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內(nèi)訓(xùn)課內(nèi)訓(xùn)課
| 演講與口才訓(xùn)練課程大綱 |
| 主講老師：楚易 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 銷售技巧 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一部分VUCA時代的領(lǐng)導(dǎo)者角色認(rèn)知與卓越領(lǐng)導(dǎo)力導(dǎo)言 VUCA時代的領(lǐng)導(dǎo)力一、什么是VUCA時代二、VUCA時代的領(lǐng)導(dǎo)力特征三、既是上司也是教練四、你準(zhǔn)備好了擔(dān)當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任了嗎？第一講：中高層管理者的角色認(rèn)知.. |
| 售后服務(wù)溝通專業(yè)培訓(xùn) |
| 主講老師：楚易 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 營銷管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一、售后服務(wù)意識培訓(xùn)1、培養(yǎng)積極主動的售后服務(wù)意識2、售后服務(wù)技巧3、掌握有效售后服務(wù)的原則二、售后服務(wù)技巧培訓(xùn)1、客戶溝通技巧2、客戶投訴處理三、優(yōu)質(zhì)售后服務(wù)培訓(xùn)1、客戶心里分析2、客戶不滿、抱怨的.. |
| 精益營銷思維 |
| 主講老師：楚易 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 營銷管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一 、精益營銷基礎(chǔ) 1、精益的歷史和本質(zhì)2、精益服務(wù)的六層水平3、精益在營銷行業(yè)的實(shí)踐4、精益的基礎(chǔ)：浪費(fèi)與增值（視頻播放）；5、識別銷售過程中的浪費(fèi)；6、買方的5個關(guān)鍵購買決定；7、應(yīng)用大野耐一環(huán)發(fā)現(xiàn)銷售過.. |
| 商務(wù)演講與呈現(xiàn)技巧 |
| 主講老師：侯春梅 培訓(xùn)天數(shù)：4 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：導(dǎo)入：培訓(xùn)師的魅力（視頻）第一章：演講者的三大要素與條件1、了解聽眾的心態(tài)2、專業(yè)的演講技巧3、綜合的個人能力第二章：演講者與聽眾的角色認(rèn)知1、聽眾的角色→ 順從的聽眾→ 希望引人注目.. |
| 積極心理學(xué)—幸福 |
| 主講老師：侯春梅 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：導(dǎo)入：（視頻）什么是真正的幸福？第一講：積極心理學(xué)概述 一、什么是積極心理學(xué)1、什么是積極心理學(xué)2、積極心理學(xué)的主要觀.. |
| 績效評估與管理課程大綱 |
| 主講老師：侯春梅 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 績效管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：導(dǎo)入：游戲互動—一、推行績效體系要解決的三大問題1、企業(yè)建立績效體系所面臨的方法問題以感覺為基礎(chǔ)判斷還是以事實(shí)為基礎(chǔ)判斷？短期考核還是長期考核？短期利益還是長期利益？關(guān)鍵業(yè)績還是非關(guān)鍵業(yè)績？績效管.. |
| 公文寫作基礎(chǔ)與技能提升工作坊方案 |
| 主講老師：韋志國 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：時間 授課安排第一天 9:00～12:00 （一）公文基礎(chǔ)知識1.公文案例分析（常見問題、簡單事項(xiàng)內(nèi)容模型）2.公文的概念、類型、行文方向3.撰寫公文的基本流程與安全保密要求4.公文審核工作基本要求5.公文版式格.. |
| 戰(zhàn)略構(gòu)建的組織行為及其創(chuàng)新的管理使命 |
| 主講老師：許玉林 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 企業(yè)管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一講：1、數(shù)字化時代驅(qū)動的組織與人力資源管理創(chuàng)新與重構(gòu)2、生態(tài)型組織的產(chǎn)生及其成長的基因3、組織能力創(chuàng)新發(fā)育的動力模型• 以創(chuàng)新思維為主導(dǎo)• 以領(lǐng)袖魅力為驅(qū)動• 以企業(yè)文化為核心 .. |
| 結(jié)構(gòu)思考，自信呈現(xiàn)——商務(wù)演講與PPT制作 |
| 主講老師：紀(jì)菲 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一講：準(zhǔn)備之術(shù)——認(rèn)識商務(wù)演講一、商務(wù)演講常見的四個問題及解決方案1. 演講緊張——了解緊張?jiān)?，學(xué)會和緊張和平共處2. 容易忘詞——學(xué)習(xí)即興演講，訓(xùn).. |
| 人力資源成本控制與預(yù)算 |
| 主講老師：熊鶴齡 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 人力資源 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一部分：人力資源成本概述1、人工成本和人力資源成本的區(qū)別（角度不同：經(jīng)營、管理）2、人力資源成本控制的重要性（管理必須基于經(jīng)營，否則成本就會沒有邊界）2、人力資源成本控制的目的（效率）3、國際勞工組織對人工成本的解讀 .. |
| 成就卓越的HRBP進(jìn)階之路 |
| 主講老師：欒光宇 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 人力資源 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一講：思想篇——掌握HRBP工作思維架構(gòu)一、定位1. 三支柱體系解析2. 人力資源工作新定位3. 人力資源工作開展五維度4. HRBP崗位發(fā)展目標(biāo)/對標(biāo)崗位二、HRBP崗位面臨的內(nèi)外部人.. |
| 戰(zhàn)略性人力資源管理 |
| 主講老師：呂翠 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 人力資源 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一講：戰(zhàn)略性人力資源管理概述一、基點(diǎn)1思考：戰(zhàn)略是基于目標(biāo)還是基于現(xiàn)狀？二、傳統(tǒng)人力資源管理面臨的挑戰(zhàn)1．人才是企業(yè)的核心競爭優(yōu)勢2．可持續(xù)發(fā)展的DNA：經(jīng)營客戶和經(jīng)營人才3．人力資源管理面臨的新要求三、人力資.. |
| 責(zé)任和擔(dān)當(dāng) |
| 主講老師：孫海榮 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：序言（視頻、研討、分享）第一部分：責(zé)任思維和定律1、責(zé)任是什么，客戶對服務(wù)或產(chǎn)品所需要的完全價值客戶是什么？你所服務(wù)的對象2、責(zé)任思維：A、客戶思維B、外包思維C、交換思維D、檢查思維E、底線思維3、責(zé)任定律A、責(zé)任.. |
| 看的開心，學(xué)的投入，做的精彩 ——DRPI企業(yè)情景式微課程設(shè)計與制作技術(shù) |
| 主講老師：張振遠(yuǎn) 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：課程大綱開場活動，團(tuán)隊(duì)建設(shè)第一講：設(shè)計（Design）——微課程設(shè)計原理一、明義理——微課定義與設(shè)計特點(diǎn)1. 三個定義識微課——標(biāo)準(zhǔn)、網(wǎng)絡(luò)、類比.. |
| 門店銷售技能提升 |
| 主講老師：李姝宏 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 銷售技巧 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一單元：門店銷售工作解析顧客心中的銷售人員臉譜畫像內(nèi)與外的相輔相成以顧客為核心的“投其所好”營造高能量場域的門店氛圍ɨ.. |
| 寫作能力－－一塊重要的職場拼圖 ——企事業(yè)單位公文材料寫作全案通 |
| 主講老師：張建國 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第四部分：從“歷史、理論、方法”三個維度深度解讀基層黨建工作（基層黨務(wù)工作實(shí)務(wù)及黨建類公文寫作）第一部分：從黨的歷史與理論兩個維度系統(tǒng)解讀黨的建設(shè)1、加強(qiáng)黨的建設(shè)是中國革命和建設(shè)取得勝利的&ldquo.. |
| 商務(wù)英語寫作核心技巧訓(xùn)練 |
| 主講老師：肖延棟 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一、 商務(wù)信函寫作的7C原則：7C Principles in Writing Business Lettersa) Clearness 清晰b) Conciseness簡潔c) Correctness 準(zhǔn)確d) Con.. |
| 精準(zhǔn)大客戶營銷與項(xiàng)目化管理 |
| 主講老師：任朝彥 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 營銷管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一單元： 做事對：大客戶的價值認(rèn)知與對企業(yè)的重要性案例：IBM的大客戶理念和思維案例：IBM的大客戶體系案例：DELL的大客戶管理案例：DELL的大客.. |
| TWI企業(yè)一線主管技能訓(xùn)練 JR工作關(guān)系 |
| 主講老師：蔡錦 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一講：建立良好人際關(guān)系的基本要訣1、一線主管必備的五個條件2、一線主管應(yīng)該善用部屬3、一線主管的責(zé)任圖4、良好人際關(guān)系的基本要訣5、個人圖，一線主管必須尊重部屬的個人差異，設(shè)身處地為部屬考慮目的：讓學(xué)員了解.. |
| 看電影學(xué)職場技能 |
| 主講老師：蔡錦 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：電影名 中國機(jī)長（TheCaptain） 電影時長 1：50主演 張涵予、歐豪、杜江、袁泉、張?zhí)鞇?、李沁領(lǐng)銜主演影片概要 四川航空3U8633航班機(jī)組執(zhí)行航班任務(wù)時，在萬米高空突遇駕駛艙風(fēng)擋玻璃爆裂脫落、座艙釋壓的極端罕見險情。.. |
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