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內(nèi)訓(xùn)課內(nèi)訓(xùn)課
| 壓力與情緒管理 |
| 主講老師：葛萍 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：第一講 為什么需要壓力與情緒管理，壓力背后給我們帶來了哪些危害呢？1、什么是壓力，壓力的四種類型2、為什么會有壓力?3、壓力在哪里？4、影響壓力強度的因素二、探討與分享：壓力的正面作用和負(fù)面影響1、適當(dāng)?shù)膲毫Φ暮?font face=Arial>.. |
| 管理者角色認(rèn)知與團隊領(lǐng)導(dǎo)力塑造 |
| 主講老師：李一卓 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 領(lǐng)導(dǎo)力 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：一、管理者角色認(rèn)知1、管理者遇到的角色問題管理者角色誤區(qū)的常見現(xiàn)象現(xiàn)場調(diào)研：管理者遇到哪些問題2、新晉管理者角色轉(zhuǎn)變的意義案例討論分享：西點軍校的畢業(yè)考題、員工完成周報二、團隊領(lǐng)導(dǎo)力的基礎(chǔ)1、.. |
| 員工有效溝通技巧 |
| 主講老師：李一卓 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：一、溝通的過程及溝通漏斗1、溝通的經(jīng)典模型2、溝通漏斗工具模型：溝通模型、溝通漏斗視頻：倒鴨子二、影響溝通效果的4大因素及處理技巧1、知識水平、認(rèn)知偏差KISS原則的應(yīng)用：簡單通俗易懂&#.. |
| 情緒與壓力管理 |
| 主講老師：倪龍?zhí)?/a> 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：第一部分情緒管理的基本概述 1、 情緒的定義2、 情緒的分類3、 情緒的表現(xiàn)4、 情緒的作用 了解情緒的基本定義 了解情緒的常見分類 了解情緒帶來的正面和負(fù)面的后.. |
| 使命必達(dá)——高效能目標(biāo)達(dá)成和時間管理 |
| 主講老師：段良芳 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：第一部分：高效目標(biāo)達(dá)成導(dǎo)入案例：《熱辣滾燙》賈玲的成功瘦身導(dǎo)出結(jié)論：高效的目標(biāo)管理和時間管理，缺一不可小組討論：職場中目標(biāo)達(dá)成和時間管理的痛點和原因分析第一講：目標(biāo)達(dá)成和時間管理的重要價值引用：彼得德魯克《卓有成效的.. |
| 職業(yè)化核心素養(yǎng) |
| 主講老師：倪龍?zhí)?/a> 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：第一部分：職業(yè)化核心素養(yǎng)的概念和內(nèi)涵 1、 什么是職業(yè)化核心素養(yǎng)2、 職業(yè)化核心素養(yǎng)的內(nèi)涵和要素3、 職業(yè)化核心素養(yǎng)與職場成長的關(guān)系4、 職業(yè)化核心素養(yǎng)的四個維度 了解職業(yè)化的基本概念 .. |
| 碎片化時間管理 |
| 主講老師：呂天興 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：導(dǎo)入：時間管理的重要性一、“碎片化”了的時代討論：碎片化時間有哪些？二、傳統(tǒng)碎片時間管理方法-聚沙成塔1、碎片化時間整理分類2、任務(wù)選擇及分解3、聚沙成塔式推進4、定期回顧和修正三.. |
| 成為教練型管理者 |
| 主講老師：李小德 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 領(lǐng)導(dǎo)力 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：模塊一：課程導(dǎo)入-從管理到教練（1）四種學(xué)習(xí)狀態(tài) 囚徒/度假/批判/學(xué)習(xí)（2）三個關(guān)鍵詞 覺察/選擇/責(zé)任1.從管理到教練（1）什么是管理（2）下屬與管理者的三級對抗（3）管理者的四種角色2.傳統(tǒng)管理者的挑.. |
| 跨部門溝通與協(xié)作 |
| 主講老師：黃晨 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 團隊建設(shè) 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一、深入挖掘跨部門溝通問題的根源。1. 職業(yè)化意識的建立。2. 組織分工不明確，流程清晰度不足。3. 存在部門職能的模糊地帶。思考：為什么跨部門工作中總覺得在為別人做事？4. 不容忽視的“部門墻&rdqu.. |
| 客戶價值 基于客戶導(dǎo)向的服務(wù)意識與實戰(zhàn)技巧 |
| 主講老師：蔣小華 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 客戶服務(wù) 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：引言：華為“以客戶為中心”的企業(yè)文化解讀第1章 崇尚客戶價值：向價值型人才轉(zhuǎn)型崇尚客戶價值，是企業(yè)員工轉(zhuǎn)型為價值型人才的必由之路。本章將深入探討客戶價值的深刻內(nèi)涵，引導(dǎo)學(xué)員從能力導(dǎo)向轉(zhuǎn)變?yōu)閮r值導(dǎo)向，樹立當(dāng).. |
| 溝通無界-管理者高效溝通實戰(zhàn)技巧 |
| 主講老師：陳洪浪 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：第一講：溝通基礎(chǔ)知識游戲：你來比劃，我來猜一、重新認(rèn)識溝通1. 溝通的模型2. 溝通的主要障礙3. 溝通高手的特征二、溝通的重要性1. 溝通是生理健康的需要2. 溝通是自我認(rèn)知和認(rèn)同的需要3. 是社交.. |
| 中層管理者管理技能提升訓(xùn)練營 |
| 主講老師：李良德 培訓(xùn)天數(shù)：3 天 專業(yè)類別： 中層管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：開胃菜：不自是，故彰第一部分：管理者角色定位1. 案例研討：《一位新任經(jīng)理的郁悶》a) 提防專家心態(tài)：眼睛里面要容得下沙子b) 角色定位為什么重要：意識-行為-結(jié)果的循環(huán)2. Learning by doing：八個.. |
| 中層管理者管理技能提升訓(xùn)練營 |
| 主講老師：李良德 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 中層管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：開胃菜：不自是，故彰第一部分：工作管理1. 案例研討：《責(zé)任歸屬》a) 中層管理者接受任務(wù)的全過程要點b) 管理者的擔(dān)當(dāng)精神2. 管理思維1：積極主動a) 案例分享《兩任店長》b) 積極主動的涵義：不等待、不.. |
| 問題分析與解決——基于組織目標(biāo)與成果 |
| 主講老師：安霞 培訓(xùn)天數(shù)：3 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：課程模塊 模塊重點與價值 模塊大綱模塊一透過結(jié)構(gòu)看問題 1. 將逃避問題為轉(zhuǎn)變面對問題。2. 將模糊性問題解決轉(zhuǎn)變?yōu)榻鈽?gòu)問題解決。3. 將分析式問題解決轉(zhuǎn)變?yōu)橄到y(tǒng)性問題解決。4. 將盲目問題解決轉(zhuǎn)變?yōu)槭紫惹逦?font face=Arial>.. |
| 創(chuàng)造卓越——管理者認(rèn)知發(fā)展與績效能力提升 |
| 主講老師：朱偉鋒 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：課程導(dǎo)入一、管理能力認(rèn)知1. 管理者的績效互動思考：管理者的業(yè)績?nèi)绾魏饬?？員工不開心會影響績效嗎？2. 員工滿意度&個人績效&組織績效案例：從A軟件園區(qū)的建設(shè)看管理能力與組織績效的關(guān)系二、從管理者.. |
| 薪酬與激勵管理 |
| 主講老師：趙天明 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 人力資源 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：第一講：薪酬管理一、薪酬管理概述1. 戰(zhàn)略性薪酬管理1）適用于企業(yè)不同發(fā)展戰(zhàn)略下的薪酬管理（成長戰(zhàn)略、穩(wěn)定戰(zhàn)略、收縮戰(zhàn)略）2）適用于不同競爭戰(zhàn)略下的薪酬管理 （創(chuàng)新戰(zhàn)略、成本領(lǐng)先戰(zhàn)略、客戶中心戰(zhàn)略）3）全面薪酬戰(zhàn)略 .. |
| 一事一刻學(xué)復(fù)盤 |
| 主講老師：陶娟 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：模塊一：復(fù)盤的核心理念1、掌握復(fù)盤：精進自我，賦能團隊2、事在人為，知行合一模塊二：復(fù)盤的實戰(zhàn)方法1、復(fù)盤模型：四步五法，復(fù)盤卓有成效2、回顧目標(biāo)：謀定后動，注重邏輯思路3、評估結(jié)果：聚焦差距，鎖定核心問題4.. |
| 高效會議管理 |
| 主講老師：陶娟 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：課程導(dǎo)入 —— 一場懸而未決的會議模塊1：結(jié)構(gòu)化會議的本質(zhì)——群體思維1. 會議問題面面觀： 偏離主題 效率不高 參與度.. |
| 從專家到管理：新晉管理者的必修課 |
| 主講老師：俞萍 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：課程導(dǎo)入：新晉管理者的困惑1、案例分析：王經(jīng)理的職場困惑2、新晉管理者的七個困惑3、欠缺管理能力的三大危害• 基于組織：信息失衡、無法交付結(jié)果• 基于團隊：氛圍失衡、無法協(xié)作合力• .. |
| 管理的抉擇 |
| 主講老師：方超 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：一、目標(biāo)管理1.目標(biāo)的落實1.1案例：年度目標(biāo)的分解1.2工具：平衡積分卡、OGSM、SMART1.3研討與分享2.改變管理風(fēng)格2.1案例：拖后腿的項目2.2工具：4S 管理風(fēng)格2.3研討與分享3.促.. |
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