分析？1. 什么是文化？2. 為什么要了解不同的文化？3. 怎么了解不同的文化？學(xué)習(xí)案例：像烏鴉一樣思考二、跨文化溝通常見問題的應(yīng)對策略與方法1. 我的溝通方法怎么出海就失靈了？第一維度-.. |
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