【培訓(xùn)對(duì)象】
營(yíng)銷(xiāo)人員

【培訓(xùn)收益】

第一講 營(yíng)銷(xiāo)文案：用創(chuàng)意敲開(kāi)市場(chǎng)大門(mén)
一、營(yíng)銷(xiāo)文案的作用
1、以文字來(lái)表現(xiàn)創(chuàng)意策略
2、用文字打動(dòng)客戶
（1）營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品功能和作用
（2）傳播企業(yè)價(jià)值主張
3、塑造企業(yè)產(chǎn)品形象、品牌
4、突出傳播內(nèi)容主旨
二、營(yíng)銷(xiāo)文案組成
1、標(biāo)題：吸引眼球
2、正文：有趣
3、口號(hào)：讓人念念不忘
4、圖文：好看
三、營(yíng)銷(xiāo)文案類(lèi)型
1、廣告
2、軟文
3、海報(bào)
4、自媒體傳播內(nèi)容
5、活動(dòng)文案
四、對(duì)營(yíng)銷(xiāo)文案的要求
1、準(zhǔn)確規(guī)范、點(diǎn)明主題
2、簡(jiǎn)明精煉、言簡(jiǎn)意賅
3、生動(dòng)形象、表明創(chuàng)意
4、優(yōu)美流暢、上口易記
五、營(yíng)銷(xiāo)文案策劃要點(diǎn)
1、圍繞著熱點(diǎn)策劃
（1）圍繞國(guó)家、行業(yè)政策、熱點(diǎn)做策劃
（2）圍繞著企業(yè)中心工作進(jìn)行策劃
（3）圍繞著企業(yè)產(chǎn)品、活動(dòng)進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)策劃
2、策劃內(nèi)容
（1）營(yíng)銷(xiāo)主題
（2）報(bào)道傳播角度
（3）文章風(fēng)格
（4）媒體傳播投放策劃
（5）渠道內(nèi)容發(fā)布
案例解析：
（1）杜蕾斯一組經(jīng)典文案策劃
（2）招商銀行3.0網(wǎng)點(diǎn)的文案價(jià)值主張解析

第二講 文案策劃和內(nèi)容要求
一、文案制作要求
1、用戶思維
2、傳播主題鮮明
3、標(biāo)題口號(hào)簡(jiǎn)潔
4、畫(huà)面有創(chuàng)意
5、語(yǔ)言新穎
二、文案策劃在于對(duì)用戶的把握
1、用戶體驗(yàn)
2、包裝概念
3、確定傳播主題
4、投放策略
三、創(chuàng)意策劃文案內(nèi)容要求
1、主題設(shè)計(jì)
2、資源調(diào)配
3、活動(dòng)策劃
4、媒體合作
5、傳播口號(hào)
6、執(zhí)行環(huán)節(jié)
四、如何提升文案的創(chuàng)意思維
1、要有創(chuàng)新思維
2、摒棄固式思維
3、逆向思維模式
4、發(fā)散思維模式
5、互聯(lián)網(wǎng)思維
五、文案網(wǎng)絡(luò)SEM寫(xiě)作要求
1、網(wǎng)絡(luò)標(biāo)簽應(yīng)用
2、熱詞鏈接跳轉(zhuǎn)
3、圖文應(yīng)用
（1）視頻
（2）圖片使用
4、社群渠道推送
案例解析：
（1）民生銀行是如何通過(guò)財(cái)神卡撬動(dòng)市場(chǎng)的？
（2）中國(guó)工商銀行“人脈挖寶”社會(huì)化營(yíng)銷(xiāo)
（3）天津爆炸哪家企業(yè)的形象軟文做得好？

第三講 營(yíng)銷(xiāo)文案怎么寫(xiě)才能一炮打響？
一、文案寫(xiě)作最易犯的5個(gè)錯(cuò)誤
1、文章角度不新
2、主體內(nèi)容交待不清楚
3、文章內(nèi)容冗長(zhǎng)
4、缺失故事和打動(dòng)人心的橋段
5、標(biāo)題沒(méi)有吸引力
二、文案選題策劃
1、與用戶有關(guān)
2、與用戶家人有關(guān)
3、與優(yōu)惠活動(dòng)有關(guān)
4、與政策掛鉤
三、文案內(nèi)容形式
1、有人物
2、有產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)
3、有圖片
4、文字得要優(yōu)美
5、打開(kāi)受眾好奇心
6、標(biāo)題吸引人
四、如何讓文案標(biāo)題吸睛
1、懸疑式標(biāo)題
2、夸張式標(biāo)題
3、反問(wèn)式標(biāo)題
4、奇葩式標(biāo)題
5、微信常見(jiàn)十種標(biāo)題寫(xiě)法
五、如何讓文案病毒式傳播
1、用戶分享
2、鏈接推送
3、話題策劃
4、制造爭(zhēng)議
案例解析：
（1）“世界最好的工作招聘”策劃文案
（2）凡客的經(jīng)典對(duì)白文案

第四講 文案的渠道發(fā)布和內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)
一、文案發(fā)布網(wǎng)站要求
1、新聞源屬性
2、PR值6以上
3、擁有較高的百度權(quán)重
4、要有移動(dòng)搜索權(quán)重
5、站長(zhǎng)工具應(yīng)用
二、自媒體段子內(nèi)容
1、papi醬為什么受歡迎？
2、技術(shù)應(yīng)用
3、互動(dòng)表現(xiàn)
4、分享傳播
三、自媒體發(fā)布
1、微博要求
（1）話題制作
（2）@目標(biāo)用戶
2、微信公眾平臺(tái)
（1）賬號(hào)發(fā)布
（2）朋友圈推送
四、攝影（像）報(bào)道要求
1、器材要求
2、選題策劃
3、畫(huà)面構(gòu)思
4、手機(jī)拍攝要求
5、場(chǎng)景捕捉
6、聚焦細(xì)節(jié)表情
五、文案的內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)要點(diǎn)
1、事件傳播
2、有故事性
3、善傍熱點(diǎn)
4、制造爭(zhēng)議
案例解析：
（1）加多寶如何借助失敗的官司文案進(jìn)行炒作
（2）百事可樂(lè)的“把樂(lè)帶回家”的微電影傳播

第五講 文案的市調(diào)和PPT呈現(xiàn)
一、文案的市場(chǎng)調(diào)研
1、市場(chǎng)走勢(shì)與動(dòng)態(tài)
2、掌握目標(biāo)用戶畫(huà)像
2、挖掘用戶需求
4、賣(mài)點(diǎn)提煉
二、數(shù)據(jù)信息采集
1、用戶基本信息
2、用戶消費(fèi)信息
3、用戶動(dòng)態(tài)信息
4、用戶習(xí)慣信息
三、數(shù)據(jù)信息來(lái)源
1、自家網(wǎng)站采集
2、APP、微信采集
3、活動(dòng)信息采集
4、第三方合作
（1）媒體合作
（2）網(wǎng)站合作
（3）電商工具合作
4、用戶數(shù)據(jù)購(gòu)買(mǎi)
四、問(wèn)卷調(diào)研的設(shè)計(jì)
1、有明確的主題。
2、結(jié)構(gòu)合理、邏輯性強(qiáng)。 　　
3、通俗易懂
4、控制問(wèn)卷的長(zhǎng)度。時(shí)間控制在20分鐘左右
五、文案PPT設(shè)計(jì)
1、模版應(yīng)用
2、畫(huà)面風(fēng)格
3、色調(diào)要求
4、圖片和視頻
5、動(dòng)畫(huà)的使用
案例解析：
（1）歐萊雅的25歲美女化妝品套餐
（2）六個(gè)核桃的數(shù)據(jù)應(yīng)用 

劉 煒老師 房地產(chǎn)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用培訓(xùn)師 香港信地集團(tuán)品牌中心總經(jīng)理 新華網(wǎng)城市頻道\房產(chǎn)頻道總編輯、萬(wàn)家熱線網(wǎng)總編輯 【講師簡(jiǎn)歷與榮譽(yù)】 ●中國(guó)管理培訓(xùn)聯(lián)盟講師 ●中國(guó)高校EDP聯(lián)盟講師 ●中國(guó)科學(xué)技術(shù)大學(xué)管理學(xué)院標(biāo)桿管理中心研究員 ●新華網(wǎng)城市頻道\房產(chǎn)頻道 總編輯 ●職場(chǎng)履歷： 曾負(fù)責(zé)合肥信地城市廣場(chǎng)（商業(yè)地產(chǎn)中的綜合體項(xiàng)目）品牌和銷(xiāo)售；曾擔(dān)任合肥房地產(chǎn)交易網(wǎng)總編輯、合肥購(gòu)房網(wǎng)總經(jīng)理、新華網(wǎng)安徽區(qū)域總編輯。熟悉了解房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)的定位、流程和推廣。曾負(fù)責(zé)給華潤(rùn)地產(chǎn)、萬(wàn)科地產(chǎn)、萬(wàn)達(dá)地產(chǎn)、金大地集團(tuán)、安徽文一地產(chǎn)等做過(guò)企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用培訓(xùn)。 ●IT成就： 曾成功打造三個(gè)千萬(wàn)級(jí)以上網(wǎng)站，分別是合房網(wǎng)、萬(wàn)家熱線、吉和網(wǎng)，并擔(dān)任這三家網(wǎng)絡(luò)媒體的總編輯；曾擔(dān)任《電腦知識(shí)與技術(shù)》雜志社總編輯和中國(guó)計(jì)算機(jī)函授學(xué)院執(zhí)行院長(zhǎng)。 ●教學(xué)生涯：曾任解放軍陸軍軍官學(xué)院教官，主講《軍事運(yùn)籌學(xué)》 ●職稱學(xué)歷： 新聞高級(jí)職稱，國(guó)內(nèi)多家高等院?？妥图媛毥淌?；研究生學(xué)歷，分別畢業(yè)于南京軍事學(xué)院、中國(guó)科學(xué)技術(shù)大學(xué)管理學(xué)院。 ●業(yè)界榮譽(yù)： 知名實(shí)戰(zhàn)型媒體營(yíng)銷(xiāo)和品牌專家，中國(guó)企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)BMI應(yīng)用總教練；曾獲安徽省新聞十佳個(gè)人、安徽省勞動(dòng)模范和中國(guó)網(wǎng)絡(luò)媒體創(chuàng)新銀獎(jiǎng) 【主講課程】 【房地產(chǎn)互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)與管理】 《房地產(chǎn)企業(yè)微信營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)攻略》 《房地產(chǎn)新媒體傳播與網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)》 《房地產(chǎn)互聯(lián)網(wǎng)思維與商業(yè)模式創(chuàng)新 》 《房地產(chǎn)企業(yè)的輿論危機(jī)公關(guān)管理》 《移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的房地產(chǎn)企業(yè)微營(yíng)銷(xiāo)》 【互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)與管理】 《互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代商業(yè)與管理模式重構(gòu) 》 《互聯(lián)網(wǎng)金融與商業(yè)模式創(chuàng)新 》 《互聯(lián)網(wǎng)思維下傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型與升級(jí)》 【網(wǎng)絡(luò)品牌營(yíng)銷(xiāo)】 《新媒體傳播與品牌運(yùn)營(yíng)》 《互聯(lián)網(wǎng)廣告與內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo) 》 【企業(yè)微營(yíng)銷(xiāo)】 《自媒體傳播與企業(yè)微營(yíng)銷(xiāo)》 《微商時(shí)代的微店與微信商城運(yùn)營(yíng)》 《企業(yè)微信營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)攻略》 【企業(yè)電商和數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷(xiāo)】 《O2O電子商務(wù)實(shí)戰(zhàn)攻略 》 《網(wǎng)店?duì)I銷(xiāo)和線上推廣》 《企業(yè)數(shù)據(jù)庫(kù)建設(shè)和精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)》 【網(wǎng)絡(luò)危機(jī)管理】 《網(wǎng)絡(luò)風(fēng)險(xiǎn)管理與輿情危機(jī)公關(guān) 》 《新媒體傳播與危機(jī)公關(guān)執(zhí)行》 【政府（企業(yè)）宣傳管理】 《網(wǎng)絡(luò)新聞傳播和宣傳應(yīng)用》 《互聯(lián)網(wǎng)傳播與形象管理》 【服務(wù)客戶】 北京大學(xué)EMBA房地產(chǎn)總裁班、浙江大學(xué)EDP地產(chǎn)班、中國(guó)科學(xué)技術(shù)大學(xué)EDP、吉林大學(xué)EMBA、內(nèi)蒙古后MBA、中國(guó)科學(xué)家企業(yè)家講壇、中國(guó)民營(yíng)企業(yè)家轉(zhuǎn)型論壇、中國(guó)2014年網(wǎng)德論壇、安徽互聯(lián)網(wǎng)論壇大會(huì)、東北微商創(chuàng)業(yè)論壇、南昌財(cái)智名家論壇 、文一地產(chǎn)、萬(wàn)達(dá)集團(tuán)、萬(wàn)科集團(tuán)、綠地集團(tuán)、金大地集團(tuán)、中國(guó)華潤(rùn)地產(chǎn)集團(tuán)、中國(guó)一汽奧迪、中國(guó)電力集團(tuán)、中國(guó)平安保險(xiǎn)公司、中國(guó)青年旅行社、中國(guó)中鐵四局集團(tuán)公司、招商銀行、杭州萬(wàn)事利集團(tuán)、安徽省國(guó)資委所屬公司、中石化安徽公司、太原郵政總公司、安徽九華山投資股份公司、合肥濱湖控股集團(tuán)、亳州建安集團(tuán)、合肥燃?xì)饧瘓F(tuán)、鄂爾多斯金威路橋公司等培訓(xùn)、安徽大學(xué)、合肥學(xué)院、新華學(xué)院、三聯(lián)學(xué)院、合肥師范學(xué)院、安徽警官學(xué)院、淮南師范學(xué)院、安徽新聞出版學(xué)院等省內(nèi)高等院校新聞系（市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、電子商務(wù)系）等授課。中國(guó)民主促進(jìn)會(huì)、安徽省經(jīng)信委、安徽省工商聯(lián)、江蘇省工商聯(lián)、合肥市公安局、合肥市委宣傳部、合肥工商局、合肥環(huán)保局培訓(xùn)；合肥日?qǐng)?bào)報(bào)業(yè)集團(tuán)、安徽省演藝集團(tuán)、潛山黨校等 【授課特點(diǎn)】 課程設(shè)計(jì)新穎，專業(yè)表現(xiàn)力強(qiáng)，語(yǔ)言表述極富邏輯性，涉獵知識(shí)寬泛，實(shí)戰(zhàn)案例解析到位，原創(chuàng)應(yīng)用案例多；善于利用視頻配合教學(xué)，課堂生動(dòng)活潑，互動(dòng)性好。 【課程視頻】 1、互聯(lián)網(wǎng)思維顛覆傳統(tǒng)企業(yè)商業(yè)模式 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn)師：劉煒 總編輯 http://v.youku.com/v_show/id_XNjk5MTMwMjQ4.html 2、劉煒總編輯為吉大經(jīng)濟(jì)學(xué)院總裁班學(xué)員授課 http://v.ku6.com/show/cL4Jc1U45Eeapi_kPjtmiw...html 3、劉煒總編輯走上企業(yè)家講壇 O2O網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)受到熱捧 http://v.youku.com/v_show/id_XNTkzNjk4NTY4.html

• “得零售者得天下”——零售銀行營(yíng)銷(xiāo)智慧

   

  第一講：從“理性”營(yíng)銷(xiāo)到“感性營(yíng)銷(xiāo)”攻心為上——營(yíng)銷(xiāo)核心理念升級(jí)1. 零售銀行個(gè)金業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)的典型疑難解析視頻分析：“《神醫(yī)喜來(lái)樂(lè)》，為什么徒弟被打，師傅卻能直接收錢(qián)？” 2. 理性營(yíng)銷(xiāo)與“從心”營(yíng)銷(xiāo)的典型區(qū)別討論：&ld..

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• 銀行營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新——批量獲客、精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo) ——從社區(qū)營(yíng)銷(xiāo)到社群營(yíng)銷(xiāo)

   

  第一講：傳統(tǒng)銀行營(yíng)銷(xiāo)三大挑戰(zhàn)挑戰(zhàn)一、顧客辦業(yè)務(wù)索要贈(zèng)品已經(jīng)成為常態(tài)1. 為何各家銀行在積分換禮？2. 積分換禮帶來(lái)的營(yíng)銷(xiāo)問(wèn)題分析3. 傳統(tǒng)禮品在跟競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手比成本4. 成本越來(lái)越高，滿意度越來(lái)越低應(yīng)對(duì)策略1：1）從比價(jià)格到比價(jià)值2）從比功能屬性到比客戶情懷3）從金融屬性到非金融屬性挑戰(zhàn)二、老年客戶、低端客戶占據(jù)了網(wǎng)點(diǎn)..

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• 社區(qū)銀行營(yíng)銷(xiāo)模式創(chuàng)新與活動(dòng)策劃 ——從片區(qū)到社群

   

  第一講：銀行業(yè)發(fā)生了什么？一、老年客戶、低端客戶占據(jù)了網(wǎng)點(diǎn)柜面？1. 老年顧客占比高，對(duì)銀行的影響2. 如何低成本分流老年顧客，案例分析案例分析：如何形成精準(zhǔn)的客戶分布圖二、顧客辦業(yè)務(wù)問(wèn)有沒(méi)有贈(zèng)品已經(jīng)成為常態(tài)1. 為何各家銀行在積分換禮？2. 為何大多數(shù)銀行都在送米面油……3. 顧客禮品的三大忌..

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• 新零售時(shí)代商業(yè)銀行營(yíng)銷(xiāo)策略

   

  第一講：新零售時(shí)代營(yíng)銷(xiāo)模式轉(zhuǎn)型趨勢(shì)分析思考：最近五年銀行網(wǎng)點(diǎn)發(fā)生了怎樣的變革？對(duì)我們的影響是什么？案例分析：金融行業(yè)大數(shù)據(jù)背后的警示一、新零售時(shí)代的商業(yè)發(fā)展啟示1. 新零售：O2O在各領(lǐng)域的應(yīng)用與價(jià)值2. 新制造：定制化服務(wù)的金融行業(yè)普世啟示3. 新金融：“82定律”生效下的客群結(jié)構(gòu)變化4. 新技術(shù)：智..

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• 銀行營(yíng)業(yè)廳服務(wù)魅力與禮儀風(fēng)范

   

  銀行營(yíng)業(yè)廳服務(wù)魅力與禮儀風(fēng)范課程大綱： ☆服務(wù)意識(shí)與服務(wù)理念提升 ●服務(wù)是銀行的唯一產(chǎn)品 ●“沒(méi)有一個(gè)人不在為他人服務(wù)” ●客戶無(wú)需感謝我們，因?yàn)槲覀兲峁┑氖怯袃敺?wù) ●理解萬(wàn)歲，不理解也正常 ●客戶是第一位的 ☆知己知彼，有的放矢——銀行營(yíng)業(yè)大廳內(nèi)的客戶服務(wù)心理學(xué) ●是什么..

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• 銀行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)及營(yíng)銷(xiāo)提升

   

  <br /><strong>承諾：專注于營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域課程，堅(jiān)決不做終端，專注于為培訓(xùn)機(jī)構(gòu)提供營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)師資；課程滿意率低于85%，可拒絕付費(fèi)，共建與機(jī)構(gòu)合作多贏平臺(tái)！ <br /><br />《銀行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)及營(yíng)銷(xiāo)提升》（</strong>2天） <br />銀行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)工..

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