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卓有成效的銷售談判

課程編號:22501   課程人氣:972

課程價(jià)格:¥3980  課程時(shí)長:2天

行業(yè)類別:不限行業(yè)    專業(yè)類別:企業(yè)管理 

授課講師:張老師

課程安排:

       2021.1.11 北京 2021.2.6 北京 2021.3.8 北京 2021.4.12 北京 2021.5.17 北京 2021.6.15 北京 2021.1.14 上海 2021.2.8 上海 2021.3.11 上海 2021.4.15 上海 2021.5.20 上海 2021.6.17 上海



  • 課程說明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓(xùn)對象】
具備一定的銷售經(jīng)驗(yàn),希望提高和完善自己的談判技巧,以便能在激烈的市場競爭中運(yùn)用談判技巧保護(hù)企業(yè)利潤的相關(guān)人士

【培訓(xùn)收益】
在生活和工作中,只要存在雙方或者多方對同一件事情不一樣的期望,就會(huì)有談判,可以說,談判無所不在。在商務(wù)活動(dòng)中,談判則顯得尤為重要,優(yōu)秀的談判者不僅可以幫助企業(yè)獲得更好的利潤,還可以獲得對方的尊敬和感謝,乃至建立雙方長期的友好合作關(guān)系,而不合適的談判者則可能讓企業(yè)蒙受損失,破壞合作者之間的關(guān)系。談判是從事商務(wù)和采購活動(dòng)的工作人員最核心的能力之一。通過本課程的學(xué)習(xí),使學(xué)員: 1、能夠在談判的過程中建立信任和理解; 2、能夠利用工具有效做好談判前的準(zhǔn)備工作; 3、能夠利用和設(shè)計(jì)6大核心力量去影響談判結(jié)果; 4、能夠把握談判的過程,自信地應(yīng)對多種復(fù)雜情境; 5、能夠減少和避免談判中常見的錯(cuò)誤; 6、能夠通過談判為企業(yè)獲得更多的利益。

 一、雙贏的談判理念

目標(biāo):學(xué)員能夠應(yīng)用工具設(shè)定合適的談判目標(biāo),掌握談判過程中建立信任的方法
方法:講解、討論、練習(xí)、案例、點(diǎn)評 
案例討論:令人討厭的客戶
建立“雙贏”的理念
如何設(shè)計(jì)合適的談判目標(biāo)
如何建立在談判過程中的理解和信任
練習(xí):
1、設(shè)計(jì)談判的目標(biāo);
2、設(shè)計(jì)建立良好談判氣氛的辦法;
 
二、分析談判雙方的力量
目標(biāo):讓學(xué)員深刻理解六種力量是如何影響談判的,掌握談判力量分析表的用法,能夠在談判前為談判做好充分的準(zhǔn)備
方法:案例、游戲、講解、討論、練習(xí)、點(diǎn)評
影響談判結(jié)果的六種主要力量
采購和銷售方常用的力量有哪些
如何削弱對方的力量
如何展示自己的力量
如何獲得這些力量
為談判做好準(zhǔn)備
練習(xí):
1、制定談判力量分析表;
2、規(guī)劃談判力量的獲得渠道和方法
 
三、掌握談判的進(jìn)程
目標(biāo):學(xué)員能夠掌握和實(shí)踐談判過程的6個(gè)黃金法則,能夠清晰的認(rèn)識(shí)和感受到談判過程中可能出現(xiàn)的錯(cuò)誤行為,能夠識(shí)別談判過程中的不同角色
方法:案例、測試、游戲、講解、討論、練習(xí)、錄像、點(diǎn)評
案例:某公司的經(jīng)銷商談判
談判中的常見錯(cuò)誤行為
談判的6個(gè)黃金法則
談判過程策略圖
不同的談判角色
如何識(shí)別關(guān)鍵決策人
練習(xí):
1、設(shè)計(jì)談判策略圖;
2、識(shí)別不同的角色;
 
四、利用不同的力量設(shè)計(jì)戰(zhàn)術(shù)、僵局和圈套
目標(biāo):學(xué)員了解不同力量的實(shí)用方法
方法:測試、案例、講解、討論、練習(xí)、點(diǎn)評
常見戰(zhàn)術(shù)與反戰(zhàn)術(shù)設(shè)計(jì)
利用不同的力量設(shè)計(jì)僵局
有效處理僵局
識(shí)別對手常用的圈套
練習(xí):
1、設(shè)計(jì)一個(gè)談判圈套;
 
五、多組交叉談判演練
目標(biāo):讓學(xué)員對培訓(xùn)中所涉及的知識(shí)、方法、工具進(jìn)行系統(tǒng)的反思、歸納、使用
方法:游戲、討論、練習(xí)、錄像、點(diǎn)評
演練角色分配
小組準(zhǔn)備
談判實(shí)戰(zhàn)演練
學(xué)員分析和顧問點(diǎn)評
 
六、回顧和小結(jié)
制定行動(dòng)計(jì)劃、布置練習(xí)任務(wù)
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