- 8090后員工心理與管理實(shí)務(wù)
- 商超零售心理咨詢技術(shù)在客戶服務(wù)與溝通
- 8090后員工心理與管理實(shí)務(wù)
- 融合心理學(xué)的商務(wù)演示技巧
- 溝通心理學(xué)
- 管理的心理博弈與心理共建
- 高級(jí)主管心理資本與管理技能提升
- 10月27-28日創(chuàng)新思維與心理學(xué)應(yīng)
- 8090后員工心理與管理實(shí)務(wù)
- 心理咨詢技術(shù)在客戶服務(wù)與溝通中的應(yīng)用
- 有效溝通與協(xié)作
- 跨部門(mén)溝通與協(xié)作
- 顧客滿意服務(wù)與客戶心理分析
- 保險(xiǎn)公司客服中心接線員電話溝通技巧與
- 高效溝通和團(tuán)隊(duì)凝聚力塑造
- 銀行高端客戶銷(xiāo)售心理學(xué)與溝通技巧
- 團(tuán)隊(duì)協(xié)作與溝通
- 情境高爾夫—溝通管理
- 有效溝通
- 有效人際溝通——傾聽(tīng)技巧
心理學(xué)管理溝通
課程編號(hào)：9780
課程價(jià)格：￥24000/天
課程時(shí)長(zhǎng)：2 天
課程人氣：2183
企事業(yè)單位中高層、中基層管理者。
【培訓(xùn)收益】
1、心理學(xué)溝通的管理以及溝通心理學(xué)的7個(gè)要素；
2、管理中的溝通心理學(xué)。
引子
成年人溝通與認(rèn)知的特點(diǎn)
一、溝通心理學(xué)的7個(gè)要素
第1心理要素：知彼解己
心理學(xué)溝通的6大管理職責(zé)
第2管理職責(zé)：組織中的溝通
第5管理職責(zé)：控制中的溝通
第6管理職責(zé)：影響與說(shuō)服
溝通中識(shí)人的技巧
錯(cuò)覺(jué)的產(chǎn)生：選擇性覺(jué)知與易提取性
北京師范大學(xué)珠海分校 心理學(xué)教授
北京師范大學(xué)（珠海）心理學(xué)研發(fā)中心主任
中國(guó)人民大學(xué)繼續(xù)教育學(xué)院特聘教授
浙江大學(xué)管理心理學(xué)總裁班特邀教授
廣西大學(xué)商學(xué)院特約教授
《信息方略CIO》特邀管理心理學(xué)專(zhuān)欄專(zhuān)家
《培訓(xùn)》雜志特邀管理心理學(xué)專(zhuān)家
領(lǐng)導(dǎo)力心理學(xué)及管理應(yīng)用
管理心理學(xué)及應(yīng)用
組織決策心理學(xué)與思維創(chuàng)新
心智模式與組織文化
客戶心理學(xué)及市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃
影響力心理學(xué)及應(yīng)用等
-
保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)心理學(xué)——影響客戶的“套路”
課程背景：生活中，你是否經(jīng)常有這樣的困惑：為什么無(wú)人問(wèn)津的東西，價(jià)格乘以2以后，反而被一搶而空?為什么我們明明不喜歡某個(gè)人，卻對(duì)他提出的要求無(wú)法拒絕?為什么房地產(chǎn)商在售樓時(shí)，會(huì)先帶顧客去看沒(méi)人會(huì)買(mǎi)的破房子?為什么汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商在顧客掏錢(qián)買(mǎi)車(chē)之后才會(huì)建議顧客購(gòu)買(mǎi)各種配件?為什么超市總喜歡提供"免費(fèi)試用"?為什么像寶潔和通用食品這樣的..
人氣：1374
-
心理學(xué)在高端客戶營(yíng)銷(xiāo)中的應(yīng)用
課程背景：據(jù)胡潤(rùn)研究院調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，截止到 2018年，大中華區(qū)擁有千萬(wàn)資產(chǎn)的“高凈值家庭”數(shù)量達(dá)到201萬(wàn) 戶，比上一年增長(zhǎng) 8.1%，其中擁有億萬(wàn)可投資資產(chǎn)的“超高凈值家庭”數(shù)量達(dá)到6.5萬(wàn)戶；除了私募、私人銀行和信托公司以外，越來(lái)越多的金融企業(yè)將視角也瞄向了中國(guó)的高凈值客戶，成為2019的發(fā)展重點(diǎn)..
人氣：1039
-
識(shí)人攻心，用心理學(xué)解碼中國(guó)中高凈值客戶
課程背景：中國(guó)壽險(xiǎn)市場(chǎng)在過(guò)去20年經(jīng)歷了高速增長(zhǎng)，對(duì)比歐美等成熟市場(chǎng)，中國(guó)壽險(xiǎn)市場(chǎng)目前滲透率仍相對(duì)較低。展望未來(lái)，大眾富裕階級(jí)崛起、老齡化、科技應(yīng)用等因素保險(xiǎn)行業(yè)將迎來(lái)巨大的發(fā)展契機(jī)，中高凈值客戶對(duì)養(yǎng)老保障、子女教育、財(cái)富管理等等需求將為壽險(xiǎn)帶來(lái)持續(xù)的發(fā)展動(dòng)力。截止 2020年，大眾富裕家庭的數(shù)量將以年均 7.8%的速度增長(zhǎng)，在城市家庭戶數(shù)中的占..
人氣：1008
-
銀行金融的營(yíng)銷(xiāo)心理學(xué)——影響客戶的“套路”
前序：課程解決問(wèn)題如何變排斥營(yíng)銷(xiāo)為喜歡營(yíng)銷(xiāo)？如何讓客戶求著你辦理業(yè)務(wù)？如何跟客戶從聊天講到產(chǎn)品？ 如何將產(chǎn)品讓文盲都能聽(tīng)懂？如何客戶由要我買(mǎi)到我要買(mǎi)？如何讓客戶真正拍板做決定？ 如何一對(duì)多的批量營(yíng)銷(xiāo)客戶？如何有效實(shí)現(xiàn)客戶精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)？如何搞一場(chǎng)百萬(wàn)業(yè)績(jī)的沙龍？第一講：分析與轉(zhuǎn)化篇一、知己—&mdas..
人氣：1318
-
基于色彩心理學(xué)的職場(chǎng)禮儀與個(gè)人魅力塑造
第一模塊：禮儀與個(gè)人魅力---高端商務(wù)人士必修課禮儀內(nèi)涵職場(chǎng)禮儀的主要內(nèi)容、特點(diǎn)、基本原則職業(yè)形象的構(gòu)成要素、傳達(dá)的信息及作用：個(gè)人層面、企業(yè)層面第二模塊：七彩人生與陽(yáng)光心態(tài)---禮由心生，從容淡定禮儀的最高境界是禮由心生將禮儀成為自己內(nèi)心的一份修養(yǎng)培養(yǎng)良好的工作意識(shí)我為什么而工作我為誰(shuí)而工作我應(yīng)該怎么做打造陽(yáng)..
人氣：3210
-
房地產(chǎn)招商營(yíng)銷(xiāo)心理學(xué)與溝通談判技巧
第一單元：高端客戶營(yíng)銷(xiāo)心理分析與銷(xiāo)售技巧一.快速變化的市場(chǎng)（商業(yè)地產(chǎn)）二.高端客戶銷(xiāo)售的特點(diǎn)三.客戶的購(gòu)買(mǎi)環(huán)境客戶銷(xiāo)售的關(guān)鍵四.知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的專(zhuān)業(yè)銷(xiāo)售人才營(yíng)銷(xiāo)人必須具備的四只眼銷(xiāo)售的三個(gè)C與企業(yè)建立“營(yíng)銷(xiāo)關(guān)系”五.銷(xiāo)售人員良好心態(tài)的標(biāo)志六.高端..
人氣：3570
