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內(nèi)訓(xùn)課內(nèi)訓(xùn)課
| 高績(jī)效營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)的打造與個(gè)人歷練 |
| 主講老師：崔自三 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 營(yíng)銷(xiāo)管理 行業(yè)類(lèi)別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一部分：認(rèn)識(shí)團(tuán)隊(duì)一、 為何要打造團(tuán)隊(duì)？1、團(tuán)隊(duì)的力量是無(wú)窮的2、小成功靠個(gè)人，大成功靠團(tuán)隊(duì)二、為何要打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)？1、效率代表效益2、沒(méi)有績(jī)效的團(tuán)隊(duì)是一盤(pán)散沙三、什么是團(tuán)隊(duì)？1、團(tuán)隊(duì)另解2、沒(méi)有完.. |
| 激活績(jī)效工作坊 |
| 主講老師：陳琦 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 人力資源 行業(yè)類(lèi)別： |
| 課程簡(jiǎn)介：破冰：企業(yè)績(jī)效管理推行的難題點(diǎn)評(píng)：績(jī)效推行實(shí)施的難題突破點(diǎn)第一部分 理論篇：績(jī)效管理追根溯源一、績(jī)效管理的真實(shí)意義1、 績(jī)效管理的含義2、 績(jī)效管理對(duì)于每一層級(jí)的作用3、 績(jī)效管理的本質(zhì)二、績(jī)效管理的基礎(chǔ)工作.. |
| 精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo) |
| 主講老師：楊虎 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 營(yíng)銷(xiāo)管理 行業(yè)類(lèi)別： |
| 課程簡(jiǎn)介：課程導(dǎo)入：重識(shí)精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)于企業(yè)的意義精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)的本質(zhì)一、精準(zhǔn)定位目標(biāo)客群1、目標(biāo)客群的選擇客戶群的三維劃分目標(biāo)客群定位的五大價(jià)值客戶畫(huà)像基本四要素案例分析2、目標(biāo)客群需求分析精準(zhǔn)定位目標(biāo)客群需.. |
| 95后員工管理 |
| 主講老師：魏巍 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 人力資源 行業(yè)類(lèi)別： |
| 課程簡(jiǎn)介：一、破冰了解管理者們的痛點(diǎn)及對(duì)課程的期待值目的：通過(guò)活動(dòng)讓管理者們?cè)敢饧尤脒M(jìn)來(lái)，同時(shí)梳理學(xué)習(xí)期望值，為課程效果提升助力。二、95后的特點(diǎn)及需求通過(guò)案例分析、小組討論等，讓管理者們了解95后員工的成長(zhǎng)背景，并推導(dǎo)出其特點(diǎn)及.. |
| 精益六西格瑪黑帶課程 |
| 主講老師：朱躍進(jìn) 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 質(zhì)量管理 行業(yè)類(lèi)別： |
| 課程簡(jiǎn)介：一.精益六西格瑪?shù)母拍?、?zhàn)略及實(shí)施1.質(zhì)量管理發(fā)展史（如戴明、朱蘭、休哈特、石川馨、田口等）2.精益六西格瑪?shù)睦砟睢⒛繕?biāo)和含義3.六西格瑪角色和責(zé)任4.為什么推行精益六西格瑪 5.如何推行精益六西格瑪 6..六西.. |
| 六西格瑪項(xiàng)目管理 |
| 主講老師：朱躍進(jìn) 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 項(xiàng)目管理 行業(yè)類(lèi)別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一部分：六西格瑪項(xiàng)目管理基礎(chǔ)第一章：六西格瑪流程管理1. 以流程為重2. 流程的定義3. Six Sigma的焦點(diǎn)4. 流程改進(jìn):尋找解決方案 5. 流程設(shè)計(jì)/再設(shè)計(jì):重新構(gòu)建更好的業(yè)務(wù)6. 流程.. |
| 服務(wù)共生--客訴管理與合作對(duì)話 |
| 主講老師：劉映吟 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類(lèi)別：銀行金融 |
| 課程簡(jiǎn)介：第一篇章：投訴客戶心理動(dòng)因分析一、課程導(dǎo)入1.破冰互動(dòng)：投訴客戶的面具與內(nèi)在小孩2.沖突化解--合作對(duì)話場(chǎng)景體驗(yàn)：2.1勸說(shuō)式對(duì)話場(chǎng)景與分析2.2心理引導(dǎo)式對(duì)話場(chǎng)景與分析3.案例討論《客戶投訴的痛點(diǎn)與禁忌》3.. |
| 化訴成金--客戶挽留心法 |
| 主講老師：劉映吟 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類(lèi)別：銀行金融 |
| 課程簡(jiǎn)介：第一篇章：案例中的客戶投訴分析一、課程導(dǎo)入1.案例分享《從大堂經(jīng)理到支行行長(zhǎng)的跨越式發(fā)展》2.銀行一線員工的自我定位與職業(yè)發(fā)展分析2.1一線員工的自我定位與職業(yè)發(fā)展2.2什么樣的客服人員受客戶喜愛(ài)2.3一線員工與.. |
| 曾國(guó)藩識(shí)人用人智慧 |
| 主講老師：楊介韜 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 人力資源 行業(yè)類(lèi)別： |
| 課程簡(jiǎn)介：做企業(yè)無(wú)戰(zhàn)略無(wú)未來(lái)。戰(zhàn)略的出發(fā)點(diǎn)是曉事，落腳點(diǎn)是知人；戰(zhàn)略兩堂必修課哲學(xué)與人性。領(lǐng)導(dǎo)的根本職責(zé)在于無(wú)為、無(wú)??；要做到無(wú)為，就必須知人、任賢；無(wú)取，就是不要與民爭(zhēng)利。知人者，王道也；知事者，臣道也；曾國(guó)藩平定太平天國(guó)，被譽(yù)為中.. |
| 如何做好跨部門(mén)溝通與協(xié)作 |
| 主講老師：盧云峰 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 中層管理 行業(yè)類(lèi)別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一章：跨部門(mén)溝通協(xié)作的常見(jiàn)障礙及主要原因 企業(yè)組織系統(tǒng)中團(tuán)隊(duì)成立的目的與功能跨部門(mén)溝通協(xié)作的五大理念跨部門(mén)溝通協(xié)作的常見(jiàn)障礙與主要原因互動(dòng)分享：跨部門(mén)溝通.. |
| 戰(zhàn)略導(dǎo)向人力資源管理效能提升特訓(xùn)營(yíng) |
| 主講老師：盧云峰 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 中層管理 行業(yè)類(lèi)別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一部分 新時(shí)代下HR工作者的定位與價(jià)值第一章 新時(shí)代背景下如何正確認(rèn)知HR工作第一節(jié) 新時(shí)代對(duì)人力資源管理的新挑戰(zhàn)第二節(jié) 新時(shí)代對(duì)人力資源管理的新定義第三節(jié)：企業(yè)戰(zhàn)略與業(yè)務(wù)對(duì)人力資源管理的新要求第二章 H.. |
| 企業(yè)的輿情監(jiān)測(cè)與管理及危機(jī)應(yīng)對(duì) |
| 主講老師：陸滿平 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 企業(yè)管理 行業(yè)類(lèi)別： |
| 課程簡(jiǎn)介：課程提綱一、輿情監(jiān)測(cè)與輿情管理概述（一）輿情監(jiān)測(cè)與輿情管理的含義；（二）企業(yè)實(shí)施輿情監(jiān)測(cè)與輿情管理的重要性和意義；（三）輿情的分類(lèi)；（四）輿情載體及網(wǎng)絡(luò)輿情的六大要素；（五）輿情的生成過(guò)程；（六）習(xí)書(shū)記對(duì)輿情管理和網(wǎng)絡(luò)輿情管理的.. |
| 企業(yè)合規(guī)管理和重大違法違規(guī)行為的防范 |
| 主講老師：陸滿平 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 企業(yè)管理 行業(yè)類(lèi)別： |
| 課程簡(jiǎn)介：課程提綱（一）企業(yè)為什么要加強(qiáng)合規(guī)管理1、企業(yè)合規(guī)管理的法律法規(guī)和政策要求；2、企業(yè)建立合規(guī)制度是出于企業(yè)現(xiàn)實(shí)利益的需要；3、企業(yè)的發(fā)展必須是在誠(chéng)信、合規(guī)基礎(chǔ)上的發(fā)展；4、合規(guī)管理與內(nèi)部控制協(xié)調(diào)運(yùn)作，防范風(fēng)險(xiǎn)，是現(xiàn)代企業(yè)制度建設(shè).. |
| 新基建新思維 |
| 主講老師：熊友君 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類(lèi)別： |
| 課程簡(jiǎn)介：• 一、新基建發(fā)展的三大變化及背后的邏輯1. 三大變化：經(jīng)濟(jì)新常態(tài)及供給側(cè)改革、消費(fèi)者變化趨勢(shì)、消費(fèi)升級(jí)降級(jí)對(duì)商業(yè)的影響2. 技術(shù)的發(fā)展帶來(lái)的不應(yīng)期，人臉識(shí)別、遠(yuǎn)程醫(yī)療、智慧家居、3. 新基建與疫情帶來(lái)的變化4.. |
| 將行動(dòng)學(xué)習(xí)融入工作2 |
| 主講老師：王志濤 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 中層管理 行業(yè)類(lèi)別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一天 課程大綱及內(nèi)容安排08:30 ~ 08:40 ■課程互動(dòng)開(kāi)場(chǎng)：破冰及初步體驗(yàn) Ice Breaking▲說(shuō)明：用有趣的體驗(yàn)活動(dòng)來(lái)幫助大家熱身，并讓每個(gè)學(xué)員集中到課程的主題及目標(biāo)上，進(jìn)入課程的學(xué)習(xí)中。08:40 ~.. |
| TTT內(nèi)訓(xùn)師/講師訓(xùn)練營(yíng) |
| 主講老師：王志濤 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 中層管理 行業(yè)類(lèi)別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一天 授課內(nèi)容安排09:00 ■課程互動(dòng)開(kāi)場(chǎng)（Ice Breaking）▲說(shuō)明：用有趣的體驗(yàn)活動(dòng)來(lái)幫助大家熱身，并讓每個(gè)學(xué)員集中到課程的主題及目標(biāo)上，進(jìn)入課程的學(xué)習(xí)中。09:10~12:00■第一單元：課程.. |
| 中高層管理者管理技能提升訓(xùn)練 |
| 主講老師：王哲光 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 領(lǐng)導(dǎo)力 行業(yè)類(lèi)別： |
| 課程簡(jiǎn)介：一、中高層管理者的角色認(rèn)知與問(wèn)題發(fā)現(xiàn)1、中高層管理者的角色認(rèn)知1）“正確做事”與“做正確的事”2）業(yè)務(wù)工作與管理工作的區(qū)別3）權(quán)力的八大來(lái)源4）避免掉入“領(lǐng).. |
| 卓越領(lǐng)導(dǎo)力 |
| 主講老師：王哲光 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 領(lǐng)導(dǎo)力 行業(yè)類(lèi)別： |
| 課程簡(jiǎn)介：一、領(lǐng)導(dǎo)者與影響力 1、領(lǐng)導(dǎo)者的角色定位1）領(lǐng)導(dǎo)與管理的區(qū)別2）權(quán)力的八大來(lái)源3）掉入“領(lǐng)導(dǎo)力”黑洞4）領(lǐng)導(dǎo)者的十大角色演練：張經(jīng)理的苦惱2、權(quán)變領(lǐng)導(dǎo)方式1）情境領(lǐng)導(dǎo)模型演練.. |
| 重要客戶的銷(xiāo)售與管理 |
| 主講老師：金劍峰 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 營(yíng)銷(xiāo)管理 行業(yè)類(lèi)別： |
| 課程簡(jiǎn)介：課程綱要與具體內(nèi)容 訓(xùn)練工具與導(dǎo)出績(jī)效1、重要客戶銷(xiāo)售與管理的基本框架 銷(xiāo)售數(shù)據(jù)：客戶供應(yīng)商數(shù)量的變化 大客戶與一般客戶的區(qū)別； 案例分析：大客戶、VIP客戶的銷(xiāo)售管理難題.. |
| 創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展戰(zhàn)略 |
| 主講老師：徐紀(jì)罡 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專(zhuān)業(yè)類(lèi)別： 戰(zhàn)略管理 行業(yè)類(lèi)別： |
| 課程簡(jiǎn)介：創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展戰(zhàn)略（2小時(shí)） 知識(shí)經(jīng)營(yíng)的魅力 伊隆馬斯克的故事知識(shí)經(jīng)濟(jì)與知識(shí)經(jīng)營(yíng)創(chuàng)新的本質(zhì) 創(chuàng)新分類(lèi)：原創(chuàng)、跟隨、集成 創(chuàng)新的本質(zhì)：知識(shí)結(jié)合、無(wú)心插柳創(chuàng)新模型：全員參與持續(xù)創(chuàng)新創(chuàng)新的體制與機(jī)制 集體創(chuàng)新的制度條件 .. |
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