【培訓(xùn)對(duì)象】


【培訓(xùn)收益】
1.讓新入職大學(xué)生快速實(shí)現(xiàn)角色轉(zhuǎn)變 2.培養(yǎng)新員工職業(yè)化的心態(tài)，提高工作的快樂(lè)感，成就感； 3.轉(zhuǎn)變工作觀念，工作是為自己做，不抱怨，不埋怨、拒絕借口； 4.提升忠誠(chéng)度，樹立敬業(yè)，負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，提升團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力； 5.加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作，開拓創(chuàng)新意識(shí)，讓員工學(xué)會(huì)感恩。

第一部分:大學(xué)生角色改變與職業(yè)化心態(tài)塑造
第一單元:大學(xué)生角色轉(zhuǎn)變：從學(xué)生轉(zhuǎn)變成職場(chǎng)人
1、案例互動(dòng)：小王的問(wèn)題出在哪里？
2、學(xué)校，家庭、職場(chǎng)的區(qū)別
3、校園人到職場(chǎng)人的轉(zhuǎn)變方法
首先要讓自己沉下來(lái)
浮躁、急躁的結(jié)果是---你什么也學(xué)不到
沉下去才是真正融入“企業(yè)”
融入企業(yè)的核心是融入企業(yè)的“文化”
把你的“人生目標(biāo)”融入到“企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)”中去
工作之初的五年會(huì)很關(guān)鍵，會(huì)有一個(gè)適應(yīng)期
4、互動(dòng)思考：面對(duì)職場(chǎng)，我們應(yīng)從哪里開始？怎么開始？
第二單元、、職場(chǎng)人士必備的五大心態(tài)
1、職場(chǎng)心態(tài)之----積極主動(dòng)心態(tài)
1）、什么是積極心態(tài)？----積極心態(tài)的力量！
2）、心理測(cè)評(píng)：職場(chǎng)中的我表現(xiàn)是積極還是消極
3）、剖析員工不主動(dòng)的根本原因
4）、角度比距離重要：通過(guò)三個(gè)角度的闡述讓你變得積極主動(dòng)
2、職場(chǎng)心態(tài)之----100%責(zé)任心態(tài)
1）、員工不想承擔(dān)責(zé)任背后的真正癥結(jié)是什么？
2）、沒(méi)有該不該承擔(dān)責(zé)任，只有要不要承擔(dān)責(zé)任
3）、自我成就修煉責(zé)任的三重解讀
4）、以結(jié)果為導(dǎo)向的訓(xùn)練
3、職場(chǎng)心態(tài)之----堅(jiān)持付出心態(tài)
1）、世界上人生是算總帳的過(guò)程
2）、付出永遠(yuǎn)要先于回報(bào)
3)、付出和回報(bào)是絕對(duì)成正比的
4）、非凡的付出必有非凡的回報(bào)
4、職場(chǎng)心態(tài)之---合作心態(tài)
1）、視頻：大雁精神
2）、什么是團(tuán)隊(duì)？
3）、團(tuán)隊(duì)三要素
4）、團(tuán)隊(duì)合作的重要性
5）、團(tuán)隊(duì)凝聚力游戲！
6）、討論：誰(shuí)是團(tuán)隊(duì)最大的敵人
7）、團(tuán)隊(duì)合作的方法
5、職場(chǎng)心態(tài)之---結(jié)果心態(tài)
1）、員工要很明白工資從哪里來(lái)的？
2）、任務(wù)不等于結(jié)果
3）、職責(zé)不等于結(jié)果
4）、態(tài)度不等于結(jié)果案列：買火車票的故事
5）、消滅工作中的形容詞，“差不多，還可以”
第三單元、職業(yè)心態(tài)6個(gè)修煉
1、職業(yè)心態(tài)修煉一：我是老板
2、職業(yè)光心態(tài)修煉二：把問(wèn)題當(dāng)機(jī)會(huì)
3、職業(yè)心態(tài)修煉三：拒絕抱怨
4、職業(yè)心態(tài)修煉四：拒絕浮躁
5、職業(yè)心態(tài)修煉四：不斷修行
6、職業(yè)心態(tài)修煉六：活到老學(xué)到老
第四單元：?jiǎn)?dòng)職業(yè)化心態(tài)的驅(qū)動(dòng)力---凡事感恩
1、企業(yè)員工為什么要感恩？
2、感恩是人生的一堂必修課
3、感恩的偉大秘密：感恩越多得到越多
4、懂得感恩是圣人，不懂感恩是凡人
1）、父母恩—給予生命—回報(bào)父母
2）、國(guó)家恩—給予環(huán)境—回報(bào)國(guó)家
3）、企業(yè)恩—給予平臺(tái)—回報(bào)企業(yè)
4）、老板恩—給予機(jī)會(huì)—回報(bào)老板
5）、同事恩—給予幫助—回報(bào)同事

第二部分：大學(xué)生入職后職業(yè)化能力提升
第一單元：時(shí)間管理技巧
1、時(shí)間與生命的博弈
我們的人生中，什么是最重要的?
價(jià)值理念探討：財(cái)富、健康、時(shí)間的關(guān)系;
你是如何規(guī)劃自己的時(shí)間的?
2、時(shí)間是什么?
深圳口號(hào)：時(shí)間就是金錢，效率就是生命;
時(shí)間是人生最大的資本;
時(shí)間不可再生、不可儲(chǔ)存，但卻是可以管理的。
3、時(shí)間管理的技巧和工具
改變一個(gè)想法，養(yǎng)成良好習(xí)慣;
學(xué)會(huì)列清單;
做好時(shí)間(工作)日志;
時(shí)間管理矩陣法
遵循二八定律：
番茄鐘工作法。
4、高效時(shí)間管理八大法則
法則1：確定目標(biāo)，制定計(jì)劃;
案例：計(jì)劃制定的5W1H
法則2：克服拖延，立刻行動(dòng);
拆書幫：《萬(wàn)惡的拖延癥》
法則3：適度加速，時(shí)時(shí)高效;
視頻互動(dòng)
法則4：有條不紊，條理清晰;
改善表現(xiàn)的3個(gè)步驟
法則5：抓住碎片，掌控時(shí)間;
頭腦風(fēng)暴：碎片化時(shí)間管理新方法研討
法則6：善用工具，提高效率;
案例：時(shí)間管理工具的應(yīng)用分享
法則7：簡(jiǎn)化流程，學(xué)會(huì)授權(quán);
提高時(shí)間效率，你可以自由選擇。
法則8：終身學(xué)習(xí)，與時(shí)俱進(jìn)。
第二單元：有效溝通技巧
1、雙向溝通的意義
2、雙向高效溝通的步驟
3、雙向溝通過(guò)程中常見的三個(gè)障礙
4、游戲：每日1P
5、表達(dá)的藝術(shù)
1）、選擇溝通對(duì)象的原則
2）、如何正確選擇溝通渠道
3）、組織溝通中三種不當(dāng)?shù)谋磉_(dá)方式
6、案例欣賞：語(yǔ)速語(yǔ)調(diào)的妙用
7、案例欣賞：理解他人的魅力
8、傾聽對(duì)方的藝術(shù)
1）、善于傾聽的好處
2）、傾聽的五個(gè)層次：聽而不聞，假裝聽，選擇性聽，專注聽，積極傾聽。
3）、傾聽的內(nèi)容
4）、積極傾聽的9大技巧
5）、傾聽時(shí)肢體語(yǔ)言的運(yùn)用藝術(shù)
9、快速反饋的原則和技巧
10、與上司溝通的藝術(shù)
1）、與上司溝通的六大障礙
2）、接受上司指示的五個(gè)要點(diǎn)
3）、如何正確的向上司匯報(bào)工作
4）、與上司溝通的八大規(guī)則
案例研討：我對(duì)領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)
11、與同級(jí)溝通的藝術(shù)
彼此尊重，先從自己做起.
易地而處，站在彼的立場(chǎng).
平等互惠，不讓對(duì)方吃虧.
了解情況，選用合適方式.
如有誤會(huì)，誠(chéng)心化解障礙.
知己知彼，創(chuàng)造良好形象.
案例研討：遇到一些同事說(shuō)一套做一套怎么辦？
12、跨部門溝通的藝術(shù)
面子第一，道理第二
永遠(yuǎn)不要嫌麻煩
積極主動(dòng)，態(tài)度誠(chéng)懇
案例研討：如何控制和管理自己和他人的情緒？
案例研討：如何誰(shuí)服意見不同的人？
第三單元:壓力管理技巧
1、提升EQ緩解壓力，樂(lè)在工作
深入了解情緒，提升情商，促進(jìn)人際和諧并調(diào)整自我、角色演練
認(rèn)識(shí)情緒，發(fā)現(xiàn)情商(EQ)
體察自己的情緒，高度的自我認(rèn)知
管理自己的情緒：做情緒的主人
自我調(diào)整，自我激勵(lì)
識(shí)別他人情緒
提升溝通技巧
建立良好的人際關(guān)系
2、情商修煉，塑造陽(yáng)光心態(tài)
調(diào)整心智模式，活在當(dāng)下，樂(lè)在工作！
改變心態(tài)
討論：《美麗女士跳海故事》
學(xué)會(huì)享受過(guò)程
學(xué)會(huì)活在當(dāng)下
案例：《吃草莓的故事》
不要把自己幸福的來(lái)源建立在別人的行為上面，我們能把握的只有自己。
學(xué)會(huì)感恩
案例：《感恩公司》
如果遇到倒霉的事情就想還有人比你更倒霉。
天堂、地獄由心造
案例：《日本武士的故事》
壓力太大的時(shí)候要學(xué)會(huì)彎曲。
3、自我減壓運(yùn)動(dòng)，輕松職場(chǎng)與開心生活
大量的方法與實(shí)用技巧，部分實(shí)際演練與訓(xùn)練相結(jié)合
坦然面對(duì)壓力、應(yīng)對(duì)壓力的方法
放松與壓力:如何自我放松
運(yùn)動(dòng)與壓力:職場(chǎng)健康操
飲食與壓力
音樂(lè)與壓力:音樂(lè)療法及音樂(lè)處方 

王婷婷老師—TTT輔導(dǎo)專家
【講師介紹】
國(guó)際認(rèn)證高級(jí)培訓(xùn)師
IPTA國(guó)際職業(yè)培訓(xùn)師
TTT職業(yè)培訓(xùn)師授權(quán)導(dǎo)師
中墅商學(xué)院創(chuàng)始人（首任院長(zhǎng)）
《中國(guó)培訓(xùn)雜志》特約導(dǎo)師
英國(guó)東尼·博贊官方認(rèn)證思維導(dǎo)圖管理師
中國(guó)科技大學(xué)、浙江大學(xué)、安徽師范大學(xué)客座教授
連續(xù)5中國(guó)培訓(xùn)“我是好講師”大賽總決賽輔導(dǎo)老師
連續(xù)5年演講輔導(dǎo)/路演PPT設(shè)計(jì)創(chuàng)業(yè)大賽導(dǎo)師
【個(gè)人經(jīng)歷】

王婷婷老師擁有8年企業(yè)培訓(xùn)管理工作經(jīng)驗(yàn)，尤其擅長(zhǎng)培訓(xùn)體系搭建，內(nèi)訓(xùn)師團(tuán)隊(duì)組建、培養(yǎng)，授課經(jīng)驗(yàn)豐富；獨(dú)立開發(fā)出了20余門精品課程，在職期間為任職企業(yè)培訓(xùn)出50多位優(yōu)秀內(nèi)訓(xùn)師，至今累計(jì)授課上百場(chǎng)，參訓(xùn)學(xué)員上萬(wàn)人，課程滿意度未低于95%。

強(qiáng)力輸出者：大賽輔導(dǎo)方面經(jīng)驗(yàn)頗豐，助力學(xué)員/企業(yè)均取得優(yōu)異成績(jī)。
» 演講技巧輔導(dǎo)：善于幫助學(xué)員對(duì)內(nèi)容進(jìn)行故事化設(shè)計(jì)
» 講師大賽輔導(dǎo)：善于幫助學(xué)員提煉模型和設(shè)計(jì)金句
» 技能大賽輔導(dǎo)：善于幫助學(xué)員對(duì)最佳實(shí)踐萃取和建模，及呈現(xiàn)技巧輔導(dǎo)

 

【主講課程】
《金牌內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)管理訓(xùn)練營(yíng)》 《課程開發(fā)設(shè)計(jì)與教學(xué)設(shè)計(jì)呈現(xiàn)》
《內(nèi)訓(xùn)師宣講員技能提》 《零基礎(chǔ)演講實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練營(yíng)》
《快速打造好講師》 《內(nèi)訓(xùn)師課程開發(fā)與設(shè)計(jì)》
《微課程配音與上鏡技巧》 《培訓(xùn)師的職業(yè)風(fēng)范》
《企業(yè)微課設(shè)計(jì)與開發(fā)》 《內(nèi)訓(xùn)師微黨課教學(xué)設(shè)計(jì)》
《微課程的配音技巧與上鏡表現(xiàn)》 《四步打造在線精品課程》
《學(xué)會(huì)經(jīng)驗(yàn)萃取，傳承組織智慧》 《培訓(xùn)師授課技能提升訓(xùn)練》
《結(jié)構(gòu)化演講與公眾表達(dá)》 《內(nèi)訓(xùn)師PPT設(shè)計(jì)與制作》

【輔導(dǎo)內(nèi)訓(xùn)師競(jìng)賽項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)】 
2019年國(guó)網(wǎng)湖北公司內(nèi)訓(xùn)師大賽
2019年云南中煙內(nèi)訓(xùn)師技能大賽
2019年安徽中煙內(nèi)訓(xùn)師技能大賽
2020年“全國(guó)好講師大賽”總決賽輔導(dǎo)
2020年國(guó)家電網(wǎng)保密競(jìng)賽河北公司
2021年國(guó)湖北網(wǎng)黃岡公司內(nèi)訓(xùn)師競(jìng)賽
2021年山東省煙草專賣首屆內(nèi)訓(xùn)師教學(xué)能力大賽
2022年陜西中煙宣講員技能培訓(xùn)
2022年廣東省煙草內(nèi)訓(xùn)師技能培訓(xùn)
2021年煙草內(nèi)訓(xùn)師國(guó)賽教學(xué)能力大賽（上海煙草、天津煙草專賣、山東煙草專賣）
【榮譽(yù)證書】

【部分服務(wù)客戶】
國(guó)家電網(wǎng)：河北供電公司、湖北供電公司、黃岡供電公司、貴州能源集團(tuán)、安順電力、洛陽(yáng)電力、臨沂電力、達(dá)州電力、河池電力、玉溪電力、大理電力、西寧電力、洛陽(yáng)電力、金昌電力、鞍山電力、楊柳青電力、巍山電力、上海辰竹、珠海通得電氣、駱駝集團(tuán)、福建華電、浙江物產(chǎn)中大、國(guó)際電線電欖、五環(huán)電器、白云電器集團(tuán)………
銀行：株洲農(nóng)商行、張家界農(nóng)商行、合肥中信銀行、阜陽(yáng)農(nóng)業(yè)銀行、亳州農(nóng)業(yè)銀行、婁底農(nóng)商行、荊州農(nóng)商行，湖北省郵政分公司、中國(guó)銀行旬陽(yáng)農(nóng)商分行、中國(guó)銀行南川支行、中國(guó)銀行連云港分行（2期）、中國(guó)銀行?？诜中?、中國(guó)銀行深圳市分行、中國(guó)銀行吉安市分行、中國(guó)銀行南通分行、中國(guó)銀行河源分行、中國(guó)銀行廣州分行、農(nóng)業(yè)銀行普陀山支行、農(nóng)業(yè)銀行南珍支行、農(nóng)業(yè)銀行定海支行、農(nóng)業(yè)銀行嵊泗支行、東芝農(nóng)商行、東陽(yáng)農(nóng)行、貴陽(yáng)農(nóng)行、梧州農(nóng)行、重慶農(nóng)行（7期）、江蘇農(nóng)行、農(nóng)行廣東省分行、臨沂農(nóng)行、茂名農(nóng)行、武漢農(nóng)行、農(nóng)業(yè)銀行珠海分行、農(nóng)行南海分行、安徽池州農(nóng)行、重慶涪陵農(nóng)行、常德農(nóng)行、臨沂農(nóng)行等。
煙草：安徽中煙、貴州中煙、湖北中煙、山東中煙、湖南中煙、云南中煙、煙臺(tái)煙草局、淄博煙草局、東營(yíng)煙草局、張掖煙草局、榆林煙草局、臨沂煙草局、清澗煙草局、靖邊煙草局、重慶煙草局、湖北中煙孝感煙草廠、湖北中煙武漢廠等。
其它行業(yè)：政務(wù)窗口、合肥軌道交通、南門小學(xué)、經(jīng)貿(mào)旅游學(xué)校、安徽中國(guó)電網(wǎng)、富僑、美康體檢、國(guó)賓體檢、中國(guó)科技大學(xué)非學(xué)歷進(jìn)修班、上海交通大學(xué)現(xiàn)代花卉項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)修班。

老師授課講解生動(dòng)、風(fēng)趣、收獲量多，謝謝劉海燕老師的指導(dǎo)呢，讓我知道了內(nèi)訓(xùn)師的使命特別重要呢，希望以后能多多和王老師學(xué)習(xí)，開發(fā)出精品課程。
——河北供電公司 王經(jīng)理
感謝王老師的分享，非常受教，正在活學(xué)活用。希望以后劉老師能多來(lái)給我們授課，傳授更多的技巧給到我們呢，王老師值得企業(yè)多多返聘。太贊了！
—湖北黃岡供電公司 陳班長(zhǎng)
王老師的課程太精彩啦，聽得我都入迷了；課程實(shí)戰(zhàn)性特別強(qiáng)，又特別實(shí)用；讓我受益匪淺，像劉老師這么平易近人的老師真不多，王老師的課程總能快速吸收到知識(shí)點(diǎn)，又能很快的轉(zhuǎn)化為自己的技巧，太實(shí)用了！
——中國(guó)人壽（合肥分公司） 馬總

【課程輔導(dǎo)照片】 









【輔導(dǎo)賽事學(xué)員課件展示】 

 

• 醫(yī)院?jiǎn)T工入職培訓(xùn)

   

  課程背景 一、很多醫(yī)院都能做到新員工入職培訓(xùn)這一部分，但培訓(xùn)效果如何卻不敢讓人恭維，有的醫(yī)院僅僅是培訓(xùn)一天或兩天，最普通的就是參觀醫(yī)院，講解員工手冊(cè)與醫(yī)院的一些基本規(guī)章制度，其實(shí)就像醫(yī)務(wù)人員給病患及其家屬的第一印象一樣，醫(yī)院給員工的第一印象又是如何呢？這也同等重要。 二、新員工入職前培訓(xùn)的好壞關(guān)系到員工對(duì)其新工作環(huán)境的一些看法和態(tài)度，在與很多醫(yī)院..

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• 銀行新員工入職培訓(xùn)

   

  課程背景： 接到一個(gè)集團(tuán)公司的培訓(xùn)顧問(wèn)咨詢：最近，集團(tuán)公司收購(gòu)步伐加快，下屬分公司的辦公室人員需求增加，之前，每月固定的入職時(shí)間根本沒(méi)有辦法滿足公司快速發(fā)展 的需要，人員入職時(shí)間開始幾乎每天都有，因此，集團(tuán)公司所有培訓(xùn)人員都開始投入跟進(jìn)到銀行新員工1周入職培訓(xùn)工作； 但人少及需要合作的部門多，一時(shí)間打亂了正 常的工作秩序，公司其他部門開始有人進(jìn)行..

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