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內(nèi)訓(xùn)課內(nèi)訓(xùn)課
| 服務(wù)營銷 |
| 主講老師：王波 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 營銷管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：（一）、服務(wù)管理的基本要求1、服務(wù)都是有償?shù)?，沒有免費(fèi)的午餐。服務(wù)的基礎(chǔ)是流程完整。服務(wù)的基本要求是流程所有環(huán)節(jié)質(zhì)量達(dá)標(biāo)。良好的人員素養(yǎng)與服務(wù)態(tài)度。2、服務(wù)的五大特性3、服務(wù)對企業(yè)價值觀的傳遞服務(wù)過程直接體現(xiàn).. |
| 中層管理者技能提升培訓(xùn) |
| 主講老師：王波 培訓(xùn)天數(shù)：3 天 專業(yè)類別： 中層管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一、 中層領(lǐng)導(dǎo)者的管理思維1、什么是管理？2、什么是領(lǐng)導(dǎo)？領(lǐng)導(dǎo)和管理的區(qū)別。3、新晉經(jīng)理的基本素質(zhì)、必備技能與要求。4、領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具備的七大領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)。二、中層領(lǐng)導(dǎo)者如何做好角色定位1、做大氣層還是放大鏡？大氣層折射.. |
| 校園人到企業(yè)人的職業(yè)素養(yǎng) |
| 主講老師：王波 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一講 職業(yè)選手即將進(jìn)入職場：我們必須從業(yè)余選手向職業(yè)選手轉(zhuǎn)變！一、職業(yè)化及職業(yè)素養(yǎng)導(dǎo)論1、職業(yè)化的定義2、職業(yè)化素養(yǎng)的內(nèi)涵3、職業(yè)化規(guī)范的作用4、什么是職業(yè)人：人分四類：活著的四人；活著的人；老板；職業(yè)人。.. |
| TTT國際職業(yè)培訓(xùn)師標(biāo)準(zhǔn)版教程 |
| 主講老師：徐春嫣 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一、 知己明訓(xùn)：心法理念 素質(zhì)模型1. 訓(xùn)練心法1) 心中有數(shù) 手上有術(shù)2. TTT核心理念1) 首善——請注意2) 樂從——有道理3) 對接—&m.. |
| 變革型領(lǐng)導(dǎo)力 |
| 主講老師：蔣巍巍 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 領(lǐng)導(dǎo)力 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一、領(lǐng)導(dǎo)者的自我認(rèn)知與適者生存重塑認(rèn)知，走出沼澤破解領(lǐng)導(dǎo)力困境認(rèn)知三維度：自我認(rèn)知，組織認(rèn)知，環(huán)境認(rèn)知領(lǐng)導(dǎo)者必備的5種思維的形成與轉(zhuǎn)變徹底告別領(lǐng)導(dǎo)者5種破壞行為從6個方面重塑領(lǐng)導(dǎo)者的新行為案例思考與討論：昨天的太.. |
| 營銷戰(zhàn)略 |
| 主講老師：高海友 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 營銷管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一、 適應(yīng)市場是生存的基本條件-新時代下的市場營銷戰(zhàn)略1. 市場變化有點(diǎn)快2. 時代變化對應(yīng)的要求3. 20世紀(jì)和21世紀(jì)市場變化了些什么4. 互聯(lián)網(wǎng)思維指的是互聯(lián)網(wǎng)時代的思維！二、 營銷的根本是哲學(xué) 1. 心明.. |
| 企業(yè)國際市場開發(fā)與運(yùn)作實(shí)戰(zhàn) |
| 主講老師：左鳳山 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 經(jīng)濟(jì)形勢 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：壹. 先必須認(rèn)知的國際化市場的操作關(guān)鍵(一).國際市場操作與企業(yè)國際化營銷重點(diǎn)趨勢 ●2025中國制造與貿(mào)易戰(zhàn)●國內(nèi)市場踏向國外市場的路線●拉客戶走向未來或被客戶拉著走（自己掌握自己而非被掌握）●成熟與歐美市場競爭與.. |
| 團(tuán)隊(duì)建設(shè)與卓越績效 |
| 主講老師：程鵬 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 人力資源 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：模塊一：團(tuán)隊(duì)建設(shè)與卓越績效的內(nèi)在關(guān)系1、認(rèn)識團(tuán)隊(duì)：一個基于共同價值取向的有機(jī)組合體3、深刻理解團(tuán)隊(duì)建設(shè)的巨大價值3、高績效團(tuán)隊(duì)的特征與成員組合4、打造高績效團(tuán)隊(duì)的共同的愿景與價值觀模塊二：高效團(tuán)隊(duì)運(yùn)營&mdash.. |
| 《團(tuán)隊(duì)管理的關(guān)鍵能力和目標(biāo)管理》 |
| 主講老師：梁曉光 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一、作為一個管理者應(yīng)該具備什么能力和心態(tài)？1、管理者的角色范圍與不同2、優(yōu)秀管理者應(yīng)具備的條件和技能分析3、關(guān)鍵能力和心態(tài)改變4、自我評價與定下成長計劃二、高效的團(tuán)隊(duì)該具備什么特征？1、高效團(tuán)隊(duì)的特征=.. |
| 百貨業(yè)運(yùn)營突破 |
| 主講老師：左鳳山 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 營銷管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：壹. 百貨業(yè)態(tài)發(fā)展變化與營銷趨勢分析(一).百貨業(yè)態(tài)變化與結(jié)構(gòu)影響分析（新零售時代市場變化要調(diào)整自己的方向）●目前國內(nèi)外市場百貨環(huán)境簡單分析（市場在變我們技巧要跟著變）百貨店復(fù)購率 新客來源 新營銷刺激 客戶分流至他處.. |
| 服務(wù)意識與服務(wù)禮儀 |
| 主講老師：郭芮儀 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 商務(wù)禮儀 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：從事客戶服務(wù)工作的一線員工及主管人員、銷售人員 |
| 如何有效輔導(dǎo)與激勵下屬 |
| 主講老師：盧云峰 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 中層管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一、團(tuán)隊(duì)管理者的角色與職責(zé)分析：一張A4紙能撐起一個人嗎？1、工作輔導(dǎo)與員工成長的關(guān)系2、研討：一個好領(lǐng)導(dǎo)有哪些勝任特征？3、團(tuán)隊(duì)管理者的四個誤區(qū)4、如何認(rèn)知蓋洛普公司的“S”曲線5、正確.. |
| 管培生與團(tuán)隊(duì)融合：如何成為一名合格的職場新人 |
| 主講老師：李根穩(wěn) 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一部分 團(tuán)隊(duì)建設(shè)目的：以體驗(yàn)、互動、參與的方式讓大家互相認(rèn)識、團(tuán)隊(duì)融合、建立氛圍一、 參與：組建學(xué)習(xí)班委二、 互動：營造學(xué)習(xí)氛圍三、 體驗(yàn)：構(gòu)建人際關(guān)系四、 游戲：加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)融合五、 實(shí)效工具：建立新員工成長導(dǎo)圖.. |
| 企業(yè)培訓(xùn)體系的構(gòu)建與實(shí)施 |
| 主講老師：婁萌 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 中層管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：單元一：培訓(xùn)職能在企業(yè)中的定位 ■培訓(xùn)在企業(yè)中的地位■培訓(xùn)的常見誤區(qū)■培訓(xùn)部門的使命■培訓(xùn)模式□系統(tǒng)型模式□CEM關(guān)鍵因素模式□顧問型模式□所羅門型模式□學(xué)習(xí)型組織模式單元二：培訓(xùn)與組織發(fā)展■.. |
| 向上管理與溝通 |
| 主講老師：許晉 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一單元 中層管理者的角色定位一、 中層管理者為什么壓力大？ 教別人干不如自己干，為什么要教？ 其他部門不配合，跟我有什么關(guān)系？為什么老總批評我？ 新生代員工越來越不負(fù)責(zé).. |
| 職場人士的情商修煉 ——壓力調(diào)適與情緒管理 |
| 主講老師：王哲光 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一、情商改變?nèi)松?mdash;—快樂工作動力之源1、為什么我們不快樂1）人為什么有壓力2）壓力的來源3）勞心者傷于心演練：思維轉(zhuǎn)換的力量——做做看2、我是我的選擇—.. |
| 問題分析與解決4 |
| 主講老師：王志濤 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 中層管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一天 課程大綱及內(nèi)容安排09:00 ~ 09:10 ■課程互動開場：破冰及初步體驗(yàn) Ice Breaking▲說明：用有趣的體驗(yàn)活動來幫助大家熱身，并讓每個學(xué)員集中到課程的主題及目標(biāo)上，進(jìn)入課程的學(xué)習(xí)中。09:10.. |
| 管理模式： 創(chuàng)新思維與企業(yè)管理創(chuàng)新 |
| 主講老師：金超 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 企業(yè)管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一、管理升級之制度選擇——創(chuàng)新思維與管理選擇1、轉(zhuǎn)型期激勵優(yōu)化的思維視角1-1 環(huán)境的劇變與管理的挑戰(zhàn)1-2 當(dāng)下前沿管理中的三種創(chuàng)新思維2、激勵選擇：管理優(yōu)化中的逆向設(shè)計2-1 如何用逆向思.. |
| 項(xiàng)目經(jīng)理軟技能提升訓(xùn)練 |
| 主講老師：楊斌 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一、項(xiàng)目環(huán)境與項(xiàng)目經(jīng)理再認(rèn)知市場及客戶需求的復(fù)雜與多變，以及來自組織內(nèi)部的職能與流程的掣肘，使項(xiàng)目的實(shí)施與管理面臨著日益嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。同時，我們的很多項(xiàng)目經(jīng)理在思維模式與管理方法上其實(shí)也沒有做好相應(yīng)的準(zhǔn)備。 因此項(xiàng)目經(jīng)理們首先需要對于.. |
| 云上銀行 |
| 主講老師：曲融 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡介：模塊一 金融科技的生態(tài)環(huán)境金融科技的業(yè)務(wù)模式分析金融科技的外部環(huán)境分析金融科技的主要應(yīng)用場景分析金融科技的投入分析金融科技的發(fā)展趨勢分.. |
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