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內(nèi)訓課內(nèi)訓課

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定制培訓課程對應(yīng)講師》對應(yīng)公開課》

政務(wù)窗口服務(wù)禮儀培訓

主講老師：舒琰淇培訓天數(shù)：12 天專業(yè)類別：商務(wù)禮儀行業(yè)類別：黨政機關(guān)

課程簡介：政務(wù)窗口服務(wù)禮儀培訓目標樹立學員愛崗敬業(yè)、誠實守信，辦事公道、奉獻社會的公仆精神；使學員懂得并努力做到講究形象，注重禮儀，以良好的形象面向群眾，提升政府形象在公眾中的美譽度；增強公務(wù)員窗口接待服務(wù)的專業(yè)性和與公眾溝通的能力，從而提高..

銷售談判技巧

主講老師：陸和平培訓天數(shù)：2 天專業(yè)類別：銷售技巧行業(yè)類別：機械行業(yè)

課程簡介：第一講:談判的基本概念什么是談判和雙贏談判為什么要重視銷售談判談判中籌碼和心理的關(guān)系第二講: 談判中如何運用“時間”籌碼由客戶采購流程導出項目銷售流程如何利用“完整流程戰(zhàn)術(shù)&r..

經(jīng)營客戶關(guān)系：頂尖銷售技巧

主講老師：馬千里培訓天數(shù)：2 天專業(yè)類別：銷售技巧行業(yè)類別：不限行業(yè)

課程簡介：【開場】如何把梳子賣給和尚？•商品價值•價值轉(zhuǎn)移法•輾轉(zhuǎn)介紹【第一講】經(jīng)營客戶關(guān)系：理解銷售的本質(zhì)•從銷售的定義看銷售的難點•介紹商品提供的利益，以滿足客戶特定需..

打造商界特種部隊

主講老師：單元培訓天數(shù)：2 天專業(yè)類別：團隊建設(shè) 行業(yè)類別：不限行業(yè)

課程簡介：課程大綱：一、如何讓組織成員擁有團隊精神？ 1、團隊思考：為什么人多不一定力量大？ 2、組建團隊：在課程訓練中實踐團隊管理 3、三贏思維：如何實現(xiàn)你好、我好、大家好？ 4、團隊游戲：體驗與感悟團隊合作的意義..

團隊領(lǐng)導力

主講老師：邱柏森培訓天數(shù)：2 天專業(yè)類別：領(lǐng)導力行業(yè)類別：不限行業(yè)

課程簡介：團隊與領(lǐng)導力管理與領(lǐng)導的區(qū)別團隊建設(shè)關(guān)鍵是要素案例討論：“專業(yè)”團隊與“游擊”團隊的遭遇戰(zhàn) 案例思考：團隊管理的原則性、成長性與動態(tài)性，合適才是最好的高績效團隊..

銀行大堂經(jīng)理綜合管理技能提升

主講老師：鄒文強培訓天數(shù)：2 天專業(yè)類別：管理技能行業(yè)類別：銀行金融

課程簡介：管理技能培訓（一）、大堂經(jīng)理定位與職責　　大堂經(jīng)理的主要定位　　大堂經(jīng)理的核心職責　　銀行營業(yè)廳的功能轉(zhuǎn)型　　金融產(chǎn)品的特殊性決定了從業(yè)人員的素質(zhì)結(jié)構(gòu) 　　大堂經(jīng)理的“三頭六必..

服務(wù)意識與服務(wù)精神

主講老師：楊端祥培訓天數(shù)：2 天專業(yè)類別：管理技能行業(yè)類別：不限行業(yè)

課程簡介：一、顧客是怎樣流失的1、賣魚的故事2、顧客流失的原因 3、 100-1=04、一個不滿的顧客意味著什么二、服務(wù)的價值1、良好的服務(wù)給誰帶來了好處2、服務(wù)利潤鏈3、一個滿意的顧客意味著什么 ..

打造管理者職業(yè)化

主講老師：高伯任老師培訓天數(shù)：10 天專業(yè)類別：戰(zhàn)略管理行業(yè)類別：不限行業(yè)

課程簡介：第一單元：導言 1. 引子：職業(yè)化及職業(yè)經(jīng)理人 2. 討論：什么是職業(yè)化，職業(yè)經(jīng)理人應(yīng)具備怎樣的能力和素質(zhì)？ 3. 總結(jié)：職業(yè)經(jīng)理人素質(zhì)要求模型 4. 這對我們意味著什么？ 5. 職業(yè)化與企業(yè)文化 6. 職業(yè)經(jīng)理..

非人力資源經(jīng)理的人力資源管理

主講老師：婁萌培訓天數(shù)：2 天專業(yè)類別：人力資源行業(yè)類別：不限行業(yè)

課程簡介：前言：企業(yè)持續(xù)經(jīng)營與人力資源管理企業(yè)管理理論的演進未來企業(yè)管理的發(fā)展趨勢企業(yè)經(jīng)營價值鏈現(xiàn)代人力資源管理特點企業(yè)人力資源管理的責任承擔：企業(yè)人力資源管理責任承擔圖人力資源職能管理的功能模塊第一部份：部門經(jīng)理..

渠道非良性沖突的解決培訓

主講老師：李繪芳培訓天數(shù)：2 天專業(yè)類別：運營管理行業(yè)類別：不限行業(yè)

課程簡介：第一講職業(yè)與旅游職業(yè)第一節(jié) 職業(yè)的認識第二節(jié) 職業(yè)規(guī)劃理論概述第三節(jié) 旅游職業(yè)的認識第四節(jié) 旅游職業(yè)規(guī)劃內(nèi)容分析：渠道惡性沖突的解決培訓案例！解析：渠道惡性沖突的解決內(nèi)訓案例!案例：渠道惡性沖突的解決課程案..

一流口才：精彩演講和溝通技巧

主講老師：穆曉軍培訓天數(shù)：2 天專業(yè)類別：管理技能行業(yè)類別：不限行業(yè)

課程簡介：一．演講就是“信息營銷”1.知識、技巧、實踐2.幫助別人，提高自己，塑造影響力3.職場最珍貴的通用能力4.受眾為先：演講必須符合傳播學的規(guī)律二．精彩開場的首因效應(yīng)1.樹立主題：你要..

企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃與策略管理

主講老師：劉成熙培訓天數(shù)：2 天專業(yè)類別：戰(zhàn)略管理行業(yè)類別：不限行業(yè)

課程簡介：第一單元:戰(zhàn)略規(guī)劃與策略管理的應(yīng)有認知時代在變，環(huán)境在變的趨勢分析未來趨勢，經(jīng)營導向的掌握要領(lǐng)破除行動慣性陷阱親身體驗，個案實證的成功要領(lǐng)討論:我們的未來共識(戰(zhàn)略的基礎(chǔ))我們的使命-我們的事業(yè)是什么我們對未..

酒店高品質(zhì)服務(wù)攻略

主講老師：孫紅偉培訓天數(shù)：2 天專業(yè)類別：管理技能行業(yè)類別：酒店餐飲

課程簡介：一、服務(wù)的正確認知（一）什么是服務(wù)（二）服務(wù)的特性（三）高品質(zhì)服務(wù)在企業(yè)價值鏈中的地位（四）現(xiàn)今服務(wù)面臨的6大挑戰(zhàn)（五）傳統(tǒng)服務(wù)的4種形態(tài)漠不關(guān)心；按部就班；熱情友好；優(yōu)質(zhì)服務(wù)；（六）服務(wù)提不高的5大原因..

職業(yè)經(jīng)理人全方位能力修煉

主講老師：王明基培訓天數(shù)：2 天專業(yè)類別：管理技能行業(yè)類別：不限行業(yè)

課程簡介：一、做人定位1.人給誰干？人給自己干？!人應(yīng)該怎樣干？(知己)2.企業(yè)五大追求？企業(yè)四個發(fā)展階段？(知彼)3.在推動企業(yè)成功中實現(xiàn)自身價值。(雙贏)二、做經(jīng)理人定位1. 經(jīng)理人是公司成敗的關(guān)鍵2. 經(jīng)理人是承上啟..

郵政行業(yè)：出色主管的十二項管理技能訓練

主講老師：培訓天數(shù)：2 天專業(yè)類別：管理技能行業(yè)類別：通信郵政

課程簡介：模塊一角色認知篇1、主管的角色與功能定位2、主管應(yīng)具備的6P特質(zhì)3、主管五重誘惑與六大誤區(qū)4、主管工作的五個顯著特征5、不要淪為“抱怨型”主管6、主管必備的四把“管理工具..

突發(fā)事件的應(yīng)急管理

主講老師：殷俊老師培訓天數(shù)：1 天專業(yè)類別：管理技能行業(yè)類別：銀行金融

課程簡介：課程目的：" 學會突發(fā)事件的預(yù)防與應(yīng)急準備以及監(jiān)測與預(yù)警；" 學會在自然因素和社會因素引發(fā)的突發(fā)事件中保護自己；" 從一系列突發(fā)事件當中吸取教訓；" 掌握各種突發(fā)事件的基本處理方法..

易經(jīng)風水技能應(yīng)用技術(shù)課程

主講老師：何子文培訓天數(shù)：3 天專業(yè)類別：國學文化行業(yè)類別：不限行業(yè)

課程簡介：第一日：一、周易風水基礎(chǔ)篇(風水應(yīng)用)1.陰陽五行。 2.河圖應(yīng)用。 3.洛書應(yīng)用。 4.天干地支應(yīng)用。 5.六十甲子納音應(yīng)用(掌中決判定)。 6.先天八卦及后天八卦之應(yīng)用。 7.二十四山之應(yīng)用。..

政府網(wǎng)絡(luò)輿論生態(tài)分析

主講老師：葉東培訓天數(shù)：1 天專業(yè)類別：管理技能行業(yè)類別：不限行業(yè)

課程簡介：一、“大眾麥克風時代1、中國社會的亂象及分析2、自媒體的快速發(fā)展3、傳播媒體升級換代4、三個輿論稱的相互影響5、八種群體深度分析案例分析二、輿論生態(tài)背后的社會機理1、抽象憤怒2、社會不..

制造企業(yè)技能卡管理系統(tǒng)的組建

主講老師：成永亮培訓天數(shù)：2 天專業(yè)類別：生產(chǎn)管理行業(yè)類別：不限行業(yè)

課程簡介：第一單元企業(yè)為何需要建立技能卡系統(tǒng)◆各崗位人員技能管理需要1、管理者更好的安排人員2、管理者了解目前的人員技能分布3、管理者更好的分配各類技能人員的學習和培訓4、員工技能可視化◆客戶稽核所需用1、內(nèi)..

大客戶戰(zhàn)略營銷

主講老師：李力剛培訓天數(shù)：1 天專業(yè)類別：銷售技巧行業(yè)類別：不限行業(yè)

課程簡介：第一章：大客戶開發(fā)先營后銷，還是先銷后贏決定速度快慢搜集信息：外部環(huán)境——產(chǎn)業(yè)信息的幾大分析角度外部環(huán)境——行業(yè)實況的推理邏輯內(nèi)部環(huán)境——核心競..