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內(nèi)訓(xùn)課內(nèi)訓(xùn)課
| 新員工職業(yè)化塑造 |
| 主講老師：李丹 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：開(kāi)篇：互動(dòng)破冰/團(tuán)隊(duì)建設(shè)第一單元：漫漫職場(chǎng)路，你準(zhǔn)備好了嗎？1. VUCA時(shí)代，企業(yè)更需要可持續(xù)發(fā)展2. 源自于IBM的“企業(yè)可持續(xù)發(fā)展模型”看職場(chǎng)職業(yè)化3. 什么是職場(chǎng)？什么是職業(yè)？什么是職業(yè)化.. |
| 團(tuán)隊(duì)角色助力管理者識(shí)人善任 排兵布陣 |
| 主講老師：鄧智飛 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：工作坊開(kāi)始前1-2周：團(tuán)隊(duì)角色測(cè)評(píng)第一章貝爾賓團(tuán)隊(duì)角色認(rèn)知學(xué)習(xí)目標(biāo)：了解貝爾賓團(tuán)隊(duì)角色的起源了解什么是團(tuán)隊(duì)角色，以及影響行為的因素掌握九種團(tuán)隊(duì)角色的特征、角色貢獻(xiàn)、可允.. |
| 跨部門(mén)溝通與合作 |
| 主講老師：杜程 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：導(dǎo)言：跨部門(mén)溝通與合作的重要性-- 案例分析1：新晉部門(mén)經(jīng)理的困境-- 案例分析2：財(cái)務(wù)部推行成本控制-- 案例分析3：人力資源部推行績(jī)效改進(jìn)-- 案例分析4：銷售預(yù)算申請(qǐng)-- 案例分析5：IT售后的救火項(xiàng)目（結(jié).. |
| 高階領(lǐng)導(dǎo)力——卓越領(lǐng)導(dǎo)者的成長(zhǎng) |
| 主講老師：陶娟 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 領(lǐng)導(dǎo)力 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：一、領(lǐng)導(dǎo)角色認(rèn)知1、團(tuán)隊(duì)or群體？ 你眼中的“團(tuán)隊(duì)”！ 2、團(tuán)隊(duì)績(jī)效方程式 團(tuán)隊(duì)氛圍測(cè)評(píng)解讀：陰雨天or艷陽(yáng)天？導(dǎo)入：CNCC公司的故事仍在繼續(xù)研討：Pau.. |
| 行動(dòng)學(xué)習(xí) |
| 主講老師：解永軍 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：第一部分：理解行動(dòng)學(xué)習(xí)法及團(tuán)隊(duì)組建1. 行動(dòng)學(xué)習(xí)法的概念及意義2. 行動(dòng)學(xué)習(xí)法的流程及關(guān)鍵要素3. 思維的四個(gè)段位（U型理論）1）我是世界的中心 2）我是世界的一部分 3）我在世界之外 4）我無(wú)處不在4. 團(tuán)隊(duì)的三個(gè).. |
| 高情商領(lǐng)導(dǎo)力 |
| 主講老師：安霞 培訓(xùn)天數(shù)：3 天 專業(yè)類別： 領(lǐng)導(dǎo)力 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：模塊一：情商與領(lǐng)導(dǎo)力的親密關(guān)系本模塊重點(diǎn)：重新認(rèn)知團(tuán)隊(duì)管理與團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)，重新定位自身在組織的位置，認(rèn)識(shí)到領(lǐng)導(dǎo)自身情商對(duì)于企業(yè)、組織與團(tuán)隊(duì)的重要影響與作用。一、從管理到領(lǐng)導(dǎo) 打破原有思維，從心智上從管理者轉(zhuǎn)變?yōu)轭I(lǐng)導(dǎo)者，定義領(lǐng)導(dǎo)力 .. |
| 團(tuán)隊(duì)激勵(lì)反饋與全面賦能 |
| 主講老師：于亞彤 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：一、重新定義新時(shí)期管理1. 你對(duì)新生代知多少？1) 新生代的特征2) 新生代的生活方式3) 新生代對(duì)工作的看法2. 新生代員工帶來(lái)的管理挑戰(zhàn)1) 他們眼中的管理者2) 常見(jiàn)管理誤區(qū)及沖突3) 新生代員工管.. |
| 金牌服務(wù)特訓(xùn)營(yíng) |
| 主講老師：練登龍 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 客戶服務(wù) 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：第一部分：客戶服務(wù)意識(shí)塑造一、客戶的理解1、客戶的狹義和廣義2、誰(shuí)是你的內(nèi)部客戶？二、服務(wù)的認(rèn)識(shí)1、服務(wù)的概念及三個(gè)要點(diǎn)2、服務(wù)的四種類型及特點(diǎn)3、服務(wù)的四個(gè)層次三、服務(wù)意識(shí)塑造1、服務(wù)意識(shí)的三個(gè)要點(diǎn).. |
| 新員工角色認(rèn)知與職業(yè)技能提升 |
| 主講老師：李小德 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：第一模塊：角色轉(zhuǎn)變與角色認(rèn)知一、從“我是誰(shuí)”看職場(chǎng)人的角色定位二、員工角色定位的五大步驟1、我是誰(shuí)（我的身心合一嗎）2、我在哪里（公司、部門(mén)）3、在這里是什么角色（職位、身份）4、這個(gè)角色.. |
| 情緒處理與壓力管理 |
| 主講老師：李小德 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：模塊一：認(rèn)知情商、情緒、壓力1、對(duì)情商EQ和智商IQ的認(rèn)知案例研討：心理學(xué)家瓦爾特·米歇爾的實(shí)驗(yàn)2、認(rèn)識(shí)情商的五個(gè)方面1）認(rèn)知自己的情緒2）管理自己的情緒3）有效的推動(dòng)自己4）處理他人的情緒.. |
| 管理者的角色認(rèn)知與升級(jí) |
| 主講老師：任珊 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：導(dǎo)入：訓(xùn)戰(zhàn)結(jié)合，帶著問(wèn)題出發(fā)，在奔跑中學(xué)會(huì)奔跑☆ 小組研討：你面臨的管理難題或困惑是什么？（每組選出2個(gè)問(wèn)題，圍繞問(wèn)題展開(kāi)培訓(xùn)，結(jié)束時(shí)所有問(wèn)題均要尋找到答案或思路。）一、新時(shí)代挑戰(zhàn)與管理者角色1、組織面臨的新挑戰(zhàn)2、.. |
| 讓人自愿追隨的領(lǐng)導(dǎo)力 |
| 主講老師：李良德 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 領(lǐng)導(dǎo)力 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：案例分享：《加班電話》1. “意識(shí)-行為-結(jié)果”的循環(huán)2. 領(lǐng)導(dǎo)力修煉的關(guān)鍵在思維案例1、2：《公開(kāi)贊美》、《誰(shuí)的錯(cuò)》1. 員工郁悶的背后2. 提升團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力的關(guān)鍵思維案例3：《燙手山芋》.. |
| 打破壁壘——跨部門(mén)溝通與協(xié)作 |
| 主講老師：陳舜 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：游戲?qū)耄核杭堄螒蚪Y(jié)論：交流溝通是人類行為的基礎(chǔ)，許多問(wèn)題都是由于溝通不當(dāng)或缺少溝通而導(dǎo)致的誤解第一講：基礎(chǔ)篇——跨部門(mén)溝通的基礎(chǔ)一、跨部門(mén)溝通在企業(yè)中的重要性表現(xiàn)個(gè)人測(cè)試：我的溝通能力一個(gè)事.. |
| 智啟未來(lái)：德魯克中基層六項(xiàng)核心技能 |
| 主講老師：洪河林 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：導(dǎo)入：管理者的基本認(rèn)知1. 管理者的基本認(rèn)知1）管理是什么？2）誰(shuí)是管理者？案例分析：給許多人帶來(lái)麻煩的兩位新任領(lǐng)導(dǎo)者2. 領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展的階段3. 領(lǐng)導(dǎo)角色轉(zhuǎn)型的三角模型1）領(lǐng)導(dǎo)技能：“我&rdqu.. |
| 管理力—目標(biāo)管理與工作計(jì)劃 |
| 主講老師：李彥池 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：目標(biāo)管理的重要性？--開(kāi)場(chǎng)體驗(yàn)項(xiàng)目：通天塔1. 團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的關(guān)鍵是?2. 團(tuán)隊(duì)績(jī)效不好，誰(shuí)的責(zé)任？客戶不滿意，誰(shuí)的責(zé)任？3. 我們?nèi)绾胃倪M(jìn)可以獲得更高產(chǎn)出？4. 目標(biāo)管理是什么？一、目標(biāo)管理與工作規(guī)劃管理模型：S1:.. |
| 基于目標(biāo)導(dǎo)向的管理技能提升 |
| 主講老師：曲瑋 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：第一章：自我管理與角色認(rèn)知管理的定義：管理者（managers），通過(guò)決策，分配資源，指導(dǎo)和輔導(dǎo)別人的活動(dòng)從而實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo)。管理者是這樣的人，他通過(guò)協(xié)調(diào)其他人的活動(dòng)達(dá)到與別人一起或者通過(guò)別人實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)。管理的核心內(nèi)容就.. |
| DISC風(fēng)格類型解讀與職場(chǎng)應(yīng)用 |
| 主講老師：顧櫻英 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：一、改善人際關(guān)系法寶之一：知己解彼--從認(rèn)識(shí)人際風(fēng)格開(kāi)始1、 運(yùn)用DISC測(cè)評(píng)工具測(cè)試個(gè)體的風(fēng)格2、 洞悉人性：DISC四型性格解析3、 運(yùn)用“望、聞、問(wèn)、切”區(qū)分各種人的性格特質(zhì)二、各個(gè)類型的同.. |
| 打好你的職場(chǎng)王牌—個(gè)人職業(yè)能力提升 |
| 主講老師：顧櫻英 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：一、心態(tài)的轉(zhuǎn)變：從VUCA時(shí)代到后疫情時(shí)代對(duì)人的挑戰(zhàn)1、大腦的四個(gè)功能：在不確定的環(huán)境如何找到確定的自己2、壓力和情緒產(chǎn)生的背后的原因：ABC理論，清晰自己的感受和想法3、認(rèn)識(shí)負(fù)面情緒對(duì)人生的積極意義4、樹(shù)立積極心態(tài)的重.. |
| 商務(wù)禮儀 |
| 主講老師：葛萍 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 商務(wù)禮儀 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：第一模塊：重新認(rèn)識(shí)自我（禮儀的作用）關(guān)于禮儀現(xiàn)代競(jìng)爭(zhēng)的附加值，人際關(guān)系的潤(rùn)滑劑我為誰(shuí)而工作（“誰(shuí)給我發(fā)工資”的啟示）打造陽(yáng)光心態(tài)（青蛙現(xiàn)象解析：生于憂患、死與安樂(lè)）培訓(xùn)方式：分析、講解 第.. |
| 高效能人士的七個(gè)習(xí)慣 |
| 主講老師：李曉慧 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：第一講：思維轉(zhuǎn)變一、什么是習(xí)慣開(kāi)場(chǎng)：什么是習(xí)慣？一切習(xí)焉不察的行為，5%與95%的差距知識(shí)點(diǎn)：習(xí)慣是知識(shí)、技巧和意愿的相互交織互動(dòng)：美女與老婦人結(jié)論：要.. |
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