【培訓(xùn)對(duì)象】
區(qū)域總經(jīng)理、區(qū)域總監(jiān)、大區(qū)經(jīng)理、省級(jí)經(jīng)理。

【培訓(xùn)收益】
培養(yǎng)和強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)力、影響力理念、勝任能力以及與之相適應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)與管理行為； 具備高度的職業(yè)化素養(yǎng)和清晰的角色定位； 發(fā)掘潛能，使學(xué)員的執(zhí)行力得到不斷提升，使企業(yè)團(tuán)隊(duì)充滿激情和活力；增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的協(xié)作意識(shí)及團(tuán)隊(duì)凝聚力； 運(yùn)用有效的指導(dǎo)、輔導(dǎo)和教練技能來培養(yǎng)自己的下屬； 展示出激勵(lì)能力、團(tuán)隊(duì)建設(shè)與團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的技能，優(yōu)化人際關(guān)系； 清晰人才培養(yǎng)的方向和原則，掌握人才培養(yǎng)的具體方法和技巧； 了解成人學(xué)習(xí)的特點(diǎn)，并由此而善于運(yùn)用不同的方法來進(jìn)行卓有成效的教練。 幫助學(xué)員完成從業(yè)務(wù)能手到管理高手的轉(zhuǎn)變，提升管理者的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)。

一、中高層管理者的角色認(rèn)知與問題發(fā)現(xiàn)
1、中高層管理者的角色認(rèn)知
1）“正確做事”與“做正確的事”
2）業(yè)務(wù)工作與管理工作的區(qū)別
3）權(quán)力的八大來源
4）避免掉入“領(lǐng)導(dǎo)力”黑洞
5）卓越管理者的十大角色
案例研討：張總的煩惱
2、中高層管理者管理職責(zé)與能力結(jié)構(gòu)
1）結(jié)果思維與高層思維
2）既要海闊天空又要入地三尺
3）權(quán)力更大責(zé)任更大
4）中高層管理者應(yīng)具備的能力結(jié)構(gòu)
5）中高層管理者必須養(yǎng)成的職業(yè)習(xí)慣
有效利用時(shí)間、重視對(duì)外貢獻(xiàn)、關(guān)注重要領(lǐng)域、有效決策、善用所長(zhǎng)
3、發(fā)現(xiàn)問題與界定問題
1）自我問題發(fā)現(xiàn)——每日三省吾身
2）知者不惑，仁者不憂，勇者不懼。
3）預(yù)見問題的四種途徑
4）拼圖式輸入
5）界定問題采取的行動(dòng)
4、發(fā)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)的問題——組織診斷
1）現(xiàn)有組織結(jié)構(gòu)的特點(diǎn)
2）分工與職責(zé)是否清晰
3）核心關(guān)鍵部門領(lǐng)導(dǎo)是否勝任
4）客戶價(jià)值實(shí)現(xiàn)路徑是否通暢
5）核心能力是什么
6）崗位如何設(shè)置
案例研討：什么阻礙了我們的發(fā)展
二、團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力提升
1、銷售目標(biāo)與計(jì)劃管理
1）目標(biāo)拆分、目標(biāo)定義、完成要素、達(dá)成標(biāo)準(zhǔn)
2）績(jī)效目標(biāo)、項(xiàng)目目標(biāo)、能力開發(fā)目標(biāo)、 保底目標(biāo)、爭(zhēng)取目標(biāo)、挑戰(zhàn)目標(biāo)
3）層級(jí)分解目標(biāo)、績(jī)效考核指標(biāo)、過程控制目標(biāo)、時(shí)間分解目標(biāo)
4）業(yè)務(wù)推進(jìn)計(jì)劃分解
5）客戶關(guān)系推進(jìn)計(jì)劃分解
6）考核指標(biāo)計(jì)劃分解
2、執(zhí)行任務(wù)完成業(yè)績(jī)的秘訣
1）授權(quán)與任務(wù)清單
2）面對(duì)挑戰(zhàn)性任務(wù)時(shí)應(yīng)有的態(tài)度
3）資源不足條件不具備如何堅(jiān)定執(zhí)行到位
4）執(zhí)行工作過程中的上下級(jí)
教學(xué)影片：如何執(zhí)行艱巨的任務(wù)
3、不同類型銷售人員的管理方式
1）常見的業(yè)務(wù)人員類型
菜鳥型、江湖型、資源型、獵手型、農(nóng)夫型，
2）完成銷售業(yè)績(jī)的兩大支柱——能力、意愿
3）領(lǐng)導(dǎo)者行為方式的兩大脈絡(luò)——工作行為和關(guān)系行為。
4）四種準(zhǔn)備度與管理方式
4、如何提高這些員工的執(zhí)行力
1）有畏難情緒的員工
2）工作壓力大想放棄的員工
3）消極并影響他人的員工
4）職業(yè)倦怠不求突破的員工
5）只做業(yè)務(wù)不愿帶兵的員工
案例研討：如何提高這個(gè)業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力
三、團(tuán)隊(duì)凝聚力與氛圍打造
1、卓越團(tuán)隊(duì)需要凝聚力
1）為什么是團(tuán)隊(duì)而不是個(gè)人
2）沒有凝聚力沒有戰(zhàn)斗力
3）凝聚力在團(tuán)隊(duì)中的體現(xiàn)
4）凝聚力與團(tuán)隊(duì)精神的關(guān)系
教學(xué)影片：高效團(tuán)隊(duì)
2、傳遞團(tuán)隊(duì)正能量
1）蛻變覺醒
主動(dòng)積極、自我覺察、重視伙伴、觀念重塑
2）責(zé)任在心
不找借口、承諾負(fù)責(zé)、執(zhí)行為王、勇于承擔(dān)
3）貢獻(xiàn)價(jià)值
樂于付出、卓有成效、共同分享、全力以赴
4）合作共贏
協(xié)作支持、凝聚人心、共贏模式、高效團(tuán)隊(duì)
3、激勵(lì)的基本原則與機(jī)制
1）激勵(lì)與激勵(lì)三問
2）團(tuán)隊(duì)士氣低下的表現(xiàn)
自信心受打擊、壓力巨大、厭惡反復(fù)做一件事、缺乏耐心、推卸責(zé)任、無進(jìn)取心
3）激勵(lì)的基本原則——有限資源下激勵(lì)效果最大化
4）良好激勵(lì)機(jī)制的特征
責(zé)權(quán)利一致、獎(jiǎng)勤罰懶、相對(duì)公平、承諾兌現(xiàn)、攻心為上、長(zhǎng)效機(jī)制、與時(shí)俱進(jìn)
4、常用的激勵(lì)手段
1）十大激勵(lì)方式
2）物質(zhì)與非物質(zhì)激勵(lì)的方法技巧
3）激發(fā)執(zhí)行熱情——提高士氣的方法
營(yíng)造氛圍、關(guān)愛員工、以身作則、公平激勵(lì)、工作樂趣、領(lǐng)袖魅力、塑造信念
4）激勵(lì)團(tuán)隊(duì)的八大原則
教學(xué)影片：激勵(lì)士氣
四、團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)力培養(yǎng)與人才管理
1、團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)力培養(yǎng)
1）銷售活動(dòng)可以被管理，結(jié)果不能被管理
2）多做≠更多、更好的銷售流程=更優(yōu)的銷售績(jī)效
3）破解銷售管理的密碼
業(yè)務(wù)結(jié)果指標(biāo)、銷售管控指標(biāo)、銷售活動(dòng)指標(biāo)、能力發(fā)展指標(biāo)
區(qū)域管理、客戶管理、機(jī)會(huì)管理、拜訪管理、銷售支撐
4）幫下屬找尋新的銷售機(jī)會(huì)
5）合作性管理與指導(dǎo)性管理
2、快速提高能力——經(jīng)典輔導(dǎo)技法
1）說明—現(xiàn)場(chǎng)演示法
2）啟發(fā)—案例分析法
3）深入——角色扮演法
4）OPL（One Point Lesson）單點(diǎn)課程
5）教練輔導(dǎo)七步法
演練：教練七步法
3、銷售成功經(jīng)驗(yàn)內(nèi)化
1）選擇標(biāo)桿銷售明星員工
2）銷售經(jīng)驗(yàn)書面化
3）隱性銷售經(jīng)驗(yàn)顯性化
4）顯性成功標(biāo)準(zhǔn)化
5）標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容生動(dòng)化
4、團(tuán)隊(duì)人才梯隊(duì)建設(shè)
1）人才不是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力，人才管理才是
2）您的團(tuán)隊(duì)中是否碰到這樣的問題？
沒人來帶、帶了不管、師傅不教、自生自滅、流失率高、成才太慢
3）如何讓普通員工成長(zhǎng)為人才
4）人才培養(yǎng)的四大途徑：自己來帶、委托他人、任務(wù)考驗(yàn)、賦予職位
5）培養(yǎng)計(jì)劃與人才梯隊(duì)建設(shè)
案例研討：人才培養(yǎng)計(jì)劃

Workshop工作坊
Workshop工作坊是一種新興的學(xué)習(xí)、交流與研討組織模式，其完美地把教練指導(dǎo)、行動(dòng)學(xué)習(xí)和深度研討融合起來，核心在于匯集參與者的群體智慧，解決企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中比較復(fù)雜而又現(xiàn)實(shí)的難題，引入中國(guó)后迅速得到國(guó)內(nèi)許多企業(yè)的青睞。它運(yùn)用參與式的方法，讓眾人能夠從自發(fā)自愿的互動(dòng)討論中，交流思想、獲得學(xué)習(xí)與達(dá)到共識(shí)，并且激發(fā)熱情與改變的動(dòng)力；幫助團(tuán)隊(duì)發(fā)現(xiàn)、整合自己已有的經(jīng)驗(yàn)和智慧，應(yīng)對(duì)團(tuán)隊(duì)面臨的各種挑戰(zhàn)，它能幫助你開發(fā)每個(gè)人的觀點(diǎn)、熱情與智慧。
再明智的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)，也很難事事決策正確，有時(shí)候，即便戰(zhàn)略方向與解決思路是對(duì)的，但由于缺乏方法與執(zhí)行力，也使得企業(yè)的一些問題依靠?jī)?nèi)部力量很難得到解決。Workshop工作坊能夠有效的解決這些問題，采用互動(dòng)工作坊的方式，在講師的引導(dǎo)下，深度討論企業(yè)面臨的難題，尋求有效的解決方案。
工作坊目標(biāo)
在深度討論中獲得解決問題所需的方法、程序、知識(shí)和技巧；
能正確應(yīng)用解決問題的常用工具，學(xué)會(huì)運(yùn)用這些方法提高自身解決問題的能力；
運(yùn)用高效能思維方法進(jìn)行分析、研究和決策；改進(jìn)和開拓工作思路，培養(yǎng)個(gè)人與團(tuán)隊(duì)科學(xué)制定決策的工作風(fēng)格；
減少工作伙伴之間和參加會(huì)議者之間的分歧，在短時(shí)間內(nèi)集納更多更好的主意，刺激創(chuàng)新，形成可以落地的解決方案。
促進(jìn)人與人彼此間的理解與接納，珍惜和尊重彼此的差異；催化團(tuán)隊(duì)群策群力，激蕩集體智慧。
工作坊用時(shí)
1天（6小時(shí)）
工作坊研討內(nèi)容
一、課程點(diǎn)回顧與學(xué)員心得分享
二、將工作中的焦點(diǎn)問題現(xiàn)場(chǎng)解剖
三、現(xiàn)場(chǎng)學(xué)員討論形成解決方案
四、現(xiàn)場(chǎng)學(xué)員思路引導(dǎo)與技能輔導(dǎo)
五、現(xiàn)場(chǎng)教練對(duì)話
六、答疑與微咨詢
七、專項(xiàng)研討工作坊流程
1、工作坊第一階段——確定議題
2、工作坊第二階段——子議題研討
3、工作坊第三階段——形成方案
4、工作坊第四階段——方案落地研討
5、工作坊第五階段——實(shí)施細(xì)則與最終方案
學(xué)員研討交流、發(fā)言分享，講師總結(jié)點(diǎn)評(píng)、引導(dǎo)帶動(dòng)、啟發(fā)思考、知識(shí)點(diǎn)剖析、教練輔導(dǎo)、答疑解惑、微咨詢等方式，協(xié)助學(xué)員解決工作中發(fā)生的種種問題，形成解決方案。 

高效能三棲教練——國(guó)內(nèi)少有的橫跨職業(yè)化、營(yíng)銷、管理領(lǐng)域的實(shí)戰(zhàn)教練 
運(yùn)營(yíng)管理與營(yíng)銷專家、全國(guó)百?gòu)?qiáng)培訓(xùn)師、PTT職業(yè)培訓(xùn)師
清華大學(xué)、上海交通大學(xué)、復(fù)旦大學(xué)特約高級(jí)講師 
多家企業(yè)顧問、管理教練、EMBA班、總裁班客座教授 

 曾任職于世界500強(qiáng)企業(yè)CSIC中國(guó)船舶重工集團(tuán)、中國(guó)500強(qiáng)企業(yè)紅桃開集團(tuán)
 美國(guó)Dunk國(guó)際教育集團(tuán)大中華區(qū)副總裁、高級(jí)合伙人
 職業(yè)生涯歷任生產(chǎn)主管、營(yíng)銷經(jīng)理、客戶經(jīng)理、物流經(jīng)理、營(yíng)銷總監(jiān)、副總裁、總經(jīng)理
 多個(gè)版權(quán)課程認(rèn)證講師、品牌中國(guó)研究院高級(jí)研究員、高效能管理研究中心首席導(dǎo)師
 提倡訓(xùn)練模式提升員工職業(yè)化素質(zhì)和營(yíng)銷能力
 致力于提高企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理效能和領(lǐng)導(dǎo)力持續(xù)改善。

【導(dǎo)師背景】
 世界500強(qiáng)企業(yè)中國(guó)船舶重工集團(tuán)（CSIC）歷任班長(zhǎng)、計(jì)劃調(diào)度、銷售經(jīng)理
 中國(guó)500強(qiáng)企業(yè)紅桃開集團(tuán)（營(yíng)收15億）總部任職逾10年，歷任總部物流經(jīng)理、新產(chǎn)品經(jīng)理、渠道建設(shè)經(jīng)理、大區(qū)客戶服務(wù)經(jīng)理（紅桃開集團(tuán)全國(guó)擁有600多家子公司、2萬余名員工，旗下產(chǎn)品連續(xù)15年行業(yè)第一） 
    美國(guó)Dunk國(guó)際教育集團(tuán)大中華區(qū)副總裁、高級(jí)合伙人
 某全國(guó)知名服飾品牌總裁助理、銷售總監(jiān)（在咸寧擁有投資2個(gè)億的服飾生產(chǎn)基地） 

 國(guó)內(nèi)電子商務(wù)先鋒平臺(tái)中國(guó)商街網(wǎng)營(yíng)銷總監(jiān)，中企鼎盛咨詢總經(jīng)理
 從生產(chǎn)一線做到企業(yè)高管，十余年的管理與營(yíng)銷工作經(jīng)驗(yàn)，精研豐田生產(chǎn)方式，接受過專業(yè)TTT、PTT、沙盤模擬、教練技術(shù)、項(xiàng)目管理、NLP、九型人格、美國(guó)領(lǐng)導(dǎo)力研究中心CLS情境領(lǐng)導(dǎo)®、Franklin Covey®授權(quán)認(rèn)證訓(xùn)練，熟悉大型企業(yè)集團(tuán)管理架構(gòu)和運(yùn)營(yíng)模式，為數(shù)百家不同行業(yè)企業(yè)提供咨詢和培訓(xùn)服務(wù)，對(duì)機(jī)械制造、醫(yī)藥、快速消費(fèi)品、服裝、電子商務(wù)應(yīng)用等行業(yè)有著很深理解，對(duì)企業(yè)生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)、現(xiàn)場(chǎng)管理、人力資源管理、銷售政策的制定、銷售團(tuán)隊(duì)的建設(shè)和管理、大賣場(chǎng)銷售管理、終端攔截與銷售技巧、電子商務(wù)、物流供應(yīng)鏈管理、渠道管理、大客戶銷售、優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)管理等都有著豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。 

1、職業(yè)化素質(zhì)系列
 《打造職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力——職業(yè)化素質(zhì)提升訓(xùn)練營(yíng)》《卓越經(jīng)理人的內(nèi)在修煉》
 《高效能人士七個(gè)習(xí)慣》《六頂思考帽》《壓力調(diào)適與情商修煉》
 《誠(chéng)信通天下——職業(yè)道德修煉》《職業(yè)生涯規(guī)劃與職業(yè)發(fā)展》

 
2、管理技能與領(lǐng)導(dǎo)力系列
 《職業(yè)經(jīng)理人的關(guān)鍵技能——中高層管理者M(jìn)TP訓(xùn)練營(yíng)》《高效時(shí)間管理》
 《情境領(lǐng)導(dǎo)力》《王者之劍——高效能執(zhí)行力訓(xùn)練營(yíng)》《TTT企業(yè)培訓(xùn)師訓(xùn)練》
 《優(yōu)秀班組長(zhǎng)管理技能強(qiáng)化訓(xùn)練——由兵入將的成長(zhǎng)之道》《TWI督導(dǎo)訓(xùn)練營(yíng)》
 《從技術(shù)走向管理》《目標(biāo)管理實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練營(yíng)》《卓越團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練營(yíng)》《精細(xì)化管理》
 《團(tuán)隊(duì)致勝——高效能團(tuán)隊(duì)管理》《8D問題解決技巧工作坊》

3、營(yíng)銷管理與銷售技巧系列
 《專業(yè)銷售技能訓(xùn)練營(yíng)》《顧問式銷售》《大客戶銷售策略與技巧》
 《贏的智慧——雙贏商務(wù)談判策略與技巧》《紅海致勝—區(qū)域市場(chǎng)營(yíng)銷能力提升訓(xùn)練》
 《步步為贏——渠道管理六步曲》《經(jīng)銷商開發(fā)與管理》《卓越經(jīng)銷商經(jīng)營(yíng)管理之道》
 《金牌導(dǎo)購(gòu)訓(xùn)練營(yíng)》《金牌店長(zhǎng)特訓(xùn)營(yíng)》《店面營(yíng)銷執(zhí)行力—提升門店業(yè)績(jī)的關(guān)鍵訓(xùn)練》
 《優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)技巧》《服務(wù)促銷售——基于客戶導(dǎo)向的服務(wù)營(yíng)銷》《客戶關(guān)系管理》

• 一線萬金---保險(xiǎn)電銷團(tuán)隊(duì)銷售實(shí)戰(zhàn)能力提升訓(xùn)練

   

  第一部分、如何成為優(yōu)秀的保險(xiǎn)電銷坐席第一章、電銷坐席的心態(tài)管理1、從好奇心出發(fā)2、要有挑戰(zhàn)自己的決心與勇氣3、自信是成功的第一步4、認(rèn)同你的工作5、學(xué)會(huì)忘記不快6、堅(jiān)持就是勝利7、努力才能達(dá)成8、學(xué)會(huì)激勵(lì)自我9、用坦誠(chéng)與真心對(duì)待客戶10、上線前的心態(tài)放松第二章、保質(zhì)保量完成通時(shí)通次1、認(rèn)識(shí)大數(shù)法則2..

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• 卓越管理——房地產(chǎn)銷售經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)力提升訓(xùn)練營(yíng)

   

  第一模塊：房地產(chǎn)銷售經(jīng)理如何經(jīng)營(yíng)人心1.房地產(chǎn)銷售經(jīng)理的角色認(rèn)知2.房地產(chǎn)銷售經(jīng)理工作中面對(duì)的4大問題1)案例導(dǎo)入：門店銷售經(jīng)理張強(qiáng)的煩惱3.什么是感情管理1)案例導(dǎo)入：銷售經(jīng)理針對(duì)銷售人員違反公司規(guī)則如何處理案例4.感情管理對(duì)管理團(tuán)隊(duì)有什么好處1)案例導(dǎo)入：銷售經(jīng)理針對(duì)銷售人員良好表現(xiàn)如何激勵(lì)案例5.運(yùn)用積極表揚(yáng)的3個(gè)原..

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• 美業(yè)實(shí)戰(zhàn)銷售技巧提升訓(xùn)練

   

  銷售：到底是啥？ 銷售金句：“銷售就是把話說出去，把錢收回來; 銷售就是把我的思想放進(jìn)你的腦袋，把你的錢放進(jìn)我的口袋; 銷售就是滿足顧客需求的過程; 銷售就是販賣信賴感; 銷售是用‘問’的; 銷售就是一步一步引導(dǎo)顧客說‘yes’的過程; 銷售就是服務(wù); 銷售就是‘..

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• 員工職業(yè)化素養(yǎng)提升訓(xùn)練

   

  【課程要求】l 分組研討，按5-6人一組，現(xiàn)場(chǎng)學(xué)員呈島狀安排座位便于討論；l 白板紙每個(gè)小組至少需要4張，白板筆，每組3支不同顏色?！菊n程大綱】★分組討論：什么是禮儀？為什么要禮儀？第一單元：職業(yè)形象 贏得尊重l 職場(chǎng)禮儀與形象Ø 職場(chǎng)第一印象★學(xué)員互動(dòng)：體驗(yàn)自我評(píng)價(jià)與他人評(píng)價(jià)的差別&Osla..

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• 從校園到職場(chǎng)職業(yè)素養(yǎng)提升訓(xùn)練

   

  第一單元：初涉職場(chǎng)，你準(zhǔn)備好了嗎？l什么是職業(yè)？職場(chǎng)？職業(yè)化？l校園優(yōu)秀不等于職場(chǎng)優(yōu)秀l單位領(lǐng)導(dǎo)看重新人什么？l小組討論：五星員工的特征有哪些？l職場(chǎng)新人職場(chǎng)升級(jí)的四個(gè)方向職業(yè)定位職業(yè)態(tài)度職業(yè)行為職業(yè)生涯第二單元：職業(yè)定位l案例研討：永遠(yuǎn)和上司保持一致l小組討論：發(fā)現(xiàn)上司錯(cuò)了怎么辦？l小組討論：發(fā)現(xiàn)同事..

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• 逆商AQ提升訓(xùn)練

   

  【課程介紹】逆商（Adversity Quotient，簡(jiǎn)稱AQ）全稱逆境商數(shù)，一般被譯為挫折商或逆境商。它是指人們面對(duì)逆境時(shí)的反應(yīng)方式，即面對(duì)挫折、擺脫困境和超越困難的能力。心理學(xué)家認(rèn)為：100%的成功=IQ（20%）+EQ和AQ（總共占80%）。一個(gè)人事業(yè)成功必須具備高智商、高情商和高挫折商這三個(gè)因素。在智商都跟別人相差不大的情況下，挫折商對(duì)一個(gè)..

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