【培訓(xùn)對(duì)象】
新入職員工 職場(chǎng)人 在校大學(xué)生 企業(yè)管理人員

【培訓(xùn)收益】
價(jià)值1：樹(shù)立學(xué)員對(duì)未來(lái)的自信心，對(duì)團(tuán)隊(duì)感恩 價(jià)值2:了解心態(tài)的基本概念，學(xué)會(huì)調(diào)整心態(tài) 價(jià)值3:掌握情緒的基本密碼，尋求積極心態(tài) 價(jià)值4:了解沖突的產(chǎn)生原因，學(xué)會(huì)解決問(wèn)題 價(jià)值5:掌握SMART模型，學(xué)會(huì)設(shè)定自己的目標(biāo) 價(jià)值6:掌握五種心態(tài)，贏在職場(chǎng)

1.用心認(rèn)知心態(tài)
1.1心態(tài)的概念
把心態(tài)概念化，了解心態(tài)，通過(guò)了解心態(tài)的概念，從而定位自我的社會(huì)角色，該部分使用視頻教學(xué)和小組研討的方式，讓學(xué)員深度參與角色定位。
1.2心態(tài)的分類和不同表象
通過(guò)對(duì)比積極心態(tài)和消極心態(tài)，并用案例分享的方式讓學(xué)員了解不同心態(tài)帶給人生的不同結(jié)果。
1.3良好的心態(tài)和積極主動(dòng)“贏”得人生
盤點(diǎn)“消極”和“積極”的心態(tài)取向，了解消極心態(tài)為什么使人難以成功，分析消極心態(tài)產(chǎn)生的原因，該部分采用案例教學(xué)。
2.認(rèn)知情緒，管理情緒
2.1認(rèn)知情緒
理解情緒的概念，用測(cè)試表了解自己的情緒類型，結(jié)合教學(xué)實(shí)驗(yàn)，進(jìn)一步加深對(duì)情緒帶來(lái)的影響。
2.2如何管理情緒
了解人們消極情緒的根源——恐懼，學(xué)習(xí)使用后情緒管理的4A管理法，學(xué)會(huì)調(diào)整情緒，本環(huán)節(jié)使用案例教學(xué)法，通過(guò)案例和互動(dòng)讓學(xué)員學(xué)會(huì)掌握情緒。
3.如何面對(duì)團(tuán)隊(duì)中的沖突
3.1團(tuán)隊(duì)中為什么會(huì)有沖突
了解團(tuán)隊(duì)的概念、了解沖突發(fā)生的必然性，通過(guò)培訓(xùn)實(shí)驗(yàn)，體驗(yàn)日常工作中為什么會(huì)產(chǎn)生沖突，了解沖突發(fā)生的全過(guò)程和解決方法，從而能正面沖突，有效利用沖突，實(shí)現(xiàn)內(nèi)心強(qiáng)大。
3.2解決沖突的有途徑
解決沖突的唯一途徑是有效溝通，通過(guò)了解喬哈里視窗，了解溝通的無(wú)盡循環(huán)結(jié)構(gòu)，認(rèn)知影響溝通的要素，學(xué)會(huì)使用解決問(wèn)題的格式溝通方法，結(jié)合實(shí)際案例演練，實(shí)現(xiàn)知識(shí)強(qiáng)化。
4.修煉贏在職場(chǎng)的五種心態(tài)
4.1積極心態(tài)
學(xué)習(xí)如何才能具備積極心態(tài)，為什么需要積極心態(tài)，讓積極心態(tài)成為工作和生活不可缺少的伙伴，用自信挑戰(zhàn)互動(dòng)，提升學(xué)員的自信心和積極心態(tài)。
4.2空杯心態(tài)
認(rèn)知空杯心態(tài)，了解空杯心態(tài)，學(xué)會(huì)放空杯。
4.3感恩心態(tài)
感受團(tuán)隊(duì)的關(guān)懷，學(xué)會(huì)換位思考，通過(guò)觀看視頻，了解感恩才有成功。
4.4寬容心態(tài)
了解為什么要有寬容的心，怎樣才能更加的寬容、
4.5老板心態(tài)
學(xué)習(xí)以公司為家和把公司當(dāng)做家的區(qū)別，認(rèn)知團(tuán)隊(duì)同頻共振的途徑。
5.掌控時(shí)間、贏在職場(chǎng)
5.1時(shí)間管理概述
了解時(shí)間管理，認(rèn)知時(shí)間管理的目標(biāo)和特性，從而實(shí)現(xiàn)對(duì)時(shí)間管理的重視程度，從而提升績(jī)效，降低焦慮。
5.2個(gè)人計(jì)劃管理
了解時(shí)間四象限，認(rèn)知時(shí)間管理的重要性，通過(guò)知識(shí)實(shí)驗(yàn)，感悟計(jì)劃管理的重要性，從而體會(huì)SMART的真諦，能為自己設(shè)定工作目標(biāo)，從而提升團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力，提升產(chǎn)能。
全天小結(jié)，畢業(yè)儀式。 

【講師介紹】
國(guó)家一級(jí)企業(yè)人力資源管理師
國(guó)家高級(jí)企業(yè)培訓(xùn)師
心理咨詢師
勞動(dòng)經(jīng)濟(jì)學(xué)碩士
《中國(guó)培訓(xùn)》好講師大賽導(dǎo)師
原世界500強(qiáng)企業(yè)商學(xué)院首席講師
先后在2家上市企業(yè)擔(dān)任管理職務(wù)
河南培訓(xùn)師協(xié)會(huì)講師團(tuán)團(tuán)長(zhǎng)
SMC職場(chǎng)運(yùn)營(yíng)力模型創(chuàng)始人
【個(gè)人經(jīng)歷】
楊老師先后服務(wù)于兩家上市公司，在原世界500強(qiáng)企業(yè)工作7年，有豐富的管理經(jīng)驗(yàn)。先后組織過(guò)ISO9000體系企業(yè)CRM管理系統(tǒng)搭建，有多年的企業(yè)管理和企業(yè)外聯(lián)經(jīng)驗(yàn)，善于團(tuán)隊(duì)搭建、團(tuán)隊(duì)文化建構(gòu)、危機(jī)公關(guān)， 根據(jù)其多年的職業(yè)經(jīng)歷萃取了企業(yè)管理系列精品課程，尤其是團(tuán)隊(duì)管理、團(tuán)隊(duì)職業(yè)化，沖突管理等課程獲得客戶多次復(fù)聘。
依據(jù)管理實(shí)踐，融入心理咨詢和團(tuán)隊(duì)管理的經(jīng)歷，根據(jù)實(shí)際案例和心理基礎(chǔ)模型，從標(biāo)準(zhǔn)化、流程化、結(jié)構(gòu)化、系統(tǒng)化出發(fā)，為多家企業(yè)進(jìn)行團(tuán)隊(duì)關(guān)系疏導(dǎo)，指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部CRM藍(lán)圖構(gòu)建，從績(jī)效出發(fā)，效能出發(fā)，精準(zhǔn)狙擊團(tuán)隊(duì)管理問(wèn)題。
接地氣的培訓(xùn)內(nèi)容，幽默風(fēng)趣的授課方式，滿滿的干貨呈現(xiàn)，使授課效果受培訓(xùn)業(yè)界多家權(quán)威機(jī)構(gòu)認(rèn)可。
【主講課程】
3.1團(tuán)隊(duì)管理
管理思維——《用客戶思維做職場(chǎng)運(yùn)營(yíng)》 1天
職業(yè)IP提升——《如何精準(zhǔn)打造職場(chǎng)IP》 1天
管理提升—— 《優(yōu)秀經(jīng)理人的管理藝術(shù)》 1天
團(tuán)隊(duì)提升——《高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)》 2天
從執(zhí)行到管理——《新晉升管理者能力提升》 2天
從1到N——《能量團(tuán)隊(duì)職業(yè)化提升》 2天
管理提升——《基層管理者情景化溝通能力》 1天
效能金字塔——《打開(kāi)時(shí)間和精力管理的寶藏》 1-2天
用心突破——《基于DISC的職場(chǎng)運(yùn)營(yíng)力突破》 1天
3.2危機(jī)公關(guān)與溝通
共情營(yíng)銷——《情景化客戶關(guān)系突破》 1天
團(tuán)隊(duì)溝通——《多部門溝通共贏的核心密碼》 1天
關(guān)鍵對(duì)話——《格式化突破溝通難題》 1天
危機(jī)公關(guān)——《突破危機(jī)管理瓶頸》 2天
危情CRM——《信息時(shí)代下的客戶投訴》 2天
危情CRM——《職場(chǎng)讀心術(shù)》 1天
3.3職場(chǎng)減壓和時(shí)間管理
職場(chǎng)情緒——《后疫情時(shí)代下的情緒管理》 1天
職場(chǎng)減壓——《VUCA時(shí)代下的壓力管理》 1天
能效管理——《打敗時(shí)間和職場(chǎng)壓力的工具箱》 2天
團(tuán)隊(duì)之光——《工匠精神與陽(yáng)光心態(tài)》 1天
一米陽(yáng)光——《用陽(yáng)光心態(tài)贏在職場(chǎng)》 1天
【授課風(fēng)格】
語(yǔ)言幽默、課程生動(dòng)，授課流暢、感染力強(qiáng)；
案例豐富、深入淺出，理論聯(lián)系實(shí)際、強(qiáng)調(diào)培訓(xùn)學(xué)員的參與及感受；
啟悟式培訓(xùn)：尤其擅長(zhǎng)“身邊事說(shuō)道理”的方式，通過(guò)身邊案例，讓學(xué)員能夠感同身受，通過(guò)體味、感悟產(chǎn)生觸動(dòng)與共鳴，激發(fā)行為。
資料庫(kù)豐富：管理工具豐富，企業(yè)與學(xué)員有很高的參考價(jià)值。
帶入式互動(dòng)：每一次課堂都是演出，讓學(xué)員全身心融入劇情。
【授課特點(diǎn)】
打造學(xué)員的“三開(kāi)”：開(kāi)心、開(kāi)眼、開(kāi)悟。開(kāi)心—即積極向上的心態(tài)，開(kāi)眼—即洞察力；開(kāi)悟---即發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并能解決問(wèn)題。
用身邊事來(lái)說(shuō)道理，營(yíng)造強(qiáng)烈的情景沖擊感，運(yùn)用“感性+理性+互動(dòng)”完美結(jié)合的呈現(xiàn)手法，讓學(xué)員在參與中、答疑中、訓(xùn)練中、輕松與愉快的氛圍中總結(jié)、思考、反思、升華！
情境管理和行動(dòng)教練技術(shù)的融合，挖潛員工的潛能與工作源動(dòng)力。
【服務(wù)理念】
專業(yè)：對(duì)主講領(lǐng)域、主要知識(shí)體系進(jìn)行深度研，對(duì)主要目標(biāo)聽(tīng)眾需求精度研判，力求理論的嚴(yán)謹(jǐn)性與方法的實(shí)用性。
商業(yè)：尊崇商業(yè)價(jià)值交換規(guī)則，用服務(wù)的心態(tài)將客戶與學(xué)員永遠(yuǎn)放在第一位，確保客戶與學(xué)員的每一分付出都受到知識(shí)的尊重。
敬業(yè)：每一次課程都全力以赴，崇尚用心靈撞擊心靈，用感動(dòng)制造感動(dòng)，不僅讓學(xué)員獲得思維的啟發(fā)，而且掌握落地的技能。
事業(yè)：將培訓(xùn)作為終身事業(yè)，做職場(chǎng)擺渡人，為所有參訓(xùn)者點(diǎn)燃幸福的源動(dòng)力。 

• 易經(jīng)在職場(chǎng)中的應(yīng)用——職場(chǎng)人士必修的千古絕學(xué)

   

  【課程大綱主要內(nèi)容】 第一講：《易經(jīng)》中的處世玄機(jī) 一、破解《易經(jīng)》中闡述的職場(chǎng)贏家生存秘訣： 1、拆字法拆解什么是“職場(chǎng)”？ 2、拆字法拆解什么是“贏家”？ 3、揭秘職場(chǎng)贏家生存的萬(wàn)能咒語(yǔ)。 二、破解《易經(jīng)》中闡述的職場(chǎng)贏家處世玄機(jī)： 1、拆字法拆解什么是“處世&r..

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