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內(nèi)訓(xùn)課內(nèi)訓(xùn)課
| 餐飲服務(wù)人員形象塑造及禮儀培訓(xùn) |
| 主講老師：李兵 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 建筑建材 行業(yè)類別：商務(wù)禮儀 |
| 課程簡介：第一部分 服務(wù)和禮儀一、服務(wù)的本質(zhì)1、什么是服務(wù)2、服務(wù)的層次3、服務(wù)意識和心態(tài)二、禮儀的概念1、什么是禮儀2、禮儀的作用3、禮儀的理念第二部分 餐飲服務(wù)人員形象塑造一、餐飲服務(wù)人員儀容禮儀 .. |
| 以績效為核心的經(jīng)理人管理技能提升訓(xùn)練 |
| 主講老師：閆海濤 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：主題一 卓越績效型管理者工作的原點——自我突破 目的：系統(tǒng)認識企業(yè)管理的核心思想與規(guī)律，明確卓越績效型管理者的標準，打造個性鮮明、超強魅力、績效卓越的管理者。 內(nèi)容 工具/方法 實操演練 1.1 新經(jīng).. |
| “打遍天下”電話營銷實戰(zhàn)課程 |
| 主講老師：林鐵成 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：第一部分：解讀電話銷售1．電話銷售要清楚的四個新概念（1）銷售的偉大意義？（2）真正是銷售什么？（3）電話銷售的特點？（4）電話銷售自畫像？2．電話銷售要掌握的五項基本功（1）基本素質(zhì)（2）目標管理 .. |
| 質(zhì)量管理問題分析與實施方法實訓(xùn) |
| 主講老師：楊華 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 質(zhì)量管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：第一講：質(zhì)理管理基礎(chǔ)知識1. 正確的認識質(zhì)量 2. 質(zhì)量管理的理念 3. 質(zhì)量管理的過去與現(xiàn)在 4. 質(zhì)量與產(chǎn)量5. 質(zhì)量管理中的“ 三不”政策 6. 質(zhì)量成本管理 7.現(xiàn)階段.. |
| 物業(yè)管理職業(yè)形象與服務(wù)禮儀 |
| 主講老師：張晨 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 運營管理 行業(yè)類別：物業(yè)管理 |
| 課程簡介：一、禮儀的概述1.禮儀中的主要原則、基本要求2.禮、禮貌、禮節(jié)、禮儀等含義3.禮儀的宗旨、功能及重要性4.禮儀加強自身禮儀修養(yǎng)的方法與途徑二、物業(yè)從業(yè)人員的儀容禮儀——培養(yǎng)職業(yè)親和力的技藝.. |
| 中國人民大學(xué)集團管控總裁課程 |
| 主講老師：白萬綱、何茂春等 培訓(xùn)天數(shù)：30 天 專業(yè)類別： 總裁研修 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：1、宏觀經(jīng)濟 企業(yè)集團十二五規(guī)劃2、集團企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力提升 企業(yè)集團贏利模式創(chuàng)新 3、企業(yè)集團管控總體組織結(jié)構(gòu)設(shè)計 企業(yè)集團戰(zhàn)略規(guī)劃與戰(zhàn)略管控 4、企業(yè)集團法人治理 企業(yè)集團的博弈論5、企業(yè)集團投融資策略 企.. |
| 郵政行業(yè)：中高層管理干部管理技能提升 |
| 主講老師： 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：通信郵政 |
| 課程簡介：第一單元：中層經(jīng)理的自我管理模塊一：角色認知1、作為下屬的中層經(jīng)理2、作為同事的中層經(jīng)理3、作為上司的中層經(jīng)理模塊二：時間管理1、我們?yōu)楹蚊y2、時間管理的四個原則3、會談的時間管理。4、會議的時間管.. |
| 銀行品牌營銷的定位及管理 |
| 主講老師：李成林 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 營銷管理 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡介：【課程價值】 經(jīng)歷過長期的底價、粗放式的無品牌拼殺之后，越來越多傷痕累累的中國企業(yè)終于認識到，品牌營銷是現(xiàn)代企業(yè)的脫離紅海的最有效武器之一。如何打好“品牌營銷”這張牌，成為企業(yè)家必須長期思考的重要問題。 .. |
| 非財務(wù)經(jīng)理的財務(wù)管理 |
| 主講老師：倪明勇 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 財務(wù)管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：單元一、職業(yè)經(jīng)理人應(yīng)具備的財務(wù)理念 1、職業(yè)經(jīng)理人應(yīng)具備的基本素質(zhì) 2、職業(yè)經(jīng)理人應(yīng)具備的財務(wù)理念 單元二、看懂報表 1、 財務(wù)報表的解讀 財務(wù)報表的構(gòu)成 職業(yè)經(jīng)理人的財務(wù).. |
| 無敵營銷——銷售團隊管理 |
| 主講老師：張金洋 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 營銷管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：第一步 銷售經(jīng)理的角色認知和轉(zhuǎn)換一. 從“銷售業(yè)務(wù)員”到“銷售經(jīng)理”二. 從“經(jīng)理銷售”到“銷售經(jīng)理”三. 銷售經(jīng)理的角色類型&.. |
| 制造業(yè)項目管理 |
| 主講老師：王景山 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 項目管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：第一講:制造業(yè)項目與項目管理方法1.1 制造業(yè)的發(fā)展趨勢1.2 MTS制造方式及項目特點1.3 ATO制造方式及項目特點1.4 MTO制造方式及項目特點1.5 ETO制造方式及項目特點1.6 制造業(yè)發(fā)展項目與.. |
| 質(zhì)量數(shù)據(jù)的統(tǒng)計處理 |
| 主講老師：丁展鵬 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 質(zhì)量管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：第一部分 質(zhì)量數(shù)據(jù)的收集1、收集質(zhì)量數(shù)據(jù)的目的 ①用于控制現(xiàn)場的數(shù)據(jù) ②用于分析的數(shù)據(jù) ③用于調(diào)節(jié)的數(shù)據(jù) ④用于檢查的數(shù)據(jù)2、數(shù)據(jù)的分類 ①計量值數(shù)據(jù) ②計數(shù)值數(shù)據(jù)3、數(shù)據(jù)的抽樣方法①簡單隨機抽樣.. |
| 銷售人員自我管理特訓(xùn) |
| 主講老師：孫瑛 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：建筑建材 |
| 課程簡介：第一部分 銷售人員的心態(tài)管理1.有所企圖---有野心才有奇跡。故事：窮人最缺什么視頻：絕不放棄2.目標達成---“績”不驚人死不休。案例：哈佛大學(xué)的調(diào)查報告目標管理“七星陣&r.. |
| 心態(tài)與“新”態(tài)---激勵員工與自我激勵/敬業(yè)與職業(yè)素養(yǎng) |
| 主講老師：鮑愛中 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：1.從心開始----思維改變，行為改變；行為改變，做法改變；做法改變，結(jié)果改變；結(jié)果改變，一生改變。2.“資深”員工的工作態(tài)度：沒有工作熱忱，能力沒有提升，工作過于保守，工作不.. |
| 卓越的客戶服務(wù)理念與技巧 |
| 主講老師：鮑愛中 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 客戶服務(wù) 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：第一部分 為什么服務(wù)“不到位”？1.個人“服務(wù)”之路的障礙——a)觀念不對b)努力不夠c)方法不對d)反應(yīng)太慢2. 服務(wù)差的原因：a)工.. |
| 房地產(chǎn)銷售心態(tài)與銷售技能實戰(zhàn)強訓(xùn) |
| 主講老師：涂山青 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 銷售技巧 行業(yè)類別：房地產(chǎn) |
| 課程簡介：心態(tài)篇一、百煉成鋼──成就售樓高手的四大要素（1小時）1．售樓高手的四大要素2．售樓高手的職業(yè)素養(yǎng)3．售樓高手的觀念4．售樓高手的心態(tài)二、售樓高手的心態(tài)訓(xùn)練1．售樓高手應(yīng)具備的五大心態(tài)2．售樓.. |
| 勞動合同法實施條例 |
| 主講老師：左祥琦 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 人力資源 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：第一講：勞動合同訂立及怎樣應(yīng)對員工不簽合同（55分鐘） 一、企業(yè)分支機構(gòu)及未注冊時怎樣與員工簽合同1.企業(yè)及其分公司怎樣與員工簽訂勞動合同 2.企業(yè)在營業(yè)執(zhí)照取得之前，怎樣與與員工簽訂勞動合同二、員工入職一個月內(nèi)，不與企.. |
| 非人力資源的人力資源管理 |
| 主講老師：詹從淼 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 人力資源 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：一、 互動討論與分享：a) 企業(yè)管理問題收集b) 思考：企業(yè)為什么需要人力資源管理c) 分享：人力資源管理在企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略中的作用二、 人力資源管理的認知a) 部門經(jīng)理需要知道的人力資源管理概念及其四種主要職能 .. |
| 房地產(chǎn)企業(yè)的客戶服務(wù)意識與服務(wù)技能 |
| 主講老師： 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 客戶服務(wù) 行業(yè)類別：房地產(chǎn) |
| 課程簡介：第一單元：我們的角色定位 1、認識購房的客戶 七種類型客戶的特質(zhì) 七種類型客戶的分析與需求來源 認識客戶、理解客戶 2、我們角色定位與心態(tài)調(diào)整 3、獲得客戶好.. |
| 陽光心態(tài) |
| 主講老師：林克寒 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：成功的心態(tài) 如何定義成功 成功對自身的重要性 成功的背后隱藏哪些不可控的因素 成功的“得與失” 成功如何復(fù).. |
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