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內(nèi)訓(xùn)課內(nèi)訓(xùn)課
| 當(dāng)代企業(yè)人士的高級商務(wù)禮儀 |
| 主講老師：鐘海濤 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 商務(wù)禮儀 行業(yè)類別：通信郵政 |
| 課程簡介：課程背景： 禮儀是一門綜合性較強的行為科學(xué)，是指在人際交往中，自始至終地以一定的、約定俗成的程序、方式來表現(xiàn)的律己、敬人的完整行為。 企業(yè)人士是否懂得和運用現(xiàn)代商務(wù)活動中的基本禮儀，不僅反映出企業(yè)人士自身的素質(zhì)，而且折射出企業(yè)人.. |
| 全面質(zhì)量管理—TQM |
| 主講老師：周士量 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 質(zhì)量管理 行業(yè)類別：機械行業(yè) |
| 課程簡介：第一講：企業(yè)缺乏全面管理造成現(xiàn)狀分析第二講：認(rèn)識TQM從認(rèn)識ISO9000開始一、ISO9000在企業(yè)中的應(yīng)用第三講：認(rèn)識質(zhì)量管理之父—戴明一、戴明主要思想理念—管理十四要點二、戴明式.. |
| 茶學(xué)茶道社交應(yīng)用 |
| 主講老師：沈老師 培訓(xùn)天數(shù)：3 天 專業(yè)類別： 商務(wù)禮儀 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡介：課程大綱/要點：一、茶的歷史文化。二、茶審評三、武夷巖茶品鑒四、云南普洱品鑒五、紅茶品鑒。六、茶學(xué)談資應(yīng)用課程道具：1、茶葉2、茶席、茶具3、燒水壺4、紙巾5、茶點.. |
| 有效激勵與團隊凝聚力塑造 |
| 主講老師： 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 團隊建設(shè) 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：一、 角色認(rèn)知：不當(dāng)消防隊員，讓員工自動自發(fā)地做事情，1. 檢討缺失：糟糕管理者的八大罪狀；2. 管理認(rèn)知：管理者到底該干些什么？3. 管理定位：管理者的3大任務(wù)與3重境界；4. 案例討論：陳經(jīng)理的角色錯在哪？5. .. |
| 非人力資源經(jīng)理的人力資源管理 |
| 主講老師：蔣偉良 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 人力資源 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：第一講 直線經(jīng)理對HR的偏見和誤解u u人力資源管理是人力資源部的事，與我無關(guān)u u人力資源部只是管招人、考勤的部門u u人力資源部工作是“表面功夫”，不能有效支撐業(yè)務(wù)部門u u人力資源部不懂業(yè)務(wù).. |
| 職業(yè)素養(yǎng)?職場心態(tài)?職業(yè)規(guī)劃 |
| 主講老師：田軍 培訓(xùn)天數(shù)：10 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：一．課程背景在企業(yè)中，打造高素質(zhì)團隊的內(nèi)核是什么？如何讓員工真正和企業(yè)同舟共濟？如何挖掘人的潛質(zhì)，掌握人的心態(tài)，提高團隊駕馭能力？如何通過特殊方式的內(nèi)訓(xùn)，達到提升團隊內(nèi)涵和企業(yè)增效的真正效果？個人在職場中發(fā)展的秘訣是什么？如何獲.. |
| 客戶服務(wù)與消費心理培訓(xùn) |
| 主講老師：李繪芳 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 客戶服務(wù) 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：第一節(jié) 消費心理學(xué)的研究對象和研究內(nèi)容 分析：培訓(xùn)案例！解析：消費心理與客戶服務(wù)內(nèi)訓(xùn)案例!案例：消費心理與客戶服務(wù)課程案例分析第二節(jié) 消費者的心理活動過程 討論：消費心理與客戶服務(wù)經(jīng)典案例討論!分組：消費心理.. |
| 大客戶顧問式銷售 |
| 主講老師：梁宇亮 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 營銷管理 行業(yè)類別：通信郵政 |
| 課程簡介：第一部分 電信運營商的競爭態(tài)勢1、全業(yè)務(wù)競爭下運營商的發(fā)展情況數(shù)據(jù)說明三大運營商的競爭態(tài)勢2、全業(yè)務(wù)競爭態(tài)勢的波特五力分析——運營商競爭對手、廣電（IT巨頭）、不同類型客戶、標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品、SPCP（.. |
| 愿景領(lǐng)導(dǎo)力 |
| 主講老師：蔣小華 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 領(lǐng)導(dǎo)力 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：第一章：領(lǐng)導(dǎo)力的基礎(chǔ)1. 為什么需要領(lǐng)導(dǎo)者2. 領(lǐng)導(dǎo)力的缺失3. 關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)力的一些錯誤觀念4. 領(lǐng)導(dǎo)力是什么5. 領(lǐng)導(dǎo)者該做些什么？6. 領(lǐng)導(dǎo)他人，管理自己第二章：愿景領(lǐng)導(dǎo)力：凝聚人心1. 愿景：獲得.. |
| 專業(yè)培訓(xùn)師五階段訓(xùn)練--TTT |
| 主講老師：李珂 培訓(xùn)天數(shù)：3 天 專業(yè)類別： 人力資源 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：一、開場活動：相見歡二、培訓(xùn)師是“誰”？1. 向“好老師”們學(xué)習(xí)2. 如何成為你心中的“好老師”？3. 正確的“三觀”：.. |
| 顧客消費心理分析 |
| 主講老師：楊端祥 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 營銷管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：前言、 營銷服務(wù)新理念一、 為什么要讓顧客滿意(一)、 我們的工資由誰付？(二)、 什么是企業(yè)生存的根本？(三)、 本行業(yè)市場現(xiàn)狀分析；(四)、 在產(chǎn)品同質(zhì)化的今天，我們靠什么贏得市場？獲取利潤？(五)、 顧.. |
| 突破困境之贏得大客戶的八大步驟 |
| 主講老師：黎紅華 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 銷售技巧 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：授課模式 ：講授、游戲互動、案例分析、小組研討、情景演練課程大綱：第一步：認(rèn)清自我,準(zhǔn)確定位1.失敗銷售員常掛在嘴邊的5句話2.成功銷售員必做的5件事3.此刻之前你是怎么做的4.挖掘你內(nèi)心動力的源泉 .. |
| 培訓(xùn)師專業(yè)技能培訓(xùn) |
| 主講老師：王群老師 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡介：第一天：培訓(xùn)師的基本要素；培訓(xùn)師必備的5大技能；培訓(xùn)師心理學(xué)及思維方式；培訓(xùn)師各項指標(biāo)的自我評估；培訓(xùn)師的3大任務(wù)；培訓(xùn)師的基本技能(開場白，語言以及身體語言、授課，掌控，進度，引導(dǎo)，答疑，小結(jié)，評估)；期間.. |
| 非人力資源的人力資源管理 |
| 主講老師：劉娟 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 人力資源 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：【背景案例】 從某民營企業(yè)的發(fā)展階段，認(rèn)識人事管理過渡人力資源的必要性； 【觀點】 1、現(xiàn)代人力資源的發(fā)展是企業(yè)發(fā)展階段的必然 2、人力資源是現(xiàn)代企業(yè)競爭優(yōu)勢的核心第一講：學(xué)習(xí)人力資源管理技能的意義 1、了解.. |
| 工廠全面可視化管理 |
| 主講老師：周士量 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 生產(chǎn)管理 行業(yè)類別：機械行業(yè) |
| 課程簡介：第一講：簡明可視化管理1、可視化管理的實施方法2、可視化管理的顏色管理3、可視化管理的標(biāo)示方法第二講：公共區(qū)域管理可視化1、環(huán)境設(shè)計原理2、區(qū)域空間管理3、外圍環(huán)境管理第三講：行政管理可視.. |
| 品牌在終端中的運用 |
| 主講老師：王漢武 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 品牌策劃 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：通過對市場深入的調(diào)研，對目標(biāo)消費者精細的洞察，找到成功品牌的出發(fā)點和 落腳點。【案例】天恩女裝緣何一年增加一個億？ 通過對顧客讓渡價值的分析，揭示服務(wù)營銷鎖定客戶忠誠的4P組合；【案例】海爾/宜家 通.. |
| 專業(yè)形象塑造與商務(wù)禮儀 |
| 主講老師：唐玉芳 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 商務(wù)禮儀 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：第一部分：禮儀的意義與作用1、禮儀的內(nèi)涵與作用2、 職業(yè)禮儀對工作與企業(yè)的影響案例1：“小王的升遷事件”案例2：“小李的西餐之旅“小結(jié)： 禮儀即體現(xiàn)個人素質(zhì)素養(yǎng)、外.. |
| NLP團隊素質(zhì)重塑工作坊－－兩天一晚打造卓越團隊 |
| 主講老師：井思驊 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 不限行業(yè) 行業(yè)類別：企業(yè)管理 |
| 課程簡介：第一部分 學(xué)員報到1.1填寫報名表1.2了解培訓(xùn)需求1.3健康調(diào)查問卷第二部分 課程定向及理論2.1學(xué)習(xí)的四種心態(tài)2.2體統(tǒng)學(xué)習(xí)與體驗式2.3九牛之女2.4三個時空2.5固定信念、行為、情.. |
| MTP--制造業(yè)中高層干部素質(zhì)訓(xùn)練 |
| 主講老師：陶思豫 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：一、國內(nèi)制造型企業(yè)現(xiàn)狀與規(guī)范化管理重點1、目前國內(nèi)制造型企業(yè)管理現(xiàn)狀透視a) 核心問題：素養(yǎng)缺失（從社會人到公司人素養(yǎng)提升；從員工到干部素養(yǎng)提升）b) 基礎(chǔ)問題：生產(chǎn)作業(yè)無標(biāo)準(zhǔn)c) 關(guān)鍵問題：組織內(nèi)部缺乏清晰流程d).. |
| 績效管理的關(guān)鍵技巧 |
| 主講老師：宋勸齊 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 績效管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：模塊一、績效及績效管理：幫你正確認(rèn)識績效及績效管理，樹立正確的理念1. 對績效和績效管理的認(rèn)識錯誤是致命的；2. 績效管理是幫助你如何實現(xiàn)目標(biāo)的系統(tǒng)工具與方法？3. 績效管理是什么？實施績效管理的根本目的是什么？4. 要.. |
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