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新員工角色轉(zhuǎn)換

課程編號(hào):24812

課程價(jià)格:¥19000/天

課程時(shí)長(zhǎng):1 天

課程人氣:859

行業(yè)類別:行業(yè)通用     

專業(yè)類別:管理技能 

授課講師:衛(wèi)小奎

  • 課程說(shuō)明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓(xùn)對(duì)象】
企業(yè)新入職的核心骨干員工

【培訓(xùn)收益】


一、課程前言
1、開場(chǎng)破冰體驗(yàn):開啟輕松愉悅的課程體驗(yàn)
2、樹立正確的學(xué)習(xí)態(tài)度“自我反思與覺察”

二、如何正確認(rèn)識(shí)自己的職業(yè)化角色
1、做一名合格的職業(yè)人
2、職業(yè)化角色上的幾個(gè)認(rèn)知上的誤區(qū)
完成任務(wù)≠職業(yè)化
積極態(tài)度≠職業(yè)化
充足理由≠職業(yè)化
職責(zé)意識(shí)≠職業(yè)化
3、職場(chǎng)角色與學(xué)生角色的區(qū)別
團(tuán)隊(duì)成功VS個(gè)人成功
補(bǔ)己之短VS用己所長(zhǎng)
滿分限制VS永無(wú)止境
回避失敗VS積極嘗試

三、如何完成在職場(chǎng)人際關(guān)系上的角色轉(zhuǎn)換
1、良好人際關(guān)系的重要性
2、人際關(guān)系中的自我覺察(托馬斯-基爾曼模型)
競(jìng)爭(zhēng)型
妥協(xié)型
克制型
回避型
合作型
3、和上司和諧相處的原則
4、同事之間和諧相處的原則
互相尊重
換位思考
巧用“我”和“我們”
5、避免卷入職場(chǎng)“三角化”關(guān)系陷阱

四、如何提升自己在工作中的溝通技能
1、向上溝通應(yīng)該注意的原則
2、向上溝通匯報(bào)的四象限法則
3、向上爭(zhēng)取資源或改變上司決策的三步法則
順應(yīng)贊美
引導(dǎo)轉(zhuǎn)向
影響改變
4、向上接受上司負(fù)面反饋的九步心法

五、如何轉(zhuǎn)化和升級(jí)自己的心智模式
1、心智模式的概念以及對(duì)我們的影響
2、提升自己心智模式的具體方法
善用整合思維,突破定額心智
對(duì)不同利益進(jìn)行打包,讓共識(shí)更容易達(dá)成
運(yùn)用標(biāo)準(zhǔn)的影響力,讓對(duì)方更容易和你達(dá)成共識(shí)
問題外化技術(shù),讓我們彼此的立場(chǎng)趨同
學(xué)習(xí)自我反思的能力

六、如何打造自己積極陽(yáng)光的職業(yè)心態(tài)
1、積極正向的工作態(tài)度的重要性
2、情緒職業(yè)化的四個(gè)層級(jí)
一級(jí):壓抑
二級(jí):隨心
三級(jí):成熟
四級(jí):超越
3、情緒勞動(dòng)的三種策略
表層策略
深層策略
真情實(shí)感
4、面對(duì)情緒困擾時(shí)應(yīng)該具備的正確心態(tài) 

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