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內(nèi)訓(xùn)課內(nèi)訓(xùn)課
| 打造卓越領(lǐng)導(dǎo)力 |
| 主講老師：王洪濤 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 領(lǐng)導(dǎo)力 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：導(dǎo)入：分享：VUCA時代下的領(lǐng)導(dǎo)者五重挑戰(zhàn)問題思考：漫天的領(lǐng)導(dǎo)力概念，我們?nèi)绾芜x擇？領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展的終極目標(biāo)：如何在實踐工作中發(fā)揮作用？第一講：領(lǐng)導(dǎo)力定義及核心價值調(diào)研分享：CEO們面臨的9項挑戰(zhàn)企業(yè)發(fā)展階段：創(chuàng)業(yè)期.. |
| 大型設(shè)備出口商務(wù)信函寫作實務(wù) |
| 主講老師：肖維 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：6. 課程大綱：第一章：大型設(shè)備出口基本商務(wù)信函特點介紹 商務(wù)溝通特點 商務(wù)溝通的目的性確立 商務(wù)溝通的基本分類 商務(wù)溝通的基本要求.. |
| 銀行客戶投訴高效處理與沖突事件平息 |
| 主講老師：劉煒 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 運(yùn)營管理 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡介：第一講：客戶投訴內(nèi)容與應(yīng)對準(zhǔn)則一、客戶投訴抱怨原因分析提問：客戶為什么會投訴？1. 客戶投訴的原因有哪些2. 客戶投訴的種類3. 客戶投訴背后的期望互動：遇到過哪些客戶投訴二、客戶投訴原因1、理財產(chǎn)品投訴.. |
| 5G+物聯(lián)網(wǎng)時代國家能源互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略實踐 |
| 主講老師：劉煒 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 運(yùn)營管理 行業(yè)類別：電力煤炭 |
| 課程簡介：第一講 5G+物聯(lián)網(wǎng)驅(qū)動電力企業(yè)變革一、5G催生互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的迭代1、云計算2、大數(shù)據(jù)3、人工智能4、區(qū)塊鏈5、物聯(lián)網(wǎng)6、AR技術(shù)二、互聯(lián)網(wǎng)對傳統(tǒng)企業(yè)的沖擊1、當(dāng)下互聯(lián)網(wǎng)時代的深度思考2、人工智能.. |
| 員工激勵與績效提升 |
| 主講老師：于亞彤 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：破冰一、 重新定義新時期管理1. 你對新生代知多少？1) 新生代的特征2) 新生代的生活方式3) 新生代對工作的看法2. 新生代員工帶來的管理挑戰(zhàn)1) 他們眼中的管理者2) 常見管理誤區(qū)及沖突3) 新.. |
| 降本增效-高績效人才選配之道 |
| 主講老師：張娜 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 人力資源 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：一、降本增效，企業(yè)降誰的本，增什么效？ 1、企業(yè)面臨的VUCA&BANI“混合感染”的外部環(huán)境2、企業(yè)急需解決生死問題的“特效藥-降本增效”3、企業(yè)要降人才的本、要增人.. |
| 校園到職場“三十六招”（思維篇）—新員工職場起航之思維指南 |
| 主講老師：張祖舜 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：第一部分：職業(yè)規(guī)劃~我去向何方？1、個人需求盤點我們想要什么？馬斯洛需求層次理論在職場，我們可以得到什么？職場需求四層次游戲-職業(yè)規(guī)劃大盤點工具：幸福模型-消除迷茫&#.. |
| 數(shù)字專員培訓(xùn) |
| 主講老師：王明哲 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 數(shù)字化 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一、數(shù)字化的頂層思維1、數(shù)字化概念導(dǎo)入從十四五規(guī)劃看數(shù)字經(jīng)濟(jì)數(shù)字經(jīng)濟(jì)的核心：數(shù)字化轉(zhuǎn)型和數(shù)據(jù)要素數(shù)字化轉(zhuǎn)型：數(shù)字化是業(yè)務(wù)和IT的深入融合概念導(dǎo)入小互動：如果你在跟心儀的.. |
| 績效與變革領(lǐng)導(dǎo)力™ |
| 主講老師：董曉明 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 領(lǐng)導(dǎo)力 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：1、 課程模型及方法概述2、 從領(lǐng)導(dǎo)力的角度理解我們的企業(yè)3、 Persona 領(lǐng)導(dǎo)力模型介紹績效領(lǐng)導(dǎo)力和變革領(lǐng)導(dǎo)力（練習(xí)：未來的經(jīng)理人）系統(tǒng)三大元素：方.. |
| 網(wǎng)點管理力提升與高績效團(tuán)隊打造 |
| 主講老師：劉曉霞 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡介：支行長目標(biāo)管理與營銷策略 （第一天）第一單元、傳統(tǒng)管理模式下的網(wǎng)點現(xiàn)狀1、銀行網(wǎng)點傳統(tǒng)管理模式分析指標(biāo)直接分到員工統(tǒng)籌性缺乏散兵作戰(zhàn)型網(wǎng)點管理者.. |
| 時間管理與效率提升 |
| 主講老師：倪龍?zhí)?/a> 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：第一部分：課程導(dǎo)入 1、 時間的感知2、 時間的四大特性3、 故事：李經(jīng)理的一天4、 課堂測試：時間管理水平 對時間產(chǎn)生基本的感知 了解自我時間管理的水平 避免陷入時.. |
| 打造以目標(biāo)為核心的執(zhí)行力—新時代員工執(zhí)行力與綜合能力提升 |
| 主講老師：李彥池 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 執(zhí)行力 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：1. 團(tuán)隊互動：執(zhí)行力的定義？2. 我們?yōu)槭裁匆逕拡?zhí)行力？ （團(tuán)隊互動）3. -----執(zhí)行到位對自我職業(yè)的重要性4. 執(zhí)行力的定義？ (團(tuán)隊互動)5. 什么是執(zhí)行力？6. 執(zhí)行是目標(biāo)與.. |
| 企業(yè)公文寫作技巧培訓(xùn) |
| 主講老師：劉煒 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 人力資源 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：第一講 公文寫作與金字塔邏輯結(jié)構(gòu)應(yīng)用一、公文種類1、行政類（1）下行文：命令、決定、公告、通告、通知、通報等；（2）平行文：函件、通報、請求等（3）上行文：請示、報告等2、事務(wù)類（1）計劃、總結(jié)（2）領(lǐng).. |
| 銀行新聞宣傳與寫作技巧能力提升 |
| 主講老師：劉煒 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 人力資源 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡介：第一講 融媒體傳播與銀行宣傳選題策劃一、融媒體傳播特點1、海量、碎片、交匯傳播2、讀圖時代3、大V和意見領(lǐng)袖二、宣傳報道形式轉(zhuǎn)變1、從媒體傳播到大眾傳播2、從單向傳播到裂變式傳播3、注重用戶參與4、.. |
| 銀行保密工作管理培訓(xùn) |
| 主講老師：劉煒 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 運(yùn)營管理 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡介：第一講 銀行保密工作內(nèi)容與商業(yè)秘密要求一、銀行保密內(nèi)容分類1、國家秘密2、銀行商業(yè)秘密3、單位工作秘密二、保密等級劃分1、絕密等級（商秘一級）2、機(jī)密等級（商秘二級）3、秘密等級（商秘三級）三、銀行.. |
| 華為企業(yè)文化與管理之道 |
| 主講老師：王安輝 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 企業(yè)文化 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：第一講：華為崛起之路一、國內(nèi)突圍1. 創(chuàng)業(yè)維艱，代理銷售2. 從代理走向自主研發(fā)3. 爆品成就國內(nèi)第一二、海外國際化之路1. 俄羅斯試水2. 學(xué)師IBM，學(xué)現(xiàn)代化管理3. 從亞非拉走向歐美4. 管理變.. |
| 教練型賦能溝通 |
| 主講老師：李小德 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：第一單元：教練式管理者的基本功一、教練式溝通認(rèn)知1、現(xiàn)代管理的認(rèn)知• 控制• 激發(fā)2、現(xiàn)代人的思維特征• 人的改變模型-結(jié)果-行為-信念3、教練式溝通的五大信念• .. |
| 政務(wù)大廳服務(wù)禮儀規(guī)范與應(yīng)急投訴處理技巧 |
| 主講老師：李丹 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 客戶服務(wù) 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一單元 職業(yè)精神與快樂工作一. 開場互動破冰游戲-—打開心門二. 激勵學(xué)員愛崗敬業(yè)、團(tuán)結(jié)合作、高度執(zhí)行力三. 正確處理管理與服務(wù)的關(guān)系四. 愛我所選、選我所愛、樂在工作第二單元 政務(wù)服務(wù)禮儀的重要.. |
| 準(zhǔn)識人，巧用人-精確人才選聘 |
| 主講老師：周亞明 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：一、招聘前我們需要做什么？1、招聘前期的思考 您目前最需要什么樣的人來幫您？ 您知道在哪里可以找到您需要的人才嗎？2、確保“選對”人的必要環(huán)節(jié) .. |
| 銀行聲譽(yù)風(fēng)險管理與情景演練 |
| 主講老師：劉煒 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 運(yùn)營管理 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡介：第一講 《銀行保險機(jī)構(gòu)聲譽(yù)風(fēng)險管理辦法》解讀一、聲譽(yù)風(fēng)險三大危害特征 1、造成機(jī)構(gòu)和行業(yè)重大損失2、市場大幅波動3、引發(fā)系統(tǒng)性風(fēng)險影響社會經(jīng)濟(jì)秩序穩(wěn)定的二、責(zé)任人劃分及追責(zé)1、責(zé)任人（1）董事會：最終責(zé)任（第.. |
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