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內(nèi)訓(xùn)課內(nèi)訓(xùn)課
| 項(xiàng)目管理課程大綱 |
| 主講老師：魏及淇 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 項(xiàng)目管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一部分 項(xiàng)目管理概論什么是項(xiàng)目管理項(xiàng)目管理的發(fā)展歷程項(xiàng)目的基本概念項(xiàng)目的類別劃分項(xiàng)目層次的分解項(xiàng)目管理的約束邊界 計(jì)劃與控制的關(guān)系項(xiàng)目管理知識(shí)體系項(xiàng)目經(jīng)理的知識(shí)結(jié)構(gòu)項(xiàng)目管理九大知識(shí)領(lǐng)域：1）.. |
| 數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)價(jià)值|Excel BI數(shù)據(jù)分析與可視化呈現(xiàn) |
| 主講老師：張曉如 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 大數(shù)據(jù) 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一篇學(xué)習(xí)準(zhǔn)備——數(shù)據(jù)分析與軟件安裝（一）認(rèn)識(shí)數(shù)據(jù)分析 互動(dòng)：測(cè)測(cè)你的數(shù)據(jù)分析能力有多少分？1.什么是數(shù)據(jù)分析？（1）發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)規(guī)律——找到可行方.. |
| 客服人員的情緒壓力管理與陽光心態(tài) |
| 主講老師：李芳 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一部分：認(rèn)知客戶抱怨與投訴一：正確認(rèn)識(shí)客戶抱怨與投訴的價(jià)值1、客戶投訴的蝴蝶效應(yīng)2、客戶投訴帶來的影響3、絕大部分不滿意客戶為什么不投訴4、抱怨即信賴5、投訴是金，把客戶抱怨與投訴看成是培養(yǎng)忠誠的契機(jī)二、客.. |
| 輕松講好課 ——內(nèi)訓(xùn)師交互式授課工具訓(xùn)練 |
| 主講老師：張秋民 培訓(xùn)天數(shù)：3 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：模塊一：理論基礎(chǔ)篇1-培訓(xùn)認(rèn)知1.1培訓(xùn)的重新認(rèn)知（企業(yè)角度）1.2 課程質(zhì)量的來源- 內(nèi)容匹配度（定位精準(zhǔn)性/素材實(shí)用性/結(jié)構(gòu)科學(xué)性）- 教學(xué)刺激度（課件吸引力/流程影響力/策略沖擊力）- 現(xiàn)場(chǎng)感染力（表達(dá)條理.. |
| 創(chuàng)新思維與問題解決版權(quán)課程 |
| 主講老師：李培翔 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一步：尋找契機(jī)，設(shè)定目標(biāo) 從“我習(xí)慣了”到“可以更好”做事 V.S.做成事破解限制性信念從&ldquo.. |
| 信息稿撰寫和照片拍攝 |
| 主講老師：鐘理勇 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 運(yùn)營管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：模塊一 新聞敏銳度和意識(shí)的提升一、新聞意識(shí)的重要性1. 概念：是記者表現(xiàn)事實(shí)的入手處。2. 新聞角度的重要性3. 最佳新聞角度：3.1 能突出新聞的個(gè)性特征；3.2 能體現(xiàn)事物的本質(zhì)；3.3 有生動(dòng)活潑的內(nèi).. |
| 非職權(quán)影響力 |
| 主講老師：蘇偉杰 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 領(lǐng)導(dǎo)力 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一部分 對(duì)非職權(quán)影響力的基本認(rèn)知 1.1 我們被什么所影響？——影響力無處不在——影響力決定了別人的行動(dòng)——職權(quán)影響力與非職權(quán)影響力 游戲、討論、.. |
| 創(chuàng)新思維與問題解決版權(quán)課程（3天） |
| 主講老師：鐘滔 培訓(xùn)天數(shù)：3 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一步：尋找契機(jī)，設(shè)定目標(biāo) 從“我習(xí)慣了”到“可以更好”做事 V.S.做成事破解限制性信念從&ldquo.. |
| 新產(chǎn)品開發(fā)項(xiàng)目管理 |
| 主講老師：王繼武 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 采購物流 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：0、破冰研討小組討論：新產(chǎn)品開發(fā)常見的突出問題技術(shù)創(chuàng)新面臨的四大坑什么是新產(chǎn)品開發(fā)流程新產(chǎn)品開發(fā)的關(guān)鍵能力1、項(xiàng)目和項(xiàng)目管理概念什么是項(xiàng)目（Project）及項(xiàng)目的特征練習(xí)一：識(shí)別項(xiàng)目與非項(xiàng)目項(xiàng)目的三重約.. |
| MSA測(cè)量系統(tǒng)分析 |
| 主講老師：劉寶鴻 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 生產(chǎn)管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一章 MSA的基本概念1.測(cè)量系統(tǒng)分析的目的2.測(cè)量系統(tǒng)分析中的常用術(shù)語3.標(biāo)準(zhǔn)傳遞等級(jí)體系4.數(shù)據(jù)的質(zhì)量5.描述測(cè)量數(shù)據(jù)質(zhì)量的統(tǒng)計(jì)特性6.低質(zhì)量數(shù)據(jù)的原因和影響7.有關(guān)測(cè)量數(shù)據(jù)的常見問題8.過程變差.. |
| 數(shù)字化賦能 |
| 主講老師：擎蒼 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 數(shù)字化 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：一、為什么數(shù)據(jù)能力是必備技能？1.新時(shí)代下的管理和業(yè)務(wù)困惑2.數(shù)據(jù)分析如何解決這些困惑案例：中小餐廳、中小制造企業(yè)、某上市教育公司二、數(shù)據(jù)指標(biāo)的全景地圖1.常見的數(shù)據(jù)指標(biāo)有哪些？2.選擇數(shù)據(jù)指標(biāo)的基本原則3... |
| 消費(fèi)心理與行為學(xué) |
| 主講老師：任朝彥 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 營銷管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一單元：消費(fèi)者心理與行為的成功洞察與案例解析企業(yè)市場(chǎng)邏輯市場(chǎng)的本質(zhì)—改變消費(fèi)者態(tài)度—改變消費(fèi)者行為案例解析：三流的產(chǎn)品如何賣出一流的銷量ɧ.. |
| 劉成熙老師-核心品牌課程-科學(xué)決策技巧 |
| 主講老師：劉成熙 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：劉成熙老師-核心品牌課程-科學(xué)決策技巧主講：劉成熙老師訓(xùn)練宗旨：產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的劇變，管理形態(tài)的改變，我們將面臨前所未有的挑戰(zhàn)，問題越來越多，問題越來越大，問題越來越難，決策成為企業(yè)主管當(dāng)前最重要的課題。決策（decisi.. |
| 團(tuán)隊(duì)管理心理學(xué)--助燃積極內(nèi)驅(qū)力SF+ |
| 主講老師：祁娜 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：一 精英團(tuán)隊(duì)內(nèi)驅(qū)力“焦點(diǎn)解決新思維SF+“構(gòu)建1. 自我思維管理“服務(wù)意識(shí)”（1） 你在為誰工作？ （2） 贏利來自于為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值（3） 追求卓越的工作品質(zhì)（4） 為.. |
| 服務(wù)禮儀與服務(wù)心理學(xué)技巧 |
| 主講老師：祁娜 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 商務(wù)禮儀 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一部分: 職業(yè)化與服務(wù)心理 服務(wù)禮儀就是競(jìng)爭(zhēng)力 一.態(tài)度＞技能，細(xì)節(jié)造就完美。二.你的魅力——不僅來自工作能力，更來自于專業(yè)的形象和舉止。三.內(nèi)強(qiáng)個(gè)人素質(zhì)、外塑企業(yè)形象；人際關(guān)系的潤(rùn)滑劑、現(xiàn).. |
| 公眾表達(dá)與即興演講脫口秀 |
| 主講老師：祁娜 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：一.公眾表達(dá)案例體驗(yàn)——臺(tái)下十年功，臺(tái)上一分鐘。1.Q：你被“打劫”過嗎？ A：人人都有過“被打劫”的經(jīng)歷。2.話題任選，兩分鐘講話1）自我介紹2）.. |
| 策略思維與創(chuàng)新管理 |
| 主講老師：駱欣慶 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 中層管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：一、改變世界發(fā)展的原動(dòng)力1、過去，創(chuàng)新引領(lǐng)世界發(fā)生變革2、未來，創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)世界不斷進(jìn)步改變世界的8大技術(shù)3、不變革，就淘汰二、創(chuàng)新思維引領(lǐng)：超越自我的新認(rèn)知1、你能看到事物的第幾層.. |
| 設(shè)計(jì)思維及其應(yīng)用 |
| 主講老師：駱欣慶 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 中層管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：一、引子：面對(duì)創(chuàng)新的世界1、10年來世界發(fā)生了什么2、不創(chuàng)新，即淘汰二、設(shè)計(jì)思維方法介紹1、團(tuán)隊(duì)破冰創(chuàng)新思維互動(dòng)游戲：海盜分贓創(chuàng)新思維破冰活動(dòng)：棉花糖挑戰(zhàn)2、理論分享.. |
| 留人留心——高價(jià)值員工激勵(lì) |
| 主講老師：李曉艷 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一章：持續(xù)激勵(lì)的重要性1. 什么是激勵(lì)？2. 團(tuán)隊(duì)的持續(xù)動(dòng)力3. 滿意與動(dòng)力的本質(zhì)區(qū)別4. 激勵(lì)與團(tuán)隊(duì)文化的一致性第二章：什么讓員工獲得滿意1. 馬斯洛的需求層次理論2. 不同階段員工的需求層次3. 針.. |
| 終端拜訪八步驟培訓(xùn)大綱 |
| 主講老師：楚易 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：一、基于溝通的終端拜訪。溝通的基礎(chǔ)在于“自信”。自信是做業(yè)務(wù)的根本基礎(chǔ)。二、終端拜訪八步驟：1、計(jì)劃、準(zhǔn)備——戰(zhàn)略上，戰(zhàn)術(shù)上，知識(shí)上，儀容儀表上。2、店外查看—.. |
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