內訓課內訓課
| 高處墜落事故預防安全培訓（提綱） |
| 主講老師：王棟 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一、高處作業(yè)安全思考二、高處作業(yè)的概念1、什么是高處作業(yè)2、高處作業(yè)的相關規(guī)定3、高處作業(yè)的分級三、高處作業(yè)分布四、高處作業(yè)的類型五、高處作業(yè)安全管理的依據(jù)六、高處作業(yè)事故分析七、高空墜落事故類型及防.. |
| 管人先管己-卓越領導者的六項精進 |
| 主講老師：曾貝貝 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：思考：作為信任管理者，管理的入口在哪里？第一講：目標管理，不是加減乘除那么簡單一、目標來源四大視角1. 第一大視角：戰(zhàn)略視角-使命、愿景、價值觀2. 第二大視角：行業(yè)視角-標桿、對手、增長率3. 第三大視角：客戶視角.. |
| 師課雙出教練工作坊 |
| 主講老師：曹甄俊 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一章 定標找差，以問題為線索（需求調查與目標確定）1.核心心法：以終為始，用以致學2.企業(yè)內部課程價值（1）解決實際問題（2）縮短表現(xiàn)差距（3）彌補需求缺口3.培訓需求調查（1）需求來源：業(yè)務痛點、崗位職責.. |
| 客服人員的情緒壓力管理與陽光心態(tài) |
| 主講老師：李芳 培訓天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一部分：認知客戶抱怨與投訴一：正確認識客戶抱怨與投訴的價值1、客戶投訴的蝴蝶效應2、客戶投訴帶來的影響3、絕大部分不滿意客戶為什么不投訴4、抱怨即信賴5、投訴是金，把客戶抱怨與投訴看成是培養(yǎng)忠誠的契機二、客.. |
| 企業(yè)微課設計與制作 |
| 主講老師：高春燕 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第1部分：認識微課——微課的定義與特點 一、什么是微課？二、與傳統(tǒng)培訓課程相比，微課有哪些特點？三、一張圖看懂微課的多重含義第2部分：規(guī)劃微課一、分析目標定主題1.目標導向制定主題的.. |
| 項目管理課程大綱 |
| 主講老師：魏及淇 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 項目管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一部分 項目管理概論什么是項目管理項目管理的發(fā)展歷程項目的基本概念項目的類別劃分項目層次的分解項目管理的約束邊界 計劃與控制的關系項目管理知識體系項目經理的知識結構項目管理九大知識領域：1）.. |
| 持續(xù)盈利 |
| 主講老師：劉峰松 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：分享與分析您認為責任從何而來？您樂意接受責任嗎？為什么？面對危機，您一般是怎樣的態(tài)度？客戶價值有哪些您做事之前會考慮什么.. |
| 呼叫中心招聘與面試技巧 |
| 主講老師：王惠 培訓天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一部分 工作態(tài)度決定一切---建立對招聘工作的正確理念自測：貴公司招聘體系是否科學有效？為什么要做好招聘工作？招聘失敗的成本視頻討論：看企業(yè)如何招人?.. |
| 企業(yè)戰(zhàn)略管理與決策 |
| 主講老師：金占明 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 戰(zhàn)略管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一、面向21世紀的企業(yè)戰(zhàn)略觀二、以價值為基礎的戰(zhàn)略管理三、駕馭宏觀形勢的基本判斷四、分析市場結構洞察行業(yè)發(fā)展?jié)摿ξ濉⒃诟偁幹薪⒑献骰锇殛P系六、培育最有價值的核心競爭力七、建立以價值為基礎的戰(zhàn)略體系八、在市場.. |
| 企業(yè)經營中的法律風險發(fā)展、識別、防范 |
| 主講老師：李丹 培訓天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 企業(yè)管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一、重視企業(yè)管理過程中法律風險防范和法律意識的培養(yǎng)（一）企業(yè)法律風險分析與評估（二）法律風險分析流程（三）企業(yè)法律風險的分類 （四）法律風險識別框架：（五）法律風險防范時考慮的因素二、對企業(yè)經營管理中的法律風險識.. |
| 4G改變生活，5G改變社會 |
| 主講老師：陳霞 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 中層管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一、為什么5G是重大歷史發(fā)展機遇？1、數(shù)字經濟時代的轉型與變革為什么美國會把5G當作軍備競賽和大國戰(zhàn)略之爭？5G是新基建上最璀璨的明珠！5G賦能中國智能制造，從大國到強國 .. |
| 非人力資源經理的人力資源管理 |
| 主講老師：盧云峰 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 中層管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一部分 正確認知人力資源管理的角色與定位第一章 新時代背景下的企業(yè)人力資源管理工作新時代對人力資源管理的新挑戰(zhàn)新時代對人力資源管理的新定義企業(yè)戰(zhàn)略與業(yè)務對人力資源管理.. |
| 決策者的財務管理 |
| 主講老師：雷勛華 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 財務管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：模塊一 資產負債表閱讀、分析與問題發(fā)現(xiàn) 資產負債表閱讀技巧 資產負債表分析與問題發(fā)現(xiàn) 資產結構分析 有息負債現(xiàn)金覆蓋率分析 應收賬款分.. |
| 雙碳戰(zhàn)略解讀及其投資機遇分析 |
| 主講老師：曲融 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 總裁研修 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：模塊一 雙碳政策的要點解析中國雙碳戰(zhàn)略的“憲法”解析《中共中央國務院關于完整準確全面貫徹新發(fā)展理念做好碳達峰碳中和工作的意見》《國務院關于印發(fā)2030.. |
| “情緒管理與壓力管理”培訓方案 |
| 主講老師：劉鵬 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 中層管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：對情緒壓力的基本認知1、情緒的ABC理論A、情緒的誘體B、情緒的孕體C、情緒的本體2、來自于工作的情緒壓力源A、關系問題B、能力問題C、原則問題D、制度問題E、上級問題F、發(fā)展問題G、感受.. |
| 采購戰(zhàn)略與流程優(yōu)化 |
| 主講老師：柳榮 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 采購物流 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一講：采購戰(zhàn)略管理國內采購管理的現(xiàn)狀采購以及采購管理的目標21世紀采購的特點采購和利潤的財務關系采購發(fā)展的四階段精益化采購戰(zhàn)略模式背景精益化戰(zhàn)略采購的價值定位戰(zhàn)略采購的關鍵原理采購管理戰(zhàn)略商機評估 .. |
| 精準營銷及客戶關系維護 |
| 主講老師：陳瑜 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 營銷管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：破冰：探討客戶與我們之間的關系，上帝？衣食父母？朋友？伙伴？第一章、一個中心：以優(yōu)質客戶為中心一、二八定律與一九法則1、三個以人為本：以客戶為核心2、二八定律下的大客戶管理3、長尾理論的大客戶與小客戶關系4、客戶.. |
| 銷售團隊領導力及團隊管理技能提升訓練營 |
| 主講老師：崔自三 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 銷售技巧 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一部分：認識自我，正確定位一、從管理到領導1、管理是什么？2、領導是什么？3、二者有何區(qū)別？制度的絕情 管理的無情 領導的有情二、從做市場到經營市場1、什么是做市場？2、什么是經.. |
| 行動學習-促動技術應用研訓營 |
| 主講老師：朱天佑 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一講、行動學習與促動技術1.行動學習的起源與介紹2.行動學習與傳統(tǒng)培訓的區(qū)別3.行動學習中常用的促動技術4.促動師的角色定位和價值5.促動師與培訓師的區(qū)別6.促動技術的在不同場景的作用和意義第二講、提問力&.. |
| 新生代員工管理 |
| 主講老師：馮芳 培訓天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 人力資源 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一章 新生代員工特征一、 新生代員工的特點1. 調查報告2. 原因分析3. 新生代員工的四大訴求：薪酬、晉升、學習與成長、工作環(huán)境二、 管理模式的變化1. 從家長式管理到人性化管理2. 從被動管理到參與管.. |
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