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| AI賦能管理者成長與修煉 |
| 主講老師：吳永彬 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：導(dǎo)入：培養(yǎng)管理思維的三個關(guān)鍵從關(guān)注部分到關(guān)注整體從問題導(dǎo)向到共識導(dǎo)向從關(guān)注技能到關(guān)注意愿第一講：高績效團隊建設(shè)1、團隊管理協(xié)作存在的問題核心人員逐漸離職運營成本不斷升高團隊人才供應(yīng)鏈斷裂團隊競爭力持續(xù).. |
| 網(wǎng)點規(guī)范化服務(wù)營銷及通關(guān)演練 |
| 主講老師：柳晴心 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 營銷管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：第一部分：“四位一體”下的網(wǎng)點規(guī)范化服務(wù)及營銷第一章 服務(wù)意識提升與感動服務(wù)營銷一、銀行業(yè)的競爭就是服務(wù)及品牌的競爭二、從服務(wù)中要效益三、什么才是好的銀行服務(wù)？四、給予客戶想要的服務(wù)五、如.. |
| 從業(yè)務(wù)骨干向優(yōu)秀管理者轉(zhuǎn)型 |
| 主講老師：吳永彬 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：第一講：如何快速明確“我是管理者”？1、你為什么要從業(yè)務(wù)走向管理 1)業(yè)務(wù)骨干與管理者的區(qū)別是什么？2)業(yè)務(wù)骨干的角色定位和素質(zhì)模型 3)管理人員的角色定位和素質(zhì)模型 4)業(yè)務(wù)型管理者的角色與.. |
| 最新網(wǎng)點場景化的6S管理實施標準 |
| 主講老師：柳晴心 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 營銷管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：一、什么是6S？二、網(wǎng)點6S的實施要點三、網(wǎng)點6S管理工具四、網(wǎng)點6S的實施方法與細則1． 網(wǎng)點6S管理的細則2． 網(wǎng)點6S管理中的劃線與標示方法五、場景化的6S管理的實施標準1.智能營銷區(qū)2.自助服務(wù)區(qū).. |
| 班組長管理技能提升定制課程 |
| 主講老師：柳晴心 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：第一部分班組績效管理一、績效理論1.績效考核經(jīng)常失敗的原因1)缺乏績效管理的基礎(chǔ)2)缺乏科學(xué)的績效管理體系 3)考核指標設(shè)置不合理 4)考核方法工具太多，過于繁復(fù)5)績效管理缺乏反饋 6)一把手的態(tài)度不堅.. |
| 打造團隊執(zhí)行力的四大關(guān)鍵時刻 |
| 主講老師：吳永彬 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 執(zhí)行力 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：第一講：關(guān)鍵時刻一：目標導(dǎo)向，塑造行動力一、開展任務(wù)的起點：上下對齊，理解任務(wù)正確接收上級任務(wù)理解并接收上級任務(wù)的前提接收上級任務(wù)五步法工具：有效接收任務(wù)清單（知曉與上級溝通任務(wù)時的確認話術(shù)）二、制定目標澄清.. |
| 高績效團隊凝聚力建設(shè)與管理溝通 |
| 主講老師：吳永彬 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 團隊建設(shè) 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：導(dǎo)入：1、時代特性對管理者的挑戰(zhàn)從VUCA時代到BANI時代2、基于組織戰(zhàn)略達成驅(qū)動理念升級聚焦價值與增效，應(yīng)具備的五大新管理角色組織執(zhí)行綜合能力（心力/腦力/體力）組織績效管理思維：P = D × .. |
| 高情商溝通，共創(chuàng)卓越關(guān)系—綜合管理溝通技巧提升 |
| 主講老師：吳永彬 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：導(dǎo)入：以“尊重、信任、理解、合作”為前提的溝通認知第一講：升維日常管理中的溝通認知（溝通原理）一、組織中常踩的溝通雷區(qū)1、溝通不暢2、溝通偏見3、溝通方式二、溝通始于傾聽1、傾聽的.. |
| 高效管理—向下溝通情景演練 |
| 主講老師：吳永彬 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：課程導(dǎo)入：溝通游戲——認識到對于同一件事，我們?yōu)楹斡胁煌睦斫饨涣鞣窒恚何覀冊谟螒蛑械膯l(fā)第一講：何為高效溝通一、溝通障礙形成的原因1、理解偏差2、主體意識3、情緒失調(diào)4、創(chuàng)造意圖.. |
| 帶教導(dǎo)師輔導(dǎo)技能提升工作坊 |
| 主講老師：吳永彬 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：第一講：【帶教認知提升】正確理解帶教導(dǎo)師的角色一、為什么擔任帶教導(dǎo)師？1、持續(xù)個人專業(yè)發(fā)展2、對工作特長的實踐反思3、培養(yǎng)個人領(lǐng)導(dǎo)力4、強化溝通能力與技巧5、加強創(chuàng)新思維6、提升自我終身學(xué)習(xí)二、帶教培育的.. |
| 點”燃”新動力—帶教導(dǎo)師輔導(dǎo)技能提升訓(xùn)練 |
| 主講老師：吳永彬 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：上午0.5天，對象：專業(yè)導(dǎo)師&思想導(dǎo)師第一講：【角色認知提升】正確理解帶教導(dǎo)師的角色一、為什么擔任帶教導(dǎo)師？1、持續(xù)個人專業(yè)發(fā)展2、對工作特長的實踐反思3、培養(yǎng)個人領(lǐng)導(dǎo)力4、強化溝通能力與技巧5、加強.. |
| 打造高士氣銷售團隊—銷售管理者綜合管理技能精進 |
| 主講老師：吳永彬 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：第一講：角色認知：管理者啟航的指南針一、管理與領(lǐng)導(dǎo)的區(qū)別1、管理的定義與邊界2、管理者雙重角色管理角色：強制影響力領(lǐng)導(dǎo)角色：自然影響力3、管理者的三項核心要素：人、事、賦能4、.. |
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